Mobalpa

"Porteur d'un projet j'ai été très bien accueilli avec une écoute professionnelle. Je me sens entre de bonnes mains pour mener à bien ce projet de cuisine. Pascal et son équipe sont disponibles et très compétents. Tres beau point de vente ! Bravo"

"Très bon accueil du vendeur. A l’écoute. Joli magasin avec de jolis produits . Bref... merci"

"Très bon accueil et conseil très personnalisé. Équipe à l’écoute et très professionnelle. Je recommande ce magasin et j’ai hâte de voir de mon projet concrétisé."

"Un très bon accueil avec des personnes compétentes et à l’écoute de vos projets. Je valide vraiment."

"Très belle boutique personnel agréable et disponible"

"Magnifique boutique témoin à la décoration très tendance. Conseils avisés et professionnels. Je recommande vivement !"

"Excellent Accueil, Équipe a l’écoute de notre projet, espace agréable. C’est assez rare chez des cuisinites"

"Accueil pro et conseils au top."

"Bel endroit et accueillant Tout pour trouver ce dont nous avons besoin"

"Très bon accueil. Écoute et professionnalisme de la part du personnel notamment Dominique. A mobalpa il permet de concrétiser mes projets."

"De vrais pro et de très bon conseil. Je recommande"

"Nous avons été très bien accueilli et conseillé par M Nicholas pour aménager notre (petite) cuisine le plus efficacement possible. Après travaux, les meubles sont beaux, pratiques et solides, l'espace parfaitement optimisé. Nous sommes très satisfaits du résultats !"

"Merci pour l'aide, les conseils et la gentillesse de l'équipe"

"Un immense merci pour la cuisine et le dressing réalisés à cette agence Mobalpa. Le rendu est magnifique et très fonctionnel. Très bon suivi du projet de A à Z. Chez Mobalpa Paris 11, tout le monde est professionnel, aimable et à l’écoute. On ne peut rêver mieux !"

"Service et accueil exécrable, je n’ose même pas imaginer la suite. Je ne recommande pas du tout."

"Gestion de projet désastreuse, cuisiniste qui une fois le projet vendu se désintéresse complètement du client. De grands effets de manches, mais concrètement il ne se passe rien. Si vous commandez chez MOBALPA 11e Boulevard Voltaire, attendez vous à : - Des erreurs/ oublis lors de la prise de côtes entrainant des frais supplémentaires - Aucun suivi de votre dossier, prévoyez de vous rendre en agence ou décrocher votre téléphone tous les 4 matins, sans quoi vous risquez d'apprendre votre livraison la veille pour le lendemain - Des prestataires peu soigneux qui cassent le matériel et abîment votre intérieur - Une absence totale de coordination magasin/ prestataires Contrairement à ce que dit le contrat de services, ce n'est pas le concepteur, mais bien le client qui gère tout de A à Z. Ingénieux ! Dommage car les cuisines sont élégantes, le service client gâche cependant toute l'expérience. Définitivement à fuir !"

"Accueil formidable, conseil de qualité. Pose de ma nouvelle cuisine parfaite ! Je recommande vivement ce magasin Mobalpa."

"J'ai sollicité ce jour le responsable du magasin MOPALPA Paris 11. Il s'agissait de réparer une porte de protection d'un frigidaire d'une cuisine Mopalpa de 15 ans les serrures étant détruites. L'accueil a été magnifique de disponibilité et d' écoute recherchant le moyen de remplacer ces serrures qui n'existent plus. Je suis reparti avec des serrures de remplacement que je n'avais pas trouvé au bazar de l'Hotel de Ville . Merci à Mopalpa pour son aide et ses compétences"

"Un grand merci à M Philippe Plesse, très compétent, efficace, et à mon écoute qui m’a conçu une belle cuisine fonctionnelle et conviviale conforme à mes attentes. Je recommande sans réserve ses services en sachant qu’il se rend particulièrement disponible."

