SoCoo'c

"J'ai fait quelques cuisinistes et SoCoo'c à su se démarquer par son concept et ces meubles made in France à prix plus que correct ! La Kitchener a pris le temps de m'accompagner et de me conseiller Ma cuisine a été posée il y a deux mois de cela et j'en suis ravie ! Elle est belle et hyper fonctionnelle Jai des amis qui vont prochainement refaire leur cuisine et il est clair que je vais leur recommander"

"Pour notre projet de rénovation, nous avons été accueilli et conseillé par Mourina. Une jeune femme très sympathique et à l'écoute de nos besoins. On se sent très à l'aise de suite. Nous vous la recommandons vivement!"

"Bon accueil des vendeurs, Mounira a été à l'écoute et réactive lors de nos échanges. Je suis satisfaite des produits et du rendu. Le poseur a été de bon conseil et très professionnel. Seul bémol le transporteur a cogné et faits deux impacts sur mes murs lors de la livraison ... problème que je dois régler directement avec le transporteur sans l'aide de Socoo'c"

"l'accueil au magasin et les conseils des vendeurs sont bons par contre aucun suivi après, un SAV déplorable, un service de livraison à revoir, il manquait des éléments de ma cuisine que j'ai du recommandé (parce que personne ne s'en occupe) et re attendre 6/8 semaines avant de les avoir, aucun dédommagement. mon évier a été livré 3 fois cassé ! 3 commandes ! 3 fois 6 semaines d'attentes ! inadmissible j'ai attendu 1 an avant d'avoir 100 pauvre petits euros de remboursés que j'ai d’ailleurs du réclamer avec insistance... pour conclure 9 mois avec une cuisine sans évier, pas fixée, pas finalisée donc inutilisable"

"Le vendeur à été de bon conseil sur l'agencement. Une façade est arrivé abimé lors de la livraison mais le SAV à bien été pris en charge et le poseur est revenu poser la façade rapidement. Nous sommes très satisfait du résultat."

"Super expérience. Magasin avec des meubles de qualité et des vendeurs honnêtes qui se démènent pour concrétiser le projet. Le concept de cette marque est très intéressant car c'est du moyenne gamme avec un choix plus limité pour avoir un bon prix. Accueil irréprochable : café, zone de jeux pour les enfants. C'est presque un moment plaisant de faire un devis, le marketing de la marque aide en ce sens, et c'est toujours appréciable. Je recommande Hugo, du magasin, très disponible, à l'écoute et attentif. Bravo"

"Je viens de faire plusieurs devis pour une cuisine et j’étais ravie de mon rendez-vous avec la vendeuse de SoCoo'c. Elle m'a bluffé par son professionnalisme et nous a concocté une implantation à laquelle nous n'avions pas pensé et qui correspondait exactement au cahier des charges de notre projet : micro cuisine, fonctionnelle et pourtant très esthétique. Nous somme ressorti à la fin de notre rendez-vous avec un devis chiffré, détaillé et une vue en 3D qui nous permettait de nous projeter dans notre nouvelle cuisine !!! Merci, c’était vraiment extra. ;)"

"Super expérience avec Mme Boumez. Très à l'écoute, réactive... elle m'a prise en urgence alors que j'étais en difficultés. Je n'ai pas pu finaliser la vente avec So Cooc pour des raisons personnelles mais j'ai adoré l'approche, la prise du cahier des charges, l'attention portée à mon dossier. Sans compter les cuisines qui sont superbes !! Si je devais à nouveau faire une cuisine ou si jamais mon projet fait encore des siennes, il est certain que je passerai par So Cooc de nouveau. Merci à vous Mme BOUMEZ et désolée de ne pas pouvoir honorer mon rdv de mercredi.. j'ai appelé ce matin pour prévenir. Cordialement"

"Comme toujours, pour vendre il n'y a pas de problème mais pour la suite, il y a plus personne. Déjà au moment de signer le projet, on m'annonce un prix qui au final n'est pas le même. J'ai accepté la moitié de la différence car la vendeuse était sympa et que c'était une erreur de sa part ... bon. Elle me dit appliquer la réduction au moment de récupérer la cuisine au dépôt. Il va sans dire que ça n'a pas été le cas. J'ai attendu son appel dit de courtoisie pour lui en parler, appel qui intervient après la livraison pour voir si tout va bien ou si on a des questions pour le montage. Sauf qu'à ma grande surprise, j'ai reçu cet appel TROIS mois après ... TOP ! J'ai parlé de mon problème et on m'a proposer une POUBELLE. Après une galère pour trouver un accessoire UTILE et SURTOUT pas trop chère car vous comprenez, il ne faudrait pas non plus que j'exagère alors que j'ai passé commande en janvier et qu'à aujourd'hui ça ne soit toujours pas terminé. N'ayant plus de nouvelle ni de réponse à mon mail ni même de bonjour quand je suis passé à la boutique, je ne trouve que cette solution pour que enfin ce problème se termine. Je dis bien ce problème, car en plus de tout ça, les meubles ne résistent pas. Une colonne qui vassille et qui a gonflé sous le four ... bref je conseille surtout pas."

"Les produits sont de très bonne qualité, j'ai effectué la pose moi même et les tutos sont bien expliqué. Tous les meubles sont monté d'usine, l'installation est donc plus simple, plus rapide et plus fiable. Je recommande"

"Expérience désastreuse, on se moque de moi! Je devais ce début de semaine avoir ma cuisine posé. A cause d'un meuble cassé et du plan de travail abimé, cela n'a pas été le cas. Le poseur suite à son appel m'a indiqué qu'il ne pouvait pas me mettre en place de cuisine. Depuis une semaine je n'ai ni cuisine, ni lave-linge car trop loin pour être raccordé à l'égout avec les meubles qui ont été mis en place non définitivement. Il a fallu rappeler pendant 5 jours 2 à 3 fois par jour sans compter les emails pour avoir un appel du poseur!! Le responsable magasin et la vendeuse ne semblant pas intéressé par mon problème. A ce jour aucune date pour la pose définitive et encore une semaine a attendre pour raccorder mon évier. Par contre on me fait comprendre que la machine à laver n'est pas de le ressort, en gros on vous bouge vos meubles pour installer mais on ne remet rien en place. BRAVO! NE vous laissez pas berner ! TRES TRES DECU."

"J'avais rdv ce jour afin de confectionné une cuisine et à réalisé un projet. J'ai été très bien accueilli par Amaia la kitchener, qui a été très sympathique. J'était un peu dans le floue en rentrant chez socooc avec une vague idée de cuisine. Mais j'ai eu de la chance que la kitchener à fait preuve d'un grand professionnalisme car elle donne de bons conseils et explique très bien les choses. Elle a pris sont temps pour m'accompagner dans mes choix et m'a confectionné une magnifique future cuisine. Je conseille socooc vous êtes bien accueilli, bien conseillé et bien accompagné. Un grand merci à Amaia."

"Un grand merci à Angélique pour son travail et ses conseils. Elle a été très pro et très agréable. J'ai hâte de recevoir notre belle cuisine!"

"Nous avons installé notre cuisine hier. De beaux matériaux à première vue, des systèmes de clip pour les portes et tiroirs bien pratiques et de belles couleurs, mais deux erreurs grossières à la fabrication m'amènent à retirer une etoile : - la porte de mon meuble haut a subi une reprise de peinture (sans doute l'ont ils abîmée avant de l'emballer et n'ont pas voulu refabriquer la porte, du coup la peinture étant pas sèche, ils n'ont pas mis de protection dessus donc forcément pendant le transport l'angle concerné a subi des impacts.. C'est malin de faire comme ça les gars ! 👍) - la table de snacking n'a son revêtement que sur 3 tranches sur 4 (alors que le jambage a bien le revêtement partout, du coup c'est assez moche...) J'ai bien évidemment envoyé illico des photos à notre commerciale Mounira, en espérant qu'elle pourra faire le nécessaire pour remplacer ces 2 éléments. C'est quand même fou de faire des erreurs aussi grossières et de se dire allez le client verra rien. BAH SI. 😶 A part ces déconvenues nous sommes ravis de notre cuisine (même si le système de plomberie fourni avec l'évier n'est pas compatible avec notre installation, on a une fuite légère au niveau du joint de bonde, qui fuit si le poids de l'eau est trop important dans l'évier donc on va devoir acheter un système différent), notre poseur perso a vraiment été au top de la réactivité et a su trouver des astuces lorsqu'il a rencontré un souci (exemple le cable d alimentation de la plaque de cuisson trop court). Merci SoCooc ! Edit : refabrication des éléments prévue pour livraison le 06 mars. On va ajouter également un pied chromé au snacking car 1m80 de planche en 30mm d épaisseur c'est trop fragile pour y manger..."

"Très bonne expérience lors de la conception de notre cuisine. Merci à Hugo qui nous a bien accueilli et nous a concocté une cuisine aux petits oignons ! Nous avons hâte de la recevoir pour compléter notre avis !"

"Pas évident quand on est célibataire de faire des projets ( livraison, pose, disponibilité, technique etc..) J’ai rencontré une conseillère qui m’a aidé à mettre en place mon projet, conseillé, guidé, rassuré ... Amaïa je vous dis « merci » pour votre professionnalisme et votre gentillesse. J’ai quitté le magasin en étant vraiment content et je n’avais pas ressenti d’excitation pour un achat depuis très longtemps ! Je garde un très bon souvenir de mon passage à SoCooc (malgré l’excursion en bus) et j’ai juste hâte de voir ma nouvelle cuisine arriver en juin. Pour info Schmidt m’a proposé le même projet à 2300 et j’ai payé 1700 chez So Cooc ! Merci Amaïa !!!!!! 😘"

"Je pensais mettre un avis négatif. Malgré un très bon vendeur, la cuisine fut livrée en deux parties. .la première uniquement les meubles, le reste étant perdu. Puis l électroménager, mais avec un délais d'attente. Et puis le vendeur ( Hugo ) et intervenu, avec l installateur Paolo. Un installateur très compétents, méticuleux avec de supers conseils. Un travail soigné....car la vraie plus value c est lui l installateur. Seul bémol. Le directeur qui c était engagé a a nous recontacter.... lettre morte...ce qui est cavalier de sa part, tenant compte du contexte. Mais bon...en résumé...un bon bon vendeur, un très très bon installateur..."

"Si vous chercher une cuisine au meilleur rapport qualité prix, sans hésiter c'est ici qu'il faut aller ! Mais surtout demander Amaïa ! Je suis allé la voir après que des amis l'eu rencontré pour leur projet... Et c'était un réel plaisir d'être accompagné par une telle pro ! Amaïa n'est pas seulement une kitchener comme on les appelle dans le métier, mais elle est très à l'écoute, patiente, réactive, et sans cesse dans la satisfaction du client... Sans elle ce projet n'aurait pas été parfait, il y'a eu bon nombre d'essais pour arriver au résultat final... Mais cela en valait le coup ! Alors un grand merci à elle et un grand bravo pour son professionnalisme et sa patience honnêtement sa bonne humeur constante vous donne la pêche ! M E R C I Les RDV du lundi et les échanges de mails vont me manquer !"

