IXINA Rouen Barentin

"A éviter, Pourtant l'accueil est bon mais on nous a vendu un Micro onde d'exposition vieux de 8 ans, défectueux évidemment... SAV la pièce ne se fait plus 2 mois après j'attends toujours une solution de remplacement. Ixina n'est pas un vendeur d'électroménager mais un spécialiste de meuble, mal conseillé pour l'emplacement des poignées de portes pour l'ouverture de mon frigo encastré bosch, il faut etre jeune dynamique et en pleine santé pour l'ouvrir. Je mets au défi le responsable du magasin de venir chez moi pour essayer, mon fils ouvrira dans une quinzaine d'années le frigo. Ce sont des détails mais ils sont importants."

"Après avoir reçu notre cuisine nous nous sommes rendu compte que la profondeur d'un meuble n'était pas à la bonne taille il a fallu le recommandé. on vous tient au courant mais on ne vous rappelle jamais c'est une catastrophe. Le SAV laisse vraiment à désirer."

"Très bon accueil, commerciale très professionnelle et très à l'écoute de notre projet. Résultat mieux que ce que nous avions prévu. Le délai de livraison a été respecté et les horaires aussi. Les livreurs, très professionnels, ont contrôlé chaque élément qui descendait du camion. Aucune surprise pendant la pose, tout a été parfait. Nous recommandons vivement Ixina!"

"Cuisine commandée avec un lave vaisselle, mais celui ci n'est jamais arrivé, plan de travail reçu de la mauvaise couleur, bar demandé avec des pieds mais reçu sans, meuble du dessus du frigo reçu dans les mauvaises dimensions. On devait nous rappeler plusieurs fois pour régler tout ça et ça n'a jamais été fait. Obligé de se déplacer nous même pour aller chercher ce qu'il manquait alors que ça devait être livré chez nous.. très très déçue, je ne recommande pas du tout !!"

"Manque de professionnalisme total, nous avons pris un rdv un samedi de 13h à 15h: -Reçu avec 30 minutes de retard -Quelques absences pendant l'entretien Nous sommes compréhensifs, on peut l'accepter, en revanche nous faire patienter encore 10 minutes avec vos collègues après 1H d'entretien et nous dire qu'il faudra reprendre un rdv pour finaliser le projet parce que d'autres rendez vous arrivent après nous....compliqué de faire preuve de compréhension, quand vous êtes la cause de tous les retards...trop pour nous! Nous avons donc quittés les lieux puisque impossible de finaliser le projet en 1 seule fois malgré le créneau de 2H réservé. Nous sommes allés faire un tour chez schmidt, qui propose des cuisines de gammes supérieures et pas nécessairement beaucoup plus chère....nous avons été reçu sans rendez vous, une boisson offerte et n'avons pas eu besoin de communiquer notre budget...une classe au dessus, tout simplement Mais nous pensons que la vérité est ailleurs... Nous avions déjà des chiffrages de concurrents (qui ont le même fournisseur que vous) et savions exactement l'implantation, les types de meubles, les couleurs, l'electro à chiffrer. Malgré vos tentatives vous n'avez pas réussi à connaitre notre budget, pourquoi en avoir besoin alors qu'on vous demande une implantation, des meubles et de l'electro spécifiques? Les prix de ces produits évoluent selon le budget annoncé du client? On aurait annoncé un budget pour une cuisine d'une valeur d'une AUDI A1 suréquipé, nous sommes persuadés que vous auriez fait gentiment patienter vos clients suivants...comme nous lors de notre arrivée. Pour information ces cuisinistes ont le même fournisseur Eco cuisine, Cuisine+, Cuisine références....et sont surement moins gourmand que vous sur les marges car plus transparent..."

"Lamentable, 2cuisines achetées pour deux maisons en constructions..erreur dans les commandes, couleurs erronneés, matériaux changés car plus dispo au moment de fabriquer les cuisines , obligation de rajouter des joues sur les placards (hideux), 1 porte de placard rayée, à nouveau obligé de la recommander, couleurs des crédences différentes du plan de travail, champlas oubliés et recommandés deux fois car pas la bonne dimension, et tjrs pas reçus à ce jour.. cela fait 6mois!!! Et on nous laisse malgré tout le soin de les découper et de les monter nous mêmes car ils n'ont pas d'équipes disponibles pour cela avant un bon moment..... À fuir absolument, pas professionnel du tout. Vendre vite ok, mais ça s'arrête là."

"Service après-vente catastrophique. Délai de livraison annoncé pour de simples glissières, dépassé de deux mois, sans compter que notre interlocuteur prend les clients pour des imbéciles. Comment peuvent-ils être désignés meilleure enseigne qualité de services 2018 ??? Nous n'avons visiblement par les mêmes critères de jugement."

"Nous sommes satisfaits de la cuisine en elle même. Nous avons été correctement conseillé. Cependant, suite à la signature du devis et au règlement du premier chèque tout s'est compliqué. Il a été très difficile de les joindre tant par mail que par téléphone. Il nous a alors fallu nous déplacer plusieurs fois. A la livraison de la cuisine, nous avons du régler la totalité de la somme de celle-ci ( pose comprise) alors qu'elle n'était pas encore posée. Il nous manquait des pièces lors de la pose et cela fut long ( 3 mois ) pour les obtenir ( eh oui cela est moins intéressant quand le client a déjà payé ! )."

"Notre projet a été suivi par Quentin de A à Z, nous sommes ravi de notre nouvelle cuisine. Le service a été impeccable du début jusqu’à la fin et la réactivité était au rendez-vous. Nous recommandons le magasin."

"SAV inexistant. Croisez les doigts pour que votre électroménager ne tombe pas en panne hors garantie sinon c'est mort. On vous donne un numéro de téléphone à appeler et puis débrouillez vous. Je mets juste une étoile pour la qualité des meubles. Je ne recommande plus ce magasin."

"Une bonne équipe avec un très bon support pour nous faire rêver. Des modèles de cuisine d'actualité avec de l'originalité. Je conseille ce magasin sans problème"

"ZERO Une cuisine chère, mais une pose CATASTROPHIQUE, délais incroyables, meubles qui ne correspondent pas à la commande, électroménager très bas de gamme, après un an les poignées partent les unes après les autres... et un SAV déplorable."

"Petite visite chez ixina pour se faire une idée sur un projet cuisine et juste une idée la commerciale déjà prete pour faire des devis.. Alors que nous faisons que passer! Jusqu'à nous suivre à la sortie du magasin.. pas tres classe.."

"Très bon accueil avec grande compétence et courtoisie. Nous avons pu élaborer en 5heures d’echanges , un plan de cuisine parfaitement adapté à nos souhaits. Tout nous semble parfait jusqu’aux délais de livraison. Reste la pose."

"Nous recommendons vraiment le service de Geoffrey car il a parfaitement saisit ce que l'on voulait. Son accueil et son professionnalisme nous a séduit, il nous a directement mis en contact avec les placeurs. On a hâte de voir le résultat, ma belle mère est ravie."

"Géraldine nous a accueilli en tout simplicité mais avec beaucoup de professionnalisme. Elle a su nous proposer un projet original et ambitieux qui nous a énormément séduit ! Je recommande cette personne pour votre étude."

"Professionnel,excellent rapport qualité prix,de bons conseils,une équipe sympathique, à l ecoute de ses clients. Merci à Benoit responsable de cette enseigne pour la reconnaissance et le suivi des chantiers clients. Une cuisine plaisir établie en toute confiance avec le soucis permanent de respecter le budget de chacun. Merci aussi à Géraldine pour sa patience qui n hésite pas à faire des heures supplémentaires au service de ses clients. Un grand bravo à l'équipe ixina barentin"

"Vente forcée, chèque qu'il devait pas être encaisser, annulation facile et remboursement au bout de 3 mois. Mauvaise expérience a Rouen, je préfère celui de Tourville La Rivière. J'ai fait affaire a Smith de meilleur qualité, bon c'est vrai smith c'est plus chers."

"Accueilli par Geoffrey. Aant de proposer une cuisine, il a su écouter, poser les questions pertinentes pour proposer une cuisine répondant à mes attentes. Le projet a été travaillé, retravaillé, sans que je n'ai ressenti le moindre agacement. Le magasin est clair, la disposition des modèles est propre, la décoration sobre, l'accueil agréable... Un retour chez Ixina convaincant !"

"Conseil limité lors de la vente, changement d’interlocuteur sans continuité, puis ensuite c’est la traversée du désert, pas de coordination de chantier, obligé de payer la totalité à la livraison alors que la cuisine n’est toujours pas installée plusieurs semaines après. Succession de Professionel sans consigne de montage . C’est inadmissible Très déçu"

"Le magasin de la honte Aucun respect du client Cuisine commandé il y a un an Toujours pas terminé,commercial qui rappelle quand il a le temps, poseur qui ne vient pas . Et tout cela a répétition. Le client doit tout subir sans aucunes compensation. Par contre , leur conditions générales sont faites de façon a ce que le client , des qu'il fait un pas de travers il doit payer. Le service client NATIONAL qui ne fait rien pour faire bouger les choses. Pas de responsable magasin à qui s'adresser, le systeme est verrouillé pour vous epuiser. par contre , nous on doit payer la totalité avant la livraison. Comme cela aucun recours possible du client, on le laisse s'essoufler au bout de son telephone."

