SoCoo'c

"Excellent accueil de Gwenaelle, bien je soit difficile elle à répondu a mes attentes, plan conforme à mes désirs. Respect de la fourchette du coût sans avoir à marchander. Merci à tous Prochain avis après la livraison ( bien que le délai soit un peu long )"

"Très bonne réception de la part de Gwenalle Explications très claires Ludivine très patiente malgré mes nombreuses demamdes José SANCHEZ"

"Tres bon accueil des professionnels qui sont à l'écoute de notre projet et nos avis. De très bons conseils reçus, nous sommes maintenant impatients de voir la concrétisation de notre projet. Nous recommandons sans hésiter Prochain avis après la pose 😊"

"Très bon contact, très professionnel."

"Excellent accueil de Gwénaëlle qui a été de très bons conseils pour l'élaboration de notre cuisine. Elle a su être à notre écoute malgré tous les changements de plans qu'il a fallut revoir assez souvent et ce malgré la distance (téléphone et mails).. Nous avons été agréablement surpris du rapport qualité/prix en comparaison avec d'autres cuisinistes. Nous avons pu également profiter de la promo actuelle : 150€ pour 1000€ d'achat. Nous mettrons bien évidemment un 2ème avis après la pose de notre cuisine."

"Très bon accueil de la part de l' équipe socio c et manager sur les deux rdv et surtout notre kitchener Adrien très sympathique et professionnel avec lequel notre projet cuisine à été concrétisé. Encore merci à tous Mr Mme fabre."

"Merci à Wendy pour notre cuisine créée dans les temps, en respectant nos volontés et notre budget. nous avons hâte qu’elle soit installée dans notre maison !"

"Supers vendeurs très a l’écoute. Merci beaucoup à Gwenaëlle pour sa patience, son professionnalisme, elle a réussi a concevoir la cuisine de nos rêves ! Maintenant nous sommes pressés de recevoir notre cuisine."

"Magasin a fuir....aucun professionnalisme, communication très difficile, merci à Laurent qui a trouvé des solutions pour rattraper les nombreuses erreurs"

"Ludivine a très vite ciblé nos attentes; elle a été très efficace et réactive dans l'élaboration de notre projet. Le magasin est très bien pensé; on s'y sent bien. Toute l'équipe est au top. Je recommande vivement Socoo'c Alençon."

"Des conseillers , agréables et très à l'écoute et de bons conseils pour nous orienter dans la disposition et la configuration de notre cuisine. pour le moment rien à redire ! livraison de la cuisine en Aout , nous verrons à ce moment la qualité des produits ! A suivre"

"Nous avions l intention de nous rendre chez deux cuisiniste histoire de comparer. Le premier fut SoCoo'c. Nous avons été si bien accueillis, écoutés et conseillés que non seulement nous ne sommes pas allés ailleurs mais nous sommes répartis avec un projet qui nous ressemble. Bravo à Gwenaelle pour son accueil sa compétence et son écoute. Tout se déroule normalement jusqu'à maintenant. Fabrication en cours annoncé par SoCoo'c. On apprécie fortement."

"Une équipe performante et au service de leurs clients, un grand merci à Wendy pour son professionnalisme, sa patience et sa capacité d'adaptation. Un grand Bravo"

"Wendy a pris en compte toutes nos attentes. Elle a été très réactive et a fait preuve de créativité en nous proposant des modifications sur le plan que nous avions imaginé ce qui a créé l'effet wahoo. Nous attendons avec impatience de recevoir notre cuisine. Merci encore à Wendy."

"Merci à Wendy pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Tres bon contact, agréable souriante à su donner de bonnes explications très clair."

"Très bon accueil, bonnes explications des produits utilisés, très professionnel ! Nous recommandons So Coo’c sans hésitation !"

"Une équipe à l'écoute et très professionnelle. Merci Wendy pour votre disponibilité. A répondu parfaitement à nos attentes et dans notre budget. Nous attendons maintenant l'installation avec impatience. Merci Socoo'c Alençon pour votre accueil. Nous n'hésiterons pas à vous recommander. Installation réalisée le 30 décembre 2021. Tout est parfait.... poseur très professionnel et très qualifié. Nous sommes ravis. Notre cuisine est magnifique. Des meubles de très bonnes qualités. Merci Gwennaëlle et Ludivine pour votre disponibilité et professionnalisme. Nous reviendrons sans hésiter pour le plan et la pose de l'îlot."