"HONTEUX ! Bien dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile car ce point de vente ne la mérité absolument pas. Très mauvaise expérience, réel manque de sérieux de la part du personnel. Avis aux personnes qui ont un projet sérieux et pas de temps à perdre, ne vous déplacez pas ! J'ai pris rdv mi-mai dernier. Etant donné le contexte, j'annonce par téléphone de mon arrivée et attend dans ma voiture sur le parking. On me dit que ma conseillère est encore en rendez-vous et finit avant de me recevoir. Soit, je patiente qql minutes. Au bout d'un quart d'heure, je rappelle en demandant si elle ne m'a pas oubliée puis on me fait finalement rentrer et faire un tour de magasin pour patienter. Au bout de 15mn, soit au total presque 30mn de retard par rapport à l'heure de rdv, ma conseillère revient me voir en me demandant de revenir un autre jour car elle ne pourra s'occuper de moi ce jour, finalisant un projet. Je lui fais remarquer qu'en plus d'être venue exprès, j'ai aussi patienté près de 30mn pour entendre ça. Légèrement gênée, elle se tourne vers 2 personnes à l'accueil en leur demandant si l'un d'eux peut s'occuper de moi. Les deux personnes à l'accueil se regardent espérant que l'un va se dévouer... et finalement, l'une des deux me répond je veux bien m'occuper de vous mais moi, à 19h je dois être sortie. Je leur demande alors si c'est une blague, chose à quoi on me répond qu'en 1/2 h on a le temps de voir plein de choses. Bref, peu convaincue, j'accepte histoire de ne pas avoir totalement perdu mon temps. La vendeuse me fait son speech, remplit son formulaire client, me fait choisir les couleurs de plans de travail et façades... en 25 mn top chrono puis m'informe revenir vers moi. Au final, la vendeuse était sortie du magasin et montée dans sa voiture avant moi !! Et bien-sûr je vous le donne en mille, nous sommes le 20 juillet et deux mois plus tard, je n'ai eu aucun retour, aucun mail, aucun appel!!! A priori, ils n'ont pas besoin de faire de chiffre visiblement et méprisent totalement certains clients mais je reste outrée d'un tel comportement. C'est un réel manque de respect pour les personnes qui se déplacent chez vous ! J'ai hâte de pouvoir vous déconseiller aux personnes avec qui le sujet cuisines sera abordé ! Vous êtes des rigolos dans le domaine, pour rester polie."

"Bonne expérience client pour moi Très bonne prise en charge commerciale par Angelique qui m’a donné de bons conseils et m‘a concoctée une très belle cuisine. Un bon suivi personnalisé par l’équipe , j’ai eu réponse et réactivité à mes demandes. Plaque de cuisson reçue complètement fissurée mais dès le lendemain, on m’a mis une plaque de prêt à disposition . Poseur très sérieux et soigneux ... merci à Karim doté en plus d’un très bon relationnel client . A voir dans la durée pour la qualité mais je recommande vivement"

"Fuyez!!! Cuisine pas du tout conforme malgré la founriture des plans et la visite du poseur qui apris les côtes en personne. Bien trop cher pour la qualité. Cela va faire 2 mois que la première tentative de pose a été faite et ce n'est tojours aps fini, c'est toujours le chantier chez moi alors que cela aurait dû durer un ou deux jours maximum. Il y a d'autres cuisines aux prix similaires mais de bien meilleure qualité."

"Un vrai Bonheur d’avoir rencontré Angelique dans ce magasin Socoo’c ! une vraie pro qui est à l’écoute de ses clients et qui a réussi à réaliser mon projet exactement comme je le voulais magnifique et surtout très fonctionnel ça fait tant plaisir de voir qu’il y a encore des personnes sérieuses et passionnées dans leur travail et il ne faut pas oublié le poseur Karim qui a été lui aussi super, malgré les difficultés rencontrées au cours de celle ci il a réussi à faire un super travail ! Alors je résumerais en disant qu’Alexandra et Karim forment une vrai équipe de bons professionnels... Je suis ravie de ma cuisine Socco’c et fière d’avoir acheté une cuisine Française ! Encore Merci à vous deux ..."

"Mme Parrot est une cuisiniste très sympathique et professionnelle : elle prend soin de réaliser la cuisine dont on rêve. A l écoute de nos envies, elle met en place petit à petit le projet et prend le temps de bien comprendre ce que l on souhaite. Je la recommande vivement!"

"Merci à Mounira qui nous a bien accueilli , qui nous a bien présenté le concept et tous les services qui s y rattache. C est une personne compétente et à l écoute du client , nous avons malheureusement pas finalisé le projet chez eux , mais nous recommandons vivement leur service et Madame ESSEFI pour son professionnalisme, Merci ."

"Les équipes du magasin de St Priest ont été très professionnelles tout au long du processus d'achat et de conception de la cuisine. Le magasin est moderne et bien agencé, leur showroom donne envie et le rapport qualité/prix est au rendez-vous. Que demander de plus ? Mention spéciale à Mme EXTRA qui a su nous convaincre, nous conseiller et s'est montrée très impliquée du début à la fin de notre projet. Continuez comme ça !"

"Nous sommes plutôt satisfait de la cuisine (meubles et équipements). Toutefois, cette note car le service client est en-dessous de nos attentes. En effet, on nous annonce une date de livraison en octobre avant signature, puis finalement, une fois le contrat édité ça passe 1 mois plus tard en novembre sur le document (erreur de saisie de notre conseiller). Le lendemain on retourne voir notre conseiller qui nous envoi un mail pour valider la réception en octobre et non pas en novembre. Encore heureux que nous avons eu ce mail autrement ils n'aurait pas tenu parole puisque tout était programmé pour novembre en usine et on nous dit par téléphone que ce ne sera pas possible autrement. Il a fallu se démener par Lettre Recommandé (restée sans réponse d'ailleurs), puis par relances mails pour avoir la livraison et la pose en octobre malgré le mail du conseiller. Bref, on a pas que ça à faire non plus, quelle perte de temps !... Maintenant, nous apprenons par un plombier que notre installation d'évacuation n'est pas bonne ce qui engendre les mauvaises odeurs dans notre cuisine, car cette évacuation ne passe pas par le siphon. Bien dommage que les poseurs n'installent pas cela de manière conforme. La qualité de SoCooc St Priest n'égale pas du tout la qualité de leur meubles."

"Tout se passe bien jusqu’à la signature du bon commande… Ensuite les délais de traitement sont beaucoup plus longs et manquent clairement de réactivité. Certains meubles arrivent endommagés et doivent être remplacés mais surtout il est impossible d’utiliser un meuble, qui est vendu comme un meuble haut four sur le bon de commande car la prise électrique est mal positionnée. En effet bien que le plan technique soit réalisé par les Kitchener eux même, la prise est inutilisable et par conséquent le meuble est d’aucune utilité. Les vendeurs répondent aux mails en nous indiquant que le dossier sera étudié. J'appelle j'envoie des mails et je me déplace pour avoir un retour sur la réclamation et on nous indique que le dossier sera étudié. Au bout de 2 semaines les meubles endommagés ont bien été recommandés pour un remplacement prévus 2 mois après la date de pose initiale. Néanmoins aucune solution pour le branchement électrique non conforme et aucun dédommagement n 'ont été proposés. Au prix des cuisines le client est en droit d’attente d’un service commercial digne de ce nom du début jusqu’à la pose finale de la cuisine conforme. C’est du temps perdu pour le poseur qui doit revenir, pour socooc car le client est mécontent et pour le client car la cuisine n’est pas fonctionnelle : qui est gagnant dans cette histoire ?"

"Pour avoir vu beaucoup de cuisinistes, je suis content d'avoir choisi Socoo'c. Rapport qualité prix rien à dire. Oui il y a mieux, mais c'est aussi beaucoup plus chère. Côté services c'est une équipe que je recommande à l'écoute, réactive et serviable. Spéciale dédicace à ma Kitchener pour sa patience ;) Signé un bricoleur"

"Merci du fond du cœur à Angélique pour son professionnalisme, ses conseils précieux et sa gentillesse ! Certains diront que ce sont des commerciaux qui ne cherchent qu’à vendre et bien je peux vous garantir qu’avec Angélique ce n’est pas du tout comme ça que nous avons vu les choses ! Elle a pris 3h30 de son temps pour répondre à toutes nos questions et nous conceptionner la cuisine de nos rêves au meilleur prix ! Les éléments sont vraiment de très bonne qualité, rien à voir avec du IKEA ou autre grande marque. On vous propose une cuisine tout compris sans options coûteuses !Maintenant j’espère que la suite se passera bien, mais je n’ai pas de doute ! Je conseillerais Socoo’c à mon entourage sans hésitation ! Merci Angélique et j’espère à bientôt !"

"Équipe souriante et accueillante, malheureusement la course à la commission ont fait perdre les valeurs de base du lien commercial ! Attention à ce magasin un 1er conseillé stagiaire me propose un devis à 8800€ puis Mounira 13000€. Pas d’arguments avancés à ce sujet mais le Directeur commercial c’est quand même rendu compte du malaise, mais n’a pas donné suite. Dommage car la qualité des meubles ainsi que les logiciels proposés à la conception sont parfaitement élaborés. Hors ces performances, ne remplace en rien une bonne communication, plutôt que s’agacer face à un client qui a compris le stratagème de vouloir à tout prix nous vendre au prix fort !!! Très déçu pour avoir démarcher 4 enseignes différentes ! Je ne conseillerai pas ce magasin."

"J'ai été bien reçue durant cet automne par Hugo qui a été très agréable et a répondu à toutes mes questions. Néanmoins je n'ai pas été convaincue par le devis, et j'ai trouvé un cuisiniste plus près de mon logement. J'ajouterai également, comme point d'amélioration, être un chouïa plus force de proposition. Bonne continuation."

"Je suis a allé chez SoCooc parce que le bon rapport qualité prix de leurs produits m'avait été conseillé; j'ai contacté Angélique Extra qui, je dois dire, porte bien son nom!: dès mon entrée dans la magasin, elle m'a accueilli chaleureusement et avec beaucoup de gentillesse naturelle, m'a expliqué le concept de fabrication de leurs meubles, avec beaucoup d'enthousiasme et de conviction. Elle m'a ensuite questionné sur le style de meubles et les couleurs qui me plaisaient plus particulièrement pour sélectionner les produits qui me correspondaient, donc elle m'a pris en main de façon très naturelle mais aussi très méthodique pour cerner au mieux mes souhaits. Après, grâce à un outil visuel et interactif très bien fait et très pédagogique, nous avons pu affiner la recherche et avancer, pas à pas, vers mon produit final. On a choisi à proprement parler les matériaux et les couleurs et elle m'a vraiment conseillé sans m'orienter dans mon choix, juste en écoutant et en traduisant ce que je souhaitais. Après, nous avons pu modéliser en 3D les choix faits de façon à vraiment se rendre compte du résultat et puis nous sommes passés au chiffrage qui a parfaitement répondu à mon souhait de budget initial, le tout agrémenté d'un petit café plus chocolat pour passer un excellent moment; bref tout a été parfait et j'ai passé plus de deux heures très sympa alors que je n'avais, à la base, aucune envie de choisir une cuisine. J'ai vraiment apprécié l'empathie et le professionnalisme, l'écoute réelle des besoins et l'envie manifeste de satisfaire le client que j'étais donc pour tout ça, merci beaucoup Angélique! Vous l'avez compris, je recommande à fond!!"

"Une phase de conception réalisé avec Bastien qui a su prendre en compte nos souhaits tout en optimisant l’agencement et le budget. La modélisation en 3D de la piece puis du projet nous a bien aidé dans le positionnement de certain meubles. La présentation de certains éléments via le showroom aide aussi au choix et à mieux se projeter. Toujours à l’écoute de nos demandes, les modifications souhaitées ont été intégrées lors d’une deuxieme entrevue en prenant le temps d’écouter et de repondre à mes interrogations. Merci pour l’accueil et le temps passer sur cette phase de définition de notre projet."

