Arthur Bonnet - Cuisiniste Grenoble - Saint-Egrève
📌 2 Rue René Cassin, 38120 Saint-Egrève
Horaires d'Ouverture
- Lundi 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00, 13:30–19:00
- Mercredi 10:00–12:00, 13:30–19:00
- Jeudi 10:00–12:00, 13:30–19:00
- Vendredi 10:30–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Cuisiniste Arthur Bonnet - Cuisiniste Grenoble - Saint-Egrève qui se situe au 2 Rue René Cassin, 38120 Saint-Egrève (38). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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- Livraison
- Retrait en magasin
- Achats en magasin
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Offre
- Service de montage
- Services de réparation
Parking
- Parking gratuit
- Parking gratuit dans la rue
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Avis des clients
"Je suis à l’heure actuelle la future détentrice d’une cuisine qui ne me plaît absolument pas et empêche mon conjoint de dormir depuis plus d’un mois. Suite à notre inexpérience et une naïveté hors du commun, nous avons signé pour une cuisine pour laquelle nous pensions avoir les moyens. Un souci financier nous tombe dessus, on doit diviser le prix de la cuisine par 2 : on explique donc que cela ne va pas être possible de faire la cuisine de nos rêves chez Arthur Bonnet, qu’il faut qu’on annule et change de gamme de façon radicale en allant voir chez Ikea (chez qui vous pouvez avoir la même cuisine, certes moins résistante, mais toute équipée, pour 2,5 fois moins cher). Le vendeur nous explique que ce n’est pas possible, car « vous comprenez, c’est dans les tuyaux du coup on ne peut pas annuler ». La semaine dernière encore j’ai échangé un short renvoyé un short sur Zalando car j’avais un délai de 10jours, là apparemment pour une cuisine qui est pour dans plus d’un an, pour laquelle je n’ai toujours pas de plan technique, c’est impossible. Du beau foutage de gueule ! On peut échanger des maillots de bains, une TV, un vélo… mais pas une cuisine qui n’existe que sur un vulgaire plan ??? Je tiens aussi à remercier le commercial qui ne nous a absolument pas annoncé qu’il n’y avait pas de droit de rétractation quand on paie comptant, surtout que mon conjoint voulait que l’on paie à crédit à l’origine (là vous avez un délai normalement). Bilan : nous avons du modifier drastiquement l’aspect de notre cuisine et enlever l’électroménager afin de réduire les coûts au maximum chez ces arnaqueurs. Une fois le nouveau contrat signé, qui ne plaît ni à mon conjoint ni à moi, le vendeur nous dit « n’y pensez plus »…. Sincèrement ? Je vais vivre peut être 10ans dans une cuisine qui ne me plaît pas et je ne dois pas y penser ? Je hais profondément cette cuisine, Arthur Bonnet et tout son personnel, et conseille fortement à toute personne lisant ce commentaire d’aller voir plutôt Cuisinella, So Coo’c ou d’autres cuisinistes de la zone, qui coûtent moins cher et on l’air d’avoir des matériaux de même qualité."
Posté le 08/05/2016 à 07:19"Une grande déception. 2 mois et demi d'aller retours avec l'engagement d'être dans notre budget pour la cuisine et les options choisies. Aucune transparence sur les prix, aucun respect des engagements en terme de temps, pas d'écoute de nos demandes et pour finir un devis quasiment double par rapport au budget. Quel dommage de voir ce type de pratique commerciale irrespectueuse."
Posté le 27/11/2016 à 11:27"Très bon accueil et à l écoute du client"
Posté le 18/07/2017 à 09:17"Absolument à déconseiller magazine malhonnête avec des vendeurs et un chef de magasin voleur. Pour ma part nous avons eux un projet de construction nous nous rendons avec nos plans chez Arthur bonnet il nous font notre cuisine, on leur dit apre l'obtention du permis de construire et du crédit vous pourrez prélevé l'acompte,jusque là tout va bien sauf qui me prélève le 1/4 de la somme un mois après sans mon accord et sans l'obtention du prêt normal car je n'ai pas encore le permis de construire donc je les appel il ne veulent rien savoir apparemment nous aurions convenue le chose comme elle ce sont passé 😡. Résultat je n'ai pas obtenu de permis de construire mon projet est tombé à l'eau et il ne veulent pas me rembourser l'acompte pour une maison et une cuisine qui ne verra jamais le jour."
Posté le 13/09/2017 à 07:24"Arthur Bonnet Saint Egreve le seul cuisiniste en France à ne pas vouloir travailler! Rendez vous de 2h00 le samedi matin, je vous fais votre devis avec des vues pour mardi et plus de nouvelle. Après les avoir rappeler j'apprends que j'ai donné un budget trop bas: 6000€. De plus si vous souhaitez des conseils sur l'aménagement de la cuisine ils ne vous en donneront pas car ils sont d'accord avec tout ce que vous dites même si c'est contradictoire, pour les conseils en architecture d'intérieur on repassera!"
Posté le 19/01/2018 à 09:37"J’ai eu 2 projets différents à concevoir : un meuble tv et un placard de chambre sur-mesure. Les produits sont de très de bonne qualité et le prix attractif. La conceptrice Rose-mary est très agréable et compétente. Rien à dire sur la pose et la livraison tout était parfait. Je recommande ce magasin!"
Posté le 27/02/2018 à 14:27"Ca y est la cuisine est installée! Et nous sommes ravis , merci à toute l'équipe de saint egrève et mention spéciale au poseur Axel pour son sérieux et son travail soigné. Je recommande vivement!"
Posté le 21/03/2018 à 17:13"projet pas facile et rondement bien mené bravo"
Posté le 21/03/2018 à 20:39"cuisine parfaite, très bien conseillé et excellente qualité du produit merci à toute l'équipe de saint égrève"
Posté le 22/03/2018 à 08:22"L'équipe est très accueillante, professionnelle, disponible et de très bon conseil.Je suis très satisfaite de l'ensemble des services proposés: choix des modèles, matériaux et couleurs, conception, livraison et pose. Bon suivi et délais respectés. Je suis ravie de la réalisation du projet et le résultat est largement à la hauteur de mes attentes."
Posté le 28/03/2018 à 12:15"Première expérience avec Arthur Bonnet il y a plus de 7 ans pour une nouvelle cuisine ; conquise par le professionnalisme de l’équipe ! Et il y a peu de temps, l’envie de changement fait que j’y retourne... quelques idées de modifications et me voila avec le sentiment d’avoir une nouvelle cuisine à moindre frais... ils sont tout simplement géniaux ! Merci à vous !"
Posté le 17/04/2018 à 11:45"De très bon conseil :) Nous sommes en ce moment même d'utiliser leurs services pour notre cuisine. Et ils peuvent même vous aider à faire votre salon/chambres etc ! Ce sont aussi des décorateurs d'intérieur ! Un bon accueil et aucun préjugés ;) (des jeunes de 20 ans qui passe acheté une cuisine ...) Bref que du bonheur de discuter avec notre cuisiniste !"
Posté le 07/05/2018 à 18:02"Une très bonne enseigne et un service de grande qualité !!! Il est difficile de trouver des gens à l'écoute et au service des clients dans ce secteur d'activité donc je pense qu'il est important de le partager lorsque l'on a affaire à des gens sérieux."
