SCHMIDT SAINT HERBLAIN NANTES Cuisiniste
📌 333 ter Rte de Vannes, 44800 Saint-Herblain
Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:30–12:00, 14:00–19:00
- Mardi 09:30–12:00, 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:00, 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:00, 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:00, 14:00–19:00
- Samedi 09:30–13:00, 14:00–19:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Cuisiniste SCHMIDT SAINT HERBLAIN NANTES Cuisiniste qui se situe au 333 ter Rte de Vannes, 44800 Saint-Herblain (44). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Offre
- Service de montage
Paiements
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
- Chèques
- Paiements mobiles NFC
Services disponibles
- Livraison
- Achats en magasin
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Avis des clients
"Alerte pression à la signature. J'ai mis du temps pour faire un commentaire, mais je me suis rendu dans ce magasin en août dernier avec juste l'intention de faire un devis, et avec un projet cuisine encore assez flou. J'ai dû faire face à des pressions à la signature avec un argumentaire bien travaillé d'une ristourne commerciale exceptionnelle grâce à des marges compensées. Après un petit tour sur internet, j'ai découvert que cette technique dite de marges compensées est une coutume chez Schmidt pour faire de la pression à la signature, on peut donc clairement parler d'arnaque commerciale (où quand 900 € disparaissent du devis en 2 coups de fil supposés ...)."
Posté le 15/11/2016 à 17:52"Je tenais à remercier et féliciter les cuisines Schmidt route de Vannes à Saint-Herblain pour le sérieux de leur travail et leur disponibilité envers le client. On m'a parfaitement conseillé dans le choix et la disposition de ma cuisine. Malgré un petit souci sur ma plaque à induction et alors que la garantie était passée de quelques mois, le magasin Schmidt de St Herblain a été vraiment top. Son SAV m'a accordé à titre commercial le changement de ma plaque à induction par une plaque neuve, et rapidement en plus .... au top !!! Je ne suis pas surpris que vous ayez été élu meilleurs service client depuis ces 2 dernières années, c'est mérité, bravo à vous !!! Cordialement, Mr RETIERE"
Posté le 30/11/2016 à 13:03"Bonjour, je suis très satisfait d' avoir ouvert les portes du magasin SCHMIDT Saint-Herblain, Route de Vannes pour mon projet cuisine. J 'ai effectué plusieurs démarchages auprès d'autres cuisinistes et pourtant seul cette enseigne a compris de suite ce que je recherchais. Le temps a été pris pour la création du projet, ce qui montre le sérieux du magasin Schmidt Saint-Herbain . Accueil très agréable du directeur de magasin ainsi que de ses collaborateurs. Encore merci pour votre accueil et votre sérieux ..."
Posté le 01/12/2016 à 17:54"Très contents de notre nouvelle cuisine. Reçus par le commercial Marc LODE qui nous a proposé une cuisine qui répondait totalement à nos attentes. Un peu de négociation commerciale et nous nous sommes engagés. Rendez vous avec le monteur pour vérifier les mesures et donner les plans techniques pour les arrivées électriques, eau,... Travaux à notre charge. Les livreurs tout aussi pros, ont livrés délicatement les meubles à au jour et à l'heure prévu, et le monteur Florian est revenu pour monter lensemble. Super Pro ! En moins de 2 jours, la cuisine d'une trentaine d'éléments était monté ! 100% satisfait."
Posté le 27/02/2017 à 17:53"Je suis entrée dans ce magasin pour prendre un rendez vous. J'ai été accueillie à bras ouverts, les conseils étaient précis et bienveillants. Jai beaucoup apprécié ce premier contact avec Mickaël Darchen. Et bien que ma demande pourrait ne pas correspondre à leur offre (une histoire de hauteur de fenêtre dans ma cuisine) ce concepteur vendeur a pris le temps de faire le tour du magasin avec moi. Un vrai plaisir ! Merci encore"
Posté le 27/02/2017 à 21:57"C'est cher mais on en a pour le service client impeccable. Je recommande, et merci à mon cuisiniste Mickael de supporter mes changements d'avis intempestifs :)"
Posté le 24/09/2017 à 07:02"Voilà presque une année que nous possédons une cuisine schmidt Des rajouts de placards au bout de quelques mois Un poseur au top,et surtout une grande professionnelle Lilly qui nous à conseiller et toujours à l'écoute Vraiment ravis!!!"
Posté le 28/10/2017 à 21:05"Très bon conseils d aménagements sans vouloir vendre à tout prix. Produits qualitatifs."
Posté le 04/02/2018 à 17:34"Pas terrible. Une erreur de conception suivi d’une erreur de pose a donné un plan de travail avec un éclat, à changer ; après quelques semaines ils ont changé le plan de travail, l’évier et une porte, malgré tout, le résultat n’est pas satisfaisant. J’ai réceptionné pas mal de cuisines dans mes années d’expérience comme architecte en Espagne et en France. Félicitations à la personne que gère l’image du magasin car mes photos disparaissent « magiquement » dès qu’elles sont postés. N’hésitez pas à me demander des photos."
Posté le 25/02/2018 à 17:23"Très bon accueil, une équipe professionnelle qui a su nous guider dans notre projet. Nous sommes très satisfaits de notre cuisine, très belle pièce de vie. Merci à toute l équipe. Je recommande !"
Posté le 03/08/2018 à 06:21"Super cuisine plaque induction à 1 euros merci c'est vraiment super Nous sommes ravis et l'accueil n'en parlons pas vous avez été super accueil et conseil je recommande 😄"
Posté le 16/09/2018 à 20:16"Pour nous nous ne sommes pas allés jusqu’à l'achat, une entreprise qui vante le savoir faire Français, un discours qu'on a apprécié on doit bien l'avouer, mais nous espérons juste que les techniques commerciales pour faire baisser les prix ne représentent pas le savoir faire français sinon nous sommes tombés bien bas..."
Posté le 16/10/2018 à 07:32"Bonjour, nous avons été à un premier rendez vous ou notre conseillère se faisait remettre en place en plein rendez vous. Au second rendez vous avec le gèrant nous avons été dégoûté : invité à ne pas faire de cuisine si on ne signe pas de suite ... une personne qui n’a rien à faire en vente. Au detriment de son personnel nous avons fuit. Aucunes empathie une personne hautaine qui nuit à la réputation de son magasin. Cordialement."
Posté le 21/12/2018 à 06:08"Bonjour, nous sommes extrêmement satisfaits des conditions tarifaires et de la qualité irréprochable de notre nouvelle cuisine, d'autant qu'avec la configuration de notre cuisine elle n'était pas simple à concevoir ! Surtout ne changez rien."
Posté le 02/02/2019 à 17:28"Excellent conseille et très bon personnel, et un excellent accueil, hâte de voir le résultat final"
Posté le 02/02/2019 à 18:47"Prestation au top, la qualité est au rdv, très bon conseil et écoute du vendeur. Merci au directeur. Je recommande vivement."
Posté le 02/02/2019 à 19:55"prestation au top la qualité est au rendez vous tres bon conseille et ecoute du vendeur merci au directeur je recommande vivement tres agreable merci encore"
Posté le 05/02/2019 à 11:15"TRES DECU PAR LE SERVICE CLIENT SCHMIDT. GARANTIES ANNONCEES = PUBLICITE MENSONGERE. Nous avons fait faire notre cuisine chez Schmidt en mars 2018, 4 mois après nous constations une décoloration de notre plan de travail sous certains objets (pot à café / repose cuillère / plat ..). Suite à plusieurs relances téléphonique, mails et déplacements au magasin, nous venons enfin d'avoir un retour du service qualité (soit 8 mois après !!). Malheureusement un retour négatif par mail : [Nous avons étudié avec attention votre demande et sommes au regret de ne pouvoir y répondre favorablement. .....Les dégradations semblent dues à l'utilisation courante......L'échange des éléments concernés n'entre pas dans le cadre de la garantie. En effet, dans le cadre d'un défaut d'un fabrication, les tâches seraient parsemés et à différents endroits. Sur vos photos, nous constatons clairement des auréoles dues à des objets posés. L'équipe du magasin Schmidt se tient à votre disposition pour vous réaliser un devis. ]. Donc d'après Schmidt nous n'aurions pas dû poser d'objet dans la cuisine !!!! ??? (ce que tout le monde fait finalement...). Suite à ce retour, nous nous sommes déplacés dans un autre magasin Schmidt afin d'avoir un autre avis. Avec les photos à l'appuies, le directeur du magasin nous a bien affirmé que les meubles étaient garanties 10 ans et que ce problème était dû à un défaut de fabrication, le SAV devrait alors nous remplacer le plan de travail. Malgré avoir dit cela au service client, ils ne veulent rien entendre !! Aujourd'hui nous avons déclaré un litige à notre protection juridique, ainsi qu'à plusieurs associations... Il est fortement regrettable de mettre un prix conséquent dans une cuisine, pensant payer pour avoir du matériel de qualité et un service client sérieux. Il n'en est rien...."