"Kitchineuse à l'écoute avec plein de bonne idée je recommande 😀"

"bonjour merci à socoo'c alencon et à gwenaelle pour son accueil et ses conseils pour notre future cuisine .magasin très agréable je recommande."

"Très bon accueil, agréable, souriant et efficace. Maintenant hâte d'avoir la cuisine 😍"

"Super nous recommandons. Gwenaelle merci beaucoup"

"Parfait suivi très agréable, très bien reçu, plan de cuisine correspondant à nos attentes, tarifs défiant la concurrence précédente."

"Très bon accueil et conseils au top."

"Très à l’écoute! Beau projet qui colle à nos attentes. Je recommande !"

"je souhaite vraiment recommander et remercier so cooc Wendy pour l'accueil, la sympathie et les conseils, bonne équipe."

"Accueil chaleureux. Équipe très sympathique. Gweanelle est à notre écoute. Merci beaucoup"

"Très bon accueil, prend le temps de comprendre le besoin pour personnaliser le projet. Je recommande !"

"Très accueillant et de très bon conseils !"

"Très bon accueil de vrais professionnels et n'hésitent pas à passer le temps nécessaire avec leurs clients ou futurs clients. À recommander."

"Très bon accueil, très bon conseil, prix très intéressants"

"Très accueillante ,gentille, souriante et compétente"

"Personnel du magasin vraiment sympathique, bien conseillé et au ptit soin pour ses clients, ça fait du bien la gentillesse changez rien !!!"

"Très bon accueil, des conseils et une cuisine faite à notre image. merci Ludivine 👍🙂"

"Très bon accueil au sein de SoCoo'c Alençon. Bien accompagné durant notre premier projet cuisine."

"Très bon accueil chez Socoo'C Alençon, très à l'écoute pour notre projet !! Je recommande Hâte d'avoir notre cuisine."

"Très satisfaite de mon expérience Socoo'c ! Accueil, conseils et disponibilités au top pour avoir une belle cuisine !"

"Personnel très accueillant, a l’écoute des envies et surtout du budget. Les modélisations 3D sur ordinateur sont parfaites pour se projeter. On a hâte de pouvoir admirer le rendu après installation."

"Toujours bien accueillis sur ce site. Bonne découverte avant l installation futures. A bientôt, je ferai de la publicité positive !!"

"J'ai apprécié l'écoute, le professionnalisme et le conseil de Madame HENOCQ, le tout dans le respect de mon budget."

"Super conseil de Ludivine pour notre projet maison . Deuxième expériences avec SoCoo’c et une nouvelle fois très satisfait Je recommande !!"

"Nous sommes ravis du rendu de notre cuisine"

"2eme cuisine commandée chez Socooc ! On a été tellement contents de notre 1ere il y a 10 ans, qu'on remet ça avec la nouvelle maison ! Merci à Ludivine à Alençon : sympathique, énergique et de bons conseils !"

"Excellent accueil de Ludivine pour notre projet cuisine : agencement, solutions rangement, idées déco etc."

"Agréablement reçu. Très bon conseils."

"Tres mauvaise expérience avec socoo'c Alençon. Tres difficile d'avoir une cuisine terminée. Qui ne l'ai toujours pas depuis un début de pause début mars . Des erreurs de commande. On nous mes des poignée de couleur différentes de ce que lon a demandé. La moitié de crédence qui est pausé. Des plaintes beaucoup plus petites que le meuble. Et j'en passe parcontre pour encaisser la tautalite de la cuisine on ne traine pas parcontre pour finir il n'y a plus personne . Je ne recommande pas du tout cette enseigne"

"Après des recommandations, nous avons décidé avec mon conjoint de passer les portes de So Cooc Alençon. Une très belle expérience et de bons conseils de Ludivine qui est très à l'écoute de votre projet, pour notre part une construction. Nous recommandons à notre tour. Merci."

"Nous avons été pris en charge par Ophélie à Alençon, très professionnelle. Elle nous a confectionné la cuisine de nos rêves et prit en compte toute nos demandes , je recommande à 100%"

"C'est avec un accueil chaleureux que nous avons découvert SoCoo'c, avec Ludivine dans un premier temps et ensuite avec Ophélie CAHOREAU, pour l'élaboration de notre projet cuisine. Malheureusement le projet n'a pas abouti, mais pas pour des raisons de compétences, ni de prix. Nous remercions Ophélie pour son professionnalisme, son aimabilité et son humour. Nous recommandons SoCoo'c pour tous projets de cuisine."