Posté le 18/05/2018 à 07:29"Un service de grande qualité , nous sommes très contents de notre cuisine tellement content que nous y retournons pour nos meubles de salon. Mention spéciale pour Guy qui a été à l'écoute et de très bon conseil . Je recommande ce magasin !!"
Posté le 29/05/2018 à 08:54"Trés satisfaite par la qualité de la cuisine choisie et la pose impeccable de l ensemble ! Dés le premier contact en magasin aide appréciable, conseils avisés et compétence, qualité relationnelle différencient les prestations que je n ai pas eues ailleurs ! Mentions spéciales pour Rose et Michel ! Si vous rechercher la qualité et le beau, je vous conseille une visite chez Arthur Bonnet à St Egrève 👍"
Posté le 07/06/2018 à 10:05"Après la pose de notre cuisine nous pouvons constater un grand professionnalisme. Beaucoup de sérieux autant sur la conception de la cuisine que sur la pose de celle-ci.Nous avons apprécié l'accueil au magasin le respect du délai de livraison et le suivi puisque nous avons eu la visite de monsieur Delmas qui a fait les plans de notre cuisine ."
Posté le 12/06/2018 à 17:45"Je tiens à remercier l'équipe pour leur professionnalisme, conseilleurs ,vendeurs, technicien et poseur. En particulier, Mr DELMAS, qui a su nous conseiller et surtout écouter nos désirs. Non pas comme toutes ces grandes surface ou l'on doit faire sois même son implantation avec un logiciel commun à tous ,sans conseilles sans écoute. Je recommande vivement à nos amis et aux futur acquéreurs de cuisines ,ce magasin ."
Posté le 01/07/2018 à 07:25"Très bon accueil et très bons conseils. Tout s'est très bien passé de la réalisation des plans à la pose de la cuisine et le service après-vente. Personnels très disponibles. Et notre cuisine est magnifique. Je recommande sans hésitation"
Posté le 11/08/2018 à 08:10"Super qualité et accueil. Équipe de bon conseil et produits de qualités. Nous sommes très contents de notre cuisine. Merci à Guy pour son aide et sa disponibilité. Darius et Marie angele"
Posté le 29/08/2018 à 16:52"Bonjour, Merci à toute l’équipe d’Arthur Bonnet de St Egrève (38) pour la conception de notre cuisine à venir et en particulier à : Michel (métreur) : qui lors de son déplacement (à 500 Kms) et de part son expertise à su nous conseiller judicieusement pour envisager l’aménagement de notre future cuisine différemment de ce que nous avions prévu. Mrs Delmas Guy qui à été particulièrement professionnel, disponible et patient malgré nos nombreuses modifications. Ces personnes ont su nous accompagner dans notre projet comme s’il s’agissait de leur propre cuisine. Cette qualité de professionnalisme nous semble tellement peu habituelle dans le commerce actuel que nous tenions à le souligner et à remercier toute cette équipe. Encore Merci Marie et Philippe."
Posté le 13/09/2018 à 10:01"Nous sommes en train de réaliser notre projet cuisine. Un grand merci à Alexis pour la qualité de son accueil et de ses conseils."
Posté le 09/10/2018 à 15:12"Très satisfait du travail d'Arthur Bonnet du début jusqu'à la fin du projet. Alexis était très accueillant et m'a beaucoup aidé dans la réalisation de ma cuisine. La pose s'est ensuite très bien passé. Rendu parfait et cuisine magnifique. Merci à toute l'équipe"
Posté le 10/10/2018 à 02:09"Les cuisines 3 fois plus chère que ailleurs. Du grand n'importe quoi. Attention aux faux commentaires élogieux vous ne dupes personnes"
Posté le 21/10/2018 à 13:14"Accueil très sympathique, de très bons conseils d'Alexis, avec en prime de la flexibilité pour nos modifications de dernière minute. De la conception à la réalisation, tout c'est très bien passé, notre cuisine nous plait beaucoup, un grand merci à toute l'équipe !"
Posté le 31/12/2018 à 17:23"Merci à Alexis, j'ai été très bien accueillie et eu de très bons conseils. La cuisine correspond tout à fait à mes envies et mes besoins, elle est magnifique. Tout s'est très bien passé et j'ai apprécié la visite de fin de pose. Je vous les recommande"
Posté le 08/02/2019 à 08:16"Bravo a Thierry MAGARD pour son sympathique et efficace accueil au magasin, des conseils et un travail parfait de conception, des prix étudiés pour des produits de qualité. L'équipe de pose (cuisine et placards) d'une efficacité exceptionnelle, des idées pratiques et en plus sympa..Des pros rares à consommer sans modération...."
Posté le 21/07/2019 à 05:42"J'ai acheté une cuisine dans ce magasin à un prix élevé. Le bois du plan de travail se décolle. Impossible de faire jouer la garantie. Pourquoi ? Voici la réponse du directeur : le plan de travail ne supporte pas l'humidité. En fait, le SAV, c'est dans le contrat de vente mais pas dans la réalité. Quant à l'amabilité du directeur, elle laisse songeur..."
Posté le 20/09/2019 à 21:21"Cuisine installée début Juin, après avoir bataillé pour recevoir enfin les derniers éléments fin septembre de la cuisine dont le retour d'éponge en verre, je demande quand est ce qu'ils peuvent intervenir pour poser les derniers éléments voici la réponse du responsable je vais me renseigner si c'est nous qui posons je crois rêver nous avons payés la totalité de la cuisine avec pose inclus donc oui je pense que c'est leur boulot car si jamais le verre casse sans leur intervention ça va être de notre faute. Et un petit plus toujours pas de poubelle depuis juin. Un conseil allez visiter d'autres cuisinistes, je pense qu'il y'a beaucoup plus pro et bienveillant!!!!"
Posté le 24/09/2019 à 15:36"Ayant acheté ma cuisine chez Arthur bonnet st Egreve, je suis enchanté du résultat et de l accompagnement, merci a Alexi pour son ecoute et son professionnalisme."
Posté le 12/10/2019 à 07:29"Nous avons acheté une cuisine chez eux. L'accueil au départ est très bien puisqu'ils veulent nous vendre leur cuisine. Celle-ci est plutôt de bonne qualité. Toutefois, nous avons aussi commandé une crédence en verre qui ne nous a toujours pas été livrée au bout de 5 mois !! La commerciale ne répond pas aux emails et ne nous informe pas du suivi. Il est très difficile de la joindre au téléphone. Le service client est quasi inexistant. Elle nous annonce un retard avec une nouvelle date de livraison qui n'est toujours pas respectée. Nous nous retrouvons donc avec une cuisine sensée être de bonne qualité mais non terminée! Nous n'avons eu aucun geste commercial de leur part pour compenser ce retard."
Posté le 19/11/2019 à 10:16"Nous sommes ravis de notre cuisine, belle qualité et le professionnalisme des équipes était au rdv, de la conception, en passant par la pose et jusqu'à après la vente. Merci."
Posté le 14/12/2019 à 10:25"Nous avons acheté notre cuisine et nous sommes vraiment contents de notre achat ! Merci à Alexis pour l’accueil, les conseils et le suivi de notre dossier. La qualité et le professionnalisme sont au rendez-vous et le service après-vente au top ! Allez-y les yeux fermés !"