Posté le 23/03/2019 à 17:42"Nous tenons à partager notre entière satisfaction suite à la pose de notre nouvelle cuisine. Le binôme Léa (conceptrice) et Quentin (poseur) a été très efficace. Le résultat est bien au-delà de nous attentes, effet Wahooo garanti. Malgré nos innombrables questions Léa est restée toujours disponible. Le cahier des charges a été parfaitement respecté. Merci encore à l'équipe. Bonne continuation."
Posté le 27/03/2019 à 12:22"Respect des dates, qualité des produits, équipe de pose Tout est parfait ! Merci M Monier vous pouvez être fier de vos équipes."
Posté le 04/04/2019 à 10:15"Très moyen le discours du responsable du magasin : je fais pas ça pour ce budget, allez voir ailleurs...changez pas de métier monsieur, ça risque de vous faire drôle"
Posté le 14/08/2019 à 14:38"J'ai recommandé le magasin Schmidt de St Herblain à l'un de mes clients, pour lequel je suis l'architecte d'intérieur. Je suis ravie du service apporté et de leur réactivité dans les échanges. Nous avons vu Benoit qui a su accompagner et conseiller mes clients dans leurs choix tout en respectant leur budget ! La qualité et les finitions sont à la hauteur de nos attentes et je n'hésiterais pas à les recommander de nouveau !"
Posté le 16/08/2019 à 09:34"Un grand merci à Mickaël pour son aide pour la conception de notre cuisine : très professionnel, très gentil et met en grande confiance. Nous sommes très contents de l'avoir eu en tant que commercial. Nous attendons maintenant l'installation en octobre"
Posté le 16/08/2019 à 14:20"Toujours aussi pro! Meubles pratiques, spacieux. Large choix de plans de travail et de façades. Accueil chaleureux! Schmidt j'adore❣"
Posté le 29/11/2019 à 23:36"Très bons conseils pour l'aménagement de ma cuisine, grande disponibilité et réactivité de la commerciale., meubles très qualitatifs, montage excellent, suivi post chantier très sérieux. C'est la 2ème cuisine que je fait avec eux et rien à redire (à part peut-être les tarifs avant négociation...)"
Posté le 08/12/2019 à 19:59"nous sommes tres tres satisfaits de notre achat, conseils , qualité meubles, disponibilité d'Adrien que je recommande vivement, dépose, pose. tout est parfait. en revanche je déconseille vraiment l'achat du matériel ménager :frigo toujours pas réparé, mauvais sous traitant pour les réparations. c'est dommage quand à coté tout est impeccable. merci à Adrien qui est au top."
Posté le 23/12/2019 à 12:19"Grand bravo à Adrien !..😉 magasin sérieux ,commercial ,sans compter sur Steve comme poseur aimable et compétent 😉.Nous recommandons ce magasin .👍👍"
Posté le 04/01/2020 à 15:42"Aujourd'hui nous avons fait l l'acquisition d une cuisine. Nous tenions à remercier Christophe Monier qui a su nous écouter et nous guider dans notre choix. Grâce à ses conseils et son professionnalisme, notre cuisine est à la hauteur de notre attente et reste dans notre budget initial. Encore un grand merci !"
Posté le 18/01/2020 à 18:25"Très satisfait du responsable et des employés. Quelque petits soucis avec les façades de ma cuisine ,mais prise en charge rapide par l équipe. Résultat :une cuisine superbe et de qualité. Nos amis qui construisent sont intéressé .encore merci à christophe le responsable, pour son ecoute."
Posté le 28/01/2020 à 08:38"Produits de bonnes qualités vendeurs agréables. Je recommande"
Posté le 27/02/2020 à 05:48"Petit avis avec gros retard mais je n'ai créé mon compte Google que très récemment. Donc: Pour vous vendre la cuisine, la y a du monde. On vous sort le champagne, on vous offre un gant de cuisine, etc. Installation sa's accroc. Au bout d'une semaine nous nous rendons compte que la plainte ne tient pas, et que le lave vaisselle se decale de jour en jour vers le fond. Nous prévenons donc le sav qui nous programme un rdv. Une semaine après rebelotte. Le lave vaisselle se redecale vers le fond. Et oh surprise, petit morceau de bois en moins sur le plan de travail. D'où cela vient-il ? Aucune idée. Nous n'avons ni dansé dessus ni organisé un concours de fléchettes. Étant donné qu'on nous avait dit que c'était garantie 10 ans, nous rerererappelons à nouveau. Un expert se déplace et nous dit ça c'est de votre faute, ce ne sera pas changé. Sur quoi vous basez vous !? C'est un mystère. On nous propose un rabais de 30% pour le changer. SCANDALEUX. Plus jamais nous ne passerons par eux, et je ne le recommande à personne."
Posté le 03/03/2020 à 12:07"Très content de notre cuisine, l'accueil ainsi que le professionnalisme de notre conseillère ( Mme guebhart)."
Posté le 19/06/2020 à 09:42"Très bon conseil pour l'achat mais sav catastrophique. 6 mois pour faire changer une porte de lave vaisselle."
Posté le 10/08/2020 à 10:03"Nous venons tout juste de signer chez Schmidt pour notre future cuisine et nous avons hâte de la voir installée chez nous ! Très bon accueil. Nous avons rencontré Claudia qui a su rapidement répondre à nos envies et nos attentes. Une belle rencontre. Nous espérons que la suite sera à la hauteur de ce commencement. Je recommande !!"
Posté le 13/08/2020 à 08:44"Bonjour M.Monier Je ne mets pas en doute la qualité des produits de la marque, la preuve nous avons fait appel à vous, mais ce qui nous a mis en rogne c'est votre SAV, déjà je ne suis au courant de rien, ni date ni intervention, l'oublie total, je ne demande pas mieux, être au courant des avancements, un mail, un coup de fil ne coûte rien, mais je me sentirai mieux considéré. En ce moment je fais construire un logement juste à côté de chez moi pour relouer, au début j'envisageais équiper une cuisine, une chambre et une salle de bain chez Schmidt à St herblain, et j'ai prévu un budget pour, du coup, l'envie n'est plus au rendez-vous. C'est vraiment dommage."
Posté le 27/08/2020 à 11:50"Nous venions pour une simple visite, et nous repartons avec une très belle cuisine ! Amina et son professionnalisme nous ont convaincu. Nous avons hâte de recevoir cette cuisine sur-mesure !"
Posté le 02/09/2020 à 10:25"Nous venons de créer notre projet de cuisine avec Amina qui nous a été d'une aide très précieuse pour revoir tout l'aménagement et nous proposer un plan à la hauteur de nos espérances. Face à une large gamme, moderne et de qualité, et grâce aux conseils avisés d'Amina, nous avons signé et avons hâte de recevoir notre cuisine. Le magasin/showroom est spacieux et agréable. Les équipes sont professionnelles."
Posté le 23/09/2020 à 07:45"J'ai acheté une cuisine il y a 4 ans maintenant, et j'en suis encore très satisfaite. La cuisine est de très bonne qualité. Le design et l'innovation sont très appréciables dans les cuisines Schmidt. Je suis de nouveau à la recherche d'une cuisine pour mon nouveau logement et je n'ai pas hésiter à faire appel au même cuisiniste. Rien à dire, très satisfaite."
Posté le 10/10/2020 à 07:34"Un magasin au top avec une commerciale ( Madame BROCHARD ) d un grand professionnalisme"
Posté le 23/10/2020 à 16:04"Nous venions pour un avant projet et quelques conseils.. Amina & son professionnalisme ont su nous emmener dans notre bulle et nous convaincre pour ce projet.. nous sommes repartis avec la cuisine parfaite pour notre future maison ! Nous avons hâte de la découvrir hors plans."
Posté le 06/12/2020 à 19:04"Bonne expérience dans ce magasin où nous venions pour nous faire une idée sur un projet cuisine. Nous avons été agréablement surpris par le professionnalisme du personnel et notamment celui d'Amina qui a su cibler et répondre à nos attentes avec une grande patience. Elle nous a aidés à mieux définir nos envies et voir ce qui était réalisable. Très pro! Merci encore!"
Posté le 23/12/2020 à 13:29"Très satisfaits de notre expérience dans ce magasin. Notre conseillère Sonia Brochard, a été parfaite: très professionnelle, d'excellents conseils, disponible: elle travaille efficacement avec son poseur et trouve les meilleures solutions. La cuisine est à la hauteur de nos espérances, la pose est très bien faite . Bref tout s'est très bien passé et pour nous qui sortions d'une très mauvaise expérience avec un autre artisan, ca a ete un soulagement. Au delà de la cuisine proprement dit, contact très agréable : l'ambiance dans l'équipe semble bonne et je pense que cela rend leur travail d'autant plus efficace. Je recommande vraiment."
