Arthur Bonnet - Cuisiniste Annemasse - Ville la Grand

"Bon matériel mais manque des pièces à la livraison et attente 2 mois pour les recevoires en les arcelant toute les semaines groupe pas sérieux et très chère acheter que les meubles chez eux car la qualité et au dessus. Pas de crédence pas de plaintes esct.."

"Lorsque nous sommes arrivés chez Arthur Bonnet à Ville-la Grand Corinne et Nicolas nous ont accueillis très chaleureusement en se mettant à notre écoute pour notre projet de salle-de-bains, dans la forme et les couleurs. Le projet prenant forme la salle-de-bains était magnifique, lumineuse. Ensuite Corinne nous a accompagnés chez Decoceram pour les carrelages afin de les associer, ce qui nous a beaucoup aidés dans le choix car ce n'est pas si simple de se projeter. Leur disponibilité pour nous et pour les artisans qui ont fait du travail très professionnel et de grande qualité. Ils ont aussi beaucoup apprécié Corinne et Nicolas qui ont pris le temps nécessaire pour que le tout soit coordonné et parfait. Le résultat est encore mieux que ce que nous espérions. Nous remercions infiniment Corinne et Nicolas pour le professionnalisme, leur empathie, leur écoute, leur sourire et leur disponibilité et n'hésiterons pas pour refaire des transformations à venir et vous les recommandons vivement. Nadine et Jean-Marc Joly"

"Nous n’avons rien acheté, pas à notre goût mais l’accueil y était sympathique"

"Une équipe très professionnelle. De très bon conseils"

"L après vente nul 😡"

"Services très médiocres. Je leur ai demandé de me fournir le document de garantie de la douche. Ils ne me reviennent jamais. La porte de la douche est tombée un mois après l'installation."

"Ne répondent pas aux e-mails et vous font subtilement comprendre qu’ils ne veulent pas perdre de temps avec vous, parcQue oui, ils pensent deviner qui a les moyens ou non de s’offrir une cuisine de chez eux."

"A éviter !! Cuisiniste sans suivi, délais de livraison non tenus et retard de + 5 mois avec une commande établie à + 1 an !!! Aucun service client, aucune réponse aucun geste de la part du magasin d'Annemasse et le siège d'Arthur Bonnet qui se confond en excuse sans réparation !! Un prix exagéré sans service client. Grande déception et grosse arnaque ! Passez votre chemin ou changez d'enseigne. Service déplorable en 2021!"

"Je recommande, sincèrement, sans animosité, mais avec une grande réflexion, de ne pas aller chez ce cuisiniste. C'est le grand bordel, le personnel change tous les 4 matins, il n'y a aucun suivi, si ce n'est celui que fait le client. Entre ma première visite chez eux et l'installation de la cuisine il a dû s'écouler, environ deux ans, évidement il y a eu la crise sanitaire, mais quand même, parce que à ce jour, ils me doivent encore une centaine d'euro, qui je le crains est perdu pour moi, sauf si je les relance et les harcèle, encore et encore. Imaginez que ce soit un montant supérieur, serait-ce la même chose ? Ils ne sont même pas efficaces, tant qu'ils espèrent recevoir votre argent, et après c'est encore bien pire quand il doivent vous en rendre. Aucun professionnalisme ni aucune honnêteté. J'ajoute à ceci, que la qualité est correcte mais que vous pouvez trouver qualité /prix égale ailleurs, entre autres chez Cuisine Schmidt, n'hésitez pas à faire une bonne recherche avant de signer, vous pourrez facilement faire jouer la concurrence, et cela ne peut être qu'à votre avantage, les cuisiniste sont tellement nombreux ;)"

"Cuisine d'assez bonne qualité, mais suite à un problème avec ma cuisine, j'ai contacté le SAV qui a essayé de contacter le magasin mais aucune réponse, depuis des mois j'attends qu'ils me répondent. Donc je ne recommande pas ce magasin"

"Merci à la nouvelle équipe d Arthur Bonnet,ils ont créés notre cuisine suivant nos désirs,toujours de bons conseils et avec beaucoup de professionnalisme. Un grand merci à Eva ,notre contact ,qui a su répondre présente à chacune de nos questions,merci pour sa gentillesse et sa disponibilité."