"Nous avons conçu en seulement un rendez vous la cuisine de nos rêves. Nous sommes très satisfaits par la qualité des meubles et le choix pertinents des électroménagers qui correspondent exactement à ce que nous attendions. Merci Géraldine pour le travail engagé, le respect de notre budget et ta jovialité"

"Bonjour je souhaitais refaire ma cuisine qui datait de 20 ans et je n'avais absolument aucune idée tant en matière de style que d'implantation.. j'ai été très bien accueilli et guidé tout au long du rendez-vous, des conseils, beaucoup de professionnalisme de la part de Geraldine. Je suis ravi du résultat je recommande ce magasin."

"Pour la vente = au top. Pour le suivi client = médiocre. Si tout se déroule comme prévu, vous serez satisfait à défaut.... Aucune réponse, aucun retour, aucun suivi. Personne n'est informé de votre dossier. Aucune solution. Les vendeurs sont très différents lorsque vous leur faites remonter un problème ; bien moins agréables... A FUIR."

"Géraldine d'ixina à Barentin a su reproduire la cuisine que l'on souhaitait tout en nous apportant son savoir faire et son professionnalisme. Le résultat est super. Je vous recommande cette personne (simplicité et pas de discours commercial surjoué) et ce magasin."

"Catastrophique ! Nous avions un rdv confirmé. Nous avons attendu 25 min dans le magasin, on ne nous a rien proposé sauf de feuilleter le catalogue. Des clients sont arrivés après nous, ils ont été installé au bout de 5 min avec café. C'est un peu à la tête du client. Nous sommes partis voir leur concurrents qui ont un vrai accueil !"

"Excellent accueil dans ce magasin. J’ai eu la chance d’être guidé tout au long de mon projet de cuisine par une architecte d’intérieur Wissal qui a su me faire plusieurs propositions adaptées à mes besoins et mon budget. Je suis très satisfait du résultat à la fois tendance et fonctionnel !"

"Ixina une horreur ! Nous avons commandé un meuble de cuisine qui ne se fait plus par le fournisseur ! On a versé deux acomptes de 871 euro en temps et en heure. Nous avons bien prévenu dans les délais impartis que la livraison de notre cuisine devait se faire à telle date. Et la veille de la livraison on appelle et on nous dit que le meuble ne se fait plus ! Nous sommes passés la semaine d'après, comme on nous a conseillé, pour ne pas avoir trop de retard et avoir une date de livraison. Nous n'avons pas eu le meuble en question et nous ne l'auront pas (celui ci faisait tout le charme de la cuisine). Nous trouvons un arrangement avec la vendeuse. Nous pensons avoir une date de livraison, comme cela devait se faire et devinez quoi ?! Nous ne l'aurons pas et on doit se contenter de ça et attendre qu'ixina daigne nous donner une putain de date et après patienter la fabrication. Nous n'avons plus notre appartement mais nous ne pouvons emménager dans notre maison sans cuisine ! Tout est normal ! Je demande un geste commercial ( chose légitime) on détourne la conversation, je demande qu'un responsable m'appelle, on me répond qu'il a pas que ça à faire en gros et qu'il fera rien de plus, que c'est pas la faute d'ixina, c'est le FOURNISSEUR ! Finalement, nous allons engager des poursuites pour avoir un dédommagement car rien est respecté. Une honte IXINA BARENTIN du moment que tout va bien tout le monde est sympathique après si ça va pas dans leur sens démerdez vous avec des sûrement, peut-être, c'est pas la faute d'ixina, on allait vous appeler .... Ça se décharge, encaisse l'argent mais pour la satisfaction client qui est soit disant leur priorité on ira voir ailleurs !"

"Très déçu de ixina barentin, pour la vente très fort et pour encaisser les chèques très fort aussi. Par contre pour le SAV une catastrophe !!! Meuble qui se déforme demande de SAV. pour avoir des nouvelles il faut appeler envoyer des mails 6 à 8 mois pour avoir une réponse très rapide la le tiroir qui déconne c est répartis pour 6 à 8 mois. On doit toujours nous appeler nous tenir au courant. Mais rien on doit deviner si c est accepter. Malgres que j ai du contacter ixina France pour me. Plaindre rien ne change je deconseille."

"Expérience très positive que se soit au niveau des conseils lors de l'achat ou du service après vente. Merci à Audrey pour le suivi après vente de notre cuisine."

"Très bonne expérience dans ce magasin. Ma mère et moi avons été conseillées et accompagnées par Justine qui a su parfaitement comprendre nos exigences et réaliser avec un très grand professionnalisme notre projet Tout s'est très bien déroulé, de la conception à la pose de la cuisine Je recommande ce magasin"

"Nous avons acheté notre cuisine et avons été suivi par Audrey. Tres bon accueil, et bon suivi. Nous avons toujours eu réponse à nos questions. Meme après la vente le service est toujours présent et c'est appréciable 👌"

"Une véritable HONTE 3 ème cuisine chez eux et pour la 3 ème , livraison avec 1 mois de retard , incomplète nous avons patienté et patienté , avant de mettre cet avis négatif car ça va FAIRE 1 AN quand même qu'on attend nos plinthes !!! Nous avons jamais vu un service comme ça : chacun se rejette la balle ... SCANDALEUX A FUIR ABSOLUMENT Mme Ignace ( Oui ils n'ont même pas été capables de mettre la facture à mon nom ) pour qu'ils me reconnaissent Mme Segaux"

"Ils peuvent faire des offres Une véritable HONTE 3 ème cuisine chez eux et pour la 3 ème !!! livraison avec 1 mois de retard et incomplète. nous avons patienté et patienté , avant de mettre cet avis négatif car ça va FAIRE 1 AN quand même qu'on attend nos plinthes !!! Nous avons jamais vu un service comme ça : chacun se rejette la balle ... SCANDALEUX A FUIR ABSOLUMENT Un certain Quentin le commercial qui est parti a le dos large car le SAV nous traîne et nous traîne Le comble c'est que nous leurs avons envoyé de nombreux clients ( bcp de relations par nos métiers ) Mais RIEN ... absolument RIEN Et les plinthes sont à Caen , heureusement 😂 Mme Ignace ( Oui ils n'ont même pas été capables de mettre la facture à mon nom ) pour qu'ils me reconnaissent Mme Segaux"

"Notre dossier a été pris en charge par Wissal et nous sommes très contents du travail qu’elle a réalisé. Le respect de notre budget était au centre de sa réflexion et elle a su être force de proposition concernant les plans de la cuisine. Nous vous la recommandons. ÉDIT : point négatif et bien dommage, suite à une deuxième commande pour compléter notre cuisine, SAV et la recherche satisfaction client à revoir…"

"J' 'ai fait ma cuisine chez eux ,  posée, après deux reports de dates, fin novembre 2016... Le plan d'implantation pourtant signé avec eux n'a pas été respecté ! J'ai commandé un évier double cuve , je me retrouve avec un évier simple et on me dit c'est comme ça ! Bien sur j'ai payé le prix de l'évier double... Je suis très  conciliante et accepte les modifications puisque les travaux sont déjà engagés depuis deux jours, et je mets plus de 9 mois à avoir un autre robinet car à cause de leur incompétence , je ne pouvais même pas ouvrir ma fenêtre de cuisine !! Lave vaisselle arrivé endommagé, bon ce n'est pas de leur faute, le solde TOTAL a payer à la réception de la commande, je ne pouvais pas refuser , ce qui est illégal ! Enfin, pour tout dédommagement à tout cela, je ne demandais qu'un micro - onde OFFERT , seul éléctro ménager que je n'avais pas pris chez eux, ( papier à l'appui et moultes mails ) que JE N AI JAMAIS OBTENU ! MAJ 06 juin 2021: J'ai finalement enfin obtenu mon micro onde demandé en compensation geste commercial. Après plusieurs échanges sur plusieurs mois (confinement oblige) avec le responsable du magasin, il a fini par lui même m'apporter ce micro-ondes à mon domicile. Nous avons donc pu grâce à lui clôturer ce litige qui aura durer plus de 4 ans.. l'équipe et le professionnalisme du magasin de Barentin est je pense meilleure qu'à l'époque et ça se ressent quand on traite enfin ses réclamations clients correctement et quand on apporte une réponse de ce type. Merci d'avoir enfin résolu mon problème."