Posté le 22/01/2021 à 09:53"Vous prenez rdv sur leur site internet.. ok.. pas de réponse ! On rappelle.. on tombe sur une personne qui nous dit OK passer en magasin ! pas de problème pour le rdv ! Sauf qu'en magasin..un samedi , on nous dit.. si la personne ne vous rappelle pas, le rdv n'est pas pris ! .. chercher l'erreur ! .. comment peut on le deviner ! Il aurait suffit juste d'un appel pour préciser que le rdv n'était pas pris . Merci schimdt st herblain.. on ira ailleurs ! Sur la route de vannes vous êtes des centaines"
Posté le 30/01/2021 à 11:16"Bonjour, Notre 3ème Cuisine Schmidt a été installée ce jour. Et c’est toujours un vrai bonheur d’être accompagné par Mickaël Darchen notre concepteur-vendeur et Régis Cormerais notre poseur. Équipe de choc ! Nous recommandons vivement ! Professionnalisme Qualité Rigueur, tout y est. Un grand merci à eux ! Aline et Christian Garnier"
Posté le 01/02/2021 à 19:50"De bons conseils et un joli projet de cuisine aménagée avec M Darchen."
Posté le 16/03/2021 à 17:27"J'ai trouvé ma cuisine de rêve chez Schmidt. Très belle expérience, très bon accueil, l'équipe de conseillers sont accueillants, souriants et très professionnels. Je suis ravie d'avoir réalisé mon projet de cuisines avec ce magasin. Je recommande vivement :-) !!!!!"
Posté le 18/03/2021 à 08:17"Difficulté de prise en charge de garantie. A nécessité de faire intervenir les équipes du magasin de St herblain grâce à qui le dossier a pu être traité. Merci de leur suivi et de la qualité des échanges."
Posté le 24/05/2021 à 10:44"Très bon accueil et bon conseil reçu de Claudia. L offre correspond à nos attentes. Nous avons hâte de voir le projet finalisé."
Posté le 29/05/2021 à 15:01"Nous avons eu de la chance de passer un samedi et qu'une conseillère était disponible pour nous recevoir. Bon accueil et accompagnement. La conception a été rapide (relatif) car nous avions déjà une idée très précise de l'installation. Les meubles sur mesures sont un vrai plus pour optimiser l'espace. Les facilités de paiement et les avantages offerts sont un plus. La livraison dans un appartement n'a pas été simple à cause des meubles colonnes donc attention à la hauteur ! Au toucher et au poids ont sens la qualité de fabrication."
Posté le 05/06/2021 à 07:03"Très bien. C'est la seconde fois que nous y allons. Nous en sommes très contents."
Posté le 05/06/2021 à 16:32"Une très belle proposition conçu par Benoît Bayart, concepteur à l'écoute de nos attentes et de nos envies ! C'est notre deuxième cuisine avec Schmidt, et on a hâte de se mettre à table."
Posté le 09/06/2021 à 20:32"ma cuisine de rêve conçue avec l'aide d'Amina, conceptrice très professionnelle qui a montré une grande réactivité lors de nos échanges. Hate de la voir montée dans ma future maison"
Posté le 16/06/2021 à 21:34"Je recommande ce magasin sans modération et Claudia particulièrement qui représente cette marque à la perfection, toujours drôle, disponible, et surtout super pro. Elle m'a sauvé mon projet cuisine alors que j'étais dans une impasse. Elle trouve toujours des solutions et fait de la satisfaction client sa priorité"
Posté le 09/07/2021 à 11:34"Sonia (vendeuse) et Christophe (directeur) ont été d’un super accompagnement….ma cuisine est magnifique. La conception s’est très bien passée et je suis plus que ravie du résultat. Des problèmes de délais de fabrication des électroménagers à cause du confinement ont été réglés et remplacés avec un super professionnalisme. Je recommande Schmidt St Herblain.+++++++"
Posté le 24/07/2021 à 16:48"Bonne expérience avec Amina très professionnelle à l écoute des demandes de ses clients et elle est très souriante. Mr Torres"
Posté le 07/08/2021 à 11:37"Meuble de cuisine étant tombé du mur depuis 7 mois maintenant à nous d appeler afin de savoir quand notre meuble sera remonter je précise meuble refait en usine depuis fin juin aucun suivi client pour la repose"
Posté le 19/08/2021 à 09:04"Grande satisfaction des conseils et de la réactivité d'Amina pour la conception de notre cuisine. Nous avons apprécié son professionnalisme et la qualité des produits proposés."
Posté le 28/08/2021 à 15:35"Super, j’ai eu mr Cassard comme conseiller et cela m’à vraiment aider dans mes choix, je ne suis pas déçu. Je vous conseil d’y faire un tour !"
Posté le 17/09/2021 à 16:46"Le professionnalisme à son paroxysme. En effet, Adrien a parfaitement su répondre à nos attentes. Encore merci !"
Posté le 17/09/2021 à 16:48"je recommande à 1000 % ! Le professionnalisme, la réactivité et l’amabilité de Monsieur Cassard, ont su parfaitement répondre à nos attentes ! Une équipe au top ne peut que renforcer l’avenir du magasin !"
Posté le 17/09/2021 à 17:04"Merci à Adrien pour sa réactivité et son dynamisme. Il aime son métier et ça se ressent."
Posté le 17/09/2021 à 19:12"Grande satisfaction des conseils et de la réactivité de BENOIT BAYART pour la conception de notre cuisine. Nous avons apprécié son professionnalisme et la qualité des produits proposés."
Posté le 18/09/2021 à 11:22"Excellent magasin, merci a Benoît Bayard pour ses conseils pertinents concernant la fonctionnalité de notre cuisine. Il nous a guidé à la perfection, je le recommande car il nous a évité de nombreuses erreurs que nous aurions commis sans lui. Encore merci."
Posté le 18/09/2021 à 11:39"Très bien reçu par M Cassard qui m’a très bien conseillé je le recommande"
Posté le 18/09/2021 à 12:29"Bon magasin ,très bien reçu par le vendeur monsieur Cassard ,très professionnel je recommande"
Posté le 18/09/2021 à 12:31"Cuisine conçue et installée il y a 3 ans en 2018 avec Sonia Brochard et on s’en lasse pas ! Nous avons apprécié les conseils dans le choix des aménagements qui sont très pratiques au quotidien. Et les matériaux sont de bonne qualité.👌"
Posté le 18/09/2021 à 16:11"Nous avons apprécié le sourire, le professionnalisme et les conseils de Mme Claudia. Elle a su rendre simple un projet qui nous semblait très compliqué. Je recommande !"
Posté le 20/09/2021 à 20:52"Magasin agréable, peu d'attente, accueilli par Claudia qui nous a très bien orienté. Satisfait de nôtre entretien."
Posté le 21/09/2021 à 15:38"Très bons conseils de la part de la cuisiniste Sonia. A compris exactement quel était notre besoin et nous a livré une cuisine dans les temps. Nous recommandons sans hésitation le magasin Schmidt Saint Herblain."
Posté le 28/09/2021 à 18:49"j'ai souhaité aller faire un devis dans ce magasin mardi 28 septembre vers 17h , garé sur le parking, je m'apprête à rentrer dans ce magasin, mais dehors juste devant les portes , je vois 4 femmes qui fument....et ces 4 femmes étaient du magasin, je pense qu'il y a mieux comme accueil que de recevoir la fumée de cigarette des employés de ce magasin....j'ai fait demi tour! Je pense qu'il serait souhaitable que les employés aillent fumer ailleurs que devant l'entrée, je suis peut être rabat joie, mais vous avez perdu un client et la publicité qui va avec"
Posté le 30/09/2021 à 12:06"Une cuisine posé il y a un plus de deux ans très déçu de l électroménager pourtant marque Rosières( four et four micro ondes) mais une qualité déplorable trou dans le four et maintenant minuterie du micro ondes bizarre non pour du Rosières ???? Mais ce que beaucoup ne savent pas c est que la marque Rosières a été racheté par Candy depuis 2018 et que même les professionnels de l électroménager ne font plus cette marque car trop de souci car plus de bonne qualité pourtant excellente il y a encore quelques années mais ont sais nous les vendre lors de l achat d une cuisine et pas au rabais on comprend mieux la culbute sur les cuisines Mr Monnier ont attend encore le poseur pour les retouches du plan de travail"
Posté le 27/10/2021 à 21:29"Rentrer chez un cuisiniste, toujours une certaine appréhension avec le sentiment de se faire berner! Nous avons franchi la porte du magasin SCHMIDT , et nous avons immédiatement été mis en confiance par Claudia. Elle a su faire preuve d'écoute, de patience, de pertinence durant tout le cheminement de notre réflexion; la cuisine a évolué durant nos différents rendez vous ( depuis 2020) sans augmentation du prix ! Elle vient d'être posée et le résultat est au délà de nos attentes initiales. Claudia continue de nous suivre et assure le SAV. Très sincèrement merci à SCHMIDT SAINT HERBLAIN et plus particulièrement Claudia pour son professionnalisme . Pour le moment 10/10."
Posté le 02/11/2021 à 10:27"Une très belle expérience avec Claudia pour notre première cuisine qui a su nous guider et nous aider sur la praticité de la cuisine avec sa bonne humeur, un grand merci à elle ! Nous avons beaucoup apprécié son professionnalisme et son dynamisme."