"Très déçu ! Ma compagne a fais appel à ce cuisiniste ou le montage a pas été fini même abimé ,plan de travail pas à la dimension,montage fait à la va vite ,après plusieurs appel aucun suivi ... une HONTE TOTAL ! C est juste des voleurs à mes yeux , je déconseille totalement ce cuisiniste ! J en suis même dégoûté !vous êtes des vrais marchands de tapis !"

"La publicité faite par socoo'c ne correspond pas à la réalité. Socoo'c est situé sur la moyenne gamme. Mais le prix n'est pas en rapport, plus élevé !. La Kitchener est une commerciale qui vous accompagne, tant que vous n'avez pas commandé la cuisine mais si par malheur vous rencontrez des problèmes, après la livraison, il n'y a plus personne... J'ai été livré d'un réfrigérateur, différent de celui commandé et donc facturé ( moins de capacité et surtout en panne!). Je suis sans frigo depuis le 23/03. Le service client prend note de mes mails et réclamations, mais pas de solutions et surtout pas d'appel ou de mail de la part de socooc. J'attends aussi le remboursement de pièces facturées à tort ! Ce n'est pas mon premier projet de cuisine , mais sur celui-ci avec socoo'c je suis déçu !! Alors je ne vais vous dire de choisir cette enseigne, car le plaisir est devenu un cauchemar....1 mois sans frigo et pas de réponse, est- ce normal ? Socoo'c est un cuisiniste mais pour l'electroménager c'est plus cher et le sav est inexistant ! Je n'ai pas reçu l'enquête de satisfaction ...."

"Je recommande l’enseigne So Cooc de St Priest. Merci à Mehdi qui a assuré le suivi en étant toujours aimable et disponible, en faisant de son mieux pour respecter mes envies (à plusieurs reprises j’ai fait des changements de couleur, meubles, etc...) et mon budget (je conseille d’annoncer directement le budget) ! Merci également aux poseurs qui sont très professionnels et connaissent parfaitement leur métier et s’arrangent selon nos disponibilités pour le rdv. Malgré le contexte actuel Covid je trouve que les délais ont été très bien gérés du conseil en passant par la livraison puis la pose : les différents interlocuteurs que ce soit les employés de so cooc ou leurs prestataires (livraison et pose) assurent un très bon service ! Si jamais à l’avenir je dois faire appel à un cuisiniste, je retournerai chez So Cooc St Priest. Il ne me reste plus qu’à me mettre aux fourneaux :)"

"N'allez pas là bas !!! Très très mauvaise expérience. Personnel arrogant et manipulateur. Pas professionnel du tout. N'écoute pas ses clients et ne prend pas en compte le besoin. Nous avons été très déçu par leur manière de procéder. Un exemple parmi d'autres : Nous sommes restés presque 2 mois sans lave vaisselle qui nous été livré neuf et défectueux en même temps que le reste de la cuisine. Beaucoup d'échanges de mails à ce sujet pour rien, sans réaction rapide de leur part. Cela est inadmissible aux vues du prix que nous payons pour une cuisine de ne pas bénéficier d'un SAV rapide et efficace. Je le répète encore une fois, n'allez pas là-bas !!! PS : Je mets une étoile par obligation car Google n'autorise pas de ne pas en mettre."

"Un super accompagnement dans la mise en place de notre projet de rénovation grâce à Hugo, qui a fait preuve d'une très bonne écoute et de patience pour arriver à un projet final très cohérent et compétitif. Une belle image de marque également. Malheureusement, les délais étaient trop importants pour que nous allions plus loin. Je recommande tout de même pour ceux qui ne seraient pas pressés par le temps!"

"Nous avons acheté notre cuisine en novembre 2020. Très bonne qualité, mais surtout, nous avons été très bien conseillé par Angélique, qui a su nous écouter, tout en nous donnant des conseils de pro. De plus, malgré un léger souci lors de la pose (on s'est mal compris avec les poseurs) elle a tout de suite trouvé une solution afin que notre cuisine soit terminée dans les temps. Je ne peux que conseiller ce Socoo'c 👍"

"Aujourd'hui nous avons finalisé notre futur cuisine grâce au kitchener Thomas qui est un excellent conseiller au top il nous a très bien renseigné .Il connaît très bien son travail et on le recommande vivement. Il est génial. Merci Thomas on t 'adore tu nous a mis des larmes au yeux."

"Prise de contact rapide et rendez-vous très professionnel par Amaia, elle a su nous trouver le bon aménagement. A l'écoute et force de propositions pour une cuisine pratique et esthétique, nous ne pouvons malheureusement aller plus loin avec des délais trop long... Dommage."

"Nous avons acheté notre cuisine il y a un an et nous n’avons absolument rien à dire dessus! Tout a été parfait! De la conception avec Anne jusqu’à la livraison! Nous y sommes retourné ce mois-ci pour y ajouter de nouveaux meubles et nous avons été reçu par Mounira et là encore, notre projet a été compris et solutionné très vite! Nous avons hâte de recevoir nos nouveaux meubles! Merci à toute l’équipe."

"Très fort pour vous prendre votre argent, beaucoup pour trouver des solutions ! Coût supplémentaire plus de 2 mois après le métrage, livraison en retard, livraison incomplète et menace de reprendre la marchandise si on ne paie pas tout alors que tous les éléments ne sont pas là, aucun geste commercial, allez y si vous cherchez les soucis !"

"Merci à la Kitchener qui nous a reçu pour son accueil, sa convivialité, sa disponibilité et ses compétences (Merci Mounira!). Notre projet de cuisine a pris forme rapidement grâce à son écoute et à ses conseils. Son talent d'architecte et décoratrice d'intérieur est un plus. Les produits SoCooc sont très attrayants et il y a du choix pour tous les goûts. L'écoute est là aussi pour le porte-monnaie! Maintenant c'est à nous de conclure! Merci à SoCooc pour l'accompagnement adapté et efficace dans le développement de notre projet de cuisine."

"Je suis passé par socoo'c pour ma cuisine et je suis très déçu... Beaucoup de problèmes rencontrés lors de la pose car le poseur n'avait pas les derniers plans et aucunes informations sur dernières modifications avant la commande de la cuisine. De plus le plan de travail est un peu cassé, des portes avec poignées sont fabriqué à l'envers, il manque des fileurs... Et surtout je ne peux pas mettre de porte pour cacher ma machine à lavé qui du coup dépasse du meuble !! Lorsque que je vais pour demander explication, on me dit tout simplement que je n'ai pas fait le nécessaire pour changer la tuyauterie derrière mon lave linge... Et que c'est de ma faute car le poseur me l'avait dit. Sauf qu'il m'avait juste conseillé de le faire (sachant que c'était au tout début du projet) et j'ai bien stipulé lorsque l'on à confectionné la cuisine avec la dessinatrice socoo'c que je ne voulait pas changer pour des raisons de coût. Et nous avons fait le projet en fonction. Mais le résultat n'est pas la. Et aucune compensation ou remboursement alors que je doit encore attendre 2 mois supplémentaires pour avoir la nouvelle commande !! Le manque évidant de communication entre tous les interlocuteurs on fait que ma cuisine n'est pas terminée en temps voulu et je dois faire des travaux de tuyauterie si je veux que ma machine passe... Très déçu"

"Très bonne accueil, merci à Mounira pour son accueil, ses conseils et ses échanges. Rentrés par curiosité, nous sommes partis avec une commande pour notre projet de cuisine! Merci pour votre professionnalisme."

"Je ne recommande pas, conseillère inexistante après la vente et sans bonnes recommandations dans la conception. Installation bien effectuée mais 7 mois après nous n'avons toujours pas eu de remplacement des éléments livrés cassés (poubelle...) malgré nos nombreuses relances."

"Je déconseille : conseillère inexistante et totalement déconnectée après la vente. Livraison incomplète, malgré installation de la cuisine le 18/05 (manque hotte), et cuisine payée entièrement (y compris la pose). Mitigeur évier cassé spontanément au bout de 3mois. Malgré nos nombreuses relances, toujours aucune nouvelle des poseurs. Inadmissible !!!"

"Très bonne expérience, j’avais déjà des meubles de l’ancienne enseigne, et il me fallait 2 meubles haut, Mounira à été de très bon conseils jusqu’au petit détail pour les poignées, cela reste harmonieux avec le reste. Merci beaucoup pour votre écoute."

"Accueil sympathique merci à Mounira pour son écoute et son aide, elle à su répondre à mes attentes lors de la conception. Merci également a Pierre-Antoine."

"De l’accueil lors de notre venue jusqu’à la pose de notre cuisine, tout a été parfait. Un kitchener à l’écoute et très professionnel qui m’a très bien conseillé, une cuisine Made In France de qualité et un poseur rapide et efficace. Merci pour tout So Coo’c!"

"Je recommande, très bon service petit clin d'œil à Sophie qui a fait en sorte que mes délais de livraison soit respecter sa tombée à pique avec mon déménagement et c'étais à la date précise fixer ! Les matériaux son de bonne qualité à des prix attractifs"

"Trop contente de ma cuisine. Merci à mounira qui a bien répondu à mes attentes !! Je recommande :D"

"Un projet fait comme je le voulais avec les bons conseils de ma vendeuse Lyne..... Très satisfait du résultat..... Je recommande vivement"

"Ma cuisine est juste magnifique !! Simple fonctionnelle et de qualité. Merci à ma kitchener Mounira pour son accueil, conseil, et sa gentillesse. Une super équipe au top !!"

"Je ne compte pas m'étaler sur l'organisation de ce magasin. En effet, ma cuisine a été installée et il y a eu des complications. Après plusieurs appels, je suis tombée sur une charmante dame sofie Grimadou qui a su gérer le problème qui traînait depuis quelques semaines. Encore merci pour tout, votre professionnalisme et votre bonne humeur. Notre cuisine ressemble vraiement à ce que l'on a acheté et est enfin finie grace à vous. Merci SOfie, merci SOcooc."

"Super expérience, merci à notre kitcheneuse Mounira pour sa patience et son écoute, elle a su comprendre nos esprits un peu tordus et nous designer une cuisine au top ! Hâte de pouvoir profiter des apéros autour de notre superbe îlot ;)"

"Encore une fois, je vous dis un grand merci Amaia PARROT pour votre accompagnement, pour vos conseils, votre patience face à la famille espagnole hahaha. Les rendez-vous en visio et au magasin se sont très bien déroulés. A notre écoute et avec l'expertise et les explications sur la logique de certains choix à faire plutôt que d'autres que nous avions en tête, mais qui au final n'était pas optimal. Merci aussi à Anthony et Christophe, les poseurs, pour leur professionnalisme, bonne humeur, soin du détail à vérifier que tout était bien posé et aligné correctement, tout comme la propreté en repartant. C'était parfait!! Merci beaucoup et bonne continuation à l'équipe!"

"Très satisfaite et heureuse de mon installation toute récente. Merci à Amaïa Parrot et les intervenants So'Cooc"

"Nous nous sommes rendus au magasin de St Priest au mois de janvier et avons été reçus par Amaia personne très sympathique et très professionnelle. Elle a été à l ecoute de nos demandes et à très bien su nous conseiller. Nous sommes ravis de notre cuisine. Lors de la livraison nous avons eu un petit problème avec le plan de travail qui a été très rapidement solutionné. Je dis merci SoCoo'c"

"Magasin très bien agencé et agréable. J'ai été reçue par Amaïa, elle est avenante, chaleureuse et à l'écoute de mes besoins, excellente professionnelle. Avec ses conseils mon projet prend forme. Je suis ravie. Je vous la recommande vivement."