"Mauvaise conception, délai de livraison beaucoup trop long, retard excessif (l'excuse du covid...., sauf que la cuisine vient d'Allemagne pour être livré dans un entrepôt Ixina en France puis livré chez le client. Si la commande se fait au dernier moment, forcément que ça coince quelque part.....).Mon dossier cuisine existe depuis mars 2019, ma cuisine n'a été livré que le 9 juillet 2020 et posé une semaine après. Suite aux erreures de conception des deux personnes à qui j'ai eu affaire, gros SAV et cuisine normalement finie correctement le 2 octobre 2020. En gros, début mars 2019 et fin octobre 2020!!!!! Je ne recommande pas du tout: mauvaise conception, mauvaise organisation et délai excessif"

"Cuisine commandée en juillet 2019, la date de réception et la pose ont été décalées de 3 semaines sans nous prévenir ni prévenir le poseur qui allait se déplacer si je ne l'avais pas contacté!! Pose le 19 octobre 2019 (ce qui nous a valu un mois de loyer supplémentaire dans notre logement) et actuellement, notre cuisine n'est toujours pas terminée!!!! Il nous manque la crédence (la côte avait été mal prise), un panneau, ainsi que des fileurs. JAMAIS AUCUN RAPPEL!!!! Toujours des dates de livraison fictives pour au final rien du tout!! Nous avons contacté le service client Ixina mais cela ne change rien! Quand nous nous déplaçons sur place, le directeur fait semblant de ne pas nous voir et ne présente aucune excuse! Il ne semble pas concerné par le SAV! Une fois votre cuisine payée, ne vous attendez pas au moindre service de leur part! INADMISSIBLE!!!"

"Vraiment très mécontents, pour vendre Wissal est charmante, par contre après plus rien. Problème de colis manquants cela fait 3 semaines. Elle nous fait des réponses digne d'un robot voir manquement de professionnalisme. Des messages lui sont laissés mais elle ne rappelle pas. Mon mari s'est déplacé rien a été fait. J'envoie des demain un recommandé pour demander réparation"

"Très bien accueilli en magasin jusqu'à signature du bon de commande... Ensuite les choses se dégradent!! Aucun suivi de livraison, réclamations téléphoniques qui ne trouvent jamais le bon interlocuteur, celui-ci ne daignant jamais nous rappeler! Quand après une semaine de harcèlement téléphonique et mails nous obtenons enfin réponse semblant satisfaisante, nous nous déplaçons au dépôt récupérer nos articles manquants à la 1ère livraison déposés en personne par notre vendeur..Et là 2è effet !!! Choses promises choses NON dues chez IXINA BARENTIN : il nous est remis des échantillons de baguettes de finition de différents coloris et différentes tailles (donc pas le nôtre!!) avec un petit mot d'excuse...Là encore pas même la franchise de passe un coup de téléphone!!! Bref à fuire!!!"

"cusine modifiable a tout moment... Attention... Une fois signé, il leur est difficile de vous accorder du temps. De ce fait, nous n'avons pas eu les bons plans techniques malgré nos nombreuses relances. Dans le cadre d'une construction... C'est quand même dommage ! Par la suite, ils ne répondent pas aux lettres recommandés... Ensuite, le commercial vous accuse de l'avoir fait rester apres les heures de fermeture alors que c'est elle qui insiste pour vous garder et ainsi vous faire signer a l'usure ! A fuire...."

"Conseillère au top qui est très réactive et à l'écoute des besoins de ses clients. En plus formidable j'ai eu la chance de gagner des cadeaux juste en passant la porte puisque c'était leur anniversaire! Merci encore Audrey !"

"Très belle conception.Je suis très satisfaite de ma cuisine.La conseillère Justine m à très bien aidé pour le plan de ma cuisine,très professionnelle et à l ecoute .J ai apprécié aussi le service après vente."

"Voila, notre cuisine IXINA est installée. Nous sommes très satisfait de la qualité proposée. De la vente, la production, la livraison. Nous l'avons installé par nous même sans difficultés. Les cotes étaient bien respectées. Nous avons eu une panne de la plaque induction et un manque d'une joue de coté de notre ilot. Mais la réactivité à été à la hauteur ! Bref, je vous conseil Pour finir, par le prix ! bon rapport qualité prix"

"En toute honnêteté, j’ai très rarement voir jamais vu un service client aussi déplorable qu’à IXINA Barentin ! Cuisine livrée en novembre, nous sommes en avril, et notre cuisine n’est toujours pas complète ! Personne ne s’en préoccupe et si nous ne relançons pas sans cesse, aucun appel, aucune démarche n’est entamée de la part d’IXINA. Deux rendez vous ont été annulés au dernier moment pour la pose (la veille pour le lendemain) et si on ne rappel pas pour en reprogrammer un, personne ne revient vers nous (pourtant, des pièces étaient manquantes à la livraison et l’erreur vient bien de IXINA). Bref, la qualité de la cuisine reste convenable (d’où la seule étoile d’attribuer) mais le service client est vraiment 0, ce qui est fort regrettable pour ce genre d’achat (je ne parle pas forcément de l’enseigne mais bien du magasin IXINA Barentin que je ne recommande malheureusement pas du tout...)."

"Jolie cuisine avec beaucoup de charme ancien réalisé en partenariat avec IXINA et la conseillère Mme DROUYER Wissal. <3"

"J'ai eu à faire à MME DELAUNAY c'est une pépite. Elle est très à l'écoute et nous conseil très bien . Elle est disponible quand on l'appelle et répond vite à nos mails. La cuisine est magnifique . Et à un prix défiant toute concurrence. Les produits sont de qualité. Nous y retournons sans y hésiter. Merci à vous pour votre réactivité et votre efficacité"

"J’ai laissé carte blanche à la conceptrice qui après de nombreuses questions sur mes besoin m’a proposé cette cuisine. Livraison à la date prévue. Après un remplacement efficace de quelques éléments abîmés pendant le transport, tout a été remplacé sans soucis. Si vous chercher un cuisiniste pro, efficace avec un accueil chaleureux, ne pas hésiter."

"Petite cuisine très moderne avec des ligne épurée merci à la conceptrice Wissal"

"À fuir !!!!! Nous avions été prévenus, mais nous avions pensé que c'était exagéré.... et bien non !! Une horreur !! Mal conseillé pour la conception de la cuisine, nous n'y connaissions rien et nous sommes fait avoir (four collé au frigidaire = frigidaire qui chauffe quand le four est allumé par ex, évier en matière hyper poreuse faut pas laisser une goutte de café! ). Ensuite lors de la livraison et pose (et je vous épargne les soucis déjà réglés nous même...) une réserve est posée pour pièces manquantes et chocs sur parois. Nous sommes en mai cuisine posée début décembre et tout cela n'est toujours pas réglé ! On a beau téléphoner c'est toujours oui on a les autres pièces il en manque une seule elle arrive la semaine prochaine ( spéciale dédicace Mme Bérénice) bah ça va faire 6 mois ! Jamais de retour je suis tjs obligée d'appeler ! Nous regrettons vraiment vraiment d'avoir fait confiance à ce magasin on nous y reprendra plus et la pub est assurée !"

"Nous sommes ravis de notre expérience chez Ixina Barentin pour notre projet de cuisine.grand choix de produits de qualité à des prix compétitifs.mention spéciale à notre conseillère Justine souriante, professionnelle et attentive à nos demandes.nous attendons avec impatience la finalité de notre projet."

"Très bonne expérience avec Justine de ixina Barentin. Très à l écoute, fort sympathique, elle cerne très bien vos attentes, est force de proposition sans pour autant pousser à la consommation. Quelques petits couacs à la livraison sans gravité et tous resolus.. Cela m a permis de tester également la qualité du sav 😝rien à redire, vous êtes vraiment suivi jusqu'à la fin de l installation bien que nous ayons choisi d installer notre cuisine nous même. Les meubles sont de qualité, tout comme les appareils ménagers commandés. En résumé, je recommande vivement ce magasin et suis conquise par ma cuisine ultra fonctionnelle."

"Sur les conseils de ma mère, nous nous sommes rendu chez Ixina Barentin pour un deuxième projet de cuisine pour avoir de quoi comparer. Nous avons rencontré Justine qui a de suite cerné nos besoins et à l'issue du rendez vous nous avions un projet qui nous comblait à 100% tant en budget qu'en esthétique. Sans oublier Christian qui a posé notre cuisine avec le soucis du détail et ça fait toute la différence. Merci encore à toute l'équipe."

"Nous avons choisi IXINA Barentin en 2015. Notre cuisine nous correspond complètement et est très pratique. Dernièrement nous avons eu besoin du SAV pour récupérer une plainte qui avait été couper faute de lave vaisselle encastré lors de l'installation. Nous avons été bien reçu et la personne qui c'est occupé de nous à vraiment fait tout son possible pour régler notre problème . Nous sommes vraiment très satisfait."

"J'ai été très bien reçu et bien conseillé dans le cadre d'un projet cuisine par Cléobelle, une super conseillère, dynamique et très souriante, très pro. Ca change de ces pseudos experts qui pullulent dans ce milieu. Merci encore;"

"Malgré le contexte sanitaire et donc des RDV téléphonique et en visio, Mme AMADDAH a su répondre à nos attentes. Une cuisine qui nous ressemble, parfaitement fonctionnelle et adaptée à notre grande famille de 6 personnes. Je recommande."

"Une personne qui vous écoute vraiment et qui cherche le meilleur compromis entre les prestations de la cuisine et le budget. Ne force pas à la vente. Super conseils. Je ne peux que vous conseillez ce magasin."