Posté le 12/11/2021 à 09:14"7 ans après notre premier achat dans ce magasin, nous y sommes retournés en toute confiance et avons été aussi bien accueillis. Vendeur sérieux et sympathique (merci à M.D. pour ne pas le nommer), prix raisonnables pour une qualité irréprochable (nos premiers meubles et électroménager achetés ici n'ont pas bougé d'un pouce). Nettement au-dessus de la concurrence et ça se voit, sans pour autant se payer."
Posté le 14/11/2021 à 04:54"Merci a cuisine schmidt et à sa cheffe des ventes d'avoir répondu favorablement à ma demande , contrairement aux autres concurrents route de vannes, à savoir la vente d'une simple hotte sans la vente totale de la cuisine avec un montage pro ! Enfin un commerce avec de vrais commerciaux, à savoir avec le sens du service client! Si je dois changer ma cuisine la prochaine fois , je sais ou je reviendrais!!"
Posté le 19/11/2021 à 14:35"Conseils, efficacité et disponibilité durant la phase de projet. Poseurs arrangeants et méticuleux pour des meubles de qualité. Mais Schmidt est complètement absent après signature du contrat et paiement... L'enseigne n'a pas joué son rôle de maitre d'oeuvre (nous avons été dans l'obligation de relancer nous-même le poseur, le marbrier également, gestion sav directement avec les entreprises et contraints de faire le lien entre les différents intervenants). On notera également, meuble abimé à la livraison, retard à la pose, poignée manquante puis perdue; ce qui n'est toujours pas réglé 2 mois après la date de pose contractuelle."
Posté le 22/11/2021 à 08:24"Pour vous vendre une cuisine pas de pb par contre délai de livraison de 6mois pour electro aucune solution n est apportée au client.. On l à pas reçu c est tout ce qu on est capable de dire: Inadmissible Pose et service nul défaut dans la pause meuble qui s écroule, façade pose et impossibilité d ouvrir la porte du placard.. Marbrier nul qui vient prendre les côté 4 fois sans jamais savoir que son équipe est venu 4 fois.... Vraiment si vous avez de l argent à donner passer votre chemin....."
Posté le 08/12/2021 à 10:59"Très belle cuisine et très beau travail , la pause a été effectuée par une personne très professionnel . Nous recommandons le magasin Schmidt à Saint-Herblain"
Posté le 08/12/2021 à 17:43"Nous étions à la recherche d’une cuisine aménagée, nous avons été reçu par Yasin qui a été à la hauteur de nos attentes. Très professionnel et très drôle ! Merci Yasin 😉"
Posté le 11/12/2021 à 13:24"Un grand Merci à Claudia qui a réalisé les plans de ma cuisine . Elle a fait preuve d un grand professionnalisme et de créativité et d’écoute quand à nos souhaits. Je recommande vivement ce magasin Schmidt route de vannes à Nantes et bien sur Claudia👍🏼"
Posté le 20/12/2021 à 10:02"Je recommande ! Pour le moment cuisine achetée et installation prévue dans 1 an environ. Accueil et vendeur (Eric) au top, très professionnel et efficace (en 2 RDV seulement il a reussi à répondre à notre demande). Prochaine etape : l'installation. Je remettrai un avis pour vous faire un retour. Bonne journée, Miyase et Alex"
Posté le 29/12/2021 à 15:32"Un grand merci à Mr Yasin Bulut pour tous ces conseils et son professionnalisme. Un rdv où tout à été évoqué, rien a été laissé au hasard. De la qualité, du conseil, du professionnalisme, quoi demander de plus pour être en totale confiance."
Posté le 06/01/2022 à 12:46"Je complète mon avis en ajoutant les 2 étoiles manquantes à mon commentaire précédent... Le poseur Mr Talavera est venu poser les poignées, il a fait les petits travaux de finition et ajustement, le résultat est superbe ! La nouvelle directrice Claudia est très à l'écoute et réactive, le poseur est professionnel et compétent, sachant s'adapter pour satisfaire le client et tout cela dans la bonne humeur ! je recommande Schmidt St herblain Nous mettons trois étoiles pour la conception et la robustesse des meubles. Par contre, nous sommes déçus par le suivi de la commande de la cuisine. Rdv pour la prise des mesures non tenu, le poseur a dû s'adapter... Les poignées ont été oubliées dans la commande nous les attendons depuis un mois et demi, le panier du lave-vaisselle n'est pas conforme et le SAV ne vous rappelle pas, on doit les relancer."
Posté le 06/01/2022 à 16:18"Très bon accueil et accompagnement lors de mon rendez-vous. Yasin a été d'excellents conseils et explications. Il a parfaitement compris mon projet, ses plans sont magnifiques et il a su faire tous les efforts tant commercial que de design pour que mon besoin soit respecté. Hâte que ma 1ere cuisine soit posée. Merci."
Posté le 06/01/2022 à 16:42"Qualité, professionnalisme, sérieux, rapport qualité/prix, c'est ce que nous avons trouvé grâce à Yasin qui a été de très bons conseils, afin d'optimiser au mieux notre futur cuisine. Hâte d'être à la pose."
Posté le 07/01/2022 à 10:24"Excellent contact avec Sonia Brochard qui a su nous accompagner dans notre projet cuisine : création en 2016 et évolution en 2022! Nous recommandons! Merci"
Posté le 14/01/2022 à 11:03"Globalement très satisfait des cuisines Schmidt de Saint herblain. Notre vendeur, Julien, très gentil et très professionnel. Ainsi que notre poseur de cuisine Steve LEROY, très sympathique et extrêmement professionnel."
Posté le 14/01/2022 à 16:59"Super équipe. Sonia a finalisé mon projet commencé il y a un an. J attends maintenant la livraison pour voir le résultat. Tarifs plus intéressants que Mobalpa et projet mieux réalisés chez Schmitt"
Posté le 23/01/2022 à 12:13"Non pas des commerciaux, mais bien des conseillers dans ce magasin. Franchise, accompagnement et bienveillance ajoutés aux bonnes connaissances techniques des conseillers pour monter mon projet, Merci !"
Posté le 28/01/2022 à 17:16"Très satisfait des conseils et des produits. Je recommande cette agence sans hésitation."
Posté le 28/01/2022 à 17:36"Une équipe au top ! Un accueil très chaleureux puis de précieux conseils pour mon projet (première cuisine pour moi, je n'y connaissais pas grand-chose). J'en suis ressorti conquis et convaincu !"
Posté le 28/01/2022 à 18:17"Cuisine achetée il y a plus de 8 ans et aucun SAV!! L'accueil avait été parfait avec un vendeur (Mickaël) qui était à l'écoute et de très bons conseils. Je ne regrette absolument pas et je reviendrais avec grand plaisir pour mes futurs projets."
Posté le 29/01/2022 à 21:10"Mickael D un super commercial qui a su bien nous conseiller et toujours disponible . Super accueil et tres professionnel face à nos questions .Large choix de cuisine et d'aménagements intérieurs. Je recommande vivement ce magasin."
Posté le 29/01/2022 à 22:10"Accueil très agréable, professionnalisme de la conception à la pose !"
Posté le 30/01/2022 à 17:54"Bon accueil, employés vraiment à l'écoute des besoins du client et très professionnels. Je recommande."
Posté le 30/01/2022 à 18:43"Professionnalisme et compétences au rendez-vous pour notre projet cuisine, du choix des matériaux, écoute et conseils astucieux , pose de la cuisine tout était Parfait avec Mr Darchen Merci ,"
Posté le 30/01/2022 à 21:06"Super accueil et accompagnement. Très impliqué lors de notre rendez-vous, Enzo a su analyser mon projet à la perfection et m’a permis de le mener à bien. Merci"
Posté le 31/01/2022 à 09:57"Très beau showroom et l’équipe est de bon conseil. M. Chauvin a su comprendre mon besoin et me trouver la meilleure alternative pour mon projet. Je vous en remercie. M. Provost"
Posté le 31/01/2022 à 11:07"Défaut de pose : fuite d eau sous l évier et derrière le meuble. Ce qui a endommagé le parquet tous neuf, plus crédence pas coupé à la bonne côte. (Tuyauterie réparé mais sans réponse pour les dommages occasionnée.) Photos à l appui. Après plusieurs appel téléphonique sans réponse et un déplacement au magasin sans avoir était reçu par la responsable du magasin ni rappelé suite à notre déplacement ! Nous sommes très déçu du magazin et de la pose de la cuisine. Nous aimerions avoir un minimum de réponse et un service de qualité au prix de la cuisine. MR charras"
Posté le 01/02/2022 à 14:16"Accueil au top et très professionnel. Ravi des conseils et de la réactivité de Jade. Je suis très satisfait de la conception de notre cuisine, je recommande !"
