Mobalpa

"Travail soigneux et très propre !!!!"

"Juste parfait, depuis la création, la réalisation et le service après vente.Un petit plus, la gentillesse et les poseurs impec. et en plus, ils aiment les chiens!"

"Super 😉"

"Très compliqué pour les avoir avoir au téléphone. ils m'ont recontacté pour valider le rdv qui ne vont pas honorer Je me suis déplacé pour rien!!!! la boutique était fermé ils m'ont jamais recontacté pour se justifier...."

"Cher même si le magasin reste propre agréable et avec de beaux meubles"

"Rénovation de ma cuisine avec mobalpa il y a quelques années : prix abordables et un bon rapport qualité prix"

"Jamais reçu le devis. Pourquoi ?"

"je déconseille fortement aucun suivi de son travail, il ne cherche que les gros chantier et le sav inexistant. un patron inexistant également"

"Toujours dans l'attente d'un devis... pas très sérieux ! Commandé une cuisine il y a qq années, j'avais un bon souvenir de cet expérience, mise à part l'électroménager qui laisse à désirer. Je n'ai pourtant pas pris le premier prix... Demandé il y a 15 jours un devis pour un meuble tv suspendu. Pas de nouvelle... cest sûr que c'est pas le même prix qu'une cuisine... certainement pas assez rentable pour eux... Quel professionnalisme !"

"Je recommande Mobalpa Calais auprès de qui j'ai acheté 2 cuisines, fait faire des meubles sur mesure ainsi que des placards. Leur sérieux est exemplaire, que ce soit pour le délai de remise du devis, ou la qualité des matériaux mais aussi de la pose. Le SAV est également très fiable. 10 ans que je leur suis fidèle et je le resterai . Rares sont les enseignes qui peuvent rivaliser concernant leur sérieux !"

"Un conseil : EVITEZ Mobalpa (et surtout Mobalpa Calais). Certes, les meubles sont de bonne qualité (mais on trouve aussi de la très bonne qualité chez But ou Conforama). Certes certains ouvriers sont très bons mais si derrière les patrons ne suivent pas et bien c'est la catastrophe. Et si un jour il y a un problème, là il n'y a plus personne. Car ce ne sont plus les ouvriers qui viennent car ils sont sur d'autres chantiers..... Et inutile d'en appeler au service clients car ils ne sont pas d'une grande aide.... Ma cuisine a été posée en décembre 20 et depuis donc 3 mois et demi le frigo encastré fait un bruit d'enfer. Et le problème n'est toujours pas réglé. J'ai signé le devis en juillet 2020, nous sommes en avril 21 et je n'ai toujours pas le lave vaisselle. On me dit qu'il y a des problèmes d'approvisionnement à cause de la crise sanitaire, mais n'empêche que de la disponibilité sur internet (darty par exemple) il y en a.... Donc? Franchement, plus jamais. Mise à jour suite à la réponse de Mobalpa qui a le culot de me dire mettre tout en oeuvre pour m'apporter satisfaction !!!! Vous n'avez rien fait depuis 4 mois, et hier vous me dites que vous allez changer le frigo pour un autre (alors que le technicien wirlpool a dit que le frigo n'a rien mais qu'il y a des vibrations dans le meuble posé par Mobalpa). Et sans me demander mon avis vous voulez me mettre un autre frigo plus petit!!!!! Donc bien sûr je refuse. Mais c'est quoi ces pratiques ?? Et le lave vaisselle ?? Que j'attends depuis 4 mois? C'est moi aussi qui le refuse peut être ? Vous voulez qu'on échange sur le sujet? Chaque fois que j'appelle le magasin, pas de réponse... J'envoie des SMS à la commerciale, pas de réponse.... J'appelle la commerciale et je laisse un message, est ce qu'elle rappelle?? Non bien sûr. J'envoie des mails, pas de réponse. Donc excusez moi, je n'appelle pas ça tout mettre en oeuvre pour m'apporter satisfaction !!!!!"

"Mauvaise accueil , vendeuse pas aimable et à peine demandé un devis que la vendeuse est sur la défensive et nous claque clairement on est pas des vendeurs de tapis etc alors qu'on a même pas encore parlé de prix ou négocier quoi que ce soit. Je ne vais pas parler de la qualité de leur cuisine car je ne sais pas mais en tous cas juste à l'accueil ça ne m'intéresse même pas de la faire chez eux . Ce qui est sûr le client n'est pas roi chez eux !!"

