Cuisinella

"Beaucoup de professionnalisme. Tout à été parfait de la conception du projet à la pose."

"A fuir ! J'ai eu affaire à un Vendeur non qualifié et non professionnel: en cas de soucis pas de possibilité de le joindre pendant plus de 2 mois!!! Fausses mesures et aucune explication. Pas de contre visite. Seul le poseur en vaut la peine!"

"Je recommande vivement ce cuisiniste. Jeremy Savourez (le concepteur qui s’est occupé de nous) est formidable, ingénieux, pas baratineur, créatif et charmant. Tout le personnel du magasin est au top. Délai de livraison respecté Délai de pose avancé La pose a duré 4 jours. Le poseur était précis, méticuleux. Il est parti en nous laissant le chantier de la cuisine de nos rêves parfaitement propre et rangé. Si vous voulez changer de cuisine, n’hesitez pas choisissez Cuisinella Annemasse et vous serez ravis, tout comme nous. Quand tout est top il faut le dire aussi."

"Quel professionnalisme, du concepteur au poseur, rien n'a été laissé au hasard. Conceptrice tout à fait à notre écoute, poseurs hyper attentionnés et délicats laissant le chantier plus propre qu'ils ne l'avaient trouvé. Le responsable de Cuisinella Ville La Grand est un professionnel qui véhicule ses valeurs et qui fait parler son expérience. Je recommande sincèrement"

"Merci Anais, tout a été parfait, la conception, la pose et le service. nous sommes ravi de notre nouvelle cuisine, nous recommandons vivement cuisinella."

"Cuisine de très grande qualité et abordable..le personnel professionnel et le poseur Fred est vivement recommandé !!!"

"Accueil parfait ! Une équipe au top , un vendeur prénommé Christophe très professionnel, sympathique et efficace ! Je recommande vivement..."

"Depuis quelques années la cuisine est devenue le coeur de la maison. Pour ma part j'ai réalisé un très beau projet cuisine avec l'aide de Simon. Très important j'ai été tout de suite mis en confiance. Il a été à l'écoute de mon ressenti et la disposition des éléments. Il m'a apporté pleins d'idées sans jamais me les imposer. Je suis ravie de ma cuisine et heureuse d'en profiter tous les jours. Je n'ai que des compliments de la part de mes amis et connaissances. J'ai été très touchée de l'invitation à l'apéro dînatoire d'hier soir. Nous nous avez gâté et bluffé par tout ce qu'on peut réaliser avec le four micro-onde CRISP. Merci à toute cette belle équipe très sympathique. Cordialement Christiane."

"Je recommande ce magasin. Ils sont super accueillant, la conseillère Julie Le Fur, nous a fait une conception à notre gout, elle repond a toutes nos questions rapidement. Et les meubles reçus sont de super qualité ! Le rendu est magnifique."

"Un personnel à l'écoute, du temps pris pour approfondir le projet, de bons conseils donnés pour nous aider à finaliser nos idées. Au final, une très belle cuisine, fonctionnelle et moderne. Allez-y !!!"

"Toujours aussi sympa 😉 Équipe très agréable, service parfait. Je recommande."

"Super content de ma cuisine, le sérieux de la personne (Mr BACHOT) avec qui j'ai démarré le projet que ce soit sur les conseils d'aménagements, les possibilités, la disponibilité jusqu'aux poseurs, ils ont fait un super travail. Je recommande grandement cette enseigne."

"Jolie pression après 1er rendez vous ..vendeuse hautaine et capricieuse. Questionnaire sur questionnaire pour satisfaire sa curiosité..changer de métier mademoiselle."

"Si vous souhaitez une cuisine trop cher qui ne sera pas finie ou mal avec en plus devoir à gérer des personnes qui se défileront au moindre problème et qui vous prendront de haut - Cuisinella Ville la Grand est LE cuisiniste à choisir"

"Superbe acceuil, employé très à l'écoute des demandes du client. Personnel souriant et aimable. Je recommande fortement ce cuisiniste cuisinella !!!"

"Des commerçants concepteur de cuisine qui ne veulent pas se déplacer sur les biens immobilier des clients. Ils n'ont donc pas besoin de vendre des cuisines. Bravo !!!"

"Bon cuisiniste. Conseillés à l ecoute. Les produits sont de qualités mais plus cher que la concurrence presente à proximité."

"De la conception à la réalisation de mon dressing, autant le vendeur Jeremy que les monteurs ont mis tout en oeuvre pour faire de ce projet une totale réussite. Je recommande vivement Cuisinella Ville-La-Grand ainsi que son responsable, toujours à l'écoute de ses clients. Merci à vous."

"Tres bon accueil. Des professionnels à votre écoute. Cuisine commande . Tres satisfaite de l'accueil à voir une dois reçu"

"Nous avons acheté notre cuisine là bas. Rien à dire, accueil à chaque fois très chaleureux dans le magasin. Le gérant est un technicien qui sait de quoi il parle, pas uniquement un commercial. Qualité rien à dire au boit d'un an. Mis à part qu'on à payé des suppléments sur mesure hors standards sur es meubles , alors que nous avons dû tout découper nous mme..."

"Du premier contact jusqu'à la commande la cuisine, tout était simplement parfait. Anais s'est montrée à tout moment à l'écoute, forte de proposition, d'idées, serviable, tout en étant professionnelle en tout point. Le top était la vision 3D de notre future cuisine. Très bon rapport qualité/prix en plus. Nous recommandons Anais à tous ceux qui sont à la recherche de la cuisine de leur rêve!"

"Accueil parfait, Arnaud nous a bien aidé dans la création de notre cuisine en nous proposant de nouvelles idées, ils ont aussi été très corrects sur le prix tout en suivant toutes nos demandes spécifiques. La vision 3D était très pratique pour visualiser la cuisine que nous avons choisi."

"Bravo à Jeremy pour la conception et suivi de notre projet ; tout s'est très bien passé à chaque étape ; de la conception à la pose de notre belle cuisine. Une équipe dynamique et très professionnelle."

"Je suis tres content avec cuisinella...et le petit jeune Jeremy grand professionnel...je le recommende vivement..."

"Merci à Cuisinella Ville La Grand pour son service et particulièrement à Jeremy pour son professionnalisme et son savoir faire technique nécessaire à cette profession . Nous le recommandons vivement ."

"Superbe accueil, sourire, gentillesse, professionnelle, réactive Anaïs s'est montrée très très efficace et je lu dis mille mercis pour tout"

"Hypocrisie et malhonnêteté très bien dissimulé jusqu'au paiment de la cuisine ! Ensuite tous le monde se défilent au moindre problème ! Le patron nous a ouvertement manqué de respect ! La façon dont on nous a traité est inadmissible !!!"

"Bonjour, Nous avons acheter notre cuisine chez vous et nous vous remercions pour tout surtout Mr Savourez Jérémy pour sa gentillesse sont professionnalisme et ça bonne humeur toujours le sourire. Nous avons eu un soucie avec une porte de frigo et le service après-vente à très bien fonctionner , très bonne entreprise je conseille très très fortement. Encore merci pour tout. cordialement"

"Notre projet cuisine a été parfaitement géré de la conception à la pose. Nous sommes entièrement satisfait par Cuisinella Ville la Grand,madame Anais notre vendeuse nous a fait notre cuisine exactement comme nous le désirions et dans le budget imposé..Elle a nous a parfaitement bien conseillé et a suivi avec beaucoup de sérieux notre projet.Tout a été parfaitement bien organiser du dessin à la livraison..et de la pose de la cuisine au passage Du granitier tout ça en 1 semaine.Les dates on été respecter la pose parfaitement bien exécutée par un poseur très professionnel qui plus est très sympa. Nous sommes très satisfait et très heureux de notre belle cuisine Je recommande cet enseigne sans hésitations et remercie Anais pour sont professionnalisme"

"Nous avons commandé notre cuisine il y a quelques mois et nous en sommes extrêmement ravis. L'accueil est excellent, bien que notre cuisine soit petite, le projet a été suivi de manière très professionnel. Nous n'avons pas pris la pose mais les dimensions étaient parfaites et tout était très bien expliqué et emballé. La livraison est arrivée à l'heure prévue, pas de mauvaises surprises rien ne manquait. Pour nous c'est une excellente expérience avec notre conseillère Coryse qui a toujours été disponible et qui a tout de suite compris nos attentes. Je recommande et nous retournerons chez Cuisinella pour nos projets futurs!"

"Stéphan est de très bons conseils et toujours à l'écoute. Une augmentation pour Stéphan !"