"Justine, la commerciale à été très bonne conseillère et à l écoute de nos attentes . Pendant la pose le patron nous a aidé à trouver des solutions. SAV réactif et bonne qualité des produits. Nous sommes ravis d'avoir fait confiance à Ixina."

"Bonjour, je voulais poster un petit avis sur le cuisiniste IXINA de Barentin , que je tenais a féliciter pour son professionnalisme et surtout son service après, on est toujours prêt a prendre la plume pour dire quand ca ne va pas, alors aujourd'hui je la prends pour dire que ca va , je tiens a féliciter Mme Allards qui a géré mon SAV , en 2012 , j ai pris une cuisine IXINA, au fil du temps le plan de travail s'est détérioré, j ai donc contacté ixina qui a réglé le problème expressément en me commandant un nouveau plan tout prêt découpé, prêt a poser, ca c etait en 2019 , et dernièrement je les ai de nouveau sollicité car le vernis de ma porte de lave-vaisselle a cloqué, certainement du a la chaleur, voila presque 10 ans après, la garantie fonctionne encore, je tire mon chapeau a ce cuisine , equipe tres sympathique et a l écoute du client"

"Service client qui laisse à désirer, qui critique ses concurrents. La conceptrice que nous avons rencontré n’a pas cherché à limiter l’enveloppe budgétaire. Le manque de transparence ne donne pas confiance. Et enfin le manque de fair-play quand on est venu annoncer que l’on ne se positionnait pas sur la cuisine en dit long sur le peu de professionnalisme de cette enseigne"

"En visite le 04/12/2021 pour un projet de cuisine, un très bon accueil, très chaleureux, de très bons conseils professionnels. Au final une grande satisfaction. Merci à notre conseillère Wissal Amaddah pour son très grand professionnalisme, elle a su nous faire notre cuisine de nos rêves en fonction de nos attentes et nous conseiller parfaitement quand cela était nécessaire. Une architecte/designer de qualité. Je recommande Ixina barentin."

"Je recommande Ixina, et surtout Mr Catherine Luc qui nous a très bien orienté dans nos choix. Grâce à lui nous allons avoir une cuisine que nous aurions jamais imaginé avoir !"

"Pour résumer / 4h30 pour une proposition supérieur de 40 % / Si je dis oui tout suite je peux avoir une remise qui est valable seulement aujourd'hui sans avoir pour autant la proposition finale / le vendeur s'absente 5 min et revient on disant qu'il a regardé ce qu'il pouvait faire mdr !!!!! je pense que le vendeur connait bien le script commercial imposer par la direction qui est à revoir totalement / Nous ne sommes plus dans les années 80 / ou mode de vente façon foire ou marché .....Je passe mon tour et je ne recommanderais pas cette enseigne .....Cela ne mérite même pas une seule étoile ....."

"Deuxième SAV chez Ixina, cette fois-ci le SAV a été rapide avec un peu de stock en magasin ( 2 charnières) 4 étoiles car si le premier SAV avait été complet, je n'aurai pas eu besoin de revenir."

"Merci à Cleobelle Allion pour ce super accompagnement ! Nous sommes absolument ravis du résultat de ce projet. Meubles de qualité, espace parfaitement optimisé, je recommande ++ !"

"Un projet, une envie, des doutes, un flop puis une rencontre avec Cleobelle qui nous a aidé à concrétiser mon nouveau jouet dans la maison🥰😍. Une pensée pour Alexandre qui a cohabité avec les cartons pendant 2 jours et qui a pris le temps de la réflexion pour éviter les pièges de la maison pour l’installation de la cuisine. Au plaisir dans l’avenir avec Cleobelle et Ixina barentin😉."

"De très bon conseil, conseillère attentionnée et professionnel ! Nous avons était très bien accueilli lors de nos deux visites. Notre projet avance grâce à vous ! Merci !"

"Je suis très content de mon achat de cuisine. L'agencement des meubles a été parfaitement bien pensé, les matériaux sont très qualitatifs, la pose de la cuisine qui était délicate dans une maison du 14 ème siècle ou rien n'est droit a été parfaite, notre conseillère Cléobelle a su nous écouter et nous conseiller. Je suis donc très satisfait du rapport qualité / prix."

"Je remercie Monsieur Allard pour avoir trouvé la meilleure des solutions à mon petit problème, ainsi que pour sa réactivité. Très à l écoute et très agréable, je recommande vivement les Cuisines Ixina Barentin pour le sérieux de leur service. De plus, la qualité est irréprochable."

"J'ai acheté une cuisine entièrement équipée fin 2021. Les délais de livraison ont été respectés Le poseur a été très professionnel. Je tiens à remercier la vendeuse Mme Cléobelle Allion qui s'est occupée de tout, de la conception à la livraison. Elle a été de très bon conseils. Je vous la conseille."

"J'ai acheté une cuisine entièrement équipée fin 2021. Les délais pour la livraison de la cuisine ont été bien respectés La pose et les travaux ont été effectués de manière très professionnel. Je tiens à remercier particulièrement notre très chère conseillère Mme Wissal Drouyer qui était à notre écoute et à la hauteur notre attente en nous permettant de réaliser notre projet avec une cuisine de qualité. Je vous la recommande très vivement."

"Très bien reçu par cleobelle, elle as su répondre à nos exigence tout en respectant notre budget de départ, avec des matériaux de qualité et bien conçu. Elle as su nous conseiller sur l’agencement et nous as créer une cuisine que nous ne verrons nul part autres. Je vous conseille cette enseigne qui seront répondre à vos projet."

"Très bonne expérience chez Ixina. J’ai apprécié l’écoute de Wissal qui a su répondre à nos attentes et nous proposer notre projet de rêve. La livraison était dans les temps et la pose sans soucis. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés !"

"Expérience très mitigée. Autant le commercial était agréable et à l'écoute au moment de la vente. Autant, une fois la vente actée et le chèque déposé, tout n'a pas été si rose... On nous a vendu une cuisine tellement simple à monter qu'un amateur sans outils aurait pu le faire... Résultat, meme un professionnel expérimenté en a eu pour plusieurs jours... On nous a promis une livraison à date précise, tout a été livré...sauf le plan de travail... mais cela n'a pas semblé déranger le commercial qui m'a proposé de poser la plaque induction sur des tréteaux le temps des travaux...très professionnel ! J'attends toujours une réponse pour un petit geste commercial qui aurait été le bienvenu étant donné les circonstances..."

"Nous avons récemment acheté une cuisine chez Ixina Barentin. Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés par Mr Catherine. Nous avons apprécié sa disponibilité et sa patience."

"Nous nous sommes rendus au magasin fortuitement pour un devis cuisine. Nous avons été très sympathiquement reçus par wissal qui a su être à l'écoute de notre projet et nous proposer des solutions correspondantes à notre besoin tout en respectant quasi à l'euro prêt notre budget. Après le deuxieme rendez-vous, nous avons même demandé à bénéficier d'un délai de réflexion en pré réservant la cuisine, ce qui qui a été accepté par le patron suite explication (pourtant l'affaire n'était pas faite). Dans l'ensemble nous sommes très satisfait de l'accueil proposé et de l'écoute apportée aux projets des clients. et un grand merci à Wissal qui a su nous aiguiller et nous proposer un projet qui correspond à nos besoins/budget."

"Cuisine achetée en visio en plein Covid. Bravo à Justine pour sa performance qui pendant 2h nous a fait visiter le showroom pour nous présenter les différents modèles et éléments. Nous ne sommes pas déçus du rendu. Justine est une personne très à l'écoute, consciencieuse et très professionnelle."

"Rien à dire! écoute, professionnalisme, compréhension. Nous avons eu une très belle expérience dans ce magasin que nous recommandons sans retenue. Un clin d'oeil particulier à Cleobelle qui nous a fait passer un excellent moment afin de choisir la cuisine plaisir que nous attendions :)"

"Accueil très sympathique par toute l'équipe. Nous sommes passés un samedi sans rdv et avons été malgré tout pris en charge. Cahier des charges respectés a la lettre et en cadeau électroménager offert (offre du mois de mars) Budget respecté a 100 euros prêt (et encore en dessous de mon budget) . Nous remercions particulièrement Cleobelle pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. M. Et Mme Caron."

"Très mauvaise expérience !!!!! Le cuisiniste, quand il daigne répondre à vos appels et mails a pu se montrer plus que désagréable. L'amabilité s'arrête une fois la vente effectuée. Après 1an et 4mois je suis toujours dans l'attente du bon îlot (mauvaise couleur, puis mauvaise dimension. Je désespère de voir ma cuisine terminée"

"A FUIRE, je n’ai pas été pris au sérieux. Mes minces souhaits n’ont pas été respectés et les plans de ma cuisine n’ont pas été compris malgré mes nombreuses explications, à croire que cela est difficile de lire un plan d’archi pour ce cuisiniste. De plus implantation trop simple pour être le moins cher possible à croire qu’ils souhaitent plus battre leur concurrent que de satisfaire le client."

"Nous avons rencontré Wissal Amaddah pour notre projet cuisine. Très bon contact, très professionnelle. Nous avons eu deux RV qui se sont déroulés dans une très bonne entente aussi bien sur le montage de la cuisine et sur le montage financier. A conseiller si vous avez un projet."