"Aucun accueil Après avoir fait plusieurs fois le tour du magasin, nous avons eu un bonjour d'une dame qui est tout de suite reparti à son bureau. Il n'y avait pas d'autres clients pourtant. Donc nous n'avons eu aucun renseignement... Il y a sûrement un manque de personnel dans ce magasin. Dommage nous sommes allés chez le concurrent"

"Attente de 10min avant que quelqun s'occupe de vous, pour au final ce retrouver avec une vendeuse pas aimable qui vous prend de haut et ce permet de critiquer ses confrères de Boulogne. Je ne recommande pas du tout Direction Dunkerque !"

"Après avoir réalisé la création d'une cuisine, d'une salle de bain, c'est un nouveau projet que nous confions à Olivia chez mobalpa calais. L'accueil sur RDV, la créativité, la qualité, le suivi de chantier. Du travail de PRO."

"Compétence, disponibilité, bonne humeur, respect des délais annoncés je ne peux que me réjouir d'avoir contacté madame Guerbadot et l'équipe du mobalpa de Calais. Je recommande cette enseigne de Calais pour son grand sérieux et la gentillesse du personnel. Un grand merci à eux."

"Bonjour, J'ai pris rendez-vous chez Mobalpa Calais, le 10 novembre a 9h30, arrivé devant magasin Ouvre a 10h donc attente devant le magasin. On passe 2 h a faire la plan et choix des matériaux, la conseillère dit qu'elle va nous rappeler. Plus de nouvelles, pourtant je téléphonais 1 a 2 fois pars semaine, ses collègues me disent je lui laisse un message et elle vous rappelle demain mes toujours rien. Ou est la professionnalisation ???"

"1 étoile c’est déjà bien trop pour le professionnalisme de Mobalpa Calais! Nous avions pris rdv fin juillet 2022 pour concevoir notre future cuisine, nous avons passé plusieurs heures à choisir les matériaux et élaborer le plan, Mme Guerbadot devait nous rappeler pour nous faire un devis et réaliser le visuel: Que des belles paroles puisqu’elle ne nous a jamais rappelé malgré nos nombreuses relances! A fuir, elle ne cherche que les gros dossiers. On remerciera le professionnalisme d’autres cuisinistes qui nous ont apporté entière satisfaction 😌"

"À fuir ! Aucun professionnalisme de la part de Mme GUERBADOT. Premier rendez-vous de plusieurs heures pleins de belles paroles desquels nous attendons toujours le devis. Mais il ne faut pas s’inquiéter, on vous rappelle demain sans fautes ( surprise, 6 mois plus tard toujours rien ). Nous avons trouvé plus de professionnalisme chez votre confrère de Dunkerque."

"Bonjour , je viens de me rendre en magasin de Calais centre-ville puisque nous sommes en plein projet cuisine, mon conjoint ne m'accompagnant pas , je prends qqs clichés pour lui montrer à mon retour à la maison .La dame présente me dit bonjour et me demande de ne prendre aucune photos , je lui demande le motif car je ne comprends pas , elle me répond parce que je ne veux pas et s'en va ... J'ai travaillé 10 ans dans le commerce ,je ne comprends absolument pas ce refus , les clients prennent des clichés pour les partager et avoir des avis de leurs proches, rien de plus normal . Bref, je suis ressortie et je pars chez Ixina et Shmidt , bien à vous !"

"Super équipe ! Très agréable avec un très grand professionnalisme."

"Super équipe, rien a dire !"

"Parfait !"

"Très bien reçus et renseignés pour notre projet de cuisine par Olivia. Qualité et disponibilité, toujours au service du client."

"Un magasin de toute beauté, tenu par des personnes d’une compétence indéniable, je recommande fortement, principalement par l’écoute du projet mais surtout par la confiance du suivi, merci Nathalie pour ton accueil plus que chaleureux et digne du Nord 😉"

"Excellente conception, travail très bien fini. Grande disponibilité et grand professionalisme. Le résultat obtenu est exactement celui rêvé. Une grande réussite. Un grand merci à toute l équipe ."

"J’ai visité ce magasin le mois dernier car je viens d’acheter ma maison et je souhaitais refaire ma cuisine. J’ai été super bien accueillie par Nathalie qui m’a conseillé au mieux, que ce soit sur les meubles ou sur l’électroménager, je n’y connaissais rien… Quel professionnalisme! Merci"

"Je suis très satisfaite de cette aventure avec Mobalpa. Très bon accueil en magasin pour parler de la rénovation de la salle de bain. Olivia a su nous orienter, nous conseiller et réaliser avec brio ce projet. Les délais ont été rapides. Le résultat est magnifique ! Je recommande le magasin Mobalpa Calais. Encore merci pour le professionnalisme de tous les intervenants et de la qualité des prestations."

"Petite salle de bain refaite entièrement du sol au plafond. 10 jours de travaux et un résultat à la hauteur de nos espérances. Très belle qualité que ce soit meubles, robinetterie, paroi de douche et j'en passe. Travail soigné. Conseils avisés lors de l'élaboration du projet. Heureux 😊"

"Très bon accueil d'Olivia , service client au top!"