"Un grand merci à M. Beavin NICHOLAS. qui nous a accompagné dans notre projet de cuisine. Très belle réalisation sans aucun retard. Nous sommes très satisfaits."

"Très mauvais accueil"

"Excellente prestation tant d'un point de vue commercial que lors de la pose. Un petit bémol lors de la livraison rapidement résolu. Un réel suivi de la part de Pascal que je remercie."

"Personnel très à l'écoute !"

"Nous avons été très satisfaits avec mon mari de notre collaboration avec Mr Pascal JAVET de chez Mobalpa Voltaire Paris 11. Il a su être force de propositions lors de la conception de notre cuisine et a compris ce que nous avions en tête. Il a su également prendre le temps nécessaire ! Quand des soucis et complications sont apparus, il a su trouver des solutions et nous rassurer. Nous sommes très contents et recommandons à la fois ce magasin et Mr Pascal JAVET :-) Julien & Laurane"

"Je vous recommande cette agence mobalpa située dans le 11eme, accueil chaleureux et personnel au top vif,réactif, professionnel et super arrangeants.Bravo et Merci a eux !"

"Je suis ravie de la cuisine conçue avec une redoutable efficacité et un grand sens du détail par Mr Beavin Nicholas. Le montage de Mr Sanctussy a été très précis et professionnel également. Merci. Je recommande vivement ! 🙏"

"A l'écoute, disponible, et réactif et de très bons conseils. Merci beaucoup à Pascal très sympa."

"Excellent contact avec Pascal, très professionnel et à l'écoute. Le rendez-vous s'est parfaitement bien déroulé et nous avons eu réponse à toutes nos questions."

"Accueil déplorable."

"Si tout n a pas été simple et dans le délais prévus, le résultat est à la hauteur, nous sommes ravis, la cuisine et le placard sont très beaux. Merci. L’expérience client pourrait être meilleure en ajustant qq points."

"J'ai fait changer le plan de travail de ma cuisine, ce que peu de cuisinistes acceptent de faire. Je suis très satisfaite du produit proposé par Mobalpa Paris 11ème qui a assuré un bon accompagnement tout le long du projet et de la réalisation. Je recommande ce magasin."

"Ce magasin de quartier est le bienvenu pour permettre aux familles 👪 de venir regarder les possibles nouveaux achats qu'ils ont besoins. Bien situé tout prés du métro environ 250 m de la station Voltaire. Le magasin est assez bien organisé quelques modèles, de salles de bains, cuisines, meubles divers pour télévision, la vie de tous les jours, en expositions pour nous aider à faire notre choix, où pour comparer avec les autres marques du secteur. Attention ⚠️ au prix qui vous paraît pas trop cher, mais la durée de vie des produits pour certains est de 5 à 6 ans. Je vous conseille de bien réfléchir avant votre achat."

"Expérience desastreuse : - Bon de commande signé en février, nous sommes le 8 septembre, il manque une partie des meubles. Les responsables se sont desinteressés de notre projet dès la signature du bon de commande après nous avoir pressés pour le signer. En revanche pour la suite du projet tout a été très long et personne ne vous tient au courant de rien. - 7 jours avant la livraison notre ouvrier constate qu'il y a un problème dans les mesures et que nous sommes obligés de construire une cloison au dernier moment, - Plan de travail toujours pas livré, - Il manque un placard qui laisse les cables de la cave à vin apparents, - Les portes de placards ne sont pas alignées, gros décalage. - Il manque les filers, - Le coffrage de la hotte est tout abimé, - Nous avons dû relancer avant la livraison pour avoir des nouvelles et savoir si tout était bien en ordre. Sans suivi de notre part nous n'étions pas au courant de la livraison et des nombreuses erreurs commises. MObalpa affirme que la cuisine a bien été livrée et que les portes manquantes et le plan de travail sont simplement un complément. Le ne sera pas livré reste tant que nous ne payons pas le solde mais nous n'avons evidemment plus confiance au regard de l'état de notre cuisine..."