"Déjà clients Ixina depuis environ 7 ans nous sommes très satisfaits de notre cuisine. Nous venons de commander des éléments pour modifier notre îlot central et le service est toujours impeccable. Merci beaucoup à Justine pour son accompagnement, sa réactivité et ses conseils, je recommande !"

"Pour notre 3ème cuisine, nous avons de nouveau fait confiance à Ixina Barentin pour la conception et la réalisation de notre projet. Des conseils avisés, un projet personnalisé, nous sommes ravis."

"Merci à Cléobelle Allion pour ce super accompagnement. De très bons conseils sur l’agencement un peu atypique tout en respectant le budget ! Je vous la conseille ! Les poseurs ont été très professionnels et les délais ont été respectés. Je recommande."

"Excellent accueil, une personne patiente (1er rdv de presque 4h !!), à l’écoute et avec un vrai sens du conseil. Ne cherche pas à vendre à tout prix mais colle aux demandes. Le projet est exactement celui que nous souhaitions ! Maintenant nous attendons la livraison avec impatience."

"Bien que nous ayons choisi notre cuisine ailleurs pour des raisons esthétiques nous avons été très bien reçus et conseillé dans l’élaboration de notre projet, la personne qui nous a accueillie a été très agréable et professionnelle."

"Bonjour, Accueil très agréable du directeur et de ses employés, livraison rapide et sans aucun dégâts pareil pour la pose. Cuisine superbe !!"

"Projet d une cuisine équipée pour juillet 2022.Nous avons été bien accueilli et conseillé par Mme Allion pour ce projet.Que ce soit pour la livraison qui a été respectée dans les délais ainsi que la pose réalisée par des professionnels.Meubles de qualité ainsi que l électroménager.Nous attendons avec impatience les petites pièces recommandées.Nous recommandons ce magasin.merci"

"Premier achat de cuisine pour un premier achat immobilier, nous avons été très bien reçu et accompagné par Wissal pour créé une cuisine et une entrée dans la même pièce. 2 rendez-vous ont suffit pour nous proposer une cuisine qui répond à nos attentes en esthétique et en rangement mais aussi à notre budget ! Une super expérience, très impatients de recevoir notre cuisine ! Et nous remercions aussi Benoît et Wissal pour l'électroménager !"

"Nous avons eu le plaisir de travailler avec Cléobelle. Nous partions d'une page blanche sans vraiment d'idée. Son expérience et son savoir faire nous ont beaucoup apportés. Elle a cherché à nous satisfaire tout en respectant notre budget. Son travail a été très sérieux et transparent. Nous la recommandons vivement."

"Les possibilités sont nombreuses (couleurs, textures etc..) et il est parfois difficile de se projeter pour bien choisir sa cuisine. Nous avons eu la chance d'être conseillés par Thomas, un passionné d'aménagement intérieur. Il a su comprendre nos attentes et les retranscrire en visuel. En plus d'être de bon conseil stylistique, Thomas connaît bien la technicité de ses produits. Le budget est respecté et le résultat au delà de nos attentes. Nous sommes très satisfaits, merci pour tout !!"

"Nous avons fait notre cuisine chez IXINA Barentin avec Luc CATHERINE. Luc est à l’écoute de nos besoins, nous explique tout dans les détails, ce qui permet de bien comprendre le fonctionnement de l’enseigne ! Le projet était très technique (maison normande avec poutre) mais Luc a réussit à jouer avec les spécificités de notre cuisine . Bravo et merci !"

"Nous avons fait notre buanderie avec Luc CATHERINE chez IXINA BARENTIN. Monsieur CATHERINE est à l’écoute de nos besoins, très disponibles (RDV, mails, téléphone), sérieux dans les démarches et très agréable. Nous recommandons vivement! Merci IXINA!"

"Très bon accueil au magasin. Mr. Leroux Thomas Bon vendeur très compétent et très professionnel Une cuisine très belle et fonctionnelle. Je suis vraiment ravie !!"

"Je suis allée pour mon premier achat de cuisine chez Ixina. J'ai été accueilli par Thomas, il a su prendre le temps de me guider et de m'écouter sur mes besoins. J'ai hâte de recevoir ma première cuisine ! Encore merci Thomas pour ton expérience et ton temps."

"Que de plaisir de travailler avec du personnel compétent et motiver ! Merci à Mr Leroux Thomas pour son expertise, son humour et la prise en compte de tous les aspects souhaités pour la création de notre cuisine. Nous sommes entièrement satisfait par la qualité et le budget respecté et nous recommandons autant pour la transparence, l'efficacité et la rapidité dans la conception. On aimerait avoir cela dans tous nos projets."

"Nous avons, ma femme est moi, été très bien accueilli et conseillé par Thomas ! Nous avons apprécié son professionnalisme, son efficacité et sa sympathie. Il a tout de suite compris notre projet et à su nous aiguiller au mieux pour obtenir la cuisine dont nous rêvions avec de nombreux conseils précieux ! ! Nous vous recommandons sans crainte ce magasin ! Encore merci pour tout ! !"

"Un très grand merci à Monsieur Thomas LEROUX pour son accueil, son professionnalisme et sa réactivité, il a pu nous préparer une bonne modélisation en tenant compte de tous nos souhaits. Il nous a aussi conseillé par rapport aux choix et nous a éclairé pas mal de choses. Je recommande vivement cette agence."

"Super expérience avec Thomas ! A l'écoute , sympathique et professionnel il a bien compris ce que je voulais et je suis ravie de ma cuisine. Je recommande à 100%"

"Nous avons rencontré Thomas pour concrétiser notre projet cuisine. Et je dois dire qu'il a été vraiment a l'écoute de nos exigences. Il nous a parfaitement accompagné dans notre projet en étant de très bons conseils dans les moindres détails. Encore merci et bravo à Thomas. Cordialement."

"Grâce à Thomas nous allons avoir la cuisine que nous désirons!!! Il a su nous écouter et répondre à nos demandes malgré les contraintes de notre espace cuisine. Hâte de voir le projet prendre vie chez nous!! Encore merci"

"Très bon professionnalisme, conseils et services assurés. Accès facilité par un très grand parking et situé sur une zone commerciale conséquente. A découvrir sans hésitation"

"Excellente prestation de la part de Luc que je recommande. Un Directeur compréhensif et performant en prise de décision. Mr ALLARD et son équipe ont su en effet prendre en compte mes changements. Service client conforme à mes attentes et une attention toute particulière a été consacrée à mon suivi . Merci à vous tous"

"Magasin très joli, l’accueil est chaleureux. Thomas qui a réalisé mon projet de cuisine à été à l’écoute de mes besoins. Je recommande vivement."

"Très satisfait d'ixina BARENTIN. Après 6 ans d'utilisation de la cuisine, les pistons de la porte basculante du micro ondes ne fonctionnaient plus (la porte retombée). Après un petit passage en magasin et un petit délai d'un mois pour commande de nouvelles pièces, le problème a été réglé avec prise en charge de la garantie et sans aucune difficulté. Encore un grand merci pour votre efficacité."

"Justine a su prendre nos critères en compte. Suite à l’incendie de notre maison, il nous fallait une cuisine complète avec un budget serré. Nous avons réussi à faire notre cuisine de rêve et ça rentre dans nos prix ! Merci encore !"

"Luc a géré mon projet cuisine de A a Z avec professionnalisme et grande disponibilité. Il a su adapter l'aménagement de l'espace aux besoins d'une famille. La cuisine est moderne, fonctionnelle pour une utilisation quotidienne importante. Je recommande Luc pour vos projets cuisine !"

"Octobre 2023 : Malgré nos relances aucune solution n'a été trouvé par Ixina. Nous avons donc un retour de meuble imprévu et sans joue à l'arrivée esthétiquement cela est moche et même pour le ménage cela n'ai pas pratique. Nous sommes déçus qu'aucune solution ne soit trouvée et que malgré le métrage d'un pro il y aurait cette erreur de 20cm env. Nous retirons donc nos 5 étoiles que nous avions mis lors de la commande pour ne mettre que 3 étoiles. Février 2023 : la pause de la cuisine a eu lieu en début d'année 2023. Un retard assez conséquent pour un électroménager mais Ixina nous prête un autre en attendant. Merci. Pause sans soucis mais petit souci au niveau d'un métrage en attente de retour. Octobre 2022 : J'ai accompagné ma maman pour son projet cuisine. Nous avons reçu un formidable accueil de la part de l'équipe de la boutique Ixina. J'étais venue auparavant pour mon propre projet cuisine et l'accueil était déjà au rdv. Nous avons été conseillé par Cleobelle pour la création de cette cuisine sur mesure avec un vrai accompagnement du au projet spécifique de ma maman qui a un handicap. Recherche de l'optimisation, recherche du meuble au plus bas, conseillé sur une plaque avec gestion de la hotte et idée de Cleobelle. Nous avons eu 3 rencontre (la création, revenir pour faire découvrir à mon papa et versement acompte, modification après métrage), j'étais présente à 2 rdv sur 3 et toujours le même accueil individuel et bienveillant. L'impression d'être le client roi ! Mes parents sont également très contents du rdv avec le métreur qui va installer leur cuisine. Ils attendent maintenant la livraison et la pose. Normalement avec ce projet c'est un nouveau départ chez eux pour une automonie à 100% pour ma maman a mobilité réduite Merci beaucoup"

"Excellent magasin! Mr Catherine est très à l'écoute de notre projet et à su correctement nous guider pour notre cuisine"

"Très bon accueil et excellents conseils apportés par M. Thomas Leroux pour la conception d’une cuisine. Conseiller au top !"