"Merci Mounira pour les conseils avisés, ton écoute et surtout pour ta bonne humeur! Très heureuse du service fourni, je recommande vivement!"

"Je suis tres satisfait des conseils avisés et de l'accueil chaleureux de Mounira qui a su repondre a mes questions. Je recommande vivement !"

"Merci Mounira pour votre accompagnement. Très satisfait des échanges, des conseils et de l'accompagnement de Mounira lors de la création de mon projet cuisine avec SoCoo'c St Priest. Sympathique, efficace et à l'écoute! Merci, hâte que la cuisine arrive..."

"Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais je trouve important de mettre en garde les potentiels clients ! Nous avons commandé une cuisine en janvier 2021 en apportant au rendez-vous les plans techniques avec toutes les mesures ainsi que des photos de l’emplacement de la cuisine. Autrement dit toutes les informations nécessaires pour la conception d’une cuisine correcte. Nous avons signé le devis et il nous a été précisé qu’une vérification technique serait effectuée après la venue du poseur. C’est à ce moment-là que les choses se gâtent ! Le poseur nous fait bien comprendre que la conception est mauvaise : le four ainsi que le lave-vaisselle ont été positionnés devant des écoulements, ce qui selon le poseur ne se fait pas pour une cuisine. 1ère surprise pour nous alors que, je le rappelle, toutes les informations techniques et photos ont été fournies dès le premier rendez-vous. En l’état notre cuisine n’est donc pas réalisable et c’est à nous de trouver des solutions ! Nous devons donc modifier la conception de notre cuisine avec des éléments plus petits et engager des frais de notre côté auprès d’un plombier pour modifier toutes les attentes existantes. La note commence à être salée et nous finissons par recevoir le nouveau devis de SO COO’C avec une plus-value de 300 euros (sachant que la cuisine dépassait déjà notre budget de 300 euros). Nous nous retrouvons donc avec une cuisine plus petite, moins bien conçue mais plus chère ! Dans le 2ème devis apparait de nouvelles options comme l’assemblage des plans de travail non évoqué lors du 1er devis. On nous précise qu'avec cette option le rendu est, je cite, bien lisse, uniforme, sans rainure dans laquelle se mettront des miettes et autres. Autrement dit dans le devis initial on nous propose un rendu médiocre ! C’est tellement facile d’ajouter des options une fois que le devis est signé et qu’un acompte est versé ! Pour la crédence nous devons passer d’une hauteur 15cm à une hauteur 20cm. Dans le 2ème devis le coût de la crédence double. On nous justifie cette différence en précisant que cette dernière est traitée contre l'humidité, comme les plans de travail. On nous a donc proposé initialement un « bout de bois » comme crédence ! Nous avons alors affaire à 2 vendeurs qui ne veulent rien entendre, aucun dédommagement n’est proposé par la direction. En bref des Kitchener sans compétences techniques, une démarche commerciale douteuse et malhonnête. Je vous déconseille de passer par SO COO’C pour votre cuisine. Ce sera la 1ère et dernière fois pour moi !"

"Très satisfaite de l'expérience SOcoo’c. J’ aii été reçu par Lyne, très bonne impression, très à cœur de son travail et de l’entière satisfaction du client. Projet proposé adapté à mon portefeuille. Très bon accueil que ce soir au téléphone ou en magasin. N’hésitez pas !"

"Accueil chaleureux. Showroom aec un large panel de choix. Mention spéciale pour Amaïa qui nous a accompagnée pour la conception de notre cuisine. Elle est restée très à l'écoute de nos attentes et a su trouvé des solutions lors des multiples contraintes techniques que nous avions. A vous de vous faire votre opinion, mais personnellement je recommande fortement."

"Bonjour; Contrairement à ce qui a été annoncé notre électroménager acheté hors du magasin n'a pas été installé par les gens venus installer (prestataires)… 150€ de racket. Méfiez vous bien des accords oraux avec les vendeurs et vérifiez bien tout. L'idéal je pense est de faire installer la cuisine par un artisan de confiance que vous connaissez par ailleurs. 3 rdv sur place, 2 rdv chez nous c'est beaucoup de temps de perdu pour au final ne pas être satisfait. Bonne journée, j'espère que mon commentaire aidera. EDIT 14/01/22 : Je me permet d'éditer mon avis suite à de nombreux échanges avec le service client. Ce dernier vous fera perdre encore plus temps que le magasin en tant que tel. Toute la chaîne est à fuir. Encore une fois je conseille de prendre le montage des meubles séparé avec un autre artisan : cela vous coûtera probablement moins cher, vous aurez un vrai service, et vous paierez après les travaux et non à la livraison sans aucun recours après coup. Bonne journée."

"très beau et grand showroom bien équipé qui permet de voir quasi toutes les configurations de meubles possibles pour un choix avisé. l’accueil est chaleureux et bienveillant. je recommande tout particulièrement Anthony qui s‘est occupé de notre étude et avec qui nous avons pu concevoir un très beau projet de cuisine tout en passant un moment de bonne humeur. Donc si vous entrez dans le magasin et qu’un certain Anthony vous aborde, laissez vous guider ! Reste plus qu’à attendre la livraison de la cuisine maintenant !!"

"Magasin très agréable avec un choix varié de cuisines de qualité. Je recommande Anthony, qui a su vite nous comprendre. Il a été d’une aide précieuse dans la finalisation rapide de notre projet et le tout dans une ambiance fort sympathique."

"Ne pouvant me déplacer, Hugo m'a proposé de réaliser le rendez-vous en viso. C'est top, j'ai pu voir mon projet se créer comme si j'étais en magasin. Hugo a vite compris mon projet, réalisé la conception et sorti une proposition financière intéressante. Merci."

"la cuisine à bien été installée! La couleur de l'évier n'était pas la bonne et le plan technique était erroné il fallu redéplacer presque toutes les prises. Le poseur à du revenir car il y avait des fuites Le SAV étant déplorable et le directeur de mauvaise fois on à du accepter en guise dédommagement un plateau avec deux équerres après avoir négocier longuement comme si on était sur un marché. Je pense que SoCoo'c est une bonne marque mais la boutique de St Priest est à éviter. Je suis obligé de modifier mon avis aujourd'hui car ma déception est grande Ma cuisine tant attendue (7 mois !) ne pourra pas être installée à la date prévue parce que le transporteur n'avait pas été prévenu. Heureusement que je me suis inquiété du manque de nouvelle à 48h de la pose car il n'y avait aucun suivi de la part de Socoo'c si ce n'est des mails fictifs qui font croire que tout va bien alors qu'en réalité il ne ce passe rien. J'espère que l'indemnisation, s'il y en a une, sera à la hauteur de mon mécontentement Merci Amaïa Parrot pour votre accueil et votre amabilité. Nous avons hâte de voir notre projet se réaliser."

"Je recommande Mounira, très à l'écoute, donne un style différent à l'emplacement de la cuisine par rapport au concurrent. J'ai pris ma décision assez vite car elle sait mettre en confiance et rassure le client. Hâte que ce projet se concrétise."

"Ravie ! Un GRAND merci à Thomas pour son accompagnement dans la conception de ma cuisine. Toujours réactif et force de proposition. Délai de fabrication assez important mais ça vaut la peine. Le résultat est top !"

"Enfin terminé, Ma cuisine est juste magnifique !! Magasin très bien agencé et agréable J'ai été reçue par Hugo, très sympa, agréable, attentif .. un très bon professionnel Merci pour les gros travaux, les poseurs aussi, tout a été parfait Je vous recommande SoCOO'c Saint Priest Merci vous tous"

"Nous avons été reçu par Angélique qui nous a accompagné pas à pas pour la conception de notre cuisine avec une gentillesse et un professionnalisme hors pair ! En une après midi nous avons pu commandé notre cuisine, (fabrication française !) qui devrait arriver dans les prochaines semaines."

"Un grand merci à Chloé pour son accueil chaleureux, ses précieux conseils et sa grande patience. Avant de finaliser la commande, nous avons pu repartir avec de nombreux échantillons pour tester les couleurs chez nous, un petit plus très appréciable. Nous recommandons vivement !"

"Si vous ne signez pas dès le premier RDV ça ne leur plait pas et vous disent clairement que vous leur avez fait perdre leur temps. Et en plus de ça ils ony le ciloy de vous dire laissez nous un bon avis. Qualité mediocre des meubles, prix à la tête des client avec des remises (qui n'en sont pas) exeptionnelles car c'est l'anniversaire du chien de la voisine de leur cousine... franchement fuiez!"

"Notre vendeur, Hugo, est vraiment exceptionnel. A l'écoute, de très bons conseils. Diaboliquement efficace, sympa, rapide et précis. Une excellente réactivité aussi Un technico- commercial comme on n'en voit plus ! Socook a intérêt à bien le gratifier car Hugo n'aura aucun mal a basculer dans une autre entreprise si besoin était Bravo Hugo et encore merci pour cette relation commerciale que tu nous accordes ! F.Chaumeil"

"Oui mais.... Les meubles sont de bonne qualité,le design de la cuisine correspondait précisément à nos attentes, l'installation a été faite par une équipe particulièrement efficace et sympathique, toutefois l'expérience est ternie par un service après-vente laborieux... Cela fait désormais 4 mois que l'on attend le remplacement d'un robinet défectueux Le caisson sous évier est désormais abimé par l'humidité causée par le robinet qui fuit, et malgré de nombreuses relances, nous n'avons aucune nouvelle du conseiller. Je vais finir par acheter un robinet en grande surface de bricolage et le poser moi-même."

"J'ai été accueillie par Chloé et suis ressortie plus qu'enchantee de ce rdv ! Chloé a vraiment su percevoir ce que je souhaitais et a permis de rendre mon projet concret ! Ses conseils ont été très précieux ! Résultat : devis signé pour une future cuisine parfaite pour faire plein de repas et d apéro entre amis ! Merci Chloé et merci a So Cooc !"

"Cuisine signée hier. Super accueil, magasin agréable. Mention particulière pour Angélique qui était extra....Elle a su nous comprendre et nous orienter avec beaucoup de professionnalisme et de patience.... On a maintenant hâte de recevoir notre cuisine . En tout cas je recommande Socoo'c Saint Priest, que j'ai choisi après avoir vu plusieurs autres cuisinistes."

"Après avoir vu plus de 10 magasins de cuisines, je reviens chez So Cooc Saint Priest. un joli Showroom et surtout une équipe technico-commerciale au Top. Pas de pression (j'en avais assez des vendeurs des autres enseignes qui font du harcèlement commercial pour vous inviter à signer une commande), juste du conseil, une écoute et une réponse à mes attentes (plusieurs devis m'ont été proposés). C'est Chloé qui m'a reçu (super Professionnelle). Le plus une production Française, des meubles de qualité montés en usine pour une meilleure solidité et un gain de temps lors de la pose. je recommande ce magasin. Alain"

"Hugo est un professionnel très compétent. Un vrai commercial. De bon conseil. Attention qu'il ne se fasse pas débauché !!!! Seul une personne qui répond au tel est désagréable et devrai changer de métier."