"Nous sommes venus pour des renseignements, nous construisons dans le sud donc ils ne pouvaient pas nous suivre mais l’équipe a été très pro et très chaleureuse. Merci pour l’accueil"

"Un grand merci à l’équipe de Mobalpa Voltaire pour la qualité du travail accompli sur ma cuisine ! M. Javet a su être à l’écoute et me proposer une solution parfaitement adaptée à mes besoins et aux spécificités de la pièce dans laquelle la cuisine a été posée. La principale difficulté ayant été peut-être de répondre à toutes les questions d’un client parfois trop perfectionniste et méticuleux… Merci pour votre patience et votre professionnalisme ! De même, travail parfait de M. Volkan, poseur de son état, qui n’a pas compté ses heures et a composé avec brio avec un sol et des murs pas droits. Mention spéciale pour le travail d’orfèvre sur les fileurs, pour épouser au millimètre ces derniers. Le résultat a vraiment dépassé mes espérances, la cuisine, ouverte sur pièce haussmannienne, s’intégrant avec harmonie avec le reste de la pièce, et les matériaux respirant la qualité et l’élégance. Je recommande chaudement !"

"Très accueillant !"

"Accueil agréable et excellents conseils par mr Pascal Javet bien que je ne sois pas une cliente pour ce magasin ( projet en province )"

"Magasin à éviter à tout prix. Pose de la cuisine catastrophique, livraison erroné, le patron du magasin ne tient pas ses engagements. Vraiment fuyez"

"Belle expérience. Merci à Sarah pour son professionnalisme et sa bonne humeur"

"Super expérience ! Bons conseils pour la conception de la cuisine lors de la rénovation de notre maison. Pose nickel. Très bons produits : on adore le Fenix et ses propriétés. Délais respectés. Top."

"Pour avoir constaté le travail effectué par ce prestataire chez une amie, je ne recommande pas... pas de finitions, des éléments manquants, ce n'est pas du travail professionnel et c'est dommage au regard des prix pratiqués"

"Aucun professionnalisme, à fuir. Je suis outré par le travail effectué chez mes enfants. Erreur sur les mesures Livraison incomplète Installation incomplète et bancale, les portes ne sont pas réglées, il manque des caches... Plan de travail toujours provisoire Et pour finir on demande de payer le solde avant la fin des travaux !!! De qui se moque-t-on"

"A fuir, cela fait 5 mois que Mobalpa mène en bateau des amis et accumule les erreurs."

"C’est un cauchemar. Nous sommes désespérés. Monsieur Javet se moque totalement de ses clients. Il est seulement intéressé par l’argent. Il nous a menacé de ne jamais finir le chantier si nous ne verrions pas le solde. Résultat: 6 mois après nous sommes encore obligés de passer des journées entières dans les travaux pour réparer ses erreurs. Lors de la pose de la cuisine ils ont réussi à condamner notre trappe d’arrivée d’eau avec le robinet de sorte qu’en cas de fuite nous n’avions plus aucun moyen de fermer l’eau. Nous avons été obligées de tout recasser pour remonter. Et le responsable a osé accuser nos artisans qui n’y étaient pour rien."

"Tres contente du rendu de ma cuisine. Le suivi a ete parfait tant au niveau commercial que pose. Les materiaux sont de tres bonnes qualites. Je suis ravie"

"Bon service tdf transport"

"Supers conseils de Pascal, même si nous n’avons pas acheté bd Voltaire car notre projet est dans le Sud! Il nous a donné de très bons conseils, avec une très bonne vision esthétique et technique. Je recommande sans hésitation pour tout projet parisien 😃👍"

"Un grand Merci à toute l’équipe ! Nous sommes très satisfaits de la qualité et de la pose de notre cuisine qui répond à toutes nos attentes ! Une mention spéciale à Philippe qui a été d’une grande patience et a réussi à répondre à nos nombreuses demandes ! Le suivi après vente est également parfait ! Nous recommandons !!"