Posté le 09/01/2020 à 17:55"Nous sommes passés par ce cuisiniste sur conseil de notre constructeur . Nous avons eu à faire à la commerciale qui au départ s'est très bien occupée de notre projet. Nous lui faisons entièrement confiance en tout cas c'est ce qu'elle dégageait. Lors de la livraison de notre cuisine , nous sommes allés de surprise en surprise . Bizarrement petit à petit elle n'était plus disponible suite aux problèmes que nous rencontrions . Au final nous nous apercevons également que la pose de notre cuisine n'est pas incluse dans notre projet (700 euros à rajouter ) Alors qu'elle nous l'avait bien confirmé oralement avant de signer !!!! + Lors de la livraison il nous manque la crédence ainsi que la plaque anti projection, le réfrigérateur ne correspond pas du tout à celui qu'elle nous avait montré en magasin , les armoires ne sont pas coulissantes comme elles devaient l être … et heureusement que lors du métrage nous avons vérifié les couleurs de notre cuisine car, elle ne correspondait pas du tt à ce que nous avions demandé . Nous avons réussi après plusieurs tentatives de notre part ( 6 semaines se sont écoulaient ) avoir un rendez vous avec elle . Elle ne comprend pas ce qui se passe et rejette la faute sur son équipe qui pour elle est très mal organisée . Elle nous dit qu'elle voit son directeur, et que le service après vente va nous recontacter en début d'aprèm . Depuis ce jour la plus aucunes nouvelles de sa part malgré nos relances . Nous avons finalement décidé de nous rendre en magasin et visiblement personne était au courant ni même le service après vente . C'est scandaleux … Au final nous avons eu à faire à son directeur car, celle ci ne voulait plus s'occuper de notre dossier , et visiblement d' après le directeur elle ne comprenait pas notre demande ( elle lui dit l'inverse de nous ) De ce fait le directeur nous informe que les éléments de sont pas sur notre bon de commande ,et qu'il faut les commander . Nous avons dû rajouter 200 euros après négociation pour les éléments manquants ( 9 semaines de délais )et concernant le réfrigérateur et les armoires il ne peut rien faire … Conclusion : Nous avons eu à faire à une personne malhonnête, absolument pas professionnelle, et menteuse. Son seul intérêt c'est de faire signer et d' avoir sa prime de vente et le reste elle s'en fiche royalement ! je la déconseille +++++ Nous sommes toutefois content de la prestation et la qualité des meubles Mais prenez un autre vendeur plus honnête"
Posté le 04/02/2020 à 15:13"Tres mauvaise expérience. Je déconseille fortement la commerciale . Elle est malhonnête, et pas du tt professionnelle."
Posté le 05/02/2020 à 08:03"Une référence en la matière ! Ecoute, conseil, professionnalisme, précision, réactivité, efficacité et convivialité ! Alexis, qui s’est occupé de mon dossier, ainsi que le gérant du magasin (très accessible) ont été déterminants dans le choix de ma cuisine ! Alexis m’a conseillée avec beaucoup de pertinence, a su retranscrire mes besoins avec cohérence, le tout dans un laps de temps très court ! Il avait particulièrement bien travaillé mon dossier avant notre rendez-vous, ce qui a permis un gain de temps et d’efficacité important ! Je me suis sentie rapidement très en confiance (alors que je suis totalement novice en la matière, un peu moins maintenant grâce à Alexis et AB) et je me suis laissé guider par son savoir-faire aguerri ! Son sourire et sa bonne humeur ajoutent une petite touche de fraîcheur agréable aux échanges. Arthur Bonnet, un spécialiste, qui défend le franco-français et la qualité, et ça fait du bien ! Je vous recommande vivement de les solliciter pour vos études personnelles, ce sont de vrais pros !"
Posté le 27/02/2020 à 14:33"Cuisine de qualité installée en temps et en heure malgré le confinement ! merci à toute l'équipe et en particulier à Alexis pour le suivi."
Posté le 21/04/2020 à 14:17"Nous avons eu comme commercial Alexis Très bien dans son job tout s'est bien passé depuis la conception à la livraison du projet Globalement satisfait Néanmoins nous attendons le retour sur de petits détails qualitatifs à rectifier Dossier suivi par Alexis Donc à suivre"
Posté le 29/04/2020 à 16:41"Nous sommes très satisfait de la façon dont nous avons été reçu chez Arthur Bonnet. Nous remercions chaleureusement M. Michon pour son écoute et son professionnalisme dans la conception de notre cuisine. La commande est passée et nous attendons la livraison avec impatience! A suivre..."
Posté le 16/05/2020 à 12:26"A fuir. Tout été beau tout était rose. Retard de cuisine. Mauvaise dimension. Plusieurs erreur qui me pénalise. Mais le directeur sans fou. Je déconseille fortement"
Posté le 26/05/2020 à 08:18"Une catastrophe du début à la fin (si fin il ya....). Impossible de se faire rappeler, par devant tout va être géré rapidement et par derrière rien ne se passe ! J'ai rarement vu un service d'une qualité aussi médiocre ! Certes les produits sont de qualité, mais la gestion est tellement désastreuse que ça vous passe l'envie de les recommander ! Mauvaises dimensions, oubli d'accessoires, meuble arrivés abîmés à la livraison... A FUIR Ne vous fiez surtout pas aux faux commentaires positifs..."
Posté le 28/05/2020 à 19:35"Merci pour vos avis. Nous avons ressenti la même chose lors de notre demande de devis. Cela reconfirme nos doutes. Nous souhaitons faire une cuisine chez eux. Finalement nous préférons nous rétracter afin de ne pas subir les mêmes dysfonctionnements. Merci"
Posté le 07/06/2020 à 11:18"Des professionnels à l'écoute qui ont su me proposer un projet personnalisé en prenant le temps, ce que tous ne font pas malheureusement.. Je suis ravi de ma cuisine, je recommande."
Posté le 22/06/2020 à 13:04"Très satisfait de notre cuisine. Alexis est un commercial à l'écoute ainsi que de très bon conseil. Merci pour ton professionnalisme."
Posté le 22/06/2020 à 13:31"Nous avons été reçu par Alexis M. pour notre cuisine, qui a été de très bon conseils. Les produits sont de bonne qualité, nous avons été livré dans les temps, petite erreur de coupe pour le plan de travail mais nous en avons reçu un autre rapidement. Très bonne expérience."
Posté le 22/06/2020 à 14:09"Je recommande pour acheter votre cuisine Très bien accompagné et un large choix il y a de quoi faire ma cuisine de ses rêves !"
Posté le 22/06/2020 à 16:21"Très bon accueil de Thierry M avec qui nous avons défini notre besoin. Les questions ont été pertinentes pour définir notre besoin et comment y répondre dans le choix de la configuration, des matériaux et des couleurs. Belle réactivité dans nos échanges et dans le suivi de notre dossier."