"Notre cuisine est enfin installé. Quel plaisir ! Elle est splendide et fonctionnel comme nous l’avait promis Hugo. Tous c’est déroulé comme prévu et nous ne regrettons pas notre investissement. Alors, si vous voulez une belle cuisine, foncez chez Socooc’c, Hugo et ses collègues mettront tout en œuvre pour vous fournir le produit de vos rêves les plus fous ! Un grand merci à eux !"

"Je laisse avis positif suite à l achat de ma cuisine. Elle est encore plus belle une fois chez soit. Je ne regrette pas SoCoo’c, la conception , la qualité, la pose , la livraison sans souci."

"Un grand merci à Mme. Essefi, Kitchener de l'équipe SoCoo'c pour avoir été à notre écoute et réaliser notre projet cuisine selon nos besoins. Une équipe aux petits soins, une qualité produit irréprochable et un prix plus que correct ... on ne peut que recommander !"

"Bonjour, Même si je n'ai pas pris la décision de réaliser mon projet avec SoCoo'c car je n'ai pas trouvé exactement la couleur de meuble que je souhaitais avoir dans ma future cuisine, je tiens à laisser un petit commentaire sur le fait que j'ai été très bien accueilli et conseillé par Anthony MOUILLARD. Je recommande cette belle expérience dans la conception et la réalisation de vos projets !! 👍"

"Un grand merci à Mounira pour son écoute, ses conseils, son travail et l'obtention des bonnes remises pour rentrer dans le budget de mes deux futures cuisines en location meublée. Travail précis concret efficace pour avancer sereinement avec des conditions de paiement flexibles Projets bouclés en moins d'une semaine ☺️ Merci"

"Quel plaisir d'avoir une cuisine terminée qui correspond parfaitement aux projections faites! Merci à Karolane pour son aide précieuse, ses conseils, son écoute et sa très grande disponibilité. Je la recommande vivement!"

"Notre cuisine est terminée. Elle est très jolie et fonctionnel. Tout est de bonne qualité. Nous avons été très bien reçu et conseillé par Bastien depuis le début avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande fortement SoCoo´c de Saint-Priest."

"Expérience client calamiteuse, plus d'un mois sans cuisine dont 3 semaines à cause de la kitcheneuse. Un magasin sans communication interne ni externe, presque 3 mois pour le SAV. Et à la fin socoo'c offre 50 euros de rétrocession pour tous les problèmes sans que jamais personne cherche une solution, déplorable."

"Ça y est, après quelques mois de travaux, nous sommes dans notre nouvelle cuisine ! Cuisine SoCoo'c Saint Priest ! Nous sommes ravis, notre projet était compliqué, la cuisine assez grande (20 m2), mais nous sommes vraiment content du résultat. La conception était délicate, le personnel de SoCoo'c St Priest nous a bien aidé, également le responsable, à notre écoute et disponible. La livraison s'est bien passée. Nous l'avons montée nous même, rien ne manquait, tout s'est bien mis en place, pas de problème de cotes, les plans de travail en U se sont assemblés impeccablement 🙂. Les meubles sont de qualité. Encore un grand merci à toute l'équipe 👍"

"Nous avons acheté notre première cuisine chez SoCooc' en 2017. Ravis de la qualité de celle-ci et de la qualité de nos échanges avec eux, nous avons décidé de continuer l'aventure avec eux pour notre deuxième cuisine. Reçus cette fois par Mounira, nous avons passé un agréable moment et elle a su nous écouter, nous conseiller en toute transparence et bienveillance. Nous avons hâte d'avancer ce deuxième projet avec SoCooc' et avec Mounira !!"

"A fuir !!! Tout va bien jusqu’au paiement ! Service après vente aux abonnés absents et commerciale impossible à joindre. Les poseurs sont partis en laissant une tonne de carton dans le salon La pose a été catastrophique (sans joint, eau infiltrée derrière la credence, et évidemment c’est pas leur problème) La plaque à induction achetée chez eux était défectueuse. Le réparateur est venu 3 x en un an jusqu’à ce qu’on leur dise stop, on souhaite la rendre et être remboursé. Pour ça il a fallu batailler 1 an sachant que la plaque à induction est restée en panne 3 mois d’affilée. Bref on ne passera plus jamais par eux"

"Un grand merci à Karolane qui a travaillé sur mon projet de façon très professionnelle. Elle a eu l'audace de changer mes plans et le résultat et parfait. Alors un immense bravo à elle, ma cuisine s'agrémente parfaitement dans ma maison.. De plus le faite d'avoir des meubles 100% Français me satisfait d'autant plus . Merci Me Badiou"

"Magasin proposant des prestations de qualité. Accueil chaleureux et attentions particulières dédiées aux personnes qui souhaiteraient effectuer un devis. Les questions posées sont très précises et on sent que l’enseigne est vraiment à l’écoute des attentes de ses clients. Merci à Mounira pour ses offres, son professionnalisme et pour sa sympathie. Je recommande vivement ce magasin"

"Nous avons beaucoup regretté d'avoir commandé une cuisine chez SoCooc St-Priest. Je ne mets pas une note de 1 car les meubles de cuisine sont de bonne qualité. Cependant, à partir de la signature du bon de commande, ce magasin a multiplié les dysfonctionnements : informations manquantes ou incohérentes ; dossier laissé de côté ; engagements non tenus ; impossible de joindre le cuisiniste en charge de notre dossier ; gros retard dans la livraison de l'évier ; etc. La qualité de service a été absolument lamentable, et ce n'est qu'après avoir porté réclamation que nous avons obtenu un geste commercial très modeste (environ 2 % du prix de la commande). Pour couronner le tout, le cuisiniste nous a vendu des équipements inadéquats, et nous avons dû encore nous rendre au magasin pour faire l'échange et monter nous-mêmes les pièces de remplacement. Bref : ce magasin est à fuir."

"Nous recommandons SoCoo'c Saint Priest et plus spécifiquement Madame Angélique EXTRA qui a été d'un professionnalisme et d'une patience exemplaire ! Ce n'est que du plaisir d'avoir à faire à une personne aussi perfectionniste et qui a un sens du service client exacerbé !!! Nous sommes complétement satisfait tant sur l'installation de notre cuisine et de son aménagement. Nous tenons à témoigner toute notre satisfaction et remercier sincèrement Mme EXTRA pour son accompagnement dans notre projet ! La configuration de notre cuisine correspond complétement à nos attentes et les installateurs ont réalisés un excellent travail. Ci-joint quelques photos de la cuisine et des meubles complémentaires. Merci encore pour les conseils avisés, ainsi que l'accompagnement et la patience de Mme EXTRA, nous en sommes très reconnaissants."

"Un grand merci à Mounira pour nous avoir dessiné notre cuisine. Grâce à ses conseils avertis et son œil avisé, notre projet est personnalisé et correspond intégralement à nos attentes. Nous avons hâte qu'elle soit installée dans notre future maison !! N'hésitez pas à la demander en magasin, nous avons adoré travailler avec elle !"

"Nous avons eu un premier contact avec Thomas pour le chiffrage de notre projet de cuisine. Il a été d'une efficacité impressionnante, il a également su mettre tout en œuvre pour obtenir des prix avantageux. Nous sommes emballés par la proposition qualité-prix de SoCoo'c."

"Un immense merci à Angélique EXTRA pour ses conseils avisés et très professionnels. Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine et recommandons vivement Angélique chez SO COO’C: satisfaction assurée !"

"Merci à Bastien Jacinto qui nous a reçu (pendant 4h30!) afin de concevoir notre future cuisine. Bastien a été très pro, patient et force de proposition. En plus d'avoir obtenu notre cuisine idéale au terme de ce rendez-vous, nous avons passé un agréable moment :) Nous n'avons qu'une hâte maintenant, c'est qu'elle soit réalisée! Nous ne manquerons pas de poster des photos! Un grand merci à Bastien que nous recommandons vivement. A bientôt Patrice & Nadia"

"Très bonne expérience avec Mounira. Très professionnelle, très gentille. Elle m'a conçu la cuisine de mes rêves. Elle a pris le temps de m'expliquer tout plein de choses et de me faire un super plan 3D avec le rendu de ma future cuisine. Le plus dur maintenant est de devoir patienter jusqu'en janvier pour l'avoir en vraie. Merci encore à Mounira pour tout."

"Un grand MERCI à Mounira pour son accueil et sa réactivité ! Elle a parfaitement su répondre à nos attentes et nous a beaucoup conseillé ! Nous avons maintenant hâte de recevoir notre cuisine ! Merci. Julie et Thomas"

"Je conseille vraiment cette enseigne, autant pour l accueil que pour le professionnalisme...Merci beaucoup à Mounira pour m avoir aidé à concevoir une cuisine fonctionnelle, adaptée à mes envies et le plus important à mon budget... Elle a été très patiente et à l écoute de mon projet."

"Un grand merci à Anthony Mouillard qui suit notre projet cuisine depuis le mois de Mai. Disponible et très professionnel, nous attendons avec impatience la pose mais sommes déjà très satisfait du service client et de la qualité du projet proposé par Anthony, que nous vous recommandons ! Merci 😊"

"Superbes cuisines, et superbe accompagnement. Merci à Mounira pour son accompagnement, sa gentillesse et son humour. Le service est là, il ne nous reste plus qu'à attendre de recevoir la cuisine."

"Nous avons travaillé sur notre projet avec Anthony. Il a su être à l'écoute de nos besoins et envies. Il était réactif et disponible. Dès la fin du 1er rdv nous avons pu obtenir un devis et des visuels de notre cuisine. Il ne nous a pas mis la pression pour nous faire signer immédiatement. Il est très professionnel."

"Beau projet qui a tenu ses promesses jusqu'au bout. Notre Kitchener Karolane a réussi sa mission d'accompagnement avec professionnalisme. Pleinement satisfaits!"

"Je voudrais partager notre expérience hors du commun avec Mounira. Elle nous a conseillé au mieux et a finit par nous satisfaire. Elle représente bien l'image de SoCoo'c. Merci infiniment pour tout ☺️"

"Expérience absolument catastrophique. J'ai acheté ma première cuisine auprès de M.Kouba, le Kitchener, il y a presque un an. Une fois signé, j'ai fait face à ce que tout client peut redouter : erreur de métrage, erreur de commande, erreur de livraison, et j’en passe. Le poseur, M.Fernandes s’est présenté sans plan le jour de pose, a posé la cuisine à l'envers, et s’est ensuite permis de m’insulter lorsque je lui ai fait remarquer ! J'ai dû ainsi bloquer 5 jours de congés pour 3 livraisons et 2 jours de pose, au lieu de 2 normalement en tout. De plus, j’ai dû me charger moi-même d'évacuer des meubles de plus d'1m de large et hauteur, déjà montés, et aucune solution ne m’a été proposée par le magasin pour rattraper leurs propres erreurs. Vous devez tout gérer. N’attendez pas non plus de geste commercial de leur part ! M.ZARFANI, le manager du magasin, malgré le nombre de mails et d'appels de relance pour obtenir simplement la cuisine que je souhaitais n'assume aucun tort, n'offre aucune considération et m’a ordonné de payer en invoquant une « prise en otage » ! En résumé, la pire expérience commerciale à laquelle j'ai été confrontée."

"Magasin à fuire : entre les erreurs de métrage, les facturations d'éléments jamais posés, un manque de professionnalisme de la part des poseurs (problème de réglage, joints non faits, coupes grossières...) Cuisine posée depuis 4 mois, façade de lave vaisselle h.s depuis la pose, sommes toujours en attente de réparation... La seule étoile est pour les livreurs sympathiques et très efficaces."