"Pour notre projet de cuisine nous sommes allés chez plusieurs cuisinistes et c'est le magasin Ixina qui s'est démarqué par leur professionnalisme, leur gentillesse et leur créativité. Ils nous ont conseillés au mieux en fonction de notre budget."

"2 charnières sur une cuisine de 8 ans ont lâché. (Juste les freins de fermeture). Passage au magasin ce matin et remplacement des charnière immédiatement avec montage sur la porte. Merci pour cette réactivité."

"Très satisfait de notre rendez-vous avec Luc du magasin de Barentin. Il s'est vraiment focalisé sur nos besoins et nos envies, et a pris le temps de concevoir une cuisine qui nous correspondait, en respectant notre budget. Nous avons hâte que celle-ci soit installée dans notre maison en contruction !"

"Nous ne choisirons au final pas une cuisine Ixina mais nous souhaiterions remercier vivement Geoffrey au magasin de Barentin pour ses idées de conception, son accueil, et son professionnalisme."

"Super, un commercial (Geoffrey) à l'écoute qui a su allier nos envies et le respect de notre budget. Et qui de surcroît gère super bien en SAV! Merci !"

"Accueil sympathique. Avis et prise en charge pour devis complet d'une cuisine équipée, sur mesure, très détaillés, précis et clairs Le Vendeur ( Luc) a été très professionnel et très agréable"

"Nous sommes très satisfait de notre projet de cuisine chez Ixina. Thomas nous a très bien conseillé, avec professionnalisme, créativité et sens du détail tout en respectant notre budget ! (Il est super sympa en plus) On recommande Ixina pour votre future cuisine ;)"

"Encore une expérience chez IXINA réussie ! Thomas s'est occupé de notre nouveau projet cuisine avec professionnalisme, patience et à l'écoute de nos envies et besoins. Travail très sérieux et transparent, c'est aussi pour cela, que nous sommes retournés chez IXINA car nous avons déjà été satisfait auparavant. Merci encore à l'équipe IXINA Barentin pour sa gentillesse."

"Premier achat d ' une cuisine pour un premier achat immobilier livré dans deux ans.Thomas nous a reçu avec un grand professionnalisme , une grande disponibilité. Il a su prendre en compte notre projet avec rapidité dans la conception.Nous donnerons suite avec des photos dès que l ' installation sera faite .Je recommande vivement Thomas que nous avons apprécié par sa gentillesse et son humour.Bonne fin d 'année à toute l 'équipe."

"Un grand merci à Thomas pour son accueil et son professionnalisme. Il a su me proposer une cuisine conforme à mes désirs."

"Accueil chaleureux, personnel disponible. Cuisine posée et très satisfait du résultat, je conseil ce magasin sans hésitation."

"Super accueil, des cuisines au design de qualité. Thomas nous a très bien accompagné. Nous recommandons !"

"Une super boutique qui m'a permis d'avoir la cuisine de mes choix et dans le budget désiré ! Au Top ! Merci à Thomas pour son professionnalisme et son écoute ! Je recommande donc Ixina Barentin à tout le monde pour son accueil très chaleureux ! =)"

"Très bien accueilli par un vendeur très sympathique, souriant. Magasin qui donne plein d'idée pour sa cuisine avec des expos très design."

"Très satisfaite de mon expérience avec IXINA de Barentin et notamment avec la Cuisiniste Conseil, Cléobelle, qui est très à l'écoute de sa clientèle. En effet, elle a très bien compris mon projet, mes demandes, mes goûts, mes problématiques, ... et a su y apporter que des solutions adéquates, en termes de fonctionnalités, de couleurs meubles et plan de travail ... voire même de la couleur des murs de la cuisine à rénover ... Ce qui fut également appréciable, c'est l'impression de la perspective en 3D afin de se rendre compte du rendu avant installation ... Pour des gros travaux, j'ai pour habitude de faire faire 2 voire 3 devis mais, là, j'avoue que je n'ai vraiment pas eu envie d'aller voir ailleurs. De la commande à l'installation des meubles et électroménagers, tout s'est très bien déroulé ... Un très beau cadeau de Noêl car il n'y a eu aucun retard et ma cuisine fut posée le 22 décembre ... Cléobelle, encore merci pour votre accueil et votre gentillesse et ... pour votre recette Mayonnaise qui est, en effet, inratable ... Je souhaite à Cléobelle une belle continuation, une très belle année 2023 ainsi qu'à toute l'équipe IXINIA de Barentin en n'oubliant pas les poseurs super sympathiques Florian et Stephen ... Encore merci à tous ..."

"Nous avons été ravis de notre expérience avec IXINA. Cléobelle a su être à l'écoute de nos attentes et le résultat final est comme nous l'espérions, SUPER. Tout a été parfait du début jusqu'à la fin. Merci à Cléobelle et à Mr SIMON le poseur."

"Notre conseiller Thomas sur Barentin nous a très bien conseillé et orienté, en plus d’être pro et de bien connaître son catalogue produits, Thomas est très sympathique et chaleureux."

"Une charnière a lâché, 9 ans après l'achat de notre cuisine chez Ixina Barentin. J'y passe aujourd'hui, très bien accueilli par Luc qui ... m'a donné 2 charnières. 9 ans après. Bravo je recommande 👍"

"Très bonne expérience à Ixina Barentin . Les équipes sont compétentes de très bons conseils et à l’écoute sur le projet. Cuisine fabriqué dans les délais et de très bonne qualité . Pose parfaite et soignée avec une équipe de menuisier très sympathique. Très satisfait par les prestations réalisées."

"Luc nous a reçu sans rendez-vous, il a su se rendre disponible et nous a très bien conseillé. Nous avons un projet de cuisine avec possibilité de se restaurer jusqu'à 6 personnes. Luc nous a écouté et à répondu parfaitement à nos attentes. Toutefois l'entretien à été particulièrement long mais on n'achète pas une cuisine tout les jours.... Nous recommandons Luc pour sa disponibilité et sa compétence. Bravo pour l'accueil. Dominique et Maryline"

"Je modifie mon avis car j'étais très satisfaite du contact avec le client avant que je paie la totalité de ma cuisine et j'ai été très déçue de l'après livraison... Il manquait des éléments lors de la livraison, l'évier reçu n'était pas le bon et quelques portes avaient des rayures. Le délai de base pour tout recevoir devait être de 2/3 semaines et 2 mois plus tard je nais toujours rien, mais le pire c'est que c'est à moi de contacter le service commercial afin d'avoir des nouvelles de ma cuisine. Aucun geste commercial n'a été proposé donc je suis très déçue de l'avant paiement et après paiement, la relation commercial/client est top uniquement lors de la vente"

"Très bon accueil et Très bons conseils. Je vous conseille Luc qui a bien répondu à mes attentes pour mon projet cuisine. Maintenant ma cuisine est installée. Pose impeccable. Poseurs très professionnels. Je suis très contente."

"Je note un peu tard mais cela me semblait nécessaire, donc début du projet fin septembre 2021, une envie claire et un budget fixe à 3% près. Nous enchaînons plusieurs cuisiniste et nous sommes arrêtés sur Ixina Barentin. En effet la conceptrice qui se nomme Justine, a été à l'origine d'un effet Whaou ! Clairement budget respecter, équipements aussi mais surtout un visuel d'enfer ! Le temps d'ajuster quelques éléments, de fixer définitivement le budget et de caler l'intervention du poseur, les travaux débutent fin février 2022. Le poseur qui intervient fait également un super travail d'ajustement vu que certains murs ne sont pas droits. Sauf qu'au déballage, il s'aperçoit qu'un des plans de travail est abîmé, mais pas de soucis c'est pris en charge par Ixina, l'installation se termine avec des scotchs oranges visibles mais temporaires... Sauf que le temporaire a duré jusqu'au mois de juin.... Alors in fine, tout c'est bien terminé, le plan a été changé, tout fonctionne, la cuisine est magnifique et après 1 an d'utilisation tout est nickel. Donc merci à Justine, notre conceptrice pour son talent ! Merci au dirigeant pour son écoute ! Ce fut un beau projet, qui est devenu une belle réalisation, pour le temps de sav j'aurais bien enlevé une 1/2 étoile, mais le principal c'est que l'attente à laisser place à l' émerveillement. Bravo à Ixina Barentin."

"Le plan de cuisine a ete construit avec Audrey , cuisine très fonctionnelle , de très bonne qualité , agréable à vivre. C'est Justine qui assure le suivi. Je ne peux donner qu un excellent avis!!"