Posté le 01/02/2022 à 20:04"Franchement ça fait la deuxième fois que je fais travailler Schmidt la première fois ça a été une catastrophe aucun dressing ne correspondait aux mesures qui avait été prise nous avons été obligé de tous les reprendre. J'y suis retourné malheureusement à mon détriment j'avais fait une impasse sur la première fois et là rebelote pour vendre ils sont trop trop fort mais pour service après-vente c'est une catastrophe. Mauvaise couleur d'une porte de dressing, il l'avait dans leurs entrepôts depuis un mois et surtout on donne pas de nouvelles il faut que ça soit le client qui appelle, là il me dit quelle vous sera livré prochainement à ce jour toujours rien. Je déconseille franchement Schmidt de Saint-Herblain"
Posté le 22/02/2022 à 07:30"Fraîchement installée depuis avril 2021, avec une très belle cuisine Schmidt 😍 (ma toute première cuisine sur mesure). Je tiens à remercier Claudia, pour ses conseils, sa disponibilité et surtout son professionnalisme, j’ai été accompagné du début à la fin de mon projet. Merci également à Pascal pour la pose, un beau travail ! Cuisine en place depuis presque 1an et j’en suis ravie, très fonctionnelle ! Tellement conquise par la qualité, que je viens de craquer pour un dressing sur mesure qui arrive bientôt ! 😬 N’hésitez pas à pousser la porte du magasin Schmidt à Rte de Vannes, vous serez toujours très bien accueilli."
Posté le 28/02/2022 à 10:34"Cuisine pose en fin avril, le gaz de marque rosières qui fait des bulles ainsi que des dérater le service après vente nous dit que ses normal, DU JAMAIS VU 🙈 .La crédence en verre étant dégrader du a la surchauffe du gaz depuis octobre 2021 signaler en magasin n'est toujours pas changé à se jour le SAV 0 POINTER JE NE RECOMMENDE PAS SCHMIT. nous sommes le 5 avril, le cuisiniste est venu changer ma plaque de verre mais j'attends toujours ma grillé se plaque à gaz , il a changé un brûleur qui depuis est un ptits feu 🔥. Et soi-disant s'était un problème à régler avec le service après vente de ROSSIERE. QUEL GESTION?"
Posté le 23/03/2022 à 16:50"Nous sommes ravis de notre cuisine achetée chez Schmidt. Nous n’avons pas hésité à prendre rdv pour notre maison, la cuisine Schmidt de notre ancien appartement ayant été posée 10 ans auparavant et toujours en excellent état. L’accueil et le SAV sont très pros et efficaces. Notre commerciale a su respecter notre budget et répondre à nos besoins. Le poseur proposé par Schmidt a fait du très bon boulot. Nous recommandons pour la qualité de la cuisine et le professionnalisme de la marque."
Posté le 21/04/2022 à 09:50"Très bon accompagnement de A à Z avec Adrien qui m’a donné un maximum de conseils et d’explications. Cuisine posée 👍🏼"
Posté le 25/05/2022 à 09:50"Bon accueil et bonne prise en charge du projet puisque nous étions venus uniquement pour se renseigner nous n'avions pas spécialement de date fixée. Commercial sympa et de bons conseils. La pose s'est très bien passée. Moins de 6 mois après la pose déjà 2 problèmes sur les électroménagers, SAV un peu chaotique au départ et 1 an et demi après la pose 2 rayures sur le plan de travail cette fois SAV très reactif et la personne de schmidt m'a immédiatement rappelée. Merci. En dehors de cela, les meubles sont pratiques bien pensés je suis ravie de ma cuisine ."
Posté le 08/06/2022 à 10:45"Cuisine installée il y a un mois. Quel bonheur, excellent conseil dès le départ, du choix de la cuisine à la pose. Merci à S. Brochard pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande ce magasin les yeux fermés."
Posté le 10/06/2022 à 07:59"Nous avons fait appel à Schmidt pour refaire notre cuisine et nous sommes ravis du résultat. Ils sont non seulement professionnels dans la conception et le conseil mais également dans le choix de leur poseur. La qualité des produits est exceptionnelle. Je vous recommande les yeux fermés. Nous sommes ravis de notre investissement. Nous pouvons dire que nous avons eu l effet whaou du début à la fin. Allez y les yeux fermés. Cécile et Frédéric"
Posté le 20/06/2022 à 15:03"Nous avons été très bien accueilli par Chloé pour la conception de notre cuisine. Très réactive, elle a su trouver les réponses à toutes nos questions, et des solutions aux soucis rencontrés. L’équipe est très serviable, même si nous n’étions pas leur dossier. Directrice très commerciale et agréable. La cuisine est aujourd’hui posée. Livraison et poseur ont été super professionnels. Tout s’est déroulé dans les temps, comme convenu, la cuisine est de superbe qualité. On est ravie pour cette 2ème cuisine avec schmidt! On recommande ce magasin qui fait attention au moindre détail pour satisfaire leur client. un grand merci!"
Posté le 21/06/2022 à 19:29"Deuxième cuisine avec Schmidt Saint-Herblain pour notre part. Nous avions été ravis de la première, et le sommes toujours autant 8 ans après, elle n'a pas bougé ! C'était une évidence de leur faire de nouveau confiance pour notre nouvelle maison. Elle vient d'être installée, et est vraiment très réussie. Nous leur avons même fait réaliser un meuble/banc pour notre entrée, bien pratique ! Pour résumer : de bons conseils sur l'aménagement, une fabrication et une pose de qualité. Merci Claudia !"
Posté le 22/06/2022 à 21:13"Je ne recommande pas du tout. C'est une catastrophe. Il y a eu des erreurs au moment de la conception et du relevé de cotes et on ne peut pas installer le frigo, il manque un meuble, une crédence, la poubelle ne passe pas sous l'évier, il manque des freins sur les portes de placard. La cuisine a été posée fin avril et ça fait plus de deux mois que nous vivons dans une cuisine sans frigo et dans laquelle il manque des meubles. C'est inadmissible et plus personne ne répond à nos messages et relances. A fuir."
Posté le 30/06/2022 à 06:44"J’ai commandé un placard SCHMIDT qui a été posé début mars 2022 ; le poseur a totalement abîmé le plafond qui venait d’être refait (très nombreux impacts). Par ailleurs, un frein ne fonctionnait pas et une tablette avait mal été positionnée (il a fallu 3 mois à SCHIMDT pour régler ces problèmes). Malgré de multiples mails, appels et passages au magasin, SCHMIDT ne répond quasiment jamais et le problème du plafond persiste. Aucun respect du client, aucun suivi des problèmes, enseigne à fuir."
Posté le 22/07/2022 à 12:10"Très bonne prise en charge de bout en bout de mon projet cuisine, de sa conception à sa réalisation. J’adore ma nouvelle cuisine, un plan génial et pratique, des meubles de qualité +++ Et la qualité de la pose est inégalable, chantier propre, finitions parfaites, merci F.B.! Merci Claudia pour votre accompagnement. Je recommande l’équipe Schmidt de St Herblain pour son savoir-faire, sa gentillesse et sa bonne humeur :))"
Posté le 03/08/2022 à 16:06"Un grand merci à Mickael pour son professionnalisme ! Nous sommes ravis de notre cuisine ! La qualité est au rendez vous ! Manque juste quelques explications quand on pose sa cuisine soi même …"
Posté le 19/08/2022 à 15:11"Très satisfaite de notre cuisine aussi esthétique que pratique. Merci Jade pour les conseils et l’accompagnement de la conception à la pose et au SAV"
Posté le 26/08/2022 à 16:37"Nous sommes venus par recommandation de collègues et nous ne somme pas déçus. M DARCHEN a fait preuve d'une grande écoute, nous a donné d'excellents conseils et a toujours été disponible pour répondre à nos questions. M CORMERAIS, le poseur, a fait un travail parfait! Je suis ravie de ma nouvelle cuisine!! Ma cuisine, c'est moi ... et Schmidt!! Merci!"
Posté le 13/09/2022 à 15:47"Super qualité de cuisine et pose aux petits soins. Merci à Smalto surtout pour ses conseils de la conception à la livraison !"
Posté le 17/09/2022 à 12:16"Merci à Benoit BAYART de nous avoir accompagné dans notre projet de cuisine. Nous avons eu pleinement satisfaction, à chaque étape. Nous avons rencontré une personne professionnelle impliquée pour répondre à nos besoins et attentes, et obtenu un super résultat. Les prix sont compétitif avec un super rapport qualité/prix. Je recommande sans hésitation."
Posté le 30/09/2022 à 16:54"Nous sommes contents du résultat nous avons été super conseiller très professionnel"
Posté le 14/10/2022 à 07:09"Accompagnement personnalisé, honnêteté et empathie, sont les qualités d’Olivier, confiez lui votre projet, il saura le sublimer."
Posté le 15/10/2022 à 21:23"Je suis trop content de la prestation de Schmidt, Olivier par son écoute et ses conseils précieux à su répondre totalement à nos attentes tout en respectant notre budget. Nous vous le recommandons les yeux fermés."