Posté le 23/06/2020 à 05:47"Équipe très professionnelle ..très bons conseils du commercial MR MAGARD sur l implantation les couleurs ...très grande disponibilité tout au long du projet ..pose parfaite ..très beau rendu !!cuisine de très bonne qualité ..je suis ravie"
Posté le 23/06/2020 à 21:47"Cela fait deux ans que nous avons notre nouvelle cuisine et nous sommes toujours aussi satisfaits ! L'équipe du Magasin Arthur Bonnet et plus particulièrement Rose-Mary Garcia a été à notre écoute et force de proposition pour nous conseiller et accompagner au mieux en fonction de nos goûts, de notre budget et de notre utilisation quotidienne. La cuisine était très importante pour nous, c'était la pièce maîtresse de notre appartement et nous sommes toujours autant ravis de son esthétisme, de son utilisation et surtout de sa qualité ! Les meubles sont impeccables et sont hyper fonctionnels au quotidien, l'électroménager est quant à lui robuste et nous permet de cuisiner de bons petits plats. Bref un seul mot : foncez, vous ne le regretterez pas ! PS : la photo était avant la fin de nos travaux sans la crédence ;)"
Posté le 03/07/2020 à 09:59"Équipe très professionnelle et a l'écoute du client Grand choix de modèles et de qualité Cuisiniste a recommander Nous sommes très contents"
Posté le 04/07/2020 à 06:55"Un grand merci à toute l'équipe de vente pour sa disponibilité et son professionnalisme. Surtout merci au service technique d’être venu jusqu'à Lyon. Le poseur a fait un très bon travail. Nous avons maintenant une cuisine tendance, de qualité et robuste. Nous sommes ravis de notre cuisine Arthur Bonnet ."
Posté le 09/07/2020 à 18:32"Lieu sympathique et convivial , proposant du choix et de la qualité, équipe dynamique et très professionnel ."
Posté le 10/07/2020 à 09:25"J'ai sollicité le magasin Arthur Bonnet pour la réalisation de ma cuisine et j'ai été très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme. De nombreux conseils sont fournis et Alexis a pris le temps de tout m'expliquer afin que je comprenne chaque étape et fasse les meilleurs choix possibles tout en restant dans mon budget. Je suis impatiente de voir ma cuisine terminée car je pense qu'elle va être magnifique."
Posté le 16/07/2020 à 19:17"J ai acheté une cuisine en juillet 2011 et en aout 2020 elle est comme neuve!! Une superbe qualité. L accueil des collaborateurs et du responsable est chaleureux et conviviale. En 2017 nous avons ouvert notre cuisine sur le salon et Arthur Bonnet a repondu présent pour intégrer un bar en prolongeant la cuisine. Realisation parfaite! Du coup on en a profité pour commander un placard de 4m de long, 4 portes 100% aménagé. Là encore, nous sommes tombés sur une equipe technique et d installation à la hauteur de nos exigences. En bref, vous pouvez y aller les yeux fermés."
Posté le 01/08/2020 à 15:09"Nous avions un projet d'aménagement de cuisine et espace de vie pour un petit appartement en région parisienne. Alexis a très bien étudié ce projet et su tirer profit de chaque espace pour au final avoir beaucoup de rangements tout en gardant un espace de vie assez spacieux. De plus Arthur Bonnet s occupe de la coordination avec leurs prestataires parisiens.."
Posté le 05/08/2020 à 16:19"Nous tenions à témoigner un grand grand merci à l'équipe du store Arthur Bonnet de Saint Egreve et plus spécialement à Rose et Adhes pour leur écoute, leur patience et surtout leur franchise quant au suivi de la cuisine que nous avions commandée car dans cette période délicate, covid oblige et ce malgré l’arrêt de fabrication, de fournisseurs totalement à l’arrêt également, ils ont su maintenir un lien rassurant et très professionnel. Donc un grand merci encore et respect à cette équipe qui se démène H24 pour la satisfaction client. Donc aux détracteurs je dis et préconise : réglez vos problèmes personnels et surtout ne cherchez pas de bouc émissaires pour porter vos responsabilités. Nous recommandons vivement cette équipe hors du commun et au combien sympathique. Jeisone et Veronique Jeisone Perez"
Posté le 10/08/2020 à 17:44"5 étoiles pour Arthur Bonnet où nous avons trouvé une très belle cuisine totalement conçue sur mesure, mais aussi du conseil, de la réactivité et un très grand professionnalisme -avis d'un perfectionniste- autant au magasin qu'aux services techniques (métrés, conseil et montage). Le tout sur un projet complexe et interrompu par le confinement! Bref, merci et chapeau à tous"
Posté le 19/08/2020 à 05:39"Equipe réactive et efficace. Moi qui n'y connais rien en déco' intérieur, j'ai apprécié d'être guidé par la personne en charge de mon dossier (+ à mon écoute). C'est Appréciable d'être épaulé dans les choix et les démarches. La pose est très professionnelle. A titre d'exemple, le branchement du lave-vaisselle était défectueux. Le poseur est intervenu aussitôt. La cuisine (ouverte) met en valeur la pièce à vivre et lui donne un cachet. Après 12 ans de bons et loyaux services, il y a juste quelques réglages à faire (Au niveau des portes des Tiroirs et Placards) + (Petit Souci avec Le bouton d'évacutation de l'Evier(à Changer)). Le suivi est donc très efficace. Pas de surprise, la chaîne Arthur Bonnet ayant une solide réputation. On peut compter sur une équipe pérenne, dispo' et à l'écoute. C'est de + en + rare de nos jours. Olivier"
Posté le 11/09/2020 à 12:32"Un mois de retard pour quelques meubles de salle de bains ... Mais surtout la livraison ne correspond pas à la commande, qui a pourtant pris des heures à rédiger ... Pas de services après vente . Personne ne vous rappellera ... Cher, aucun service, mépris du client ... A fuir !!!"
Posté le 18/09/2020 à 08:49"J'ai sollicité le magasin Arthur Bonnet pour le projet de rénovation de notre cuisine. En arrivant au magasin, Adhes.M a réalisé un accueil chaleureux et professionnel. Il a su être à notre écoute afin de répondre à nos attentes et a apporté toute son expertise de concepteur, pour concevoir une cuisine esthétique et agréable dans son utilisation, au quotidien. Nous sommes très satisfaits de notre cuisine, un grand merci à Adhes du magasin Arthur Bonnet de Saint-Égrève (38) !"
Posté le 15/11/2020 à 12:30"Je voulais souligner le professionnalisme d'Adhes, qui a géré d'une main de maître, le travail accompli, pour répondre à mes attentes. Le poseur qui est venue, était parfait. Très sympathique, très ordonné, très méticuleux et très efficace. Un grand merci à lui, et un grand merci à Adhes, qui gère son magasin Arthur Bonnet St Egrève, depuis tant d'années avec toujours autant d'entrain... Merci Adhes Daniel"
Posté le 29/11/2020 à 08:13"mauvaise qualité, service mediocre, pas d'écoute . J'ai sollicité le magasin Arthur Bonnet pour l'achat d'une cuisine pour mon appartement que je venais d'acheter. Au moment de l'installation la cuisine a été endommagé par l'operateur sur un espace pas facile à reperer et quand nous nous sommen rendu compte du degat la société n'a pas réagi et elle n'a fait aucun geste, en plus il n'ont pas géré correctement le suivi de la facture. je deconseille fortement se magasin"
Posté le 08/12/2020 à 09:44"Très joli magasin. Équipes à l'écoutes de nos attentes pour notre projet et bons conseils pour les aménagements. On su répondre à nos demandes supplémentaires. Tout cela chapeauté par le charmant Mr Adhes M. Et le super poseur Eric."