"Superbe expérience et très heureux du rendu. Commercial à l écoute et bon technicien ! Quant au poseur, très bien!!!"

"Nous somme très satisfait de notre cuisine et tout particulièrement du professionnalisme, des conseils ainsi que de l'accueil de Mr.Catherine."

"Nous avons concrétisé un beau projet avec Thomas , il a été d'une patience très appréciable de plus son expertise nous a permis d'élaborer une belle cuisine Merci"

"Nous allons réaliser notre projet cuisine grâce à Ixina Barentin, merci particulièrement à Thomas qui a su nous conseiller et apporter ce qu on attend tous : conseils sans forcing , écoute et professionalisme. Hâte de voir le résultat final."

"Bjr je suis venu dans le magasin avec un élément de la cuisine cassé et ont m'a signalé que ma cuisine était encore garantie je suis sortie du magasin avec un nouveau élément et franchement bien accueilli merci pour le service"

"Accueillant, très bon service, Thomas a su, modeler une cuisine de rêve sur un petit espace. Je recommande. Parfait 100%"

"De très beaux modèles exposés, ce qui donne une bonne idée de la qualité des cuisines aux finitions allemandes! J'ai été très bien accueillie et conseillée"

"Superbe cuisine.belle qualité. Justine la conseillère est juste extraordinaire. Gentillesse, professionnalisme…. Je recommande vraiment."

"Nous avons acheté notre cuisine, il y a maintenant neuf ans, tout notre entourage, ainsi que nos visiteurs ont tous été stupéfait de la qualité ainsi que de la beauté de notre cuisine. Nous ne sommes absolument pas déçu nous avons eu pour vendeur Gaylord à l’époque à Barentin. Excellent vendeur à l’écoute de nos besoins .Et bien sûr le temps a fait son œuvre. Quelques portes se sont retrouvées abîmé et pour cela nous avons eu à faire au service après-vente particulièrement Madame Allard, Aurélie qui a suivi notre demande et aussi qui a était à l’écoute et pour couronner le tout respecté quelque chose que nous avions oublié, c’est que notre cuisine est garanti 10 ans, nous n’avons même pas eu à payer quoi que ce soit. Nous sommes ravis et vous pouvez compter sur nous pour notre prochaine cuisine. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme"

"Très satisfait de mon passage chez IXINA Barentin. Alors que je recherchais un élément manquant pour une cuisine dans le cadre d'une vente, Justine a gentiment proposé de me l'offrir gracieusement et dans un délai très rapide. Si je devais faire un choix pour un futur projet, je n'hésiterai pas à revenir ici ! Bonne continuation à l'équipe"

"M. Thomas Guillaume a été très à l'écoute de mon projet et à su trouver les idées afin de le réaliser au mieux malgré les contraintes liées à l'espace réduit. Très satisfaite de ce projet."

"Nous venons de valider notre devis cuisine à Barentin avec Justine nous avions fait d’autres enseignes , mais Justine est sortie du lot et nous a sorti une implantation top ! Nous avions un budget à ne pas dépasser elle a respecté notre demande. Très professionnelle Je recommande vivement Ixina Demandez Justine 😉!!"

"Thomas a tout de suite compris ce que nous voulions. Il c'est démené pour arriver à notre budget sérré et quand même respecter nos envies. Par contre je ne met que 4 étoiles parce que après avoir signer et donné l'accompte on vous répond un point moins vite et surtout nous avons eu un désaccord au sujet de la pose (ce qui était compris dedans ou pas) une fois que nous avions receptionné et payé la cuisine. Au final tous c'est arrangé. L'équipe de poseur a été génial !! Un petit SAV un peu long (2 mois), mais vu notre désaccord je ne suis pas étonné. Au final une belle expérience et surtout une très belle cuisine. Juste bien rester sur ces gardes et ce mettre au clair sur ce qui est compris ou non, et surtout faire attention quand on vous dit on prend la difference a notre charge y'a anguille sous roche."

"Ravie de mon achat de cuisine dans ce magasin ! Mon conseiller Geoffrey m’a vraiment accompagné dans mon projet ! Au top"

"SAV à lécoute, problème de plinthes qui vieillissent mal pris en compte même après 9 ans d'utilisation de la cuisine, qualité de la cuisine au top, très bon vieillissement. Personnel très compétent. A suivre pour pour la résorption du problème."

"Merci Luc pour notre projet et pour avoir répondu à tous nos critères. Merci aussi pour avoir pris en compte tous les détails importants, comme les hauteurs des plans de travail adaptées à notre taille. Il ne reste plus qu'à attendre la livraison et l'installation."

"Notre concepteur était Luc. Très aimable, professionnel et compétent. Il nous a proposé de très bonnes idées pratiques et ergonomique, une vrai plus value par rapport à d'autres cuisinistes. Je conseille de monter un projet chez Ixina !"

"Contactée rapidement après avoir fait une simulation sur le site Ixina, j'ai pu affiner mon projet de cuisine grâce à l'aide de Mr Leroux (Ixina Barentin). Réactif et efficace, Mr Leroux a su être de très bon conseil tout en étant à l'écoute de mes idées. Je recommande."

"Suite à notre visite chez Ixina Barentin Je tenais à remercier la jeune personne qui nous a accueilli à l'entrée du magasin et aussi au monsieur qui nous a donné des conseils et des idées intéressantes Très sympathique et professionnel"

"Ravis de notre achat cuisine chez Ixina barentin. Geoffrey a su nous conseiller avec toute sa créativité en respectant notre budget. Nous recommandons Geoffrey et le magasin."

"Je suis ravie de ma cuisine et surtout de la personne qui s est occupé de nous Justine qui a passé beaucoup de temps et qui a répondu à toute nos attentes toujours disponible je la conseille fortement"

"Nous sommes très ravis de l'accueil et des conseils de Cleobelle qui c'est occupée de notre projet comme il faut! Nous attendons avec impatience la livraison de notre cuisine. Je recommande vivement ce magasin ++ Mme Bourgeois"

"Accueil Professionnalisme Conseils Aide à la réalisation du projet"

"Cuisine livrée dans les délais. Néanmoins certaines pièces manquantes ou pas les bons modèles. 4 mois plus tard nous sommes toujours en SAV avec Ixina, qui nous laisse sans nouvelles, besoin de les relancer a plusieurs reprises. Bien dommage que le SAV soit mal gérer (manque de communication avec le client, pas de réponse aux mails) au vu des prix des cuisines. Mme GOUJON et Mr VEHENT"

"Mon projet cuisine a été réalisé parfaitement ! Un grand merci à la conceptrice Justine pour son professionnalisme et son talent ! Je reviendrai avec plaisir pour d’autre projets réaliser par ses soins 😁"

"Thomas nous a confectionné une cuisine de qualité qui correspond à nos besoins et nos goûts. Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme. On recommande !"

"Une équipe au top, un très bon accueil. Une cuisine qui répond parfaitement à mes attentes."

"Nous sommes très satisfaits de notre cuisine et également des conseils de Mme Allion pour la conception de celle ci. Nous avons apprécié sa disponibilité pour ses conseils lors du montage."

"Dès notre arrivée dans ce lieu, nous avons été accueillis très chaleureusement par Thomas qui a su nous écouter et nous comprendre pour notre projet de cuisine. Délais respectés quant à la livraison, et pour la pose, rien a dire. Un grand merci a Thomas pour sa patience, sa bonne humeur et surtout son professionnalisme. Nous sommes plus que satisfait et nous recommandons Ixina. N'hésitez pas à faire appel à Thomas pour vos projets, vous ne serez pas déçu."

"Conseiller très à l'écoute et qui ne compte pas le temps passé avec nous. De très bons conseils et trouve de solutions adaptés à votre projet."

"Conseiller très à l’écoute et qui ne compte pas le temps passé avec nous. De très bons conseils et trouve de solutions adaptés à votre projet."

"Nous sommes très satisfait de notre cuisine! Cleobelle est très professionnelle, elle a su respecter notre budget, nos besoins. Les délais de livraison ont été respecté, la pose de la cuisine s’est faite par nous-mêmes, tout à était très claire et d’une facilité ! Le SAV s’est très bien passé, et un grand remerciement à Mme Allard pour son geste commercial concernant notre nouvelle plaque de cuisson. Un grand merci à vous , nous recommandons Ixina Barentin ! Voici des photos, elle n'est pas terminée, les finitions sont en cours (plinthes et joue )"

"Merci à Thomas pour son professionnalisme. Disponible, à l'écoute de toutes nos demandes et de bons conseils, travail soigné. Délai de livraison correct"

"Bon accueil par l'ensemble du magasin, le concepteur de ma cuisine a fait preuve d'écoute pour apporter les conseils et les solutions adaptés pour mener à bien mon projet tout en respectant mon budget. Un grand merci à Thomas, que je recommande."