"Très bon accueil de Mounira, à l'écoute,agréable et souriante elle a su concrétiser nos projets de cuisine. Très réactive aux demandes de modification. Nous recommandons vivement Mounira pour vos projets."

"Bonjour, Un grand merci à Emma pour son accueil, sa disponibilité, son écoute et son sérieux. La réalisation des plans de notre futur cuisine tout en respectant scrupuleusement le budget annoncé nous a permis d'investir un vrai projet de rénovation pour notre maison qui nous paraissait totalement impossible. Nous avons hâte de la voir posée ! Nous recommandons SoCoo'c et Emma pour son sourire et son enthousiasme. Virginie"

"Merci à Yoan Jacquemond. La cuisine est terminée, exactement comme prévu, tout correspond. Bonne expérience. Professionnel au top, rassurant, attentif au détail. Quelques modifications très judicieuses après le rendez vous de prises de mesures grâce aux échanges entre Yoan, le poseur, et moi même. La cuisine est fonctionnelle et magnifique. Merci pour le nuancier qui a permis de l'intégrer parfaitement. Merci encore."

"Un projet d'une cuisine + électroménagers avec Mounira, une personne à l'écoute, professionnelle et un bon contact humain. Je donnerai suite après l'installation de la cuisine qui est prévue dans quelques mois. Merci infiniment"

"Un projet d'une cuisine équipée avec des électroménagers, projet pour octobre prochain. Je donnerai des nouvelles pour la suite après l'installation de la cuisine. En tout cas, la personne chargée, est une personne professionnelle, impliquée et proche de ses clients comme Valérie. Merci beaucoup et infiniment à toute l'équipe de So'cooc 😀"

"Tellement satisfait de ce cuisiniste. Thomas a été parfait. La cuisine est magnifique. Le poseur a été super. La cuisine a un an et zéro défaut. Sachant que notre maison était ancienne, la pose n'était pas facile mais le rendu est parfait. Vraiment satisfait de socooc et de son collaborateur Thomas"

"Un grand merci à Karolane pour son écoute et pour la réalisation de la cuisine ! Également merci aux poseurs travaillant pour l’enseigne qui se sont rendus très disponibles. En revanche, livraison d’un meuble tes endommagé ainsi que d’un flexible (dégâts des eaux dès la 1ere utilisation). Service commercial déplorable qui n’est pas en mesure de répondre à vos attentes, qui ne cesse de rejeter la faute sur d’autres professionnels travaillant pour SoCook et qui clairement propose un geste commercial ridicule. + d’1 mois après le début de la pose, cuisine tjrs pas entièrement terminée à cause de ça…"

"Merci à Chloé pour son travail et son écoute tout au long de l'élaboration de mon projet. Chloé a parfaitement adapté ma cuisine à mon budget. Le rendu est super, comme je l'espérais ! Merci beaucoup !"

"Un de nos critères de conception etait d'aligner le robinet avec l'ouverture de notre fenêtre. Nous avons eu de très jolis plans en accord avec notre demande. La réalité n'est pas la même. En effet le kitchener ne l'a pas indiqué sur le plan de pose, du coup décalage ! Nous sommes très déçus. Sans parler du poseur qui part sans vous dire qu'un fond de meuble est fissuré (le SAV a réglé le problème ensuite) Le service client ne répond pas, suite à ma déclaration d'insatisfaction, le 2 décembre on m'a demandé de communiquer mes coordonnées et les références de ma commande en me disant que j'aurais 1 retour, à ce jour : RIEN !?! Idem sur la page facebook. Méfiez vous...."

"Nous avons pris une cuisine chez Socoo’c. Au début, nous étions suivi par une personne qui s’est bien occupée de nous lors des premiers plans de la cuisine. Il a laissé sa place à une autre personne pour cause d’un changement de poste. Et là… c’était plus compliqué ! J’ai essayé à plusieurs reprises de la joindre sans succès. J’avais une question sur les évacuations d’eau pour le LV. Et n’ayant jamais eu de réponse de sa part, on a essayé de faire au mieux. Résultat : lors de la pose, le LV n’a pas pu être placé à l’endroit initial. En plus de ça, ils se sont trompés dans la hauteur de la crédence nous obligeant à la dernière minute de les remonter (2 jours avant la pose de la cuisine). Et que dire de la pose ? J’ai des portes de placards pas droites, des espaces entre placards non homogènes… je suis très déçue de leur prestation à tous les niveaux !"

"Un grand merci à Angélique qui a passé beaucoup de temps avec nous pour nous confectionner un beau projet de cuisine. Nous ne le réaliserons finalement pas (pour raisons personnelles) mais il est certains que nous retournerons dans ce magasin si besoin. Angélique : merci pour les bons conseils et surtout le bon moment passé ensemble, dans la bonne humeur. Jessica et Clément"

"Livraison le 6 mars , nous avons fait nous même la pose, malheureusement un meuble ne correspond ainsi que la hotte. Nous demandons un échange car nous n'avons pas été bien conseillé hélas et un remboursement pour une une hotte neuve dans son emballage, on nous fait comprendre que les normes sont conforme, pas pour nous , mettre une hotte à distance 53 cm...imaginez les éclaboussures ..Pas d 'arrangement possible...on ne fit de racheter un autre meuble et de conserver notre Hotte, ce qui genere des frais supplémentaires So cook ne fait même pas un geste commercial pour nous offrir la pose, c'est scandaleux. Nous sommes venu dans le cadre de la recommandation, bref grosse déception, le service client n'est pas à la hauteur. Meme Ikea c'est mieux et moins cher. Au moins à Ikea ils reprennent l'électroménager. En résumé, leur devise Satisfaction Client ZÉRO. Pas d'empathie, à fuir..."

"J'ai été très bien reçu. Et Bastien m'as créé une super cuisine qui s'intègre parfaitement à mon appart ! Merci SoCooc !"

"Nous avons été mal conseillé !! Un SAV qui n'est pas à la hauteur, le manager du Magasin ne tient pas ses engagements. Nous attendons toujours son appel, car il esquive nos appels/nos mails et nos demandes. Bref nous ne recommandons pas SoCoo'c. Manque de sérieux et professionnalisme.. Pas d'échange possible de meuble, pas de reprise de votre électroménager tout neuf dans son emballage d'origine. Aucun geste commercial, ni avoir, un responsable de magasin qui n'est pas à sa place car n'assure rien et ne tient pas ses engagements c'est grave ABUSÉ. Notation NUL... Si tout va bien va bien, on devrait être livré d'un article manquant à domicile, croisons les doigts....."

"Vous serez toujours surper bien reçus jusqu'à ce que votre commande soit validé, et la les problèmes commencent.... De surcroît les électroménagers sont défaillant les marques ne répondent pas, plaque de cuisson mal posé et une belle odeur de brûlé à chaque utilisation on attend toujours que le sav du magasin nous contacte pour renvoyez le poseur.... cuisiné posé le 6 février donc c est top d encaissé les 12mille euros mais ou est le suivie ! !"

"C’était la première fois que j’envisageais de refaire ma cuisine, j’ai été très bien accueilli et conseillé par Angélique. Elle a parfaitement compris nos attentes et s’est adaptée pour rendre notre projet réalisable. Elle s’est montrée réactive et nous a offert ses précieux conseils vis à vis des matériaux et de l’électroménager. Nous avons aujourd’hui une magnifique cuisine dont la conception et la pose sont irréprochable. Merci encore, et je ne peux que vous l’a recommander"

"Notre conseillère Angélique a su nous aider a trouver des solutions pour chacun de nos besoins pour notre nouvelle cuisine. La qualité des conseils, des matériaux ainsi que de la pose fait que nous sommes plus que ravi ! Vous pouvez y aller les yeux fermé ! Et en particulier avec cette cuisiniste 😉"

"Très bon accueil en magasin, de très bon conseils pour choisir chaque éléments et optimiser au mieux notre nouvelle cuisine. Nous sommes très satisfaits et recommandons l’équipe de saint-priest."

"J’ai fait faire un devis pour une cuisine d’environ 7m2 et un budget de 4000€ en novembre 2019, puis retouche en décembre 2020, pour livraison en mai 2021 a installer nous meme. Deux ans plus tard je vous confirme que nous avons fait tous les bons choix, grâce à vos conseils, à votre écoute. Notre cuisine est ultra fonctionnelle sans superflu, ses placards ne manquent ps de place et le rangement est facile. Je remercie Angélique et toute votre équipe SoCoo’c pour : - Le temps passé à me rassurer tout le long du processus et à chaque étape. Toujours stressant d’investir un budget pour une cuisine. Avoir un interlocuteur aussi compétent et réactif c’est le pied - Les meubles avec les caissons déjà montés d’usine, qui nous ont permis de finir d’installer la cuisine en une journée et demi à 3 adultes quand d’autres cuisines a budget équivalent mais achetées ailleurs forcent leurs propriétaires à passer plusieurs week end à vérifier que tout est là, puis à monter des caissons, puis des tiroirs, assemblage etc.. - La qualité est incroyable, les façades pourtant blanches, n’ont pas besoin d’être nettoyées très souvent, l’entretien est ultra facile. La résistance des plans de travail qui résistent à tout ce que je leur fais subir un peu sauvagement. - La finition intérieure des caissons raccord avec le plan de travail qui me semblait superflu sur le papier, m’a finalement éblouie quand je me rends compte de son absence chez les cuisines concurrentes installées chez nos amis et qui font tout de suite moins qualitatif. Bref, je l’adore. Je ne suis pas embarrassée de donner son prix à nos amis quand je vois les budgets et finitions des concurrents directs (casto, ikea, etc..) Cerise sur le gâteau, elle est made in France !"

"J’ai été très bien accueillie et conseillée par Anthony et je suis ravie de ma cuisine! Merci So Coo’c et bravo pour votre magasin tout neuf :)"

"SoCoo'c se positionne très bien dans la constellation des cuisinistes. Notre conseillère s'est montré particulièrement efficace et d'excellents conseils pour notre projet. Bravo"

"Mounira a su être à notre écoute, force de proposition et nous a proposé un projet à notre gout. Un grand merci pour son travail. Je recommande."

"Très bonne expérience chez socooc, nous avons été très bien reçu. Angélique s'est énormément investi sur notre projet et a vraiment cherché à remplir tous nos désirs. Je recommande vraiment ce socooc et surtout Angélique qui est Extra !"

"Un grand merci à Chloé et à l'équipe SoCoo'c pour leur magnifique travail. Sympathique, toujours à l'écoute, de bon conseil, aucun problème, nous avons pu converger vers une cuisine splendide. Le rendu final est au dessus de nos attentes. Le poseur recommandé par SoCoo'c nous a également fait un excellent travail. Propre, précis, sympathique, aidant, il a terminé avant la prévision. Un vrai plaisir de travailler avec vous."

"Merci à toute l’équipe pour l’accueil chaleureux. Le seul magasin qui a su m’écouter et adapter mon projet à mon budget sans préjugés. Un grand merci à Karim, mon kitchineur qui s’est plié en 4 pour mon projet. Mille merci pour son professionnalisme. Il a été très à l’écoute, très respectueux avec une petite touche d’humour. Bref j’ai été tout de suite à l’aise et je me suis senti écouté contrairement à d’autres magasins. Je recommande ses services ++++ bravo 👏"

"J'ai acheté une cuisine d'une valeur de plus de 15 000 euros. Ca été unez catastrophe pour la livraison car j'ai été livré que partiellement ayant eu les meubles plusieurs semaines (7) après du coup grosse galère et préjudice financier important. je suis très décu du traitement en matière de dédommagement. je vous déconseille socooc pour leur suivi client désastreux."