"Très bon accueil, très bien conseillée, une cuisine qui correspond à nos attentes. Merci à Ophélie pour ce rendez-vous très agréable."

"Pour notre cuisine nous avons prit la décision d’aller chez So coo’c à Alençon. Nous remercions Ophélie d’avoir confectionné notre cuisine, d’avoir prit en compte nos demandes et a très bien su nous conseillé"

"De bons conseils dans la disposition de la cuisine, dans la déco, dans l'aménagement... une super cuisine de qualité pour un prix très accessible. Des conseillers à l'écoute de nos envies."

"Ophélie très à l écoute et professionnelle et répond convenablement à nos attentes. Qualité prix très correct sachant que ce sont des meubles de fabrication française conçu et montés d’usine à Thônes"

"Disponibilité et un accueil chaleureux. Implantation pour une cuisine atypique et remise de plans 3D pour se projeter immédiatement. Suggestions d aménagements en adéquation avec le budget prévisionnel. Ophélie est très professionnelle et avec un superbe sourire. Foncez sans hésiter : qualité des meubles,respect du budget et des demandes et accueil au top ! Le plus dur est d attendre la pose 😛 Avril 2023 La pose est fait ! Franck est aimable, méticuleux, soigné. Horaires et délais respectés. Merci encore à Ophélie pour l aide dans l implantation."

"C'est Ophélie qui m'a reçu pour mon projet cuisine. Je la remercie pour son professionnalisme, son sourire, son dynamisme. Elle a su se démarquer des autres enseignes. Je la recommande sans hésitation"

"Accueil chaleureux, très agréable lors du rendez-vous. Cela nous a guidez lors de doutes sûr le choix des différents meubles. Beau travail. Merci à Ophélie."

"Accueil très chaleureux par Ophélie lors de notre rendez vous. Très professionnelle et à l’écoute de notre projet. De bon conseils dans notre réflexion. Bonne continuation à vous."

"Très bon accueil, c'est Ophélie qui s'est occupée de la conception de notre cuisine. Elle est très professionnelle, à l'écoute de ses clients, de bons conseils et toujours agréable et souriante. Ophélie nous a fournie pleins de vue enfin de pouvoir nous projeter en attendant la pose. Merci beaucoup"

"Bonjour, nous avons eu un rdv avec une commerciale de SoCoo'c le lundi 19/09/22 pour finaliser une commande de cuisine aménagée. Nous y avons reçu un accueil chaleureux et très professionnel : nous avons posé toutes les questions et reçu des réponses adéquates, précises et documentées. Les différents choix nécessaires à la composition des éléments de notre future cuisine nous ont été présentés avec précision et apparaissent dans le schéma final avec clarté. Nous avons rencontré une conseillère clientèle bien au fait des attentes du client et désireuse d'apporter des solutions concrètes. Il va de soi que nous recommanderons cette enseigne aux amis."

"Nous avons été accueillis par Ophélie qui a su nous apporter des conseils sur notre projet de cuisine une vraie professionnel nous vous la conseillons"

"Ophélie est très professionnelle, disponible et agréable. Elle a pris beaucoup de temps pour nous accompagner et nous conseiller. Le projet nous correspond complètement à un prix bien moins élevé que la concurrence. Encore merci pour votre professionnalisme Ophélie !"

"La cuisine a été posé sans aucuns problèmes. Le poseur très professionnel comme Ophelie. On est très content d'avoir fait confiance à SoCoo'c d'Alençon. Merci encore à Franck et à Ophelie. Nous recommandons fortement."

"Bonne expérience avec Jean Claude et Ophélie pendant les rdv socook pour préparation dossier et poseur Laurent franchement parfait très agréable travaille très bien très consciencieux."

"Merci de l'accueil et de votre professionnalisme"

"Très bon accueil reçu à l’improviste grande disponibilité et très bonnes compétences"

"Nous avons reçu un très bon accueil. Ophélie nous a fait une proposition d’aménagement de notre cuisine qui nous a séduit, elle a su y mettre tout ce qu’il nous fallait. Elle est très sympathique, souriante, vraiment agréable de discuter avec elle, elle comprend très bien nos souhaits. Maintenant, nous n’avons qu’une hâte c’est que la cuisine soit installée. J’espère que nous pourrons mettre un nouveau commentaire de satisfaction à ce moment là"

"Ophélie est une personne très chaleureuse très à l'écoute pour transcrire les souhaits des clients De plus elle est de très bons conseils A vivement recommandée"

"Merci à Ophélie pour son accueil lors de ma visite chez socoo’c. Professionnelle de bon conseil qui propose des idées et détails les différentes possibilités d’aménagements. Je me suis sentie bien guidée et écoutée dans mon projet . Dans l’attente de recevoir cette jolie cuisine, Belle journée."