Posté le 14/01/2021 à 12:34"Nous avons fait appel à AB St-Egrève pour la confection et la pose d’une cuisine et d’un meuble TV. Les travaux de rénovation préalables ont été effectués avec sérieux par B. Kheniche & cie, dont les coordonnées nous ont été fournies par AB. Les plans de travail ont été posés par Granico 38, les meubles par Mr. Krimo, impeccablement, dans les temps en dépit du contexte sanitaire. La conception de la cuisine et du meuble TV proprement dits a été assurée de A à Z par Alexis Michon. Alexis a passé de (très) longues heures sur notre projet, en finissant parfois tard en rendez-vous pour adapter nos nombreuses demandes, tant fonctionnelles qu'esthétiques, à notre budget. Le résultat final, absolument remarquable, doit beaucoup à son investissement personnel et à ses conseils. Il a tous nos remerciements. Si certaines critiques précédentes, peu nuancées, nous firent un temps hésiter à pousser les portes d’AB St-Egrève, le bilan fut pour nous très positif. Nous ne pouvons que vous recommander Mr Michon et son équipe d'intervenants. Merci pour le boulot, et pour votre sérieux."
Posté le 04/03/2021 à 22:42"Achat d'une cuisine en mars, A. Michon qui par ailleurs est très sympathique, a parfaitement répondu à nos attentes. Les cuisines semblent de très bonne facture, Nous attendons impatiemment la pose !"
Posté le 08/03/2021 à 19:31"Très bonne expérience. J'ai pris contacte avec Arthur Bonnet de St Egrève pour mon 1er projet d'appartement. Ni connaissant rien et apres plusieurs visites chez d'autres concurrents c'est avec Arthur Bonnet que j'ai décidé de travailler. En effet j'ai été très bien reçu par Mr Ahdes M, il a su comprendre clairement mon besoin pour me proposer une cuisine parfaite pour mon projet. J'ai apprécié la qualité de nos échanges et je recommande Arthur Bonnet pour vos projets."
Posté le 23/03/2021 à 18:26"4 étoiles pour la conception, 0 pour le SAV = 2. Très satisfait par Mlle GARCIA qui a dessiné notre cuisine. Je recommande cette personne si vous vous rendez dans cette boutique. En revanche, ne comptez pas sur la réactivité du service technique pour le SAV! Mail et numéro de téléphone du service sont-ils fictifs? on peut se poser la question... Notre cuisine a été installée en Juillet 2020, puis les mois passent... sans nouvelles malgré de multiples relances (environ une dizaine de mails et le téléphone sonne...)! Janvier 2021, une date est fixée (car nous nous sommes déplacés jusqu'au magasin)! Manque de pot il manquait encore du matériel lors de leur intervention (on vous livre une porte mais sans charnières)... Mars 2021, le SAV est enfin terminé! Ne vous attendez pas à un geste commercial (alors même que je leur ai envoyé une cliente) on vous répondra c'est parce que nous avons très peu de SAV que nous ne savons pas les gérer."
Posté le 23/03/2021 à 19:01"Très contents de notre cuisine et de sa conception, très bon accueil et SAV réactif."
Posté le 15/04/2021 à 16:28"Accueil, serieux et disponibilité. Un Sav top, même pour une cuisine achetée depuis 10 ans. Merci à toute l'équipe. Avec le sourire du Père Noël, même en dehors des périodes de fêtes... Les visiteurs comprendront... peut-être !"
Posté le 04/12/2021 à 08:55"Très bon accueil de MR MAGARD. Enfin un cuisiniste qui a su répondre à toutes nos attentes. Les matériaux sont d'une qualité d'exception Nous recommandons fortement ce magasin."
Posté le 03/01/2022 à 16:12"Acceuillis par Thierry Magard, celui-ci nous a réellement bien accompagnés. Aide à la décision, visite du métreur, récupération d'échantillons pour définir une crédence en harmonie, souplesse dans le jour de la livraison. Thierry n'est pas juste un commercial qui vend une cuisine : il s'informe et suis son/notre projet. Cela donne une belle réalisation de qualité. Merci Arthur Bonnet :-)"
Posté le 03/01/2022 à 18:28"Ravie de ma cuisine, design et élégante, nouvelle gamme plinthes basses. Installateur très professionnel et agréable. Merci à Alexis pour ses conseils et sa gentillesse. Délais de livraison et d'installation respectés en cette période covid c'est appréciable."
Posté le 06/01/2022 à 17:38"Nous avons été reçu par Alexis. Il a parfaitement compris et ciblé notre besoin. Commercial très professionnel, à l'écoute et de confiance. Pas de mauvaise surprise concernant la qualité de la cuisine et un délai de livraison respecté."
Posté le 07/01/2022 à 11:12"De la conception à la pose, tout a été parfait. La cuisine est magnifique. Un grand merci 🙂"
Posté le 22/01/2022 à 11:20"Nous avons travaillé avec Monsieur Magard pour l'installation d'une nouvelle cuisine. Tout a été parfait, l'accueil en magasin, la pertinence des conseils, le choix des matériaux, le respect des dates de livraison, la pose et le travail bien fait. Monsieur Magard est de très bon conseil, un grand professionnel attentif aux données et souhaits, précis dans ses explications, judicieux et aimable. Nous ne pouvons que le remercier pour nous avoir si bien suivis dans notre projet."
Posté le 31/01/2022 à 12:18"Merci au personnes qui lisent cet avis. Je partage mon expérience sur ce cuisiniste. En effet la premiere approche est agréable, la commerciale est a l'ecoute et professionnelle. Nous avons ensuite dechanté Nous avons pris chez eux, cuisine, salle de bain et dressing. Le but etant d'avoir un seul interlocuteur pour limiter les problématiques. Cela fait un bon billet... Les soucis ont commencé lors de la livraison, la plaque de cuisson avec hotte intégrée n' etait pas dispo, un équivalent est trouvé, ensuite le lave vaisselle installé n'etait pas celui commandé, un geste commercial en fournissant le model supperieur est fait. Ensuite les tailles des elements ne correspondes pas. Il y a eux beaucoup d'aller et retour du poseur. Pour les salles de bain apres egalment des soucis de taille et divers jours de montage et demontage le tout est installé. Les meme soucis concernant les dressing, des problematique de taille. Un geste commercial est fait par le reponsable du magasin. Nous avons bien pris en compte que la periode covid a posé de nombreuses problematiques. Mais le resentit global n'est pas bon, meme si des arrangements ont ete trouvés cela ne fait pas professionnel et surtout la perte de temps. L'installation a moins de deux ans et maintenant la bande led du mirroir de la salle de bain est mal fonctionnant. Nous nous faisont balader depuis cet ete pour cette problematique. Le sav eqt difficilement joignable et nous rappel jamais, et les semaines passent.... En résumé, nous avons mis le pris pensant etre tranquil, mais la prochaine fois, je m'interroge si un cuisiniste plus attractif n'est pas meilleur ou meme ikea. Je ne recommande cette enseigne. Biensur c'est un résumé, toutes les problematiques qu'il y a eu serait trop longues a décrire. Virgile tardy"
Posté le 12/02/2022 à 08:51"Très bonne expérience chez Arthur Bonnet Saint Egrève avec Alexis qui a su nous conseiller et se rendre disponible pour notre projet cuisine. Nous avons pris beaucoup de temps à comparer les cuisinistes et notre choix s'est de suite porté chez Arthur Bonnet quand nous avons vu la qualité des matériaux utilisés. Nous avons hâte de voir la cuisine posée ! Thomas et Laura"
Posté le 15/02/2022 à 17:01"Nous avons commandé à la foire expo de GRENOBLE en novembre 2018 une cuisinte équipée ARTHUR BONNET (cuisiniste installé à SAINT EGREVE, banlieu de Grenoble) D'un commun accord la livraison de cette cuisine a été effectuée en juillet 2019. A réception le livreur a déclaré que l'evier était endommagé (une tonche) et a refusé la livraison (indiqué sur le bon de livraison) Mi juillet, la pose de la cuisine a été faite par le poseur de l'antenne de SAINT EGREVE .Le travail a été baclé en une journée alors qu'il avait été prévu deux jours pour cette pose. Beaucoup d'éléments étaient boiteux, même les poignées étaient bancales (une vis sur deux avait été mise). Le plan de travail en pierre a été mis en place le 31.07.2019 sans l'évier. A partir du mois d'Aout 2019 nous avons fait des mails, des lettres commandées, pour dénoncer les problèmes de pose et l'absence d'evier sans avoir la moindre réponse de leur part, jusqu'à ce que nous fassions intervenir l'expert de notre assurance qui leur a proposé un accord transactionnel que le directeur de ST EGREVE n'a jamais signé. Notre dernier recours a été une action en justice, que nous avons finalement gagné fin d'année 2021. Nous avons passé UNE ANNEE SANS EVIER dans une cuisine neuve. En conclusion, nous sommes satisfait du materiel ARTHUR BONNET, par contre le cuisiniste de la marque de ST EGREVE est à eviter ABSOLUMENT !!!!!!!"