Posté le 15/10/2022 à 21:31"Nous avons été très bien accueillis et bien conseillés par Jade. Le produit fini est tout à fait conforme à nos attentes. La pose par Quentin a été impeccable. Les artisans qui nous ont été recommandés pour les travaux en amont (électricité...) ont fait du très bon travail. Je recommande sans restriction."
Posté le 18/10/2022 à 15:10"Avec ma compagne, nous avons été reçu par M. Darchen. Il nous a écouté, a répondu complêtement à nos attentes et a sû nous conseiller en fontion de notre cuisine ; ce qui n'était pas simple vue les dimensions de celle-ci. C'est un très bon professionnel ; on le conseillera avec plaisir à nos connaissances. Le poseur, F.Bomme a également fait un excellent travail, rien à dire, c'est parfait. Quant au matériel, il est de trés bonne qualité. Bref, nous sommes vraiment ravi de notre nouvelle cuisine."
Posté le 04/11/2022 à 11:44"Nous sommes très satisfaits de l'accueil, du suivi et de la pose. La cuisine est parfaitement montée et Nicolas est vraiment sympathique et soigneux du détail."
Posté le 11/11/2022 à 22:09"Très belle cuisine, mais très mauvaise expérience client. J'ai commencé la conception de ma cuisine avec une conseillère qui a quitté l'entreprise au bout de quelques mois d'échanges. Suite à cela, mon dossier a été baladé entre plusieurs personnes et le service client s'est dégradé. Après installation de la cuisine en avril dernier, 2 pièces nécessitaient un SAV. 5 mois après la pose, j'attends toujours le SAV des 2 pièces abimées.... + la fixation d'une porte de lave-linge encastré très mal fixée, avoir un bruit de tambour à chaque fois qu'il fonctionne ce n'est pas très agréable.... + très compliqué de les joindre (pas mal d'excuses en 4 mois : vacances d'été, séminaire, déplacement, ponts...), et quand j'arrive enfin à avoir quelqu'un, ça n'avance pas plus le dossier du SAV + Un parrainage, dont mes parrains n'ont absolument jamais vu la couleur de l'avantage... On a l'impression qu'une fois que les chèques ont été encaissés, il n'y a plus aucune aide.... (les 2 étoiles c'est pour la conception ingénieuse et les bonnes idées qu'ils m'ont apporté, mais si ça se trouve j'aurais pu avoir pareil ailleurs...)"
Posté le 14/11/2022 à 13:50"Complètement satisfaite du début de projet avec Schmitd Saint-Herblain. Accueil, convivialité, disponibilité et échanges sur plusieurs projets de cuisine. Madame Guebhart est totalement à l’écoute et fais le maximum pour notre satisfaction, confort et bien-être trouvant toujours des solutions et avec le sourire ! bravo et merci pour votre professionnalisme"
Posté le 14/11/2022 à 18:50"alors, là, bluffée! enfin un commercial (olivier Thébault) qui s'y connait dans les produits qu'il propose, qui est drôle et réalise même des croquis pour vous aider à vous projeter. ça aide vraiment. merci"
Posté le 21/11/2022 à 09:50"Magasin sérieux, prise en charge de qualité. Suivie de dossier organisé. Je recommande ce magasin."
Posté le 22/11/2022 à 15:12"Un grand merci à Olivier Thebault pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa patience. Son approche, ses dessins nous permettent de bien visualiser notre projet et surtout de le concrétiser en toute confiance. Merci Olivier"
Posté le 23/11/2022 à 16:53"Schmidt et le poseur a regle notre cuisine. C'est une equipe tres professionnelle! Merci!"
Posté le 24/11/2022 à 14:49"Bon accueil, équipe sympathique, de bons conseils. Je recommande !"
Posté le 24/11/2022 à 16:56"Très bonne accueil, à l'écoute de nos envies. Un projet qui nous ressemble, très satisfait."
Posté le 25/11/2022 à 11:58"Merci a Sonia pour la cuisine qu'elle nous a créé, qu'une hâte la recevoir. Merci encore"
Posté le 26/11/2022 à 15:45"Très satisfaits. Une commerciale professionnelle (Sonia) donne envie d'aller au bout du projet. Des plans sérieux ainsi que des photos en 3D offrent un bel aperçu de la future cuisine. Des délais de livraison et de pose respectés. Un poseur très pro et méticuleux. Nous recommandons."
Posté le 05/12/2022 à 12:29"Nous avons été ravis de l'accueil que nous a réservé Olivier Thébault. Il a su être à l'écoute de nos demandes, ses conseils et ses croquis pour nous proposer des solutions nous ont été d'une grande aide. Vous pouvez lui faire confiance, il saura vous proposer un aménagement fonctionnel pour votre future cuisine."
Posté le 10/12/2022 à 13:34"Nous avons eu rendez-vous avec la directrice qui nous a très bien conseillé sur les meubles et les électroménagers encastrables ou non à choisir. Nous avons été ravis de cet échange"
Posté le 28/12/2022 à 20:45"A fuir. Multiples déboires de conception, de pose, d'électro-ménagers..."
Posté le 06/01/2023 à 10:30"Superbe expérience avec Schmidt Jade a été à notre écoute et nous a fournis la cuisine de nos rêves. De vrais rangements de qualité et une cuisine lumineuse. Je les conseille les yeux fermés Merci encore"
Posté le 26/01/2023 à 08:57"Très déçu de la non prise en charge (400€ / budget 13.000€) au titre du SAV de la rectification de hauteur de pose de notre îlot que nous avons du faire rectifier, par le poseur de la marque, sans difficultés mais à nos frais...Preuve que le travail aurait pu être réalisé dès l'installation sans problème si les bonnes consignes avait été données au poseur...(par ailleurs très bien)... ...confiance trahie, promesses de qualité de service client non tenue. Désolante attitude pour une telle enseigne. Notre meuble de salle de bain ne sera assurément pas un meuble SCHMIDT... :-) Merci de votre réponse Madame mais sûrement plus chez vous ! Pas à la hauteur de ce que vous pensez être et surtout d’une mauvaise fois à tout épreuve ! Mais bon, on trouvera chez vos confrères. …"
Posté le 27/01/2023 à 10:20"Visite surprenante et malaisante. Avec mon mari nous partons faire un tour du showroom. A mi parcours un monsieur un peu âgé nous salue et se propose de nous renseigner. Je lui dis ce que j'aimerais comme cuisine (je voulais entre autre des placards avec encadrements mais on restait super ouvert), il me dit n'avoir qu'un modèle et me le montre (cuisine style bord de plage). Je lui dis que ça n'était pas cela que j'avais en tête. Il me dit que ce que je veux n'est pas du tout à la mode et qu'il faut quand même penser à la revente (alors que notre démarche est de nous faire plaisir). Échange expeditif, qui n'a pas duré plus de 5 minutes. Je me suis sentie simplement jugée et j'ai senti que l'on dérangeait. Avec du recul un détail important: nous étions à bricoler à la maison avant donc mal habillés, nos vêtements n'étaient certainement pas le reflet d'un portefeuille bien garni. L'habit ne fait pas le moine 😉 CQFD. Je mets 2 étoiles car je ne peux juger la qualité des cuisines, on ne m'a pas laissé cette occasion. Bref un autre cusiniste de la route de vannes a fait affaire avec nous dans la journée pour une cuisine complète."
Posté le 16/02/2023 à 06:44"Très bien accueillie par jade qui est à l écoute et de très bon conseils"
Posté le 19/02/2023 à 08:16"Jade a su être très à l'écoute de mes demandes et a su m'apporter d'excellents conseils. Je recommande pour le professionnalisme"
Posté le 25/02/2023 à 19:15"Mr et Mme Moreau Lionel Nous sommes ravis de notre cuisine et super satisfait des conseils de Mr Clima Smalto A RECOMMANDER et de leur poseur aussi qualité de travail très méticuleux et soigné bravo Schmidt"
Posté le 07/03/2023 à 16:39"Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine. Merci à Jade pour ses conseils et son professionnalisme. Merci à Florian pour la pose et les finitions. Vous avez tous les deux été attentifs à nos demandes et réactifs."
Posté le 10/03/2023 à 17:22"L'accueil fut professionnel et cordial. Le projet proposé par Chloé (que nous remercions) nous a pleinement satisfait. En revanche les choses se sont gâtées lors de la livraison (meubles abîmés) et de la pose de la cuisine. Plus d'une semaine de pose pour 6 mètres carrés, parfois de 7.00 à 21.00. Pose au demeurant entachée d'erreurs. Un SAV qui n'en finit pas : début des travaux le 4/7, et nous sommes toujours en attente de la fin des travaux fin novembre ! Au demeurant, la qualité même du mobilier laisse à désirer comparativement à notre ancienne cuisine Schmidt d'il y a une trentaine d'années. Bref nous sommes déçus. J'abaisse d'une étoile mon avis précédent au regard d'un SAV plus que décevant. Nous y sommes encore, alors que la cuisine a été (mal) posée début juillet 2023. Ce n'est pas digne d'un cuisiniste dqui se veut renommé !"