"Bonjour, Ophélie a su nous écouter jusqu’au bout de notre projet ! Une cuisine incroyable. Merci Ophélie Merci SO COO’C"

"Nous avons eu un très bon accueil par Ophelie , qui est souriante, agréable, Très professionnelle, nous a très bien conseillé. En espérant que nous aurons les mêmes compliments à donner à la livraison de notre cuisine. Merci Ophelie."

"Ophélie personne très compétante cible rapidement notre projet très à l'écoute et professionnelle."

"Bon accueil. Une assistante Ophélie qui connaît les références de toutes les cuisines et tres professionnelle. Impressionnante!!!wouhaaaa. MR Bourget très gentil et très accueillant. Merci à eux deux..."

"Bon accueil de la part de Marine. Très bon rendez-vous avec Ophelie je recommande vivement socooc."

"Très bon rendez vous avec xavier et Marine. Métré au top Bon accueil"

"Une visite imprévue et une véritable découverte. Un accueil chaleureux de Marine et une bonne présentation de l’entreprise qui met en avant le savoir -faire français. 😊 Rendez-vous pris semaine d’après. Ophélie et Marine ont su être de bons conseils et permettre la réalisation du projet en fonction des attentes et du budget. Un accompagnement de À à Z qui se conclue sur un achat. Merci à vous pour votre professionnalisme."

"Une très bonne expérience avec une très bonne professionnelle. Nous avons pris notre temps, une bonne écoute et de bon conseils de la part d'Ophelie pour nous conseiller au maximum sur l'aménagement de notre première cuisine. Je vous recommande grandement cette établissement, avec un très bon rapport qualité prix."

"Très bon accueil, très bien conseillée, une cuisine qui correspond à mes attentes. Par ailleurs, je tenais à ajouter qu’Ophélie ainsi que sa collègue Marine ont été très professionnelles,disponibles, et agréables. Elles sont su écouter mes demandes jusqu’au bout de mon projet. Le projet me correspond complètement à un prix bien moins élevé que la concurrence. Encore merci à toutes les deux pour votre professionnalisme."

"Notre conseillère Ophelie a su nous accompagner dans notre projet cuisine. Nous sommes satisfait de l accueil et de la disponibilité lors de nos rendez-vous. Beaucoup de choix de produits. Produits de qualité."

"La conception répond entièrement à nos attentes et nos demandes. Ophélie est très à l'écoute de ses clients. Elle ne cherche pas à vendre pour vendre mais bien à satisfaire les besoins de ses clients, très professionnelle. Une cuisine bien en dessous des tarifs des concurrents"

"Accueillante, souriante, a pris le temps de recueillir nos besoins et attentes, patiente, réactive. Contente d'avoir été conseillée par Ophélie."

"bonjour, Ophélie nous a très bien accueillis très bien conseillés, a su être à notre écoute tout au long de notre rdv . Très bonne conseillère ."

"Je souhaite remercier Ophélie pour notre projet cuisine. Bon accueil, transparente avec moi lors du rendez-vous, bonne négociation commerciale lors de la commande! Je recommande avec enthousiasme! À très vite pour la finalisation de notre cuisine."

"Très bon accueil par Marine et de bon conseils pour une nouvelle cuisine."

"De bon conseil et très sympa bon point pour Ophélie"

"Ophélie à su nous accueillir avec politesse, gentillesse, et nous a offert un accompagnement complet. En répondant à nos attente, et nos questionnement."

"Ophélie m'a très bien conseillée , mon budget a été un peu dépassé mais cela en valait la peine"

"Bon accueil et bons conseils. Un modèle de cuisines qui me plait à un prix qui me convient et une fabrication en France. J'attends maintenant de la recevoir..."