"Expérience plutôt maussade avec Ixina Barentin. Accueil excellent et réactivité concernant la conception de la cuisine. Tout était parfait jusqu'à la livraison... Lors de la livraison, il manque 2 électroménagers. Le four n'est pas arrivé à temps chez le livreur... Le lave vaisselle à tout simplement été oublié sur le bon de commande.... alors que celui ci était prévu dans le projet.... Après plusieurs appels, il m'est indiqué que le four ne sera pas posé en même temps que la cuisine et que ce sera à moi de me débrouiller pour le récupérer et le poser. Et le lave vaisselle, aucune explication à ce manque de professionnalisme dans le projet et une offre commerciale faite en parallèle... SAV décevant, pas de retour concret pour trouver des solutions, contact avec une association de consommateur qui a réussi à débloquer la situation et faire en sorte que le projet aboutisse. Au final le poseur est revenu finir la cuisine et achat d'un lave vaisselle en parallèle. Concernant le poseur, très bon travail. Soigneux, rapide et pro."

"Je suis ravie de ma cuisine Ixina. L'entreprise a pu réaliser la cuisine de mes rêves, avec toutes les prestations dont j'avais besoin et surtout de très haute qualité. Les délais ont été parfaitement respectés, la pose est parfaite ! Le SAV est irréprochable ! Toutes les équipes sont hyper réactives, sympathiques, à l'écoute, toujours présente et très professionnelles. Je recommande vivement Ixina, c'est 100% réussi :)"

"Très satisfait de mon expérience chez Ixina Barentin. Mention spéciale à Mr Luc CATHERINE pour sa sympathie, ses précieux conseils, sa patience, et sa disponibilité. Les délais annoncés ont été respectés et l'installation minutieusement réalisée. Le résultat correspond complètement à ce que nous attendions."

"Nous avons été accueillis par Thomas, un excellent professionnel à l'écoute et de bons conseils. Nous sommes repartis ravis avec notre nouvelle cuisine ! Je recommande fortement."

"Nous sommes ravis de notre cuisine Ixina. Merci à Luc qui a été d'une grande gentillesse et qui a su faire preuve de patience car nous avons changé 2 fois de projet. Nous tenions également à remercier les poseurs qui sont très professionnels. Délais de livraison et pose respectés. En résumé, très bonne expérience chez Ixina Barentin."

"Je ne mets jamais d’avis mais là je pense que c’est indispensable… Un conseil ? Fuyez !! Équipe tout sauf professionnelle , qui arnaque à la moindre occasion , dés lors qu’Ixina Barentin a l’occasion de gratter des euros , il y a du monde mais lorsqu’il faut offrir un service de qualité , il n’y a malheureusement plus personne … Pour avoir des amis qui sont allé chez la concurrence sur la zone , je peux vous dire que le résultat est bien plus satisfaisant chez eux, ils ont même cru que notre expérience chez Ixina était une caméra cachée ! Bref , pour éviter d’être déçu et ruinés et qu’en prime, on vous fasse passer pour des menteurs…. fuyez ☹️"

"Tres satisfait de M. Catherine, accueillant et de bon conseil."

"Expérience très satisfaisante avec cette enseigne pour notre projet de cuisine. Au niveau prix, c'est appréciable sans pour autant renier sur la qualité Allemande. Côté conseils et conception, Justine a su être à notre écoute pour arriver à ce que nous recherchions. Même si il faut un petit délai (Allemagne) nous avons testé le SAV qui fonctionne bien pour tout ce qui est des avaries liées à la livraison. Prix et délais respectés malgré le délai entre notre commande et la livraison (+ de 1 an)."

"Très satisfaite de cette enseigne . Commerciale (Mme Aillion) très professionnelle, et disponible . Cuisine montée en une journée, monteur très compétent . Je recommande"

"Geoffrey nous a bien reçu, ponctuel, avec le sourire, très diligent; Geoffrey nous détaille notre commande sans empressement ; avec beaucoup de goût, il sait nous rediriger pour une cuisine parfaite....attendons avec impatience le finish"

"Nous avons eu comme conseiller/vendeur Thomas. Il a su entendre nos besoins et envies pour notre future cuisine. Thomas a pris le temps de bien tout nous expliquer, et de nous conseiller. Je le recommande entièrement. Encore merci pour notre future cuisine ☺️"

"Compétent, professionnel... le sourire et l'humour en plus : je vous recommande vivement Thomas pour l'étude et la réalisation de vos projets."

"Nous avons acheté une maison dont la cuisine était déjà posée depuis 2015 par vos soins. Absence de poignée pour la porte de notre lave vaisselle encastrable. Les références ne se faisant plus le responsable a trouvé une poignée qui leur restait en stock et nous en a fait cadeau. Le personnel est réactif et à l'écoute. Je recommande ce point de vente"

"Comme je suis une bonne française, je ne peux pas mettre 5 étoiles et j'attends la pose de la cuisine. Cependant, l'accueil, le café et les conseils sont de qualité"

"Ixina Barentin Goeffrey a su parfaitement nous conseiller avec beaucoup de patience. Il a pris le temps d’écouter nos envies. Il a mis tout en œuvre pour réaliser les plans de notre cuisine en respectant nos exigences malgré des contraintes techniques et surtout le budget. Nous attendons avec hâte maintenant de la découvrir en vrai !"

"Très satisfait de notre rdv Commercial au top répondant à toutes nos attentes"

"Conseillère à l'écoute, efficace et très sympathique. Magasin bien agencé, où l'on y trouve tout plein d'idées. Je recommande!"

"Notre cuisine, récente, mais non couvert par la garantie IXINA car nous sommes les seconds propriétaires de la maison équipée de ladite cuisine. Une charnière d’un de nos meubles a lâché et nous avons fait appel au SAV d’Ixina Barentin qui, malgré une garantie n’étant plus effective, nous a fait un geste commercial en nous fournissant la pièce cassée, et ce, sans aucun coût. Pièce installée ce jour. Tout est parfait ! Merci à l’équipe Ixina Barentin et son SAV. O. Calvignanello"

"Très mauvaise expérience par le magasin de Barentin. Problème de meuble, éléments manquants, problème d’ouverture de tiroir qui frôle le mur de 2 à 3mm, lave-vaisselle non conforme à celui qui nous a été proposé à la vente. Le SAV a traîné pendant plus d’un an avec une livraison pour 02/2020 et une résolution finale pour 04/2021. Malgré des relances, je ne pouvais constater que de l’ignorance de la part de la vendeuse J. qui avait repris la gestion de notre dossier face au départ du vendeur avec qui nous avions à faire à l’origine. Il a fallu que je me déplace un samedi et que j’interrompe un rdv entre la vendeuse J. et son propre client pour me faire entendre. Ne comptez pas non plus sur la compréhension du directeur. Celui-ci n’ignorera toutes vos remarques. Petite remarque au passage, lors du premier rendez-vous, on vous demandera de suite un chèque d’un montant suffisamment important (qui sera bien sûr encaissé) pour verrouiller la vente de suite… J’ai été chez Mobalpa de Rouen par la suite. JAMAIS cette pratique n’a été pratiqué."

"Merci à Geoffrey pour ses conseils , sa patience, son écoute. Un professionnel cuisiniste que l'on recommande vraiment!"

"La cuisine est magnifique. Cleobelle a eut de tres bons conseils. Le jeune poseur, Logan, était très énergique. Belle prestation."

"Geoffrey est à l’écoute et très professionnel. Il est très précis et sérieux, je recommande également la qualité de la prestation !"

"Cuisine très jolie avec de bons matériaux Méthode de vente agressive et pose qui n'en fini pas."

"Parfait, très bonne prestation, merci à Geoffrey, les poseurs et toute l'équipe, je recommande les yeux fermés Mr et Mme Bonamy Philippe."

"Je souhaite remercier mr Thomas Leroux qui a su créer notre futur cuisine avec nos critères et nos souhaits de projets. Il nous a vraiment très bien accompagné et guidé , tout ça dans notre budget.😊"

"Très satisfait de la cuisine, et SAV très réactif. TOP!"

"Expérience plutôt décevante avec Ixina Barentin. Projet technique très réussi concernant la conception de la cuisine. Tout était parfait jusqu'à la livraison... Je vous recommande de ne pas payer l’intégralité à la livraison car après il n’y a plus de suivi… Un délai monstrueux pour la pose, des AR à n’en plus finir avec le poseur, aucun suivi par le commercial qui ne s’est même pas renseigné sur la fin du projet, un poseur qui ne répond ni aux appels ni aux sms… l’enfer.. Pour finir, ma porte d’entrée cassée par mégarde qui n’est toujours pas remplacée 6 mois après le sinistre… et Ixina complètement inexistant…. En synthèse, bon produit, bons conseils de conception mais suivi et SAV catastrophiques après livraison."

"Très bonne réactivité du SAV pour le remplacement de mes charnières de cuisine Accueil en magasin toujours sympathique"

"Un grand merci à Monsieur LEROUX pour sa gentillesse et son professionnalisme. Marjory"

"Très satisfait de notre vendeur Luc et de l’enseigne Ixina ! Je recommande pour tout achat de cuisine."

"Très satisfait de notre cuisine, commandé et installé il y a 6 ans. 6 ans plus tard, une des charnière de porte de placard nous a laché... un coup de téléphone, un mail, et 6 jours plus tard j'avais une charnière neuve de remplacement. Cuisine de qualité et SAV au top, rien à dire !"