"Je tiens à remercier Philippe et l’ensemble de l’équipe Mobalpa Paris 11 pour leur aide apportée dans mon projet cuisine. Philippe s’est énormément investi dès le début dans mon projet. Grâce à son aide, j’ai revu entièrement la disposition de l’appartement et élaboré une conception bien plus moderne et pratique en gain d’espace que celle que j’avais initialement. Philippe était de très bon conseil pour toutes mes questions liées au choix de finition de façade, électroménager et crédence en particulier. Très bon connaisseur du domaine du bâtiment, j’ai trouvé auprès de Philippe une personne de confiance pour répondre à l’ensemble de mes interrogations. Je tiens aussi à remercier Pascal, pour son suivi très sérieux, de la livraison en passant par le montage jusqu’au SAV. Bien que le solde ait été payé, l’agence Mobalpa a bien continué à me suivre pour complètement finaliser la cuisine. Je n’hésiterai pas à me retourner à cette agence pour tout projet cuisine."

"Nous avons commandé notre cuisine au printemps dernier, les éléments de cuisine ont été livrés et montés la première semaine de novembre Nous avons depuis rencontres plusieurs problèmes La personne en charge du dossier ne nous avait pas prévenus que le plan de travail ne serait livre que 3-4 semaines plus tard comme il s agit d un appartement que nous avons acheté et complètement rénové nous n avions pas de solution Mobalpa n a pas été en mesure de nous en fournir une et nous avons du à nos frais trouver un plan de travail temporaire 3-4 semaines plus tard pas de nouvelles du plan de travail depuis il a fallu que je relance incessamment 1 date a Été trouvée ou l équipe de pose ne s est pas presentee Puis une autre date ou ils n ont pas pu poser le plan à cause de la planéité défaillante du reste de la pose Nous avons du nous libérer pour recevoir. Nouveau l équipe qui a fait la pose des meubles Depuis nous avions pris rdv pour ce vendredi 6 janvier afin que la pose du plan soit enfin faite Vendredi personne ne s est présente et nous n avons pas pu joindre aucun des collaborateurs mobalpa avec qui nous avons des contacts Cela fait 2 mois que nous vivons sans plan de travail Le suivi, mobalpa paris 13 cette agence a depuis fermé Le service client est injoignable directement par e-mail Cordialement"

"Je suis très contente de ma cuisine et du suivi Mobalpa. Je remercie chaleureusement toute l' équipe de mobalpa"

"Nous avons été très bien conseillés par le commercial de cette agence MOBALPA. Je recommande."

"Le service client est déplorable. Je suis à plus de 40 mails, plus les coups de téléphone plus les semaines d'attente pour résoudre mes problèmes. J'en suis à mon 5 ème SAV sur le même produit, cela fait plus d'un mois et demi que j'attends et dernièrement on m'a répondu que mon dossier était clos.... 3 ème mail sans retour du SAV. Bravo, vous êtes très pro Mobalpa A votre demande, j'ai fait un nouveau mail à [email protected] le 5 avril, nous sommes le 15 et je n'ai toujours pas de réponse...."

"Un grand merci a Sarah et a toute l'équipe Mobalpa pour votre aide dans la conception de ma cuisine. On a commencé par cadrer le projet, l'agencement de la cuisine dans la masse puis le choix difficile des matériaux, à chaque étapes vos conseil m'ont été utile et je suis très satisfait du résultat. Merci aussi pour la soirée de demo cuisine Siemens, je n'ai rien retenu des avantages du air fryer ou de la 4d du four mais je me rappelerais de l'accueil, de votre animation et de l'excellente cuisine, un moment inoubliable."