"Merci à Lyne pour la qualité de l’accueil, des conseils et des échanges pour notre projet cuisine. J'ai adoré le concept de la transparence des prix ça change comparé à d'autres ! Et en + c'est Français. So coo'c !!"

"Nous avons soumis notre projet de cuisine à plusieurs enseignes, dont Socoo'c à Saint-Priest. Même si nous avons choisi l'offre d'un autre cuisiniste, nous tenons à remercier et recommandons sans réserve Angélique Extra pour sa disponibilité, son enthousiasme, sa patience avec des clients difficiles (le mot est faible...) tels que nous, et sa forte implication dans notre projet. Merci encore pour votre travail!"

"Bon accueil, bon relationnel, conception de cuisine design et bon rapport qualité prix. Merci à Lyne pour son travail."

"Un grand merci à Socoo’c St Priest de nous avoir accompagné dans notre projet de cuisine. Nous remercions plus particulièrement Mounira pour sa bienveillance et ses conseils avisés. Elle a su prendre en compte nos envies et nos besoins pour créer une cuisine qui nous convient parfaitement. Merci, Louison Vanderghote Mathilde Allardon"

"Je recommande fortement ce magasin Socoo'c. Tout le monde y est très professionnel, très serviable et connaissent très bien leurs produits. J'ai personnellement été prise en charge par Madame LE CHANU qui a été très soucieuse de me proposer un projet adapté à mon budget et qui me plaisait. Je suis très satisfaite de ma cuisine qui est de très bonne qualité!"

"Un accompagnement de qualité pour dessiner la cuisine, une équipe charmante, compétente et efficace pour la livraison et la pose. Et le résultat à la hauteur de la qualité des équipes : notre cuisine est très belle ! Merci à tous"

"Très satisfaite de socoo’c très accueillant aimable. Nous avons été conseillé et guidé par Anthony qui a conçu notre cuisine idéal grâce à son expérience et son savoir. Bien accueilli également par les autres collègues particulièrement Karim qui est très souriant et accueillant. Je vous conseille d’y aller pour concevoir votre cuisine de vos rêves avec des produits de qualité :)"

"Màj : le service client fait mine de vous contacter pour mettre en place un dossier de réclamation mais ne vous répond plus jamais : dans la continuité de leur professionnalisme 👍🏻 Cuisine installée en 3 mois : ⬇️ A la conception, tout se passe bien, vos désirs sont des ordres, tant que vous allongez l’argent bien sûr ! En revanche, des qu’il a une indisponibilité d’un électroménager, on vous propose rien d’autre, débrouillez vous. Pour le choix des autres? Vérifiez bien car c’est le cuisiniste qui choisit pour vous ! Vous souhaitez une petite réduction parce que c’est votre première cuisine? Ils s’en foutent, il faut payer le prix affiché, pas moins, aucune négociation possible, aucun petit bonus offert ! Mais c’est français et livrée déjà tout premonté donc super 👍🏻 Vous signez, vous êtes livrés et c’est la que les ennuis commencent. Début des travaux en décembre 2022, ma cuisine a été finalisée en mars 2023. Livreur utilisé indélicat et incompétent : 1 hotte cassée, l’îlot central écorché, une porte de meuble effritée et 1 pièce manquante pour le robinet de l’évier. On nous a demandé d’aller acheter nous meme la pièce manquante à Leroy Merlin ! Résultat, fonctionne pas, il faut attendre une nouvelle livraison (min. 2 semaines). Pour la construction de la cuisine, les mesures prises ne correspondaient pas au plan, il a fallu démonter et décaler le radiateur. A écouter les cuisinistes qui ralaient, il y avait toujours quelque chose qui n’allait pas. La pose (incomplète) de la cuisine a duré environ 2 jours. Ils nous ont réclamé de leur payer des pizzas ! Nouveau rdv pour les nouvelles pièces : rebelote, la hotte est encore cassée. Plus de nouvelles des cuisinistes ni de Socooc’ pour finaliser après 3 mois de travaux la cuisine, je les relance ce qui semble les faire réagir. Aucun débarrassage des cartons, emballage et autre, cela faisait partie d’une option qui ne m’avait jamais été proposée lors de la conception de la cuisine. De même que le tiroir qui s’ouvrait sous le four. Vu le budget alloué à la cuisine ET à la livraison, je trouve que les services ne sont pas à la hauteur du prix. La qualité, elle, reste correcte même si je n’ai pas de comparaison avec les autres enseignes. J’ai mis 3 étoiles pour elle, parce qu’elle est jolie et pratique mais les détails « techniques » notamment les joints sont impropres ; le tiroir sous la plaque de cuisson devrait être interdit car cela brûle par le dessous (pas assez d’espace), il faut donc ouvrir le tiroir en permanence quand on cuisine (information fournie par le fabricant lui même). Le service client est inexistant, aucun geste commercial malgré les délais à rallonge, les éléments cassés et j’en passe. Mes parents souhaitaient changer leur cuisine, autant vous dire que mon expérience leur a fais passer l’envie de venir chez Socooc’."

"Super accueil de toute l'équipe tellement hâte d'avoir ma cuisine installée."

"Après une forte déception chez un cuisiniste près de chez nous (nous sommes de Fribourg en Suisse), nous recherchions des idées de cuisine. Nous nous sommes arrêtés complètement par hasard chez SoCook St Priest grâce à leur show-room plein d’univers différents. Nous avons été bien accueillis et leurs cuisines sont très jolies. Nous avons décidé de faire affaire avec eux, et nous ne l’avons pas regretté. La cuisine vient d’être livrée et même les transporteurs ont été très professionnels. J’avais très peur et je ne savais pas très bien ce que je voulais comme aménagement. Nous avons été parfaitement pris en charge. Ils sont plein d’idées et se sont occupés de tout, même du transport et du dédouanement. Vraiment merci à toute l’équipe: Karolane, Angélique, Valérie et tous les autres…"

"Nous vous faisons part de notre satisfaction de l'accueil que nous avons reçu dans votre magasin avec Mer Bouguerra Karim qui par son professionnalisme a su nous convaincre de choisir et commander nôtre cuisine chez vous. Nous sommes ressortis ravis et impatients"

"Même avec un peu de retard, je tiens à remercier Anthony MOUILLARD qui m'a accompagné tout au long de la réalisation de mon projet cuisine avec un grand professionnalisme. Il a pris le temps d'écouter mes souhaits avec gentillesse et humour et a su me proposer une très belle cuisine qui fait l'unanimité autour de moi. Je remercie également toute l'équipe pour leur bonne humeur. Je recommande vivement car je suis entièrement satisfaite. Françoise"

"Merci à Mounira pour son accueil et ses conseils avisés pour la création de ma future cuisine. Elle a su m'orienter, répondre à mes questions et enfin m'accompagner vers le projet de cuisine que je souhaitais. J'ai hâte de voir le résultat installé. La cuisine a été posée, le résultat correspond parfaitement au projet que nous avons imaginé avec Mounira. Merci à nouveau à elle pour ses idées, son talent ainsi que son sens de l'écoute. Je tenais également à souligner que l'installateur, Mr C., a fait un travail de qualité. Hyper soigné, précis et propre il est la personne qu'il vous faut pour ce job, un super pro ! Ils ont été le duo gagnant pour concevoir la cuisine dans laquelle j'aime passer du temps désormais."

"Merci à Angélique, qui a pris le temps d'écouter nos besoins et a su nous proposer des solutions adaptées à nos besoins et contraintes. Bien que nous ne réaliserons pas notre cuisine chez so cooc, nous gardons un bon souvenir avec cette marque."

"Une équipe souriante et professionnelle. Nous avons pu choisir la cuisine de nos rêves grâce aux conseils d'Angélique. Elle a pris le temps de nous expliquer les détails et répondre à toutes nos questions tout en nous rassurons et accompagnant sur le projet."

"Karim est au top dispo et très sympathique. Ne parlons pas de son côté pro. Recommandé par ma compagne et moi même."

"⚠️ attention si vous décidez de commander votre cuisine chez socooc prenez garde à surveiller les travaux, vérifier la pause, les devis, les montants, les pièces quand elles arrivent. Le travail fourni est approximatif"

"Nous avons donné vie à notre projet cuisine avec SoCoo'c et tout particulièrement grâce à Anthony qui nous a conseillé et à su répondre à toutes nos attentes même encore 1 an et demi après la conception de celle ci. Un grand merci pour votre bienveillance, votre sympathie, votre adaptabilité et votre écoute. A très vite !"

"Super experience chez socoo'c Saint Priest. Nous avons été accompagnées par Mme EXTRA Angelique. Une cuisiniste très accueillante, souriante, disponible et très professionnelle. Elle a su nous conseiller et nous guider tout au long de notre projet et continue à le faire dans l'attente de l'installation de notre cuisine. Je recommande fortement ce magasin tant au niveau de la qualité des matériaux que de l'accueil qui est top!"

"Nous avons commandé une cuisine chez SoCooc en Janvier dernier. La pose s'est très bien passée, par contre nous sommes très déçus des conseils reçus sur le choix des produits. En effet 9 mois après son achat notre combiné frigo+congel est tombé en panne, tout ce qu'il y avait dedans à dû être jeté et aucune prise en charge de la part de socooc (qui est quand même le revendeur)!"

"Très bon accueil et conseil de la part de Chloé ! Nous avons trouvé ce que nous recherchions : îlot central adapté aux dimensions de notre appartement et optimisation du rangement dans la salle de bain. Je recommande vraiment !"

"Merci à Mounira pour son accueil et son grand professionnalisme dont elle a fait preuve qui m’a permis de me projeter sur mon projet de cuisine équipée dans le cadre d’une colocation. Je recommande fortement Socoo’c St Priest pour pour vos projets locatifs !"

"Cuisine achetée et posée en mai 2021. Plan de travail au niveau du lave vaisselle qui gonfle. Contact avec le service SAV dans le cadre de la garantie avec envoi de photos .. Pas de prise en charge malgré une garantie qui est mise en avant lors de l'achat et utilisée en argument commercial.. Devis proposé ... 1600e !!! Je déconseille de signer avec eux !!!"

"Meubles de cuisine très beaux et solides. La pose s'est bien réalisée... mais retard de plusieurs semaines sur des électroménagers et non satisfaction sur la plaque de cuisson, les propositions de résolution par l'équipe socooc ne nous ont pas apporté satisfaction (et je ne parle pas de la difficulté à les joindre une fois le bon de commande signé). Je conseille de ne pas acheter l'électroménager chez socooc."

"Nous avons eu la chance de tomber sur un excellent professionnel cuisiniste : merci Tony, notre cuisine est vraiment conforme à nos attentes. Vous pouvez lui faire confiance pour être à votre écoute et réaliser votre projet. Je recommande +++. Lucie"

"Merci à Mr Mouillard de nous avoir concocté la cuisine de nos rêves. Elle est trop bien ! Et tout a été géré avec professionnalisme et gentillesse. A recommander."

"J’ai consulté plusieurs cuisinistes avant d’aller chez socook et aucun n’a répondu à ma demande en rentrant dans notre budget. Mounira, à su répondre à toutes nos attentes dans notre budget. Au sujet du service après-vente il est top 👍🏻 merci à Damien d’avoir répondu rapidement et efficacement à toutes mes demandes. Au sujet de la pose je l’ai faite moi-même et je trouve le mobilier de bonne qualité. Il y a bien eu quelques petites erreurs, mais toujours rectifiées et c’est quelque chose que j’ai apprécié. C’est pour ça que je recommande vivement Socook cuisine. Encore merci a Mounira et Damien."