Posté le 15/03/2022 à 14:21"Nous avons été accueillis pas Mr. Melouk et Mme. Garcia, qui nous ont accompagnés tout au long de notre projet. Des conseils d’experts, un réel accompagnement à chaque étape de la conception de la cuisine, notamment dans l’agencement de celle-ci. Les délais ont été respectés, autant pour la livraison que pour la pose. Concernant la pose, nous remercions tout particulièrement Hugo, le poseur, pour son sens du détail et l’attention portée à la pose de notre cuisine. Un grand merci à l’ensemble de l’équipe Arthur Bonnet St Egreve grâce à qui nous avons aujourd’hui la cuisine de nos rêves ! Pauline et Corentin"
Posté le 20/03/2022 à 14:31"Un travail d’une excellente qualité d’Alexis Michon qui a su nous proposer une cuisine correspondant totalement à nous attentes dès le début. Nous avons été accueillis très chaleureusement en magasin suite à un premier rdv à domicile et sommes impatient de voir ce magnifique projet se concrétiser."
Posté le 27/03/2022 à 21:02"Cuisine achetée et posée très contente du service vente et installation"
Posté le 02/04/2022 à 08:50"Excellent conseil et service. Installation faite dans les temps. Large choix à tous les prix. Je recommande."
Posté le 16/04/2022 à 06:48"Nous sommes enchanté de notre nouvelle cuisine. Monsieur Thierry MAGARD nous a très bien conseillé et guidé pour un résultat parfait. Nous le conseillons vivement sans hésitation. Décorateur , attentif aux demandes du client et passionné par son travail. L'installation du cuisiniste : très professionnel .Qualité des meubles+++ Sanchez -Moreno"
Posté le 23/04/2022 à 06:45"Un seul mot: RAVIE J' ai été accompagnée tout au long de mon projet par Mr Melouk qui a été de très bons conseils, tant sur le choix de ma cuisine que sur son agencement. Je ciblais initialement une cuisine moderne mais passe partout. Mr Melouk m' a très bien cernée et m' a conseillé d' aller au bout de mes envies et d' oser l' originalité. Je peux dire que je suis totalement satisfaite du résultat, tant sur le modèle que sur la qualité de la cuisine. Je pensais devoir attendre un long moment avant de voir mon projet se concrétiser. Résultat : cuisine posée moins de 2 mois plus tard. Aucune fausse note du choix à la pose de ma cuisine; un professionnalisme rare qui mérite d' etre souligné!"
Posté le 23/04/2022 à 12:24"Nous avons été accompagnés par Alexis Michon pour le choix et la conception de notre cuisine et nous en sommes très satisfaits ! Monsieur Michon est de très bons conseils, à l'écoute, force de proposition et patient ! Nous le recommandons vivement et compléterons notre avis après la livraison."
Posté le 28/04/2022 à 11:16"Un grand MERCI à Mr. GUY DELMAS et Mr. ALEXIS MICHON , pour avoir créé une Magnifique cuisine toute équipée. Gentillesse, professionalisme , sens du détail et qualité d'A.B font la différence vis à vis d'autres enseignes. Notre cuisine c'est la Masterpiece de notre maison ! MERCI"
Posté le 13/05/2022 à 12:03"Technique de vente agressive, on peut vous proposer 50% de remise sans même négocier. Le vendeur devait nous rappeler pour connaître notre décision, on attend encore l'appel (J+ 8 mois..)"
Posté le 20/05/2022 à 20:36"Parfait, simplement parfait! Nous avons commandé puis fais installer notre cuisine et dressing chez Arthur Bonnet Saint Egrève, Du choix, de la qualité et du conseil: trio gagnant pour ce cuisiniste au top! Je recommande a 100%"
Posté le 22/05/2022 à 09:10"Très belle réactivité! Notre cuisine a été déposée le vendredi et devait être reposee le Lundi. Malheureusement le poseur a eu des soucis familiaux et Mr Melouk a fait au mieux, et dès le mercredi un autre poseur était là. Merci beaucoup pour votre professionnalisme ."
Posté le 06/06/2022 à 18:58"Nous sommes très, très satisfaits de notre nouvelle cuisine Arthur Bonnet ! Monsieur Thierry MAGARD, décorateur, nous a très bien conseillé sur l’ergonomie du mobilier et sur les teintes. Thierry a été très courtois et à l’écoute de nos envies pendant la définition de notre projet. Sa création du rendu final en 3D sur son ordinateur reflètera exactement notre nouvelle cuisine, une fois montée. La livraison des meubles/électroménagers et la pause ont été faites dans un professionnalisme parfait. Nous le conseillons vivement sans hésitation."
Posté le 29/07/2022 à 18:03"Je suis ravie de ma nouvelle salle de bain conçue avec des meubles de cuisine Arthur Bonnet. J'adore la couleur. Rose Mary est une très bonne décoratrice et toute l'équipe est très à l'écoute de vos demandes. A recommander."
Posté le 15/09/2022 à 11:58"Très bien vendeur un pro"
Posté le 27/09/2022 à 17:08"Je souhaite remercier Alexis vendeur expérimenté et très à l’écoute et très loin de l’image des vendeurs de cuisine Une qualité incroyable sans en rajouter Je recommande fortement cette enseigne et leurs personnels"
Posté le 08/10/2022 à 17:16"Très contente de notre projet avec Alexis qui est très accueillant et très à l’écoute, je le recommande fortement"
Posté le 08/10/2022 à 17:17"Un travail de très bonne qualité d’Alexis Michon qui a su nous proposer une cuisine correspondant à nos attentes. Nous avons été accueillis chaleureusement en magasin et sommes impatient de voir ce projet se concrétiser lors de la pose à venir !"