"Suite à notre visite dans la très belle boutique Mobalpa Calais, nous avions pour projet la réalisation d’un dressing. Nous avons reçu d’excellents conseils par Nathalie qui maîtrise son sujet. Des plans parfaitement clairs qui nous projettent dans notre futur projet. Un large choix de matériaux de qualité. Nous avons hâte que la pose soit effectuée."

"Super prestation service au top pour un résultat parfait"

"Très contente du travail fait conforme à notre attente"

"Bonjour, Ma cuisine a été conçue en 2010 par le magasin de Calais, j'ai eu un petit problème au niveau des charnières . Les pièces ont été remplacées sans difficultés comme annoncé dans le contrat (25 ans). Merci de vos accueil et suivi de prestation."

"Equipe commerciale au top ! Le magasin a éte refait à neuf avec un nouveau concept ! Idéal pour se projeter sur les projets de renovations complet d'appartements par exemple !"

"Nous sommes passés par Mobalpa Calais pour la conception et la pose d'une cuisine et d'une salle de bain. Nous en sommes très contents. Je vous les recommande"

"Un professionalisme exemplaire, j'ai acheté une cuisine en modèle d'exposition et Nathalie a su optimiser parfaitement pour qu'elle soit idéale chez moi. Merci encore pour vos conseils, votre patience et votre gentillesse. À bientôt pour de nouveaux projets !"

"Très bon conseil et suivi du chantier. Je recommande vivement !"

"Excellente prestation tant dans l aide à la conception que dans l installation Bravo et merci"

"Super le personnel est aimable et se mets en 4 pour nous satisfaire."

"Grande écoute et bons conseils de tous nos interlocuteurs, installation très sérieuse et professionnelle, meubles d'excellentes qualités. Très satisfaite, je recommande chaleureusement! ^^"

"Très bon conseil , très satisfait , nous recommanderons Mobalpa Calais"

"Très satisfaite de la rénovation de ma cuisine .Nathalie est très à l’écoute , très professionnelle.l’installation a été effectuée dans les délais et l’équipe a très bien travaillé . Je recommande vivement cette enseigne"

"Équipe au top de la conception à la réalisation. Délais annoncés respectés. Je recommande à 100%"

"Excellent travail,rendu impeccable. Personnels agence de Calais et poseur, professionnels et très courtois. Première expérience réussie."

"Je crois que je ne vous remercierai jamais assez pour l’intervention très efficace de votre installateur Je ne manquerai pas de vous conseiller à toutes les personnes qui me poseront la question Cela fait plaisir de constater qu’il existe encore des gens compétents Bonne continuation"

"Ne veut pas perdre son temps à faire un devis…cuisine de moyenne et haute gamme trop bien pour nous apparemment…on avait un budget de 10 000€ et bien ce sera pour la concurrence !"

"Travail parfait Équipe au top ! Confiance renouvelée à chaque fois !"

"Acceuil , écoute des besoins , conception et pose , suivi de chantier régulier , qualité du produit et réalisation au TOP !!! . Nous conseillons vivement toute l équipe Mobalpa de CALAIS ."

"Personnel agréable et réactif. Bon accompagnement. Établissement sérieux."

"Il y a un an et demi nous avons fait construire, il nous fallait une belle cuisine, de qualité! Mobalpa Calais nous a séduit. On ne voulait pas une cuisine de premier choix. Merci Olivia et Nathalie pour votre écoute, vos croquis, et votre professionnalisme. Tellement conquis, nous revoilà pour compléter notre cuisine et pièce de vie et vous renouveler notre confiance."

"Notre choix c’est fait suivant deux principaux critères ... Notre choix c’est fait suivant deux principaux critères : la qualité de matériaux et celui de l’agencement. Et nous sommes vraiment enchantés des travaux ( plus de trois semaines) et de l’ensemble du mobilier et sanitaires.. Olivia réalisé une étude parfaite . Et les artisants / poseurs étaient très professionnels et surtout très compétents !! Merci à tous"

"Génial. Que du positif !!! Une intervention de qualité rondement menée. Encore un très grand merci. Je recommande tout particulièrement ce professionnel."

"Nous sommes passés par Mobalpa Calais pour la cuisine de notre nouvelle maison. Ce fut une réelle satisfaction aussi bien au niveau du conseil, du choix que de la qualité des produits, du suivi et de la pose. Très pro. Que du +++. Je recommande."

"Pour la réalisation de notre cuisine , tout s’est parfaitement bien passé : excellent Acceuil en magasin et 1er contact; très beau projet proposé avec des idées auxquelles nous n’avions pas pensé; montage impeccable; très professionnels Un grand merci à toute l’équipe"