"En juin 2018 la cuisine commandé a été posé mais pas complètement. J’ai dû attendre 1 ans et demi pour qu’elle soit terminée! Les vendeurs sont super sympas, ils ont les mots qu’il faut pour acheter chez eux mais une fois payé vous l’avez bien dans os! Personnel désagréable, hautain, ne répond jamais au e-mail, ils arrivent même à retourner la situation contre vous... Seule solution que j’ai eu à été d’aller en magasin, faire un scandale et repartir avec se qu’il me manquait depuis 1 ans et demi (une plainte). Maintenant à moi de la couper à mesure et de l’installer alors que j’ai payé pour ça! C’est inadmissible car même le site service client de Cuisinella vous répond une fois sur deux et ne font rien! Plus jamais je ferais affaire avec eux c’est des malhonnêtes mal élevés!"

"Nous avions un projet cuisine et c'est par hasard que nous nous sommes retrouvés chez cuisinella. L'accueil a été formidable et l équipe est compétente. Nous remercions particulièrement Mouna pour son écoute et ses conseils, ainsi que son professionnalisme. Notre cuisine a été pensée, projetée, puis concrétisée. Nous sommes très satisfaits du rendu de celle ci et elle nous correspond tout à fait. Ce fût une merveilleuse expérience."

"Merci à Jeremy pour la super cuisine ! Le poseur a fait du très bon travail aussi ! Je recommande !!! Camille"

"Accueil chaleureux, une conseillère (Mme Crom) qui connait son domaine et n'hésite pas à nous faire part de ses retours d'expériences, elle su comprendre nos besoins et s'y adapter tout en en restant flexible au niveau du prix et des delais"

"Super Accueille en boutique! Un grand MERCI à Arnaud qui nous accompagne sur ce projet. De formidable conseil, attentif au besoin du client et surtout très patient. Avec Arnaud il n’y a pas de problème mais que des solutions !"

"Tres belle experience de visite et projet chez Cuisinella Annemasse. Stephan a ete tres a l ecoute et a parfaitement pris en compte nos besoins et nos attentes."

"Très satisfait de notre cuisine Cuisinella. Nous avons trouvé ce que nous cherchions. Un grand MERCI a Anaïs qui a su nous conseiller et nous accompagner dans notre projet. Je la recommande! Très professionnelle, a l'écoute et sympathique. Allez y les yeux fermés."

"Ns venons de réceptionner notre cuisine un vrai bonheur merci a notre vendeuse coryse pour son professionnalisme tout est parfait ns recommandons vivement cette enseigne car vraiment pas déçu du résultat le travail du poseur thomas est au top merci cuisinella villa la grand👍🏅"

"Un très bon accueil de la part de Stéphane, il a été très attentif à ma demande je l’en remercie. on recommande vivement l’équipe de Ville la Grand !"

"Très bien reçues par Stéphane, je le remercie de sa patience. Il a très bien répondu à mes besoins! Merci encore, je le recommande !"

"Tout s'est super bien passé, du jour ou je suis arrivé dans le magasin au jour du bilan de pose de la cuisine. Le suivi, les conseils et l'amabilité de l'équipe Cuisinella est vraiment au rendez-vous. Je recommande fortement et ferais de la pub ! Merci encore !"

"J'ai fait plusieurs cuisiniste et j'ai reçu le meilleur accueil chez Cuisinella. Stephan a vraiment été à l'écoute, il a pris le temps en deux RDV pour me proposer deux projets pour réussir à avoir la cuisine parfaite ! Il a très bien compris mes goûts et mes attentes (j'en ai même découvertes de nouvelles au fil du RDV!). Il a réaliser un travail de qualité sur la modélisation et le plan. La 3D et la réalité virtuelle sont de vrai plus pour savoir si on est prêt à sauter le pas ! Le délais d'attente convenait à la livraison de mon appartement. Le poseur a fait un travail de qualité, malgré les contraintes qui sont survenues ! Après plusieurs mois d'utilisation, je ne trouve pas de défaut à ma cuisine ! Elle est parfaite ! je recommande vivement ce cuisiniste et ce conseillé en particulier. Manon & Romain"

"Merci à Coryse! Très heureuse de m'être dirigé vers Cuisinella!!! Ma cuisine est comme je l'avais imaginé!"

"Stephane notre conseiller a été super !! Il nous a réalisé notre projet avec succès. Tel que nous l'avons imaginé. Il nous a trouvé Bernard un excellent poseur qui grâce à lui l'aménagement est parfait au centimètre près. Vraiment une collaboration professionnelle comme on l'attend de clients exigeants. Un grand merci à toute l'équipe de Cuisinella du service acceuil à la direction."

"J'ai apprécié le professionnalisme de l'équipe, et spécialement Arnaud qui s'est occupé de mon projet. Il a eu des remarques pertinentes et constructives concernant la construction de mon projet cuisine."

"Brice a été d'excellent conseil et très à l'écoute. Il a su répondre à tous nos critères et nous accompagner tout au long de notre projet. Nous sommes ravis du résultat qui correspond entièrement à toutes nos attentes! Nous vous conseillons vivement de vous diriger vers lui pour votre projet cuisine !"

"Merci beaucoup à Coryse pour sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme. Nous recommandons vivement !"

"Je viens de finaliser mon achat de cuisine chez cuisinella Ville-la-Grand j’ai eu affaire à une équipe très sympathique et très professionnel en particulier Mouna qui a su répondre à mes attentes et m’a donné les meilleurs conseils merci à vous je vous la conseille vraiment Mouna"

"J'ai acheté une cuisine avec Julie qui est très professionnelle et n'hésite pas à donner son avis pour faire le meilleur choix possible entre l’esthétique, praticité et le budget. La livraison a eu lieu dans le nouveau délai annoncé (COVID) et le suivi de SAV est très régulier. Je recommande vivement Cuisinella VLG et Julie."

"C'est chez cuisinella et précisément avec Arnaud que nous avons eu le meilleur accueil pour notre projet cuisine ! Arnaud a été à notre écoute tout le long du projet et a su répondre à toutes nos demandes. Nous vous conseillons vivement cuisinella et arnaud pour réaliser vos futurs projets"

"Arnaud est un vendeur très à l’écoute de nos envies, nous avons enfin trouvé notre cuisine, merci !"

"ACCUEIL ET PROJET AU TOP ! Coryse nous a proposé un super projet vraiment bien pensé avec toutes les demandes que l'on avait et avec un prix très très attractif :) Hate d'avoir notre nouvelle cuisine posé. Je recommande Cuisinella et Coryse pour son super esprit commercial."

"Un très bel accueil lors de notre première visite avec Anaïs mais surtout une superbe cuisine comme nous le souhaitions. Excellente expérience avec Cuisinella, nous recommandons !"

"Nous sommes sourds et on la chance de la rencontrer Julie la vendeuse qui sait un peu la langue des signes, malgré les masques obligatoires ... Merci pour la conseillère qui a fait par écrit des conseils et langues des signes"

"Service après vente déplorable. Les clients doivent appeler et relancer à de nombreuses reprises pour espérer un retour de leur part. Dommage."

"Bonjour, Très bel accueil et bons conseils dans cet établissement. Merci a la vendeuse Julie qui nous a permis d'obtenir la cuisine que l'on voulait. Et merci aux poseurs qui ont fait du bon travail pour le plan de travail en granit. Je recommande"

"Après plusieurs visites chez les différents cuisiniste de la zone , cuisinella entre dans le top 3 . Je recommande les yeux fermés Dilana qui a réussi à me concocter une cuisine qui me plaît (avec les contraintes d’une cuisine atypique!)"

"Un excellent conseil et suivi par Mouna qui m'a accompagné tout du long du projet en m'orientant vers une cuisine qui correspond parfaitement à l'idée que je m'en étais faite! Je recommande vivement cette marque et Mouna pour son professionnalisme, son accueil et ses conseils judicieux. Ne reste plus qu'à recevoir le produit fini pour en profiter pleinement !"

"Après avoir fait plusieurs cuisinistes, notre choix s'est porté sur Cuisinella qui répondait pleinement à nos besoins. Mais surtout, nous avons eu affaire à Arnaud François qui a su nous conseiller et surtout qui a été très patient avec nous malgré nos différents allers-retours. Un service à prendre en compte lors du choix du cuisiniste ! Nous avons signé et avons hâte de voir la réalisation de notre projet. Je recommande !"

"Cuisinella m'a livré un plan de travail abîmé. J'ai pas beaucoup pour avoir une cuisine comme ça. On m'a promis un autre mais j'attends des mois...."