"Je voulais remercier le service de Mr Pascal qui nous a permis de régler notre problème de lave-vaisselle ."

"Nous avons confié la réfection de notre salle de bains à cette agence. Notre expérience a été très décevante. Le travail de conception de l'espace et de suivi de chantier a sérieusement manqué de rigueur et a été fait à la-va-vite. La marque renvoie à un bon fabricant de meubles (Les meubles choisis sont jolis et de qualité) mais chaque agence concessionnaire est indépendante. Ne vous fiez donc pas trop au nom et testez plutôt d'autres agences. Nous sommes d'accord avec un commentaire précédent : le directeur de l'agence, M Javet n'a pas su ou voulu arranger les choses face à notre mécontentement."

"L’équipe de Mobalpa a su me proposer un modèle de cuisine idéal et conforme à mes attentes. Je suis ravie du résultat ! Merci pour leurs précieux conseils Merci tout particulièrement à Sarah Dupin"

"Merci à Mobalpa Paris 11 pour ses conseils et son accueil, nous sommes ravis de notre notre nouvelle cuisine"

"Merci à l’équipe Mobalpa."

"Excellent Accueil, Souriante, agréable et à l’’écoute du client. Présentation réaliste. bien adaptée à nos contraintes (budget, technique). Projet pertinent, fonctionnel, très esthétique et bien intégré à notre maison."

"Très belle expérience avec Sarah 😊"

"Excellent travaille, cuisine magnifique!"

"Ondine a élaboré un projet qui nous a séduits : bien conçu, pratique et esthétique. Le mobilier et les matériaux que nous avons choisis ainsi que l'électroménager nous satisfont pleinement. La relation a été très agréable et Ondine a été réactive quand nous l'avons sollicitée sur des questions techniques lors des travaux de rénovation. Merci à elle ... et à Georges pour le montage de cette belle cuisine !"

"Je remercie l'équipe pour l'ensemble de ses prestations et son aimable accueil, en particulier Sarah Dupin qui s'est révélée compétente et très disponible lors de chaque mise au point."

"Excellent travail, excellents conseils. Merci aux équipes Mobalpa Voltaire et leurs poseurs !"

"Merci pour les conseils et l’accueil à Sarah. Merci pour la patience et le professionnalisme."

"Une expérience fantastique avec Sarah ! Elle a su créer un design exceptionnel pour mon petit studio parisien qui correspond parfaitement à mes attentes et à mes goûts. Je suis vraiment impatiente de voir le résultat installé chez moi ! Un grand merci Sarah !"

" J'ai tellement aimé travailler avec Sarah pour concevoir la cuisine de mes rêves. Elle est très compétente et a une grande personnalité. "

"Très contents avec notre cuisine Mobalpa Paris 11. Bonne communication et toujours attentif à nos besoins. Et ravis avec les plans de travail en pierre naturelle. Merci M. Plesse et M.Javet."

"Merci beaucoup à l'équipe Mobalpa de Paris 11 qui a été adorable et de très bons conseils pour m'aider à choisir la couleur de ma cuisine. C'est d'autant plus sympa que c'est leurs collègues de Lyon qui vont la réaliser 😊"

"Merci à Emmanuelle pour sa collaboration efficace pour notre projet de cuisine."

"Malheureusement nous ne recommandons pas cette agence. A éviter ! Acompte encaissé avant la date indiqué et convenu lors de la signature du projet. Il devait être encaissé plus tard, nous nous sommes retrouvé dans une situation plus que critique !"

"Super cuisine, belle et solide, on est ravis :)"

"Nous avons trouvé auprès de Raphaelle écoute et professionnalisme, elle nous a proposé un projet de cuisine qui correspond parfaitement à nos attentes, aussi bien en terme d'organisation que de budget. Nous attendons avec impatience son installation."