"Nous sommes tombés sur Mme Angélique Extra, d’un professionnalisme plus que parfait, certes c’est son métier mais elle y met vraiment son âme ! Tout pour vous plaire, tout pour que ça rentre dans votre budget, elle a toujours la petite astuce qu’il vous faut & au quel vous n’avez pas pensé. Cette kitcheneuse est parfaite ! Je vous la recommande à 1000% ! & niveau rapport qualité prix, imbattable, du français fabriqué en France, pour un prix imbattable par rapport à certaines enseignes. Mr & Mme Louasse"

"Super travail de la part de socoo'c saint priest avec une mention spéciale pour Valérie et Anthony, super résultat, des personnes à l écoute et professionnels ! 😀 Je recommande"

"FUYEZ ! Si vous n'avez pas encore passé commande je vous conseille fortement d'aller voir ailleurs. Nous étions très content de la conception, la livraison s'est également bien passé mais le cauchemar a ensuite commencé. Le premier jour de pose était le 16 Aout, rien n'allait et certains meubles ont été détériorés. Nous avons du attendre le 27 septembre avant que l'installateur ne revienne (à savoir que nous avons du les menacer à plusieurs reprises d'écrire des avis négatifs pour avoir des réponses du SAV). Lors de sa venue n°2 il a été accompagné d'un vrai professionnel pour corriger les erreurs mais a cette fois ci cassé l'évier. Cette même personne est revenue une 3ème fois aujourd'hui, le 20 octobre pour changer l'évier et à cette fois ci cassé le plan de travail !!!!!! QUELLE HONTE !!! Le SAV nous mène en bateau avec cet installateur novice et nous ne nous en sortons pas. 3 mois après la livraison de notre cuisine nous repartons pour devoir tout changer. C'est INADMISSIBLE. Il n'y a plus de responsables donc aucune réponse à nos questions. Surtout passez votre chemin pour éviter de perdre du temps, de l'argent et de l'énergie. Quelle déception !"

"J'ai consulté SoCooc' suite à sa publicité récente. L'équipe et notamment ma conseillère a été à la hauteur : Bon accueil, professionnel, matériaux grand choix de couleur. Je n'ai pas commandé chez eux à cause des délais un peu longs de livraison, probablement sont-ils victime de leur succès ? A consulter pour vos projets"

"Un grand merci à Angélique pour son dynamisme et son travail ! La cuisine correspond parfaitement aux attentes. Je recommande sans hésiter !"

"J'ai acheter ma cuisine il y'a 3ans elle est très très bien sauf que au bout de 3 ans tout mon électroménager me lâche un a un"

"Nous avons acheté notre cuisine vendredi Bastien nous a très bien conseillé ,très bon vendeur et connaissance parfaite des cuisines et très bon conseils très fort de propositions , très bien Romain"

"Coline nous a fait un super projet. Attentionné et de bon conseil, nous sommes ravi d'avoir travaillé avec elle sur le projet de notre cuisine. Nous ne pouvons que la recommander."

"Une très bonne expérience avec Socoo'c ce mois-ci, avec un grand merci à Kevin pour sa patience et son écoute, vous pouvez y aller les yeux fermés!"

"Nous avons choisi notre cuisine chez eux et avons été accueillis par Chloé Elle a été très à l'écoute, nous a beaucoup conseiller pour qu'on puisse avoir la cuisine de nos rêves Elle a été très réactive à chaque fois, merci beaucoup pour tout Nous sommes très satisfait de notre cuisine, nous recommandons Socoo'c les yeux fermés Nous avons eu un soucis avec la hotte qui n'a pas été livrée en même temps que le reste de la cuisine mais SoCoo'c a été très réactif, en quelques jours nous avons eu une nouvelle livraison et leur poseur a pu se libérer le même jour pour nous l'installer Merci pour tout !"

"Bonjour Nous avons été très bien accueilli par Line une conseillère très à l'écoute et très agréable et surtout très professionnelle. Les cuisines sont de très bonnes qualités et cosy.Je vous recommande d'y aller si vous recherchez votre future cuisine."

"Je suis allé chez socco'c pour voir leurs cuisines et faire une devis, leur projet était bien, bon rapport qualité prix, mais je n'est pas conclu pour d'autres raisons. Je conseille ce cuisiniste"

"je voudrais faire part du professionnalisme de Soccoc : Nous avons acheté une cuisine en janvier 2023 et nous en sommes pleinement satisfait. Début décembre 2023, un problème sur la plaque de cuisson. Le fabricant missionne un réparateur qui nous donne un rendez vous le 21 décembre, soit juste avant les fêtes. Bien entendu, c'est la période où on a le plus besoin de la plaque de cuisson !! Après avoir remonté le problème du rendez vous lointain à Soccoc, ceux-ci missionne leur technicien qui répare l'incident ! Alors, CHAPEAU et merci à Socccoc Chambéry vraiment, on peut compter sur eux !!!"

"Très bien acceuilis par des professionnels qui se rendent disponibles"

"Merci à Kevin pour son professionnalisme et ses conseils. Très bon accueil au magasin."

"Il y a un peu plus d' un an,Mounira nous a guidé dans la conception de notre future cuisine.Quelques heures plus tard, nous sommes repartis avec un projet cuisine qui correspondait parfaitement à mes attentes. Un an plus tard, j'apprécie chaque jour tous mes rangements,un entretien facile et des coloris 2 tons dont je ne me lasse pas. Avec Mounira et son équipe de poseurs, vous pouvez y aller en toute confiance, écoute et disponibilité parfaites. Un grand merci Mounira pour ma première cuisine intégrée très réussie. Brigitte Beauthéac"

"Merci a Anthony pour la conception Et félicitations au poseur très Satisfaite Dommage pour le délais de pose"

"Accueil très agréable chez socoo'c, Mounira a su nous écouter, nous conseiller pour faire notre future cuisine, très professionnelle, prend vraiment le temps avec les clients pour conseiller au maximum, plus qu'à attendre le résultat attendu. Merci beaucoup !"

"Merci beaucoup à Mounira (et Kévin) pour m'avoir accompagnée pour la conception et l'achat de ma future cuisine. Ils ont su respecter mes demandes et mon budget, le tout avec professionnalisme et bonne humeur ! De plus, le magasin de St Priest est très lumineux et l'ensemble du personnel très sympathique."

"Après trois cuisines de qualité achetées pour un investissement locatif en 2023, je finalise ma quatrième cuisine avec Angélique ; mais cette fois-ci pour notre maison. Les prix sont moins chers que chez les concurrents directs, la qualité française est là, fabrication Rhône Alpes en plus ! Nous avons même commandé notre meuble de salle de bains sur-mesure car Socoo'c arrive à s'adapter à n'importe quel espace. Les coloris et matériaux sont vraiment aux goûts du jour. Mille mercis à Angélique pour son professionnalisme et sa bonne humeur ! Toujours un réel plaisir de faire les rendez-vous et ravie d'avoir pu concrétiser ce quatrième gros projet ensemble. A la bientôt pour le prochain !"

"Je dois dire que je suis très content du résultat et je ne m'attendais pas à une telle beauté dans ma cuisine une fois les meubles installés ! Kévin m'a accueilli il y a quelques semaines et malgré la difficulté de mon plan de cuisine ( il faut dire que j'ai pas choisi un appart conventionnel) il a su me conseiller au mieux. Choisir une cuisine n'est pas anodin et on investit pour de la durée et au final je suis très satisfait depuis son installation 👍. J'ai l'impression d'être dans appart neuf ! Le travail du poseur aussi à été parfait ! Merci Mouloud !"

"Conseillère agréable et qualifiée, mais n'avait pas la rigueur attendue sur le plan du logement. La cuisine s'est fait attendre, livraison en retard, il manquait deux meubles. Le poseur était en stress aigu qu'il a fallut calmer, submergé de travail, il a tout de même abîmé le plan de travail qu'il est revenu changer avec succès. Le reste des meubles a fini par arriver, mais que de patience pour enfin avoir une cuisine installée ? Cuisine du plus belle effet, mais de qualité moindre, il faut être dans l'attention pour la conserver au mieux."

"Tres décevant Malgré un accueil sympathique Une fois que vous avez signé en bas tout est fini 0 SAV meme sur les garanties Compliqué de discuter pour la pose etc Le seul point positif est le poseur qui a été très professionnel de bout en bout"

"Merci à Mounira de nous avoir écouter et nous accompagner a la réalisation de notre projet cuisine. Satisfait du résultat final."

"Projet cuisine terminé. Anthony comme interlocuteur, juste parfait. Equipe de pose super professionnelle, résultat génial. Et suivi sérieux, même une fois le projet terminé. Je recommande +++"

"Nous avons réalisé la conception de notre cuisine avec Angélique et ce fut un plaisir du début à la fin. Elle a su comprendre chacune de mes attentes et m'a permise d'avoir un resultat encore meilleur que celui attendu, une cuisine très qualitatif, un poseur qui effectue son travail à la perfection. L'équipe So'Cooc est tres professionnelle et sait trouver des solutions pour chacun de ces clients. Petit plus pour Angélique, une femme remarquable, patiente, très douce et surtout très très sympa. Elle a su nous conseiller jusqu'à la fin de notre projet, chacun de nos rendez-vous était un plaisir grâce à sa bonne humeur et son professionnalisme, encore une fois merci mille fois."

"Un grand merci à Mounira pour son accompagnement dans mon projet cuisine. Ses conseils et son suivi ont permis de réaliser ma cuisine comme je l’imaginais !"

"14 mois après la pose de ma cuisine, le SAV n'est pas fini. Pour un billet à 5 chiffres ce n est pas normal."

"Je ne recommande vraiment pas, conseillère jamais disponible vous l'appelez les messages sont transmis mais elle ne vous rappelle jamais.Difficultés rencontrées avec leur fournisseur et bien c'est au client de trouver des solutions, la pose était censée se faire sur une journée mais au final se fait sur deux journées. Vous demandez d'obtenir une facture afin de savoir quel est le reste à payer, vous ne l'avez pas. Vous appelez, la fois de la dernière chance en espérant que la conseillère vous réponde et bien vous transmets le SAV service qui n'a rien à voir étant que la cuisine n'est pas encore livrée. Enfin le manager vous apporte une réponse diplomatique mais ne fait absolument rien pour vous aider."

"Deuxième expérience chez so cooc, deuxième expérience avec Lyne qui une fois de plus à su s'adapter à nos disponibilités grâce à la visio. Elle a tout de suite compris ce que nous souhaitions et en un unique rdv nous avons pu valider la cuisine. Merci beaucoup Lyne !"

"Nous sommes très content de ce projet, nous avons été conseillé par Lyne qui nous a proposé un magnifique plan. Nous reviendrons pour notre futur cuisine. La livraison et la pose se sont très bien déroulé."

"Nous sommes très contents de l’expérience avec So Coo’c. Nous avons été conseillés par Monsieur Anthony MOUILLARD. Il a été de très bons conseils pendant la vente, et même après, sur des retours. Merci à lui. Excellent kitchener on le recommande les yeux fermés 👍🏼."

"Nous avons commencé notre projet cuisine avec Anthony qui a été de très bon conseil ! Merci à lui pour son écoute et ses idées ! Je recommande vivement !"