"Après avoir consulté plus de cinq cuisinistes, nous avons choisi Cuisinella Ville-La-Grand pour leur bon rapport qualité / prix. Nous avions déjà une bonne idée du projet désiré et Julie nous a aidé à le finaliser. Très bonne écoute et bonne disponibilité, mais après avoir accepté et signé le devis tout à changé. C’est au client de les relancer pour avoir un plan de masse qui n’a jamais été envoyé dans le délai prévu ce qui a entraîné un retard dans les travaux de mon domicile. Personnel très absent et difficilement joignable, on vous passe un collègue qui refuse de nous renseigner car ce n’est pas son dossier. Au final, nous sommes content de notre cuisine, mais très déçu du suivi et du service après-vente."

"Nous n'avions pas pris rendez-vous et pourtant nous avons été super bien accueillis par Anaïs qui est à l'écoute du client, elle nous a créé un dressing magnifique encore mieux que nos attente vivement la livraison. Je recommande Cuisinella Merci beaucoup"

"Très bonne expérience en compagnie de Dilana lors de notre visite ! Une conseillère très à l'écoute et enthousiaste qui se plie en 4 pour réaliser votre projet ! Je recommande vivement :)"

"Après plusieurs réalisations de cuisines ou la collaboration avec Cuisinella fut un succès, nous repartons actuellement sur un nouveau projet toujours accompagnés de notre conseillère AnaÏs. Dotée de grandes valeurs professionnelles, Anais saura s’adapter à vos envies mais aussi vous apporter des conseils pour l’élaboration de votre projet."

"Accueil excellent, le vendeur (M.Savourez) excellent conseiller dès le premier contact (ce qui est rarement le cas), très réactif sur l'avant-projet et surtout force de proposition, vraiment très compétent. Les monteurs de vrais pros cela fait plaisir à voir, un petit sav dès le début mais traité par le responsable du magasin de façon rapide est professionnelle. Pas de souci avec les délais et les livreurs."

"Nous avons été très bien accueillis par Coryse lors de notre première visite. Par la suite, elle a su nous proposer un projet adapté à nos besoins et aux contraintes de notre appartement. Elle a été disponible et à l'écoute tout au long de notre projet, toujours de bons conseils. Malgré la période difficile elle a toujours répondu présente y compris lorsque nous avons eu des soucis avec la construction (retard dans les délais, erreurs techniques etc.) et n'a pas hésité à prendre les choses en mains. Je recommande le magasin Cuisinella de Ville-la-Grand, le showroom nous a donné une très bonne impression, il est vraiment agréable à parcourir. Nous avons reçu des explications très claires sur les produits dès le début et au vu du projet final nous sommes satisfaits du rapport qualité-prix. Nous avons hâte de pouvoir installer cette superbe cuisine dans notre nouvel appartement !"

"Nous avons fait appel à Cuisinella Ville-la-Grand pour la confection de notre cuisine. Arnaud FRANCOIS a mis tout en oeuvre, malgré ce nouveau confinement, pour élaborer les plans de notre cuisine et nous aider à choisir les matières. Il a été très réactif et nous avons ainsi pu bénéficier de l'offre d'octobre et être dans les délais pour la livraison de la cuisine à notre domicile. Grand choix de matériaux, d'accessoires. Nous recommandons vivement."

"J'ai réalisé mon projet de cuisine chez Cuisinella (Ville-la-Grand) à l'aide de Mr Stephan BACHOT qui m'a très bien conseillé, aidé et suivi pour la réalisation de ce projet. Je le remercie pour son implication !"

"Je remercie Mr Bachot pour l'accueil et sa disponibilité lors de notre rendez-vous. Il a pris le temps de m'écouter et me faire une proposition 3D de mon projet. Malheureusement, indépendamment de la qualité du conseil de monsieur Bachot, j'ai choisi un autre cuisiniste car j'avais dû revoir mon budget et l'adapter à mon projet. Au vu de la qualité de ce cuisiniste, c'est avec plaisir que je le contacterai pour un futur projet avec un budget plus conséquent. Merci"

"A ville la grand: satisfaite de mes cuisines et sdb. Beau résultat. Bon accueil et service après vente (car j ai eu un souci récemment bien traité). Equipe a l'écoute."

"Je suis passé dans cette boutique dans l'optique d'acheter une cuisine. Angélique.H m'a très bien accueillie et a été très professionnel (conseil, explication et démonstration sur les modèles d'exposition afin que nous puissions se projeter..). Je vous recommande Angélique car on sent qu'elle est impliquée à 200% dans le projet."

"Je vous recommande ce cuisiniste et surtout Arnaud qui fait preuve d'un grand professionnalisme et qui a su répondre à nos attentes. Après la visite de plusieurs cuisinites qui nous disaient que ce projet n'était pas faisable en fonction de nos demandes et exigences, Arnaud a su nous proposer une cuisine parfaite répondant à toutes nos demandes. Il fait preuve de patience et répond à toutes nos questions. Après 3 ans d'attente j'ai enfin une cuisine parfaite."

"Cuisine faite à Cuisinella Annemasse conforme à mes attentes. Un grand merci à Mouna Lemenai qui a été très professionnelle."

"Après la visite de tous les cuisinistes de la zone d'activité de Ville la Grand, notre choix s'est porté sur Cuisinella dont l'accueil est irréprochable; Nous remercions Mouna, très réactive, toujours à l'écoute, de nous avoir accompagnés dans notre projet et de nous avoir guidés dans notre choix; Elle a compris tout de suite notre besoin . Le service livraison est aussi très professionnel et notre poseur était au top de la minutie. Merci , nous profitons pleinement de notre cuisine !"

"Très satisfait par notre conseillère Julie qui est de bons conseils et très dynamique. L'enseigne propose des facilités de paiement arrangentes. Prix abordable, pour tout budget, Je recommande."

"Un super magasin haut en couleurs avec une superbe équipe toujours à l'écoute . Je recommande fortement pour tous vos achats cuisine ,salle de bain, dressing"

"Bonjour, nous voulions après plusieurs projets réalisés ces 5 dernières années (cuisine,dressing,placard de chambre,îlot et maintenant meuble télé) remercier notre fidèle conseillère Anaïs D. qui grâce à son écoute,sa conscience professionnelle fait que nous avons en elle une totale confiance et satisfaction pour chaque projet. Je vous recommande vivement Anaïs qui sais être proche de ses clients tout en répondant parfaitement à nos attentes."

"Après la visite de plusieurs cuisiniste de la zone d'activité de Ville la Grand, mon choix à été porté sur Cuisinella. 10min avant notre RDV en magasin, on m’appelle pour m’informer qu’on ne pourra pas nous recevoir à cause de la période des fêtes ce qui était tout à fait compréhensible un 26 décembre. N’ayant pas eu le message, nous sommes tout de même allé en magasin et Monsieur Arnaud FRANCOIS a mis tout en œuvre pour répondre à notre besoin et nous recevoir dans les meilleures conditions. Personne agréable, serviable, à l’écoute des clients et surtout une réactivité irréprochable pendant la période des fêtes et le personnel restreint. Ayant eu 2-3 jours pour élaborer le projet (achat sur plan donc pour des raisons techniques nous devions avoir les plans de la cuisine rapidement) son anticipation pour les faire a été très appréciés. Il est également de très bons conseils pour la conception et l’agencement. Pour le moment, Je recommande à 100% et j’espère que le sans faute continuera jusqu’à la livraison de la cuisine !"

"Commerciale très gentille au début... pour une prise de rendez vous! Mais 2heure avant notre rendez vous on a été prévenu par mail!!! Que le rendez vous était annulé car il ne voulait pas vendre une cuisine a faire livrer dans une autre région du jamais vu!!!! A fuir les autres concurrents n ont jamais chipote pour ceci! Je met une étoile pour la gentillesse au premier contact de la commerciale ."

"Début 2020, nous avions sollicité Cuisinella de Ville La Grand pour l'élaboration d'un dressing à monter nous même. Stéphane Bachot nous avait reçus avec beaucoup de courtoisie. Après avoir bien compris nos attentes, il nous avait proposé un dressing parfait. La qualité de son écoute et ses conseils avisés nous ont séduits. A la livraison, le sérieux des livreurs a été très appréciable, vérifiant chaque référence avec soin. Au moment du montage, nous avons pu apprécier la précision des mesures et la qualité des matériaux. Chaque jour nous profitons avec plaisir de notre dressing. Cette excellente expérience nous a conduit à revenir récemment chez Cuisinella pour un placard-penderie. Là encore , nous avons apprécié le sérieux de Stéphane Bachot qui a mis tout en oeuvre pour nous satisfaire. Grand merci Stéphane! Nous sommes impatients de recevoir ce placard."