"Très bien accueilli et conseillés Ophélie est a l’écoute de nos demandes et du budget ! Je recommande"

"Très bon accueil, très à l'écoute, l'attente du client est respectée sur le bouts des doigts ! Un grand merci à Ophélie pour son accompagnement, et sa gentillesse. 😀"

"très bien accueilli par Ophélie, sympathique, professionnelle et à l’écoute. Les explications sont très claires et le temps consacré aux rendez vous est optimal. Le choix est large et les matériaux ont l’air de très bonne qualité. Hâte de recevoir la cuisine ! Je recommande ++++"

"Conseiller par Ophelie très bonne vendeuse , conquis par une cuisine je recommande."

"Très bonne expérience, très bien conseillée par Ophélie pour une superbe cuisine"

"Très bonne expérience. Marine s'est pleinement investie dans notre projet de cuisine avec comme seul objectif de satisfaire toutes nos demandes."

"Nous avons été accompagnés dans notre projet cuisine par Marine. Elle a vraiment été parfaite de A à Z! Très douce, de bons conseils et bienveillante. Elle a su cerner nos gouts et répondre à nos attentes, toujours avec beaucoup de patience. Nous sommes ravis du projet qu’elle nous a présenté. Je recommande +++"

"Excellent accueil et des conseils avisés."

"Très bon accueil, Ophelie est à l écoute dès le premier rdv, elle a tout de suite compris notre attente. 2ème rdv, dossier très bien préparé, explications au top et prise en compte de nos souhaits sur le champ. Nous remercions tout le personnel pour leur accueil et merci à Ophelie pour son professionnalisme au top 👍"

"Très bon relationnel avec MARINE, très à l'écoute, comprend parfaitement ses clients, pas de pression de sa part, un plan 3D idéal, de bons conseils pratiques, couleurs et look très sympa... rien à redire sur le projet final! Je recommande Marine chez Socooc Alençon. 😊"

"Suite à notre achat chez Socoo’c , Marine, professionnelle et à l’écoute, a su nous guider vers une cuisine adaptée à nos besoins. L’offre promotionnelle proposée nous a fait bénéficier d’un bon rapport qualité prix. Nous attendons avec impatience l’arrivée de notre cuisine !"

"Un grand MERCI à Marine pour son bel accueil, son charmant sourire, sa jolie présentation de leurs produits Made in France, ses conseils et sa patience aussi. So' Cooc était notre challenger dans notre course aux cuisinistes et Marine a déjoué nos pronostics et l'a remportée haut la main ! Marine est à l'écoute de ses clients et de leur budget. Le projet est en harmonie avec notre intérieur et le rapport qualité-prix très bon. Le bon de commande est signé, la production est lancée et nous sommes très impatients d'accueillir Franck pour cette journée de pose futée en binôme avec mon homme. Trop hâte d'y être !!! Rdv fin juillet pour le résultat ; -) ... ... Ça y est, notre cuisine est arrivée !!! à la date prévue et merci aux transports Fournier pour cette livraison au top. Un grand merci également à Franck pour son professionnalisme lors de cette journée de pose futée avec mon homme. Ils ont formé un binôme efficace, complice et drôle parfois aussi... (dans la bonne humeur c'est toujours mieux). Merci aussi à Ophélie pour son appel pour faire le bilan à la suite de la pose. Du coup, Merci SoCoo'c pour avoir concrétisé notre projet en conciliant notre rêve avec notre budget et avec le Made in France ! Et enfin et surtout, MERCI MARINE !!! On trouve le résultat est vraiment top ! C'était un réel plaisir de collaborer avec Marine et toute l'équipe SoCoo'c Alençon 🤩 Nous recommandons chaleureusement ! 😁👍"

"Je recommande socoo'c, magasin très propre, avec plein d exposition qui donne de bonnes idées et une commerciale MARINE qui est charmante. Souriante et tres professionnels, elle est a l écoute et ses outils en 3 D elle sait bien les gérer. Grâce à elle, nous aurons la cuisine qui nous correspond. Les prix sont compétitifs surtout sachant que c'est made in France, nous sommes fière de faire travailler notre pays. Marine est a l écoute et a refait plusieurs fois le projet. Tj patiente et on sens l envie de travailler car rapide. Ophélie charmante aussi avec une négociation impeccable . Merci socoo'c"

"Nous sommes très satisfait de l'accueil réservé par Ophélie. C'est une jeune femme accessible, à l'écoute, professionnelle et arrangeante. Si vous cherchez une cuisine de qualité avec un accompagnement personnalisé n'hésitez pas à prendre rdv chez SoCoo'c Alençon avec Ophélie !"