Posté le 22/03/2023 à 19:16"Très satisfaits de l'accompagnement de Mme Brochard et de Mr Grasland! Rendu magnifique et cuisine très fonctionnelle ! Merci"
Posté le 24/03/2023 à 10:46"Un projet de cuisine bien pensé, optimisé au plus juste compte tenu des contraintes d'espace. Je suis super content de ma nouvelle cuisine ! Je remercie chaleureusement Eric Guillemot qui a été au top et le poseur qui a bien travaillé !"
Posté le 25/03/2023 à 10:01"Accueil très sympathique par une équipe professionnelle. Idées très créatives. Un merci particulier à un certain Monsieur Guillemot pour ses précieux conseils."
Posté le 25/03/2023 à 20:25"J'étais très heureuse avec mon expérience Schmidt. Une super équipe qui m'a beaucoup aidé. Je recommende surtout Eric qui était très professionelle. Dix sur Dix!"
Posté le 25/03/2023 à 20:49"Super vendeur du non de ERIC, très à l'écoute, exellent travail et superbe produit final"
Posté le 26/03/2023 à 17:22"Pour notre projet de construction, Benoit BAYARD nous a reçu au magasin, a pris du temps pour découvrir nos besoins. Merci à lui pour son professionnalisme. Allez y les yeux fermés."
Posté le 26/03/2023 à 20:58"Nous sommes très contents de notre cuisine Schmidt, fonctionnelle, et avons été très bien reçus et conseillés par Jade."
Posté le 04/05/2023 à 15:36"ça fait plus d'un an que j'attends un sav sur certains éléments (non éléctro-ménager) et toujours rien....Je relance tous les 3 mois environs...pas très professionnel après paiement..."
Posté le 15/05/2023 à 18:05"Très bonne expérience vécue pour l'acquisition et la livraison de ma cuisine. Venez dans ce joli magasin Schmidt à Saint Herblain où vous serez accueillis dans une bonne ambiance par des vrais professionnels. Equipes très sérieuses qui font du bon travail , projet parfaitement compris et réalisé par Mickael Darchen, livraison sans problème à la date prévue, et installation par Fabrice Presencia très compétent et sérieux. Et au bout de cette aventure j'ai une jolie cuisine qui me donne satisfaction tous les jours."
Posté le 16/05/2023 à 13:53"Un grand merci à Jade pour son accompagnement tout au long de notre projet ! Des conseils précieux des matériaux de qualité et un suivi irréprochable !"
Posté le 08/06/2023 à 10:44"Nous sommes très satisfaits de notre cuisine schmidt, on la trouve magnifique et tout le monde le dit lol Nous avons été très satisfaits des deux vendeurs concepteurs à qui nous avons eu affaire : Marc Lodé et Sonia Brochard ensuite. Ils ont été de bon conseil, très à l'écoute et réactifs. Le poseur a été parfait aussi. Nous sommes très contents et recommandons le magasin schmidt de Saint-Herblain (route de Vannes)."
Posté le 10/06/2023 à 19:42"Nous étions déjà passés par Schmidt pour cuisine dans autre maison il y a plusieurs années. Nous étions tellement satisfaits que la question ne se posait pas …nous avons sollicité Schmidt pour devis . Qualité des matériaux , de la pose , originalité , accompagnement , garantie . Merci Adrien Cassard sur Orvault St Herblain . Tout a été parfait de À à Z. Nous sommes heureux et fier de notre nouvelle cuisine .Céline"
Posté le 12/06/2023 à 08:01"Très satisfaits de la prestation Mr Guillemot est un grand professionnel à l écoute des clients Vraiment contents Nous recommandons vivement ce cuisiniste"
Posté le 12/06/2023 à 08:41"Nous sommes très satisfait de notre nouvelle cuisine réalisée par SCHMIDT. Merci à Mr Smalto Clima pour ses très bons conseils et pour le temps qu'il a passé pour l'agencement de la cuisine et son sens de la satisfaction client. Les délais prévus ont été respectés et le poseur Mr Cormerais a fait un excellent travail . Bien évidemment nous recommandons l'enseigne SCHMIDT St Herblain."
Posté le 28/06/2023 à 21:21"Tres mauvaise expérience. Nous sommes content du produit mais nous avons eu des problèmes concernant la pose. On nous a exigé de régler la totalité d une cuisine alors que nous n avons toujours pas d évier depuis 5 semaines !"
Posté le 19/07/2023 à 18:15"Nous sommes ravis de notre cuisine. L'agence de St herblain nous a été de bons conseils, et tout s'est bien passé jusqu'à la pose. Le vendeur qui s'est occupé de nous, Smalto était très professionnel et a l'écoute de nos besoin."
Posté le 22/07/2023 à 11:45"Nous recommandons Le magasin Schmidt de Saint Herblain car nous avons été écouté, conseillé, et la prestation réalisée est juste celle qui nous fallait. Mr Eric Guillemot est un très bon professionnel qui propose des solutions adaptées tant sur le plan technique que financier. Bravo et merci à lui. Nous sommes enchantés de son travail"
Posté le 23/07/2023 à 08:58"Bonjour , Déception sur le , SAV. Nous avons eu un premier retour sans réponse claire 2 problèmes sont évoqués d'un coté un délai de l autre une mauvaise utilisation et depuis plus de nouvelles malgré de multiples relances. Je ne vous dis pas que les phrases se terminent par une virgule .... ce qui ne permet pas de comprendre leur mail. Extrêmement déçue du traitement du SAV une non prise en charge ok mais avec des arguments compréhensible c'est mieux. Je demande juste un retour à mon mail ou un retour par téléphone. Nous avions fait le choix de SCHMIDT au moment de la construction de la maison pour éviter ce genre de situation en se disant que c'est une marque reconnue et qui prend en considération ses clients lorsqu'ils paient quasiment 7000euros de cuisine. Bref à ce jour je déconseille vivement cette enseigne pour éviter ce type de désagrément...."
Posté le 26/07/2023 à 12:47"Nous recommandons cuisine shmitt st herblain. Merci à Jade notre conseillère très professionnelle et à l'écoute . Nous sommes ravis de notre cuisine ."
Posté le 30/07/2023 à 19:49"Bonjour, On nous avait déjà recommandé les cuisines SCHMIDT Saint-Herblain , il y a 15 ans et je vous les recommande à mon tour aujourd'hui ... En effet, c'est la deuxième cuisine que l'on achète avec le magasin SCHMIDT à Saint-Herblain ... Il n'y a rien à redire, ils sont au TOP !!! Les meubles sont vraiment d'excellente qualité. Demandez à voir les casseroliers à doubles tiroirs, vous ne serez pas déçu 😉, ils sont très pratiques et robustes tout comme la colonne à tiroir (j'adore). Le magasin vous propose un large choix de meubles ! Les vendeurs sont très professionnels, ils vous conseillent très bien et surtout, il ne vous poussent pas à la consommation contrairement à certains autres magasins. Je recommande vivement !!!"
Posté le 09/08/2023 à 07:17"Accueil très agréable, bon contact avec le vendeur. Je recommande sincèrement pour leur professionnalisme."
Posté le 09/08/2023 à 15:32"Merci à Inès pour ses conseils et professionnalisme, Super vendeuse très compétente ! Je recommande fortement les cuisines Schmidt"
Posté le 09/08/2023 à 15:35"Ça fait 8 jours qu'on m'a posé ma cuisine, j'en suis ravi ... Magasin au top ! La vendeuse a été très professionnelle. Meuble de très bonne qualité. Je recommande"
Posté le 09/08/2023 à 18:04"on viens de m’installer ma cuisine, je recommande car les vendeurs sont professionnel"
Posté le 10/08/2023 à 18:33"L'accueil et le conseil des Cuisines Schmitt route de Vannes est parfait. L'étude faite pour l'aménagement de notre cuisine est optimisé et bien pensé. Je recommande."
Posté le 10/08/2023 à 18:38"Excellent accueil et très bonne écoute de nos demandes et souhaits pour l'implantation. L'équipe a été attentive et professionnelle."
Posté le 11/08/2023 à 16:49"Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine posée début août. Pour nous Schmidt c’était une évidence, après avoir déjà eu une cuisine de chez eux, Il y a quelques années. L’équipe est très à l’écoute de nos souhaits, Mme Guébart en particulier qui s’est occupée de notre projet est très professionnelle et sympathique. Nous recommandons Allez-y les yeux fermés et merci à Mr Le Toquin très pro également Mr Mme Le Goff"
Posté le 13/08/2023 à 07:02"J'ai acheté au Schmidt st Herblain .... Je recommande 👍"
Posté le 16/08/2023 à 11:59"Nous avons été très bien conseillé en fonction de notre choix personnel. Cuisine aménagée de très grande qualité."
Posté le 18/08/2023 à 10:55"J'ai acheté une cuisine aménagée il y a quelques années, elle n'a pas bougé, c'est vraiment de la grande qualité... J'avais été très bien conseillé par le vendeur."