"Une grande compétence tant dans l’élaboration du projet que dans la pose et la finition. Avec sa vision et sa conception novatrice, Mlle Crom Coryse a su nous guider et nous accompagner dans notre projet afin que nous puissions le concrétiser parfaitement. Tant sur le plan technique que sur le plan humain, nous sommes très satisfaits de l’expérience que nous avons vécue, et, bien entendu, de la qualité de notre nouvelle cuisine. Notre projet a été traité avec beaucoup de réussite : conception progressive, appuyée sur un vrai dialogue et des choix argumentés, puis une réalisation irréprochable. L’équipe de poseurs a été également soigneuse et très efficace. Mlle Crom a à cœur la satisfaction de ses clients et qui assure un vrai suivi une fois la prestation réalisée. ( Professionnalisme, Rigueur et Sympathie )"

"Je vous recommande ! N'hésitez pas à consulter Coryse pour votre projet, très professionnelle, de bons conseils et très sympathique !"

"Très bonne expérience avec un interlocuteur Arnaud très professionnel ,à l'écoute du moindre changement et très sympathique. Devis respecté avec une cuisine à mon goût et fonctionnelle . En espérant que tout se passe aussi bien jusqu'à la pose finale!"

"Nous tenons à remercier Arnaud pour sa gentillesse, son professionalisme et sa disponibilité. Il a su comprendre nos besoins afin de nous apporter une réponse adaptée, un grand merci. Nous recommandons !"

"Une qualité d'accueil (petit cadeau dès la première visite), un professionnalisme remarquable de la part du chargé de projet (merci Julie) qui a tout de suite capté nos besoins et s'est adaptée à notre budget. Elle nous a suivi du début à la fin du projet. Visite avant projet, ajustement, visite de fin de chantier. Une fois la cuisine réalisée, on s'est dit qu'elle était encore mieux que sur le projet 3D déjà prometteur. La livraison a été très bien organisée, les livreurs ont été ponctuels et consciencieux. Le poseur a aussi été exceptionnel. Très à l'écoute, humble, adaptable, réactif, ponctuel, ultra compétent, pointilleux ne laissant rien au hasard, et très sympathique au demeurant (merci Fred). La qualité Alsacienne est au Rdv dans tous les domaines. Bref, nous sommes ravis de cette cuisine et remercions chaleureusement toute l'équipe d'Annemasse."

"J'ai acheté une cuisine chez vous il y a 6 ans et elle est toujours impeccable qualité au top! Je voulais remercie le directeur Pascal Segond pour son professionnalisme j'ai eu un soucis avec un pièce de la cuisine car elle avais pris de l'eau il y a quelque jours et dans une semaine de temps j'ai eux la nouvelle pièces gratuite. Merci encore et à bientôt !👍"

"Expérience sur le service commercial uniquement (cuisine pas encore livrée). Disponibilité, conseil, flexibilité. La phase conseil est au top !"

"Nous sommes au stade de la commande (commande passée fin février 2021). Après avoir mis en concurrence 4 cuisinistes, nous avons choisi Cuisinella pour plusieurs raisons. la qualité des meubles est au-dessus des 3 autres cuisinistes et la garantie sur leurs cuisines est satisfaisant. Niveaux prix ils se sont très bien placé et sont très arrangent sur les modalités de paiement. Nous avons particulièrement apprécié le travail de Mme Coryse Crom qui est notre interlocutrice chez Cuisinella , son professionnalisme, l’écoute sur notre projet et son expérience ont permis de concevoir notre futur cuisine."

"J’ai beaucoup apprécié l’accueil et l’écoute accordés au client. Je vous recommande Arnaud François qui a conçu la cuisine avec professionnalisme et mais aussi avec personnalité. Nous ne sommes pas cuisinistes et il est difficile de savoir ce qui est réalisable selon nos idéaux. Arnaud François a répondu parfaitement à mes souhaits. C’était esthétique, ergonomique et dans mon budget. Bravo!"

"2ème expérience avec Cuisinella et toujours un service au top. Tout à été parfait, de la réalisation (mention spéciale pour Mouna qui a été à l'écoute et a su implanter une cuisine parfaite dans un petit espace), à la livraison et à la pose. A recommander sans souci !"

"2ème expérience avec Cuisinella Ville la Grand et toujours un plaisir de travailler avec cette équipe. Tout a été parfait de la conception (mention spéciale pour Mouna qui a été très professionnelle et à notre écoute) à la livraison et à la pose. Qualité et délai respectés. À conseiller sans problème !"

"Cuisine achetée en juillet 2019. La situation de Covid a retardé la pose mais Cuisinella a réussi à organiser la livraison et installation mon tardivement que prévu. Pas de suivi et ni de visite après pose, des éléments manquants ce qui est un peu regrettable, cependant Monsieur Canzonieri a su réagir et intervenir afin de rectifier le tir. Je l'en remercie."

"Super accueil, merci notamment à Coryze pour ses propositions."

"Service après vente inexistant - temps de réponse : sans fin - mépris total du besoin du client - confiance : ZERO A EVITER"

"Pascal et Muriel se sont pliés en 4 pour réaliser ma superbe cuisine. Ils l'ont suivi tout au long du projet avec des conseils pertinents et la volonté de rendre réalisable mes idées. De la conception à la pose, ils ont mérité les 5 étoiles. Encore un grand merci à tous les 2."

"J'ai été très satisfaite de mon expérience avec Cuisinella (Ville-la-Grand), tant au niveau de l'écoute, conseil, service, disponibilité que pour trouver des solutions pour que notre cuisine soit comme nous la voulions. Je dois avouer en plus que j'ai fait le choix de ce cuisiniste en particulier (M. Bachot) car je l'ai senti plus honnête, sincère et pas à vouloir à tout prix nous vendre quelque chose qui ne nous correspondrait pas ou ne nous serait pas utile. Notre cuisine a été installée et nous sommes extrêmement satisfaits du résultat. (Pour info c'était pour l'installation d'une cuisine dans une maison neuve)"

"Voilà à peu près 5 ans que j'ai fais faire ma cuisine avec Cuisinella. La déception à eu lieu dès le départ, nous nous étions plaint pour plusieurs choses mal faite mais mais le gérant à été de très mauvaise fois et n'a rien voulu savoir. Plus le temps passe, et pire sont les dégâts et c'est pour cela que je me dois d'écrire ce commentaire afin que d'autre personnes ne subissent pas les même désagrément. Meubles fixer à l'arrache qui se détache des murs, spotes mal fixé, travail sale, portes pas a niveau. Une fois j'ai posé mon robot sur le meuble, celui ci s'est détaché du mur et a faillit me tomber dessus. Installation donc dangereuse, d'autant plus si vous avez des enfants. Leur ouvrier avait bâclé le travail et j'espère que plus personne n'aura à faire à lui et que si cela se reproduit le gérant sera faire preuve de professionnalisme."

"Un grand merci à Mouna pour son profesionalisme, son dévouement et son sens commercial ! Parfaite du début à la fin, pour une superbe cuisine !!"

"Voilà maintenant 1 mois que ma cuisine est posée. Tous les jours je la contemple et elle est magnifique, pratique et ergonomique. J'ai été servi et conseillé par Mouna qui a fait un job extraordinaire (et c'est rare que le le dise). Malgré la situation liée au COVID, elle était présente dans toutes les phases de la conception avec la plus grande rigueur et se démenait afin de trouver des solutions liés aux problèmes de livraison des électroménagers (problème lié au COVID). De plus, en ce qui concerne le poseur, Dylan, il a monté ma cuisine seul et avec une rapidité incroyable. J'avais quelques doutes, mais lorsque le granitier m'a dit qu'il n'avait jamais vu une cuisine aussi bien posée, j'étais vraiment ravi. Aujourd'hui, je peux vivement recommander Cuisinella avec qui j'ai vécu une excellente expérience. Ceci grâce à la conception et la coordination de Mouna, la pose par Dylan et le plan de travail par la société Granico. Toutes des personnes qui sont passionnées, qui aiment leurs job. Ca se voit, et le résultat est là. Un grand merci à tous ces travailleurs. Alain"

"1ère expérience avec Cuisinella. Mention toute particulière à Angélique qui a été très réactive et de très bons conseils. Tout s'est parfaitement déroulé de A à Z, accueil chaleureux, prise de rdv dans des délais courts, échanges mails ou téléphoniques toujours agréables, livraison et pose aux dates fixées initialement et ce malgré le confinement. Je recommande vivement🙂👍"

"J'avais besoin de plinthe pour une ancienne cuisine que je n'ai pas achetez chez eux.delai extrêmement long. Il y avait également du déstockage d'électroménager qui m'intéressait et on m'a clairement interdit de l'acheter car je n'ai pas acheté de cuisine chez eux !@ après 6 semaines de fermeture je ne suis pas une cliente intéressante visiblement"

"Entretien par visioconférence avec Arnaud FRANCOIS. Très bon contact, Arnaud à été très l'écoute et a su nous proposer un projet totalement adapté à notre budget. De très bon conseils pour optimiser le rangement au vu l'espace relativement restreint de la cuisine. Je recommande chaudement Arnaud, sachant que nous avons vu plusieurs cuisinistes, et il sort vraiment du lot. En l'attente de la future livraison et pose de la cuisine qui fera l'objet d'un nouveau commentaire."