"Reçue par Ophélie qui a fait des suggestions très constructives sur les projets. L’accueil et la relation client sont top. Je recommande vraiment de la rencontrer pour discuter de son projet."

"Merci à Marine pour son accueil et son étude"

"Très bon accueil. Ophelie a été très arrangeante et de bons conseils tout au long de nos échanges..."

"ENFIN Une très bonne pro. Dans le monde disparate des cuisinistes ! (Experience passable precedente aupres d un concurent sur Le Mans..) Ophelie à très bien su nous aider à créer notre projet et nous accompagne dans sa réalisation. Je recommande SoCoo'c Alençon pour son professionnalisme et un accueil clients comme on aimerait en voir plus... Merci à Ophelie et on lui souhaite d autres beaux projets...😉👍👏👏"

"Ophelie est très compréhensive, à l écoute des personnes, montre ce qu elle propose et n hésite pas à recommencer si nécessaire parfait et surtout une personne très agreable"

"Très bonne expérience. Ophelie a tres bien compris notre projet et notre besoin. Elle s'est montrée à l'écoute et très réactive. Elle est de très bon conseil, très professionnelle et sympathique. Merci à Ophelie."

"L' accueil, les conseils, explications et démonstration d'Ophélie nous ont permis d'acquérir une cuisine à notre goût et au meilleur prix. Merci"

"Un très grand merci à Ophélie pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa patience. Elle a su être à l écoute et surtout très réactive par rapport à toutes mes demandes en essayant toujours de trouver des solutions adaptées."

"Accueil d'une grande qualité. Conseils très précis Rapidité de propositions du projet"

"Accueil chaleureux, Ophélie a su comprendre et interpréter au mieux mes idées. Toujours bienveillante, elle s’adapte à chaque fois et donne de bons conseils. D’un bon contact, Franck, le poseur, connait à merveille son travail et le rendu est impeccable. Le résultat correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande cette entreprise."

"Bon accueil fait par Marine pour prendre des conseils et faire l’étude d’une cuisine. Réalisation du plan 3D et on a était aider et conseiller pour les différentes étapes de la conception. Au final nous sommes partis ce soir avec un bon de commande signé et une cuisine commandés. Très content de notre visite dans ce magasin et de l’accueil reçu. Dans l’attente de la réception de la cuisine pour l’installation. Merci Marine ! Bernard SEPART."

"Maintenant nous a accueilli super .trop gentille aimable bons conseils"

"Accueil agréable à l'écoute du client satisfaite de ma cuisine je remercie Ophélie de ses conseils bonne continuation"

"Il a fallut 2 mois pour avoir une cuisine fini. Et encore ! Il a fallut batailler. En compensation, une crédence, pas à la bonne taille. Après plusieurs mails, aucune réponse. Je suis très déçue et ne recommanderai pas à venir chez so cooc."

"J'avais édité un bon avis que j'ai supprimé ! Dommage, nous étions ravis du contact avec Ophélie et de son accompagnement. Lors de la livraison, un SAV a été déclaré avec le livreur. N'ayant pas de nouvelles, j'essaye de prendre contact avec Ophélie. Aucune réponse ! Jusqu'à ce qu'on me rappelle... le fameux PATRON du magasin ! J'apprends que ça ferme définitivement, je compatie, je suis désolée, un peu déçue pour le magasin... Jusqu'à ce que ce Monsieur m'informe qu'il n'y a pas de déclaration de SAV d'effectuée. Je devais clairement me débrouiller et je cite Monsieur n'est pas la pour gérer les emmerdes. Je me fâche. Solution trouvée. Bref, arrive la date où je dois me faire livrer, je précise, comme convenu lors de la déclaration du SAV et bien évidemment livraison prise en charge par So Cooc Alençon et aujourd'hui, boutique étant fermée, ce n'est pas SON problème mais MON problème (propos employé par cette personne); je suis restée polis mais je comprends bien pourquoi le magasin ferme aujourd'hui !!! Un nul !!! C'est bien dommage car nous sommes malgré tout content du rendu de notre cuisine ... Déçue de ne pas avoir été prévenu par Ophélie que ça allait fermer. Déçue de cette non prise en charge par le magasin. Déçue d'être lâchée comme une m**** suite à un problème. Cet homme est irrespectueux. Heureusement, je suis en relation avec le service client qui a l'air sympa et qui compatie mon tracas... En espérant que la livraison me soit prise en charge. En attendant, pas étonnant que ça ferme à Alençon avec un responsable comme tel."