"Nous sommes extrêmement contents du projet réalisé par Raphaelle qui a su s'adapter à nos demandes, nous attendons avec hâte la pose !! grand merci !"

"Même si je n'ai pas pu concrétiser notre projet suite à une vente inattendue de notre bien,j'ai cependant apprécié l'écoute et la disponibilité de l'équipe"

"Très content de la cuisine et des placards mis en place par Mobalpa. Trois commandes qui se sont étalées sur 18 mois en tout, délais annoncés toujours respectés, livraison et installation impeccable et de bon conseils de M. JAVET tout au loin du projet."

"Nous avons été reçu par Raphaëlle. Personne très agréable, professionnelle et disponible. Nous venons de passer commande pour une cuisine."

"Merci à Pascal pour son aide et sa clairvoyance. Je recommande, très professionnel et sympa."

"Il est encore trop tôt pour donner un avis complet (d'où la note incomplète), la cuisine n'étant pas encore livrée, mais au moins pour la partie accueil, conception et projet, je tiens à dire toute ma satisfaction pour le travail effectué par Raphaëlle, à la fois pro et réactive. Elle a su comprendre nos demandes et nos attentes ety apporter des solutions techniques et esthétiques."

"Très contente du contact avec le magasin Mobalpa paris 11, comme du matériel et surtout le poseur qui a été très professionnel. Totalement satisfaite."

"A la recherche d'une nouvelle cuisine j'ai beaucoup apprécié la disponibilité, la patience et l'efficacité dont Pascal Javet a fait preuve tout au long de ma période de réflexion. Force de proposition et à l'écoute de mes besoins j'ai vraiment été satisfait de l'accueil et des services de Pascal comme de Mobalpa Voltaire en général. J'encourage vivement quiconque à y aller."

"Très satisfaite . Tout s’est bien passé. À recommander."

"Accompagnement au top !"

"Nous avons réalisé très rapidement avec l'aide de Mr Javet nos bibliothèques/rangements sur mesure sous-pente. Commande en septembre, réception et montage en décembre. Il manquait une étagère, re-commande et finition en janvier avec en cadeau un fileur pour harmoniser le dressing. Résultat conforme à nos attentes."

"Exelent accueil et conseils, merci à Pascal :) Je recommande !"

"Excellent accueil Merci à Pascal pour ses conseils précieux Je recommande vivement"

"Je souhaite partager ma déception à l'issue de la visite de cette franchise. On commence par un petit retard de 30 minutes pour que le gérant puisse manger tranquillement son sandwich de midi. Une fois le sandwich bien digéré on se met sur un coin de table loin d'être digne pour la réception du client. On n'hésite pas à interrompre le rendez vous pour répondre aux questions ou des supposés questions de clients passagers n'ayant pas pris de rendez vous pour ce créneau. Bref c'était une perte de temps pour moi. Si on ne considère pas le temps des clients autant ne pas proposer de rendez vous et se contenter de clients passagers si on considère si la meilleure stratégie de vente."

"Je recommande les conseils de Raphaëlle, judicieux et pertinents. Elle a une très bonne compréhension du besoin des clients et sait proposer plusieurs solutions pour s’adapter à ces besoins. Elle est en plus très sympathique, et la boutique est très agréable."

"Très beau magasin bien agencé et propre. Accueil fort agréable et le vendeur a été de très bons conseils (a pris le temps et le soin de bien tout expliquer et a été à l’écoute en fonction de mes envies et besoins). Très belle expérience ! Je recommande vivement ce magasin !"

"Une très bonne expérience avec Mobalpa, et surtout avec Raphaëlle, qui a tres bien compris nitre projet et à su faire des propositions tout à fait adaptées à nos besoin et très esthétiques. Je la recommande fortement !"

"Ne s'est pas du tout intéressé à mon projet, j'ai senti que je dérangeait en posant des questions. Je ne recommande pas du tout Il n'y a tout simplement pas d'accueil ni d'accompagnement"