"Bonjour, ,je suis très satisfait par l expérience de ce magasin et de ses équipes. Personnels dynamiques et à l écoute de notre projet. Projet mené à bien en 3 mois la cuisine était dessinée, commandée, livrée et posée. Bravo à vous pour votre professionnalisme, je vous ferais de la bonne Pub a coup sûr. Merci Cuisinella Ps. Merci Brice 👍👍👍"

"Nous sommes très satisfaits de la conception de notre cuisine par Anaïs, de sa livraison, et du rendu."

"Nous sommes super contents après avoir fait plusieurs cuisinistes nous avons choisi Cuisinella. Nous avons été accompagnés par Dilana qui a su nous écouter, nous accompagner et trouver des solutions personnalisées et adaptées à toutes les contraintes techniques d'une grande famille ( tant en nombre , qu'en taille😜) et d'une maison ancienne. Notre cuisine est parfaite , et répond à toutes nos attentes , merci"

"Tout avait pourtant si bien commencé avec un vendeur à l'écoute et très pro MAIS après la livraison SURPRISE la plaque de cuisson ne correspondait pas à la plaque de cuisson initialement commandé. Face à notre mécontentement le patron a pris le relais. La suite ce passe de commentaire. Le patron est un voleur, il est malhonnête et de mauvaise foi. Sachez que si vous avez un problème, une fois le chèque de la livraison encaissé, le patron fuira ses responsabilités sachant pertinemment que ses clients floués ne feront pas appel à la justice. (l'action en justice coutant la plupart du temps plus chère que le préjudice en question) Désolant ..."

"Je ne fais jamais d'appréciation sur des sites internet car subjectif. Je déroge pourtant à la règle car la personne de Monsieur Arnaud FRANCOIS mérite d'être soulignée. Il maîtrise parfaitement son sujet. Sans m'étendre sur le travail remarquable dans la constitution de notre projet, Nadine et moi même mettons en avant le côté relationnel et naturel de notre interlocuteur. Nous recommanderons Monsieur FRANCOIS pour l'achat d'une cuisine ou de tout autre produit si l'occasion venait à se présenter."

"je tenais a remercier le magasin de ville la grand particulièrement JEREMY et le PATRON pour leur conseil et expertise, j'ai acheté une cuisine noir et dressing et salle de bain, ma femme est contente et avons apprécié les conseils technique du vendeur et patron ... ils nous ont rassuré en venant a notre domicile faire un métré qui est gratuit...le magasin est magnifique et vous permets de vous projeter , je vous recommande ce magasin a 200% !!!!"

"Je ne suis pas allée au bout du projet car j'ai eu un coup de cœur pour une cuisine concurrente. Néanmoins, Joffrey a pris le temps de concevoir une cuisine qui correspondait en tout point à ce que l'on souhaitait, mon conjoint et moi-même. Très à l'écoute et passionné par son travail, il saura à mon sens satisfaire bien d'autres clients !"

"Je remercie Anaïs pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa disponibilité en tout temps. Maîtrise parfaite du sujet c'est agréable de travailler dans ces conditions !"

"Ravie de la qualité de la prestation et de l'achat. Avec une mention particulière à notre top commerciale Angélique qui a su faire preuve de flexibilité, bons conseils et d'un professionalisme très appréciable."

"Après plus d’un mois j’attends toujours les poignées manquantes avec pas de nouvelles, pas de réponse du vendeur après plusieurs e-mails. La qualité de le tiroirs n'est pas très bonne, les petits tiges à chaque côté ne tiennent pas. La hotte est bruyante et ne conforme pas de mes attentes ! Je suis un peu déçu, surtout pas de réponse. Donc je ne recommande pas du tout !"

"Nous sommes ravis de notre cuisine. Merci pour votre patience et vos conseils Monsieur Bachot!"

"Très content de ma cuisine grace aux conseils avisés du vendeur Arnaud. Délais respectés, commande conforme à mes attentes. Merci."

"J'ai eu une première expérience avec Cuisinella pour le projet de la cuisine de ma fille qui s'est concrétisé en septembre 2020. Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Arnaud François. Il a su nous aider à accomplir ce projet malgré le budget restreint que nous avions. Ma fille est toujours ravie de sa cuisine qui est de très bonne qualité, pratique et agréable. Hier nous sommes retournés chez Cuisinella car nous avons le projet de faire un dressing. Arnaud nous a accompagné à nouveau dans la conception de ce dressing. Il est toujours à l'écoute et il est de très bon conseil. Il connaît bien les produits. Le top est que nous pouvons obtenir un visuel en 3D et Arnaud a su prendre le temps de nous proposer 2 versions, ce qui nous a permis de se rendre compte des avantages et inconvénients de chaque version. Merci beaucoup Arnaud pour le temps et la patience que vous nous avez accordé. Et du coup, nous effectuons le projet du dressing avec Cuisinella."

"Suite à plusieurs rendez-vous chez les différents cuisinistes existants dans la vallée, nous avons décidé de commander notre cuisine chez Cuisinella. Ceci grâce à la large gamme proposée, mais aussi et surtout pour la qualité d'accueil de l'équipe de ville la grand et particulièrement d'Arnaud qui nous as pris en charge. Connaissant parfaitement son métier, il a su nous guider dans la conception de notre cuisine du début à la fin. Toujours disponible et à l'écoute, même après la commande effectuée. Très satisfait de ses services, nous sommes mêmes retournés le solliciter pour un meuble de salle de bains. Nous le recommandons vivement."

"Super projet réalisé avec Déborah Vallet ! Merci pour vos conseils, votre disponibilité, votre professionnalisme! Notre cuisine nous plaît beaucoup, tout était parfait 👍🏻"

"Très bien reçu et Joffrey un vendeur sympa très professionnel à l écoute de ses clients.je recommande"

"Très bonne expérience avec Déborah ! Son conseil, son approche, tout était génial. Merci beaucoup pour tout ! Je recommande"

"Suite à l'achat de mon appartement, j'ai voulu refaire ma cuisine. Apres avoir fait le tour de quelques cuisinistes, mon choix s'est tourné vers cuisinella. J'ai était reçu par Mr Mahut qui a tout de suite pris en main mon projet. Il a très bien compris mes attentes et mes envies concernant ma cuisine. Avec lui mon projet à pris forme et je suis ravie du résultat final. Je tien aussi à remercier mon poseur Bernard qui a fait un travail formidable. Je recommande vivement cette enseigne qui a fait preuve de sérieux et de professionnalisme."

"Je remercie vivement Cuisinella, notamment le conseiller qui nous a aidé à monter notre projet ainsi que le technicien qui est intervenu pour la pose. Ils ont en effet été sympathiques et professionnels. Le résultat est très satisfaisant."

"Je suis plus que satisfaite de mon expérience de Cuisinella Annemasse. Joffrey a su m'accompagner tout au long de mon projet. Toujours à mon écoute, il a été d'une patience infinie pour m'offrir la cuisine de mes rêves. J'ai aussi été très agréablement surprise par la qualité des meubles. Ma cuisine est magnifique ET fonctionnelle. Je ne peux que remercier toute l'équipe de Cuisinella."

"Une équipe a l'écoute, accueillante. Coryse est une conseillère en or, qui a pris tout le temps nécessaire pour nous amener à notre super projet cuisine! Explications, conseils, avis, tout était parfait! Projet cuisine finalisé, la pose dans quelques mois, hâte de voir le résultat !!"