"On ne reconnaît pas un grand cuisiniste uniquement à la qualité de ses matériaux, mais également à la qualité de son service après vente. Après avoir rencontré quelques problèmes dans les mesures lors de la pose de la cuisine, M. Duhoux et son assistante Eva, ont été à mon écoute et ont tout fait pour trouver des solutions, qui n'étaient pas évidentes au premier abord. Ils ont pris à leurs frais tous les changements. Aujourd'hui, nous avons une cuisine encore plus jolie que celle conceptualisée au départ. Je vous remercie encore. Je suis parfaitement satisfait. Michael"

"Je suis très satisfait de ce Cuisiniste qui a su m’écouter pour mon projet de rénovation la nouvelle cuisine me correspond totalement Merci Arthur bonnet"

"Quelle agréable surprise!!! Une équipe très agréable souriante et à votre écoute. J'ai été reçu par Lamia une adorable commerciale et par le responsable du magasin. Des personnes toujours à la recherche d'une solution pour vous combler. Merci à eux pour tous leurs efforts et leurs conseils de qualités."

"Une réussite ! Choisir une cuisine est une grande décision. Chez Arthur Bonnet à Annemasse j'ai rencontré 2 personnes très professionnelles, Eric le responsable du magasin et Eva la commerciale. Merci à tous les 2 pour votre professionnalisme, vos conseils et le résultat du projet. Sans hésiter je recommande ce magasin et souligne que j'ai été épatée par l'investissement déployé par Eva dans son métier. Je la remercie ainsi qu'Eric qui nous a apportė un + de par son expérience. Bonnes ventes à vous."

"Excellent cuisiniste, je recommande ! J'ai été reçu par Eva, designeuse de ma nouvelle cuisine. Elle déborde de créativité et a compris immédiatement ce que je cherchais à faire en respectant mon budget. Elle a assuré un suivi méticuleux du projet jusqu'à la livraison et la pose, et s'est même déplacée en personne pour aider les poseurs à régler un petit soucis lors de l'installation. Je recommande vraiment Eva et son responsable Eric pour leur suivi et leur professionalisme."

"Cuisine de très bonne qualité avec des modèles uniques, les poseurs de chez Arthur Bonnet sont très compétents, sympathiques et organisés dans leurs travail. Nous remercions l’équipe d’Arthur Bonnet pour l’accueil , l’écoute et le suivi de certaines demande"

"Super experience ! Très satisfaite. L'accueil est très sympathique et le personnel formidable. Je recommande ce magasin."

"un grand merci a toute l'équipe Arthur bonnet Annemasse, professionnel assidu et très compétent, un grand merci à Éric qui est très arrangent et pense au confort de s'est client avant de parler d'argent, merci aussi à Lamia qui est très à l'écoute et trouve rapidement des solutions pour disposer nôtres cuisines elle s'est déplace le nombre de fois qu'il le faut à notre maison pour être sur des dimensions et de nos goûts. sincèrement nous sommes vraiment contents de notre cuisine que nous trouvent de haut standing au prix très raisonnables. merci"

"Les poseurs ont été au top ! Très pro, très gentil, la cuisine de très très bonne qualité ! Je recommande fortement Arthur Bonnet !"

"Vendeuse absolument pas sérieuse et sans aucune conscience professionnelle ... On attend des chiffrages d'aménagements depuis plus 1 mois et on n'est pas recontacté afin d'être tenu informé malgré des passages en magasin."

"Équipe souriante et très professionnelle, mon projet de cuisine et de placards on été au delà de mes attentes!! Je recommande vivement!!"

"Construisant une maison neuve , je me suis rapproché de la société Arthur bonnet à Annemasse après avoir vu ,sur des magazines , des cuisines de cette marque qui me plaisaient beaucoup. Avec Eva, ma chargé de clientèle , le courant est tout de suite passé, car elle est très disponible, réactive, avec un esprit bureau d’étude très développé. Toutes les possibilités ont été explorées et nous avons réalisé un trop beau projet dont nous sommes très fiers tous les deux Fort de cette belle collaboration, j’ai aussi commandé tous les dressing de mon habitation chez eux. Ils ont été conçus dans le même esprit et le résultat et vraiment satisfaisant. Les délais ont été parfaitement tenus ce qui est assez rare pour être souligné. Les poseurs ont été très avenants et professionnels. Des inévitables petits soucis ont été résolus rapidement et au final le projet a été mené de mains de maître. La cuisine et lés dressing sont très beaux et la qualité est au rendez vous. Un grand merci à Éric , qui en dirigeant averti a su s’entourer à tous les niveaux de personnel très qualifié et surtout très conciencieux."