Posté le 18/08/2023 à 11:02"Accueil super tout le monde très gentils et de superbe cuisine"
Posté le 18/08/2023 à 14:16"Les vendeurs sont au top, les cuisines sont belle …..la cuisine a été très bien posée je suis très contente de ma cuisine"
Posté le 18/08/2023 à 15:39"Pas facile de faire un choix parmi les nombreux cuisinistes sur le marché! Nous avons fait le bon choix avec Schmidt. Au top dans l'accompagnement du projet et aussi un SAV efficace."
Posté le 19/08/2023 à 07:44"3 ieme cuisine avec eux, accueil au top, vendeurs très pro et à l'écoute, je recommande les yeux fermés... Merci à toute l'équipe 😊"
Posté le 19/08/2023 à 10:07"Superbe cuisine conçue par Mickaël Darchen. Je passe énormément de temps à cuisiner et j'adore son dessin en U qui est vraiment optimisé. J'aurais bien du mal à échanger ma cuisine Schmidt. Je recommande à fond !"
Posté le 20/08/2023 à 12:18"Merci à Jade pour son écoute et son design 100% sur mesure qui s’adapte parfaitement à tous nos souhaits."
Posté le 22/08/2023 à 18:51"Nous connaissions les cuisines Schmidt sur la qualité des produits et nous n'avons aucun regret. Un grand merci à Sonia pour son professionnalisme et son contact très agréable. L' accueil, la conception, le suivi ainsi que la pose et les finitions ont été parfaits. Des meubles d'excellentes qualités ! Merci également à Florian pour la pose."
Posté le 25/08/2023 à 13:05"Étant du BTP et extra exigeant, le concepteur Eric GUILLEMOT a su relever le défi sans ambiguïté. Il est d’une extrême souplesse et professionnel , sur la route de vannes il est le seul avoir répondu à nos exigences, nous tenons à lui remercier pour la réalisation et le suivi, le résultant est au rdv, nous pouvons que recommander M GUILLEMONT et la marque SCHMIDT."
Posté le 28/08/2023 à 10:51"Superbe expérience avec Schmidt, nous sommes très contents de notre nouvelle cuisine ! Merci à Chloé pour ses conseils et son professionnalisme"
Posté le 28/08/2023 à 20:18"Cuisiniste : Mr LOBE & Mme BROCHARD. Pose : Mr Gillard Première cuisine pour un premier achat en VEFA et très satisfait de la prestation. J'ai démarché plusieurs cuisinistes et mon choix s'est arrêté sur Schmidt pour plusieurs raisons : - cuisine adapté à mon besoin (pas de superflu) - coup de cœur sur la conception réalisé - rassurant sur la maîtrise des projets d'achat en VEFA (sur plan) : ma cuisine m'a été livré le lendemain de la livraison de appartement puis posé très peu de temps après - accompagnement : Mme BROCHARD s'est déplacé afin de contrôlé le bon respect par le constructeur des plans techniques fournies. - l'écoute & le suivi de mon projet Au final : - aucune mauvaise surprise : la cuisine est conforme à l'attendu et mon électroménager trouve sa place - qualité de la pose : propre rien à dire Merci"
Posté le 05/10/2023 à 13:38"Merci à Sonia pour ses précieux conseils pour la mise en place de notre projet cuisine. De la conception à l'installation, tout a été parfait alors que la rénovation d'une cuisine dans une maison ancienne avec des contraintes de murs reservent des surprises. Nous sommes très satisfaits de notre cuisine élégante blanche qui se marie très bien avec nôtre parquet chêne."
Posté le 09/10/2023 à 12:48"Cuisine Schmidt à St Herblain = vraiment très bien, qualité, délai respecté, sans oublier l’accueil et le suivi après la signature. La couleur intérieure, extérieure, dessus, dessous et l’arrière des meubles, sont de la même couleur que la façade choisie, le rendu est parfait. De plus le poseur choisi par eux est très professionnel, donc c’est la raison pour laquelle je mets 5 étoiles. Je conseille vivement…. 👍"
Posté le 19/10/2023 à 07:29"Nous sommes ravis de notre cuisine Schmidt. Nous tenons à remercier tout particulièrement Claudia GUEBHART pour le suivi de celle-ci et de son professionnalisme. Nous recommandons."
Posté le 24/11/2023 à 15:21"Nous sommes très contents de notre cuisine réalisée avec le dynamisme et les conseils de Claudia! Nous referions confiance de nouveau sans hésiter!"
Posté le 25/11/2023 à 17:53"Professionnalisme - Disponibilité - Efficacité - De très bons conseils - Voici quelques-unes des qualités de l'équipe de ce magasin, ainsi que celle d'être attentive à bien vous accompagner et réaliser vos projets; à commencer par la personne responsable de cette équipe. A recommander."
Posté le 26/11/2023 à 11:25"Nous avons travaillé notre projet cuisine avec Benoit Bayart qui a été très à l'écoute, réactif et professionnel. Tout ça avec le sourire et simplicité ! Nous ne pouvons que le recommander."
Posté le 30/11/2023 à 08:46"Des amis nous ont recommandé les cuisines Schmidt pour notre projet, et nous recommandons à notre tour cette enseigne. Tout était parfait dans les délais impartis. Merci à toute l'équipe. L' accueil et la conception avec Johanna, réactive et très professionnelle, d'un contact des plus agréables, d'une grande écoute et d'excellents conseils, la qualité de la livraison par TK logistique et la pose par Steeve, très professionnel, méticuleux, de bons conseils, travail de qualité avec respects des dates de pose."
Posté le 18/12/2023 à 05:44"Très bon accueil, personnel extra ! Conseils de qualité !"
Posté le 08/03/2024 à 13:56"Nous sommes très déçus par le montage de la cuisine. Nous avons été confronté à plusieurs soucis non-négligeables face auxquels SCHMIDT ne nous a pas répondu ! 3 exemples factuels : #1 le frigo, pourtant acheté chez SCHMIDT sur la même commande ne rentrait pas dans son meuble, nous avons été obligé de découper le fond du meuble. #2 La connexion de la plaque de cuisson interférait avec une traverse du meuble que nous avons du supprimer. #3 L'évier ne rentrait pas dans son meuble, nous avons été obligé de découper une paroi du meuble pour faire passer le mitigeur. Aussi nous avions émis un doute sur la sélection de la hotte qui nous paraissait peu performante. La vendeuse nous a tout de même orienté vers ce choix. Finalement la hotte est absolument inefficace. Aucune réponse de SCHMIDT à ce sujet. Pour finir il nous a été facturé et livré (sans doute par erreur) 2 ranges couverts alors qu'il n'y a la place d'en mettre un seul. A cela SCHMIDT répond (enfin) qu'ils peuvent le reprendre mais qu'aucun remboursement ne sera effectué..."
Posté le 10/03/2024 à 08:59"Très bonne expérience avec Schmidt.. Mme Brochard a su répondre au moindre de nos soucis.. Ayant monté la cuisine seul, elle a toujours été à l'écoute, un grand merci.. Conseils, efficacité, je recommande vivement"
Posté le 12/03/2024 à 10:43"Un commercial/concepteur qui a compris notre projet, et nous a fait un design sur mesure. Un poseur méticuleux, serviable, qui s'est impliqué dans le montage et l'installation de ce projet. Au top !"
Posté le 14/03/2024 à 17:54"Très satisfait de notre projet accompagné par Inès Monier. Les artisans qui ont posé la cuisine sont tous très professionnels et font vraiment le maximum pour être disponible. Merci nous sommes ravis👍 Nous recommandons Schmidt Saint-Herblain."
Posté le 26/03/2024 à 18:16"A FUIR !!!!! Cela fait 6 mois que notre cuisine a été posée et elle n’est toujours pas terminée. Le poseur a réalisé sa prestation comme un malpropre. Il a abîmé les meubles et nos murs et laissé des déchets derrière les plinthes. Et comme si ça n’avait pas suffit, il m’a insulté. À la suite de cela, pour rattraper les erreurs du poseur, notre commerciale a recommandé les meubles mais elle s’est trompée à plusieurs reprises dans les mesures. Nous avons pris des congés pour rien puisque les nouveaux meubles ne correspondaient pas. Et surtout ne vous fiez pas à la responsable du magasin qui ne remplit pas son rôle, disant reprendre votre dossier mais qui ne vous rappelle JAMAIS ! Même en faisant scandale au magasin, elle promet un rappel mais ne le fait pas ! Et bien sûr, jamais d’excuses !!!! Dois-je préciser que Schmidt a encaissé la totalité du prix de notre cuisine alors même qu’elle n’est pas finalisée ???? QU’EN EST-IL DE L’EXPERIENCE CLIENT CHEZ SCHMIDT ?????"
Posté le 26/03/2024 à 20:14"Notre cuisine est monté, on est très contents. Le résultat est super. Merci à l’équipe Schmidt Saint Herblain"
Posté le 26/03/2024 à 20:37Entreprises à proximité