"Un grand merci à toute l'équipe du magasin pour l'accompagnement de notre projet et leur sympathie. Un très beau magasin à la pointe de la technologie grâce aux lunettes 3D pour se projeter !"

"Nous sommes ravi de notre cuisine ! Merci à Cuisinela Ville-la-Grand Anemasse pour la qualité de ses produits et des services. Des meubles super , une pose impeccable! Un merci tout particulier à Joffrey pour son professionnalisme, ses idées et son accompagnement dans ce projet!! Nous sommes totalement satisfait et nous recommandons vivement Cuisinella Ville-la-Grand"

"Ravie d’avoir travaillé mon projet cuisine avec Gelina. Professionnelle, à l’écoute et consciencieuse, je la remercie grandement. J’attends maintenant le service de pose, espérant qu’il soit à la hauteur de la vendeuse!"

"Service exemplaire. Je suis venu au magasin pour passer commande après avoir été très bien pris en charge au téléphone et par mail la veille. Je ne pensais pas que passer une heure chez un cuisiniste puisse être cool, quelle erreur. Simon a solutionné mon problème dans l'efficacité et la fluidité, dans la bonne humeur, sans superflu. Merci à lui. Excellente expérience. Je vous recommande ce magasin."

"De l’accueil à la pose, en passant par la conception, tout était absolument parfait ! Je ne pensais pas qu’acheter une cuisine pouvait être aussi fun, mais Arnaud a vraiment fait de son mieux pour nous offrir une expérience agréable et sans stress. J’ajouterai qu’il fait preuve d’une réactivité complètement insane ;) Je vous recommande Cuisinella et en particulier Arnaud pour tous vos projets car vous avez l’assurance d’un SAV au top et d’un résultat qui sera à la hauteur de vos espérances."

"Tout d’abord nous tenions à remercier Gelina pour son accueil et son professionnalisme. Elle a tout de suite su comprendre nos envies et le style que nous voulions donner à notre cuisine. Forte de ça, elle a pu créer un projet qui nous correspondait totalement. Très réactive et fort sympathique il nous aura fallu peu de temps pour concrétiser notre projet avec cuisinella. En conclusion, nous en garderons un très bon souvenir en ce qui concerne l’achat de notre première cuisine."

"Nous avons choisi Cuisinella pour notre projet de cuisine dans notre appartement. Prise de contact par visio (confinement cause covid) avec Mr Arnaud François avec qui nous avons eu un très bon contact. Il a été à notre écoute et à su répondre à nos besoins. Excellente relation clientèle ! Suite au retard de livraison de notre appartement, l'entrepôt à stocké notre cuisine sans frais supplémentaire le temps que nous puissions enfin emménager. Enfin, nous avons choisi de poser nous même la cuisine. Malgré cela, nous avons toujours eu les conseils et le suivi de Cuisinella quand nous avions un doute dans le montage. Je recommande à 100% Cuisinella !"

"Nous avons fait appel à Cuisinella Ville-la-Grand pour notre premier projet de cuisine il y a 2 ans. On a été agréablement surpris par l'accueil, qualité et prix des produits. Toujours à l'écoute de nous envies et besoins, on a même fait une projection 3D. Il y a quelques semaines après avoir un petit soucis, de notre faute. On a fait appel à M Segond que à tout organiser pour la commande de la pièce, sans problème avec la même sympathie, disponibilité et professionnalisme. On tient alors à vous remercier énormement l'attention portée. On conseille vivement. Merci ☺️"

"Nous arrivons à 10h (heure officielle d'ouverture), le rideau est baissé. Nous attendons, le responsable de magasin arrive à 10h10, nous regarde avec notre enfant dans le parking, ne salue pas et ne répond pas lorsque nous essayons de lui demander si le magasin est désormais ouvert. Un tel comportement est déplorable. Commentaire additionnel suite à la réponse du magasin: je ne vois pas comment nous aurions pu rentrer puisque les stores étaient fermés, comme je viens de l'écrire. Je ne sais pas si c'est vous que nous avons vu à 10h10, arrivant avec les clés pour ouvrir le magasin. Quoiqu'il en soit, cette personne aurait pu avoir la décence de saluer et de répondre à notre question. Il ne s'agit pas d'aller chercher le client sur le parking mais bien d'être disponible et aimable, tel que le stipulent vos horaires et, j'imagine, votre charte client. Cordialement."

"Cela faisait plusieurs mois que je souhaitais refaire ma cuisine et après avoir effectué quelques devis et simulations sans grande conviction dans d’autres enseignes, je me suis arrêtée chez Cuisinella presque par hasard. J’ai été accueillie par Arnaud François. On voit tout de suite qu’il connaît parfaitement son métier et les produits de l’enseigne ; il n’hésite pas à prendre son temps pour que le résultat final corresponde parfaitement à nos envies et nos besoins. C’est très agréable de ne pas se sentir pressé et c’est sans l’ombre d’un doute que je m’adresserai à nouveau à lui lorsque j’aurai de nouveaux projets de cuisine ou de salle de bain. Aujourd’hui, je suis extrêmement satisfaite de ma nouvelle cuisine et je suis totalement sereine car je sais qu’en cas de problème, je pourrai compter sur la réactivité et le savoir-faire d’Arnaud. Un grand merci à lui !"

"Au début, tout avait bien commencé, nous avions une vendeuse attitrée. Cette vendeuse a quitté le groupe peu de temps après. A partir de là, nous n'avions plus d'interlocuteur attitré. Sur un mail reçu il nous avait été dit que c'était son responsable qui prendrait la suite. Je lui avais envoyé un mail pour la livraison auquel je n'ai jamais eu de réponse. Ensuite, la date de la livraison de notre cuisine a été décalée de deux semaines sans que nous en ayons été informé au préalable. Bien évidemment, la nouvelle date de livraison nous a été imposée et ne nous convenait pas mais nous n'avons pas eu le choix sous peine de pénalité. De plus, le poseur ne nous a jamais contacté pour nous prévenir de son arrivée. Nous avons été obligé d'appeler à plusieurs reprises cuisinella et de tomber chaque fois sur un interlocuteur différent qui ne connaissait pas le dossier et qui nous répondait on vous rappelle et bien évidemment ne nous rappelait jamais. Concernant le poseur, il a quand même dit en arrivant sur place que s'il n'y avait eu personne pour superviser les travaux, il serait reparti car notre cuisine est dans un vieux bâtiment et ne correspondait à ses critères de travail habituel. Nous avons pu constater après la pose de nombreuses malfaçons : - Filtre de la hotte non posée - Evier qui fuit pour cause de pièce mal fixée - Tiroir posé à un mauvais endroit - Plan non respecté car a caché une prise qu'il n'aurait pas dû cacher - Charnière de deux placards non réglés (avec comme excuse qu'il n'avait pas les bonnes pièces). Nous avons donc fait appel au SAV. Ce fameux poseur est revenu régler les premiers problèmes et nous avons attendu deux mois les nouvelles pièces pour les placards. Nous avons demandé à Cuisinella un nouveau poseur pour venir les changer. Ce dernier a constaté que les charnières étaient les bonnes depuis le début mais que le réglage n'était pas correctement effectué. Malgré la promesse de Cuisinella à la signature, aucun collaborateur ne s'est déplacé à la fin des travaux, ni n'a pris la peine au moins de nous rappeler. Je mets quand même 2 étoiles car la premier contact avec notre vendeuse s'était bien passé et que nous sommes malgré tout satisfaits de notre nouvelle cuisine."

"Nous sommes ravis de nôtre expérience avec Cuisinella Nous étions reçu par Mr Arnaud François avec qui nous avons conçu notre cuisine. Il était disponible et à l’écoute . L’échange était agréable et très professionnel avec un objectif bien claire et des solutions à tous les problèmes rencontrés Nous le remercions du fond du cœur car en un temps record il nous a réalisé un magnifique projet Nous sommes très content du résultat"

"Tres déçue du service commercial de Cuisinella!! A fuir!! suite a une erreur du commercial dans mon devis Dekton (il a mis un mauvais code couleur) et sa mauvaise foi, le magasin n’a pas voulu assumer l’erreur et m’a demandé de repayer un plan de travail entièrement. Le directeur du magasin m’a dit que si je voulais intenter une procédure, c’est moi qui allait être lésée à ne pas avoir de cuisine pendant un an!! Le commercial ne voulait pas ni répondre au téléphone ni me voir pour trouver une solution, toute la procédure a du se faire avec le directeur. Après avoir contacté le service clientèle de Cuisinella, ils ont demandé au directeur du magasin de trouver une solution à l’amiable, ce qu’il a refusé! Par ailleurs, j’ai du faire revenir le poseur de cuisine car il y avait des erreurs de coupe et Les poseurs Dekton car ils avaient “oublié “ des plinthes… je déconseille fortement!!"