"Une équipe au service du client… Un grand merci à tous. De bons conseils et surtout un vrai sens de l’écoute de nos besoins. Le suivi est juste parfait, bravo pour votre professionnalisme. Au plaisir de travailler avec vous. Yacine et Nathalie"

"Bonjour Dossier repris par le magasin d'Annemasse Les nouveaux interlocuteurs ont été réactifs, disponibles et à l'écoute de mes demandes Je les en remercie grandement Je recommande chaudement Eva"

"Très contente de ma nouvelle cuisine Équipe très pro et sympa. Superbes meubles"

"Le directeur de l Agence à part ces belles paroles n a aucun professionnalisme. Conseils non appropriés heureusement que les techniciens sont là pour vous orienter correctement. Aucun suivi de fin de travaux et impossible d avoir des factures et garanties des équipements après de nombreux déplacements en magasins ainsi que des dizaines de mails envoyés. J avais un autre projet pour une salle de bain mais j ai changé d enseigne. Je ne recommande vraiment Arthur Bonnet à Annemasse."

"Une cuisine partiellement posée. L'escroquerie Arthur bonnet and Co a débuté il y plus de 2 ans maintenant. Une cuisine non terminée, par Arthur Bonnet saint priest, l'enseigne ferme ses portes du jour ou lendemain sans finir ma cuisine et sans me prévenir de leur fermeture définitive . Une verrière et des crédences payées, un pied de table qui ne tient même plus, une poubelle retractable, qui sort de son cadre sans cesse, des plintes qui tombent sans cesse donc côté qualité pour une cuisine de plus de 10000 euros il faudra voir ailleurs que Arthur bonnet, qui fabrique des produits plus bas que le low coast. Ensuite après plusieurs relance, sur le numéro d'un des responsables de arthur bonnet Saint priest, ce dernier m'invite à contacter Arthur bonnet annemasse, qui est chargé de reprendre la suite de ma cuisine, le responsable d'annemasse, me confirme qu'il allait me recontacter, après plusieurs relance téléphonique et un passage dans le magasin de annemasse curieusement le responsable n'était pas là. Je décide de contacter le siège social de Arthur bonnet pour avoir des explications, leurs réponses nous allons vous recontacter, sauf que ces derniers ne font rien que de relayer les mêmes informations que leurs franchises, avec les mêmes mails, (notre directeur de région à reçu votre crédence) conclusion pas de verrière, même pas un coup de téléphone pour programmer la pose, ils ou oubient même que il y avait une verrière et d'autres réparations à faire. Je suis au bout de la dépression avec l'enseigne Arthur bonnet et sa franchise d'annemasse. Je déconseille la marque Arthur bonnet, car en cas de problème le siège social est à l'image des franchises, ils sont tous absents. Plus de deux ans et je suis toujours en attente d'être livré, 2 ans pour une cuisine,.... 2 ans, pour une verrière 730 jours pour une credence, 17520 jours de patience à subir le manque de compétence de Arthur bonnet. Je reviendrais chaque semaine poster un commentaire sur trustpilot si possible pour vous faire partager le feuilleton : Arthur bonnet menace fantôme, visiblement l'enseigne Arthur Bonnet et ses franchises rôdent du côté obscure de la compétence . Le siège et les franchises répètent exactement les mêmes histoires c'est la réponse des clones bientôt. Si il y as des avocats, qui me lisent je suis preneur pour des actions contre l'enseigne Arthur bonnet."

"Biensûr 5 étoiles ! C'est notre deuxième cuisine chez Arthur Bonnet, rien à redire, le plan est génial, l'équipe parfaite et vraiment à l'écoute. Merci pour nous avoir aidé dans notre projet."

"Une honte ! Nous avons commencer le chantier dans notre maison depuis septembre 2022. Et ce n'est pas fini, nous sommes laisser à l'abandon depuis, aucun contact, ni même du siège Arthur bonnet, que j'ai contacté en début d'année, je vais contacter un avocat car je suis perdu. Le magasin de la honte."

"Très déçu du suivi..."

"le magasin d'annemasse a été fermé"

"Un conseil passez votre chemin… Ça veut tout dire…."