Posté le 11/10/2022 à 14:02"Achat de ma cuisine très bien conseillé part le vendeur très professionnel Mr delmas Pose terminée en 3 jours poseur très pro travail soigné je suis très comptent de mon achat"
Posté le 13/10/2022 à 16:00"Voilà presque un an que ma cuisine est payée, j'attends toujours les finissions. Je risque de m'électrocuter à tout moment mais cela de gène personne dans cet établissement. Mes mails restent sans réponse.. Je suis très déçue, malgré le bon accueil et l'écoute au début de mon projet. C'est une honte de ne pas respecter personnes, surtout quand elles sont plus là (le directeur comprendra) Ma cuisine vaut plus de 16000€"
Posté le 23/10/2022 à 16:50"Mr Melouk et Mme Garcia nous ont confectionné la cuisine de nos rêves en prenant en compte les spécificités de notre séjour/cuisine. La qualité des matériaux et du service est au rendez-vous. L’équipe a été à l’écoute et réactive tout au long du projet jusqu’à la pose qui s’est parfaitement déroulée. Nous recommandons vivement."
Posté le 24/10/2022 à 07:24"Une cuisine très bien installée en 2009. Une petite faiblesse sur une charnière de meuble après 13 ans, échangée immédiatement au titre de la garantie. Un vrai SAV sur une cuisine qui par ailleurs n'a absolument pas bougé. Satisfaction sur la qualité et le suivi de notre dossier."
Posté le 28/10/2022 à 11:29"Thierry magard a été très professionnel et a dessine une cuisine qui nous convient parfaitement. Bons conseils bonne qualité bonne installation . C est la deuxième cuisine avec Thierry magard et si ol y en a une prochaine ce sera avec lui"
Posté le 02/11/2022 à 19:40"Très satisfaite de ma cuisine ! Aussi bien esthétique que fonctionnelle ! Alexis m'a bien conseillé ! Bonne qualité des matériaux !"
Posté le 16/11/2022 à 21:21"Nous sommes très, très satisfaits de notre nouveau dressing Arthur Bonnet ! Monsieur Thierry MAGARD, décorateur chez Arthur Bonnet, nous a très bien conseillé sur l’aménagement de notre futur dressing : fonctionnalités, esthétique, optimisation des volumes et propositions des teintes. Thierry a été très courtois et à l’écoute de nos envies pour la définition de notre projet. La livraison des meubles et la pause ont été faites dans un professionnalisme parfait. La réalisation finale de notre dressing correspond exactement au projet défini avec Thierry. Nous le conseillons vivement sans hésitation."
Posté le 18/11/2022 à 12:10"En un mot : Merci Alexis ! Patience - Ecoute - Compréhension !! Un beau projet vas voir le jour Arthur Bonnet offre une largue gamme de couleur et matériaux qui permet à chaqu'un de réaliser la cuisine de ses rêves grâce à un logiciel informatique performant et très réaliste ! je recommande !!!!"
Posté le 26/11/2022 à 15:36"Nous sommes très satisfaits de notre cuisine Arthur Bonnet. Notre projet cuisine a été une réussite de A à Z. Que ce soit dans l'accompagnement de l'agencement et du choix de la cuisine, les délais, la livraison, l'installation, ... tout s'est parfaitement déroulé. Thierry Magard, nous a aidé à réaliser notre projet cuisine dans les temps en nous orientant vers de très bons artisans. Il a été de bons conseils, réactif, rassurant et a tenu ses engagements. Nous recommandons ce magasin."
Posté le 10/01/2023 à 13:46"Très bon accueil et de bonnes idees dans la conception de notre projet aussi bien poir la cuisine que poir la salle de bain. Réalisation impeccable et suivi très réactif en SAV."
Posté le 15/01/2023 à 17:44"Super bien reçu par Alexis et son équipe technique réactive Tout a été bien gérer de a a z a recommander merci pour tout"
Posté le 06/02/2023 à 13:56"Nous sommes très satisfaits de notre cuisine ! Comme nous le souhaitions et surtout Mr Melouk s'est tenu à notre disposition pour les petits réglages et finaliser complètement notre cuisine. Nous ne pouvons que vous recommandez cet enseigne ! De la conception a la pose et même après nous n'avons rien a redire"
Posté le 07/02/2023 à 10:17"Cuisine toute équipée achetée chez Arthur Bonnet St Egreve. De la conception à la pose nous avons pu compter sur Adhes et l’ensemble de son équipe. La cuisine est telle que souhaitée et adaptée à notre pièce de vie. Nous sommes très satisfaits du rendu. Nous recommandons les yeux fermés pour la qualité du produit ainsi que pour la disponibilité et la bienveillance de l’équipe sur place."
Posté le 12/02/2023 à 17:11"Je suis ravie de partager mon expérience positive avec Arthur Bonnet de Saint Égrève. J'ai été accueillie chaleureusement par Monsieur Melouk, qui a pris le temps de comprendre mes besoins et mes attentes pour ma nouvelle cuisine. J'ai été impressionnée par le professionnalisme et les connaissances de Alexis, qui m'a donné de précieux conseils pour mes choix de design et de matériaux. Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience avec Arthur Bonnet et je recommande fortement cette entreprise à tous ceux qui cherchent à créer leur cuisine. Le temps consacré à mes demandes et les conseils personnalisés que j'ai reçus ont dépassé mes attentes, et je suis ravie du résultat final. Merci à tout le personnel d'Arthur Bonnet pour leur aide et leur soutien dans le processus de création de ma cuisine. Eva et Franck"
Posté le 14/02/2023 à 06:18"Comme toujours Arthur Bonnet est une valeur sûre en terme de qualité de cuisine ! Un accueil chaleureux et bienveillant et surtout une écoute de notre projet sérieuse et réalisée avec soin. Nous sommes plus que ravis de leur faire de nouveau confiance pour notre future cuisine ! Merci d'avoir su réaliser le projet de nos rêves ! Emma"
Posté le 25/02/2023 à 15:15"Nous sommes ravis d'avoir fait concevoir notre cuisine au près de Arthur Bonnet. M Michon nous a réalisé une magnifique cuisine, et avons hâte de pouvoir en profiter."
Posté le 27/02/2023 à 17:27"Très professionnel et sympatique je recommande leurs services ."
Posté le 27/02/2023 à 18:51"Satisfaction totale après l’installation et la mise en service de notre nouvelle cuisine. Elle est exactement comme nous l’avons imaginée. Un grand merci à Thierry pour ses conseils précieux et la très belle conception qui nous correspond pleinement. L’ensemble a été magnifiquement posée par Hugo et son Papa, merci pour ce très beau travail."