"Les plans étaient bien jolis sur le papier mais la réalisation était médiocre. J'aurais du écouter ma femme et faire une cuisine Ikea à partir de ces plans ! J'aurais économisé beaucoup d'argent."

"Je pense que cet endroit s'effondre bientôt, personnel incompétent, on dirait presque qu'on les dérange. Je suis immédiatement parti pour un autre magasin."

"Ma sœur a fait appel à vous et vous vous êtes trompez sur la couleur du plan de travail . Vous ne voulez pas à ce jour réparé votre erreur en disant qu'elle a signé des papier sur les quelles vous vous protégé de vos possible erreur de commande. Donc vous êtes en au qu'un cas commercial et je trouve ça assez bas de votre part ."

"On est très contents de notre nouvelle cuisine , ça répond exactement à notre besoin. Une équipe à l'écoute et professionnelle. Mr MAHUT est excellent et maîtrise son travail. Le poseur également est excellent. Merci à toute l'équipe Cuisinella !"

"Angélique nous a parfaitement conseillé dans notre projet de cuisine, et sa réactivité à nos demandes et son écoute nous ont permis de finaliser l’offre ce jour. Un service très pro et attentionné."

"Je remercie Angélique pour son accueil et son professionnalisme ainsi que les livreurs et un super poseur je recommande cuisinella ville la grand"

"Très satisfaite de Cuisinella Ville La Grand. Avons été accueillis et conseillés par Angélique, avec qui nous avons pu obtenir une cuisine très fonctionnelle et à notre goût en 2021. Nous avons poursuivi notre expérience cette année (2022) avec l'aménagement de notre séjour en harmonie avec notre cuisine. Un grand merci à Angélique pour les conseils et le suivi des 2 chantiers. Sans oublier le poseur Jean-Marie, que nous remercions particulièrement pour son professionnalisme, très à l'écoute du client et qui trouve toujours une solution dans les cas difficiles."

"Extrêmement satisfait de l’accueil. Nous avons été très bien conseillée pour l’aménagement de notre intérieur. Produit de qualité et large choix. Je recommande fortement"

"Je suis très contente de ma cuisine et de ma buanderie merci a Cuisinella et à Mr Mahut le cuisiniste qui a confectionner mes projets et le suivi jusqu'à la fin des projets.merci a toute l'équipe 😁 Mme Moulin."

"Un merci tout particulier à Joffrey qui m’a accompagné sur tout le projet. Je suis très satisfait de la qualité de la cuisine et de la qualité de pose de celle-ci. Je recommande fortement cet établissement pour vos projets futurs. Merci beaucoup Joffrey !!!!"

"Nous avons sollicité Angélique pour notre cuisine. Forte de son expérience et de son professionnalisme, elle a été à notre écoute et nous a très bien conseillé. Mission accomplie ! Angélique nous a donné entière satisfaction ! Elle est au top ! Je tiens aussi à souligner la présence du Directeur envers son équipe et la clientèle. Enseigne fiable que je recommande vivement !"

"Arnaud a vraiment été très professionnel du début à la fin, en répondant à toutes nos demandes. Une cuisine qui rend comme sur les prends 3D"

"J’ai été conseillée par Joeffrey qui a su très bien me conseillez pour aboutir rapidement à mon projet. La visite de la cuisine en réalité virtuelle est très appréciable pour pouvoir se projeter. Je recommande Cuisinella."

"Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle cuisine ! Très bon contact avec madame LEFUR lors de la création des plans. La cuisine est arrivée le jeudi et installée dès le lendemain 👌🏼. Merci pour votre travail."

"Nous avons été accompagné par Gélina pour nos différents projets (cuisine et rangement sous pente dans notre chambre) . Nous sommes très satisfait de son accompagnement. Gélina a su répondre à nos envies tout en nous conseillant sur ce qui est faisable ou non . Nous avons été très bien accueillie par l'équipe ( avec des petits gâteaux et la proposition de dessins animés pour mes enfants pour que le temps passe plus vite .) Nous ferons appelle de nouveau à Gélina pour nos prochains projets . Et les poseurs ont été très agréables et on même pu avancer la pose pour notre confort ."

"Un grand merci à KEVIN concepteur de ma nouvelle cuisine . Merci pour ce travail soigné ainsi que tout les conseils pour la conception. Vous pouvez aller le voir les yeux fermés vous ne serez pas déçu !!!!!!"

"De notre expérience, nous pouvons conseiller a tous ceux qui ont un projet d'aménagement intérieur de visiter ce magasin et surtout de demander Joffrey un vendeur, conseiller et technicien performant et très sympathique. Il est à l'écoute du client. Raphaelle et Bruno"

"Très bon accueil et conseil projet réussi avec Joeffrey. Je suis très content de cette nouvelle cuisine."

"Très bon accueil et bonne proposition de Gelina, une pose parfaite du dressing. Merci."

"Nous savions exactement ce que nous voulions en terme de projet cuisine. Arnaud François a su répondre très spécifiquement à notre demande . Particulièrement concernant un placard à balai de 7 cm de profondeur contrainte à cause d une porte fenêtre) . Et notamment aussi pour le tiroir sous plaque de cuisson Résultat excellent et très satisfaisant Convivialité , écoute et compréhension des besoins , Merci encore à vous Arnaud."

"2 ème cuisine acheté chez Cuisinella, de bons conseils et bon suivi de chantier. Suivi commercial par Mr Arnaud François qui a su répondre à mes attentes. Merci pour tout"

"Très bonne prise en charge du magasin pour le projet. Nous avons toujours été tenu au courant de l'avancement de la commande, les dates de livraison et pose nous ont été proposé longtemps à l'avance et respecter scrupuleusement. Poseur très professionnel. Un point noir quand même, une porte qui ne revient jamais toute seule en fin de course et deux portes qui en se levant qui retombe. Problème qui n'a pas été résolu en SAV. Je finis par sur une bonne touche, très bonne qualité de meuble."

"Nous avons fait cinq projets avec Cuisinella : notre cuisine et quatre dressings, y compris un grand dressing pour la chambre parentale. Nous sommes extrêmement satisfaits, non seulement avec le résultat, mais aussi avec tout le processus. Si possible, nous vous recommandons vivement de faire votre projet avec Mme. Julie Lefur ! Elle est très gentil, patiente (y compris avec les changements de dernière minute) et professionnel. De même pour le poseur, M. Mareau. En outre, le service après-vente est efficace et rapide. Franchement, ça n’aurait pas pu mieux se passer. Un grand merci encore, Mme. Lefur !"

"Très satisfaite de ma cuisine une belle qualité, livraison en temps et en heure très bon suivis du projet et surtout un grand merci a mon conseiller Kevin Merland qui a été présent à l’écoute rassurant et assurez parfaitement le SAV. Je ne regrette vraiment pas d’avoir choisi Cuisinella pour un tel projet. Encore merci a Kevin Merland pour avoir vraiment tout fait pour que ce projet ce réalise au mieux."

"Bien accueilli par Julie et cuisine très bien conçu le poseur était parfait. Prix raisonnable et bonne qualité"

"Super satisfait de avoir acheté ma cuisine avec Julie, sympa, agréable e très professionnel. Merci Julie pour avoir nous aider dans nous choix."

"Pour un projet cuisine, nous avons passé un agréable moment avec Joffrey. Nous repartons avec le projet finalisé. Parfait !"

"Très bonne expérience pour ses dressing sur mesures. Personnelle à l’écoute et très agréable. Je recommande ce magasin !"

"Très bonne expérience chez Cuisinella. Nous avons pu concevoir notre cuisine idéale, grâce aux compétences et à l’accompagnement de Coryse. Notre budget et nos souhaits ont été respectés. Coryse a su s’adapter à nos exigences et répondre à nos attentes, en restant toujours disponible."

"Bonjour, très bon accueil de Tracy, conseils judicieux, choix des modèles , qualité des matériaux, à recommander."

"Bonjour excellent poseur Travail exemplaire Malgré quelques soucis.... Seul regret plus aucun contact avec le vendeur ? J'aurais tellement une visite de fin de chantier...."

"Pour notre rénovation de cuisine nous sommes allés chez Cuisinella en Avril. Les travaux sont maintenant terminés et tout est parfait. Le poseur Sven est top ! Un grand merci tout particulièrement à Joffrey pour sa patience sa gentillesse et ses conseils avisés tout le long de ce projet. N'hésitez pas à prendre rdv avec lui vous ne serez pas déçus !"

"Très content de ma cuisine acheté en 2017 Simon m a vraiment bien conseillé je le recommande il aime son métier et le contacte avec les clients merci encore je vous ferais de la publicité"

"Très bien accueillis une explique rapide efficace"

"Projet de cuisine: Très bonne expérience avec Kevin présent du début du projet jusqu'à la finition. Il a été de bons conseils. Je recommande vivement pour son sérieux et son professionnalisme.Merci Cuisinella"

"Premier achat immobilier, première cuisine, après une étude de la concurrence j'ai choisi Cuisinella. Julie (La conceptrice vendeuse) à réaliser plusieurs perspectives, fort de ces propositions basé sur mes exigences tarifaire et pratique je me suis senti écouté, je suis vraiment satisfait de mon contact avec Julie et l'équipe Cuisinella. Je recommande."

"2eme projet avec cuisinella, toujours ravis des résultats! Merci Cuisinella."

"Nous avons signé en septembre pour notre projet de cuisine avec Joffrey Mahu excellent concepteur vendeur avec de très bons arguments de vente. Il a réussi à nous convaincre et a été à l'écoute du début à la fin afin de concrétiser notre projet et de nous donner satisfaction sur la conception et le prix grace aux offres de la rentrée. Nous avons hâte de voir le résultat. Merci encore. Sarah et Marc"

"A fuir!!!! Nous ne pouvons pas nous servir totalement de notre frigidaire americain car nous ne pouvons pas l'ouvrir entièrement et donc nous servir des bacs!!!! malgré les dimensions données de notre part... Proposition de changement où ils font plus attention à leurs souhaits qu aux notres! La seule possibilité qui nous convenait, engageait la reprise de notre plafond, luminaires ect... et il aurait fallu aussi reprendre la prise au sol... donc autant vous dire que nous avons préféré une compensation financière proposée par le gérant qui n'a pas eu lieu!la conceptrice a été aux abonnés absents durant tout le long du projet, (ne s'est même pas déplacé pour faire le metré!!!) et nous avions dû les appeler à maintes reprises afin d'avoir un suivi convenable. Nous nous sommes retrouvés avec un pied de table trop petit, un plan de travail vrillé, des éléments abîmés qui ont mis prés de 2 mois à être changé, un placard à balai inutilisable... nous avons été comprehensifs et patients cela dure depuis mars... nous n'avons pas eu de nouvelles de leur part suite à notre dernier mail... un total manque de respect... ou le gérant vous fait passer au final pour des profiteurs et des opportunistes!!! Pour une cuisine qui dépasse les 15 000 euros, notre souhait était d'avoir une cuisine fonctionnelle!(Même pour moins d'ailleurs!!!)J'avais effectué une 1ère cuisine chez eux où tout c etait très bien passé!! Raison pour laquelle nous y sommes retournés... nous n aurions pas dû!!!"

"Très bien conseillé par Séverine par son professionnalisme, son sourire, sa gentillesse, par ses conseils, avec le respect des consignes et du budget. Demandez Séverine pour la cuisine de vos rêves."

"Excellent service de la part de Gelina!! Elle a fait preuve d’un excellent professionnalisme. Une employée à l’écoute qui mérite d’être récompensée!"

"Nous sommes très heureux de notre achat de cuisine et les conseils de Jofffrey nous ont été plus que précieux. Jofffrey connaît parfaitement son métier, il c'est montré attentif et à l'écoute de notre projet. 5 étoiles pour lui et l'ensemble de l'équipe de Cuisinella Ville la Grand souriante et disponible. Ne doutant pas que la livraison et la pose seront répondre à nos attentes."

"Très bonne expérience ! On recommande"

"Nous avons été reçu par Joffrey pour la conception d’une cuisine, il a été tout le long du rendez-vous fort de conseils et à l’écoute de nos besoins et envie. Merci encore pour votre gentillesse et merci pour la photo :)"

"Nous démarrons un projet de cuisine pour une installation l'année prochaine. Séverine nous a très bien accueilli et très bien conseillé, on la recommande vivement :-) Nous avons hâte de voir le projet finalisé !"

"Un grand merci à Julie pour son écoute et son professionnalisme pour la conception de ma cuisine. Je n'oublie pas non plus de remercier LP Menuiserie pour la pause. Hâte d'avoir mon dressing imaginer par Julie."

"Faites confiance sans problème à Gelina pour votre projet! Très à l'écoute, elle fait son maximum afin de satisfaire l'ensemble de vos critères et prend le temps d'échanger avec vous afin de les cerner à 100%!!! Merci beaucoup pour votre temps!"

"Très content de l’expérience vécue avec Gelina, elle est à l’écoute de votre projet et est très inventive pour régler les problèmes, qu’ils soient de taille ou de prix, elle trouve toujours la solution. Merci à elle pour le temps passé sur notre projet."

"Troisième projet chez Cuisinella 2cuisines et un dressing très bonne accueil joffrey nous a très bien conseillé pour nos deux dernier projet très professionnel ,disponible et de très bon conseil.un grand merci et nous avons hâte de voir notre cuisine et dressing"

"Très bonne expérience chez cuisinella, grâce à joffrey qui nous a conseillé et guidé dans nos choix pour ce projet ."

"Très contente du travail réalisé par Tracy"

"Deuxième cuisine avec l'enseigne Cuisinella.Nous apprécions toujours autant l'accueil,le choix des modèles proposés et le rapport qualité/prix.Nous avons été reçu par Arnaud Francois que nous remerçions pour son écoute,son professionalisme et sa créativité.Notre projet est finalisé,on a hàte de la voir en vrai."

"Déplorable. A fuir... Commerciale incompétente qui n'a pas su faire son travail correctement. Rdv décalés sans cesse, prise de mesures inadéquates, meubles livrés avec d'autres dimensions et de la mauvaise couleur... sans parler du suivi de dossier qui n'a pas eu lieu. Les tords n'ont pas été admis par la commerciale, partie en vacances sans jamais donné plus aucun signe de vie. Dossier ensuite pris en charge par le directeur qui a réussi tant bien que mal à sauver les meubles. Heureusement merci, malgré quelques surprises encore..... finalement heureusement que la pose ait été offerte et bien faite. Amertume moins prononcée..."

"Tracy est une cuisine incroyable qui a s'est pliée en quatre pour nous et à su nous proposer un projet remarquable en prenant en compte chacune de nos demandes. Nous avons été ravis par cette personne solaire, flexible et toujours prête à donner de bons conseils. Nous vous la recommandons +++ c'est une vraie perle🤩"

"Très bonne expérience de projet cuisine avec Joffrey. Bonne organisation et communication tout au long de la réalisation. La pose est également très bien réalisée. Réactivité du SAV."

"Nous avons été parfaitement reçu par Joeffrey lors de renseignements pour une cuisine ; sa gentillesse et son professionnalisme fait de lui une référence dans le conseil et le sérieux ; cuisine posée c'est parfait; nous recommandons fortement."

"Produits de qualité. Excellent accueil et écoute. Recherche de solutions. Bref, je recommande absolument."

"Vendeuse disponible de suite. Renseignement clair et précis."

"MR Arnaud François c’est occuper de notre projet, il a été parfait du début à la fin. Très compréhensif et réactif, il été disponible à chaque fois que j’ai eu des questions concernant la cuisine. Un suivis de chantier au top, merci à lui."

"Merci à Mme Naïdo pour son écoute personnalisé et de son professionnalisme ! Un meuble fait sur mesure pour notre futur aquarium ! Nous avons hâte de le recevoir ! Nous recommandons les conseils de Cuisinella ! Merci encore"

"Je les ai trouvés un peu blasés. RDV pris en ligne et puis quelques jours apres ce dernier a êtes modifié a mon insu... Rappel la veille du RDV pour me dire que mon projet est trop complique et qu'ils ne peuvent pas nous aider. Je voudrais remercier Ixina et Aviva pour leur réactivité et leur bienveillance sur notre projet ..."

"Très bons conseils et excellent professionnalisme de la conseillère Mme.Julie Le Fer.Elle a su m'écouter et comprendre mes attentes. Elle a fait un travail de qualité pour me proposer une cuisine magnifique.Je la remercie énormément pour son travail et sa gentillesse.M.Bernard posé la cuisine.il est très professionnel.Un réel sens de service.Je recommande vraiment Cuisinella."