Posté le 05/03/2023 à 16:51"Que dire… !? Un nombre incalculable de rdv pour la conception de la cuisine et la réalisation du projet et malgré tout : - L’évier livré n’était pas le bon. - Le frigo livré n'était pas le bon. - Le poseur du magasin devait s’occuper de la pose, finalement réalisée par un sous-traitant. - La porte du frigo qui vibre à chaque ouverture et fermeture. - Les façades de tiroirs mal ajustées et mal alignées les unes par rapport aux autres. - Les plinthes mal fixées qui finalement à l’arrivée ne sont même pas droites. - Une latte du parquet tout neuf qui venait d’être posé endommagée par le poseur. - Le gros ilot central toujours pas fixé au sol qui, du coup, manque de basculer régulièrement. Cela fait tout juste un an que la cuisine (12000 €) a été posée… nous avons téléphoné (plusieurs fois) et fait un mail qq jours après la fin du chantier pour faire part de nos remarques et pour pouvoir affiner tous ces ajustements et puis nous avons attendu… Résultat, pas de sons pas d’images, que ce soit de la part du vendeur, du technicien poseur (que nous avons aussi tenté de joindre), du responsable du magasin, pas même du SAV. En janvier mon épouse est décédée. Elle n’a jamais vu la cuisine finalisée correctement. Alors je sais qu’une réponse va m’être faite (ou pas d’ailleurs…) à ce commentaire m’expliquant que d’habitude les clients sont satisfaits, qu’ils sont désolés, et que voici le numéro (que je connais déjà…) ou je peux les joindre et que je ne dois pas hésiter etc, etc… Ça fait un an et demi… Personnellement j’ai été directeur commercial durant 10 années et je sais que client ça peut vite devenir un dur métier avec certain prestataire."
Posté le 20/03/2023 à 08:45"nous sommes enchantés de notre cuisine . Merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Alexis . on recommande !"
Posté le 23/04/2023 à 16:35"Excellente expérience chez le cuisiniste Arthur Bonnet Le commercial Monsieur Magard était particulièrement compétent et courtois Nous avons beaucoup apprécié ses qualités de décorateur pour la conception d’ensemble, le choix des couleurs et matériaux Les deux personnes mandatées pour l’installation étaient eux aussi particulièrement efficaces, charmants et d’un très grand professionnalisme Nous recommandons !"
Posté le 06/05/2023 à 08:48"Personnel très accueillant et vous accompagne sur l'ensemble du projet jusqu'aux moindre détails. Je suis très satisfait de ma cuisine. Les prix restent raisonnable pour une qualité vraiment top. Je recommande ce magasin surtout si vous ne savez pas où vous adressez (ce qui était mon cas)."
Posté le 26/05/2023 à 10:29"J’avais pour projet de refaire ma cuisine et je suis allée chez Arthur Bonnet St Egreve. Alexis a été très à l’écoute de mes besoins et m’a proposé une cuisine originale avec une configuration à laquelle je n’aurais jamais pensée. Je vous le recommande vivement et ne manquerai pas de partager des photos à l’arrivée de ma cuisine. Merci encore Alexis"
Posté le 25/06/2023 à 11:22"Très contente de notre cuisine Arthur Bonnet ! Un grand merci à Mathis pour son implication et son professionnalisme !"
Posté le 28/06/2023 à 05:06"Bon contact. Monsieur Alexis est patient et à l'écoute. Plan technique fait assez rapide. Je recommande."
Posté le 03/07/2023 à 13:23"Nous avons acheté en juillet 2010, une cuisine équipée , design et très fonctionnelle avec électroménagers compris. Une cuisine juste MAGNIFIQUE qui ne s’ est pas abîmée ou détériorée avec le temps. De la qualité justifiée à 100 %. Jusqu’à aujourd’hui, nous avons que des retours positifs concernant cet achat. Je tenais à remercier l’ équipe Arthur Bonnet ainsi que Mr Melouk pour leur accueil, leur amabilité, leur dévouement, leur patience pour nous avoir guidé dans notre choix. Je recommande fortement les yeux fermés cette enseigne pour vos projets futurs de cuisine équipée. Mme Benkacem."
Posté le 03/07/2023 à 15:52"Très sympathique Alexis nous as très bien reçu de très belles cuisines"
Posté le 06/07/2023 à 16:22"Nous avons consulté plusieurs enseignes pour refaire notre cuisine. L’approche et le projet présenté par Monsieur Thierry Magard correspondait d’avantage à nos attentes . Il nous a permis d’optimiser à la fois le nombre de rangements et les espaces fonctionnels. Nous avons particulièrement apprécié le respect des délais de livraison et la qualité de l’installation en plein mois d’août correspondant à une période connue pour être délicate sur l’avancement des travaux. Aujourd’hui nous avons une cuisine très fonctionnelle en adéquation avec les plans en 3 D proposé par Thierry Magard . Merci encore pour son suivi hebdomadaire du début à la fin de ce projet. Nathalie et Vincent"
Posté le 19/09/2023 à 19:51"Tres bon accueil, les cuisines sont très belles. Alexis est très à l'écoute des clients. Ils sont très réactifs des que l'on a besoin d'eux ! Je recommande vivement !!"
Posté le 06/10/2023 à 18:16"Nous rêvions d'une belle cuisine et Arthur Bonnet l'a fait! Un grand merci à Alexis pour sa gentillesse, son professionnalisme, ses idées et son écoute. Du premier contact à la réception c'est un sans faute. Les matériaux sont d'une grande qualité, la livraison efficace avec de supers livreurs. La pose minutieuse, merci à Franck et Benjamin. Le chantier est laissé dans un état impeccable. Que du positif pour nous, c'est exactement la cuisine de nos rêves! A très vite Yves et Amandine"
Posté le 13/10/2023 à 17:41"Un grand merci à Mathis pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Il a répondu à toutes nos demandes. Nous sommes très contents et ravie de notre nouvelle cuisine c’est exactement ce que je voulais. Merci à Éric le poseur il est au top un travail impeccable minutieux rien à redire. Nous recommandons Arthur Bonnet pour la qualité du produit et du service. Et un grand merci à Adhes pour sa gentillesse."
Posté le 23/10/2023 à 12:48"Une très belle expérience au sein du magasin Arthur Bonnet! Mathis a su prendre en considération toutes les problématiques du projet pour nous proposer un aménagement sur mesure ! Nous sommes ravies de nos aménagements et nous n’hésiterons pas à revenir pour de futurs projets !"
Posté le 23/10/2023 à 15:05"Très bon travail de la part de Thiery Magard, je recommande. Délais respectés."
Posté le 23/10/2023 à 16:58"Satisfaction totale. 4 Cuisines complètes réalisées chez A.Bonnet du fait du sérieux de l'entreprise et de son personnel, de la qualité, des délais respectés, sans oublier l'accueil chaleureux et sincère. Bravo et Merci."
Posté le 29/10/2023 à 09:57"vu le prix, je préfère changer de cuisine quand je veux au lieu de rester sur une cuisine qui ma couter un bras en plus les vendeurs pfff, c ridicule"
Posté le 13/11/2023 à 17:49"J'ai signé pour une cuisine chez ARTHUR BONNET cet été avec Monsieur Thierry MAGARD, et installé fin septembre, très bon conseil de sa part pour une bonne intégration avec l'existant, très bonne accueil en magasin avec la prise d'échantillon de couleur afin de me rendre chez un revendeur de carrelage. L'installateur également était super, avec travail soigné et très professionnel. Je recommande étant donné la qualité du matériel, le professionnalisme et surtout le prix qui n'est pas aberrant au vu des prix chez les autres revendeurs."
Posté le 14/11/2023 à 10:21"Traité avec Mathis Froissard, c'est un super Conseiller. Il a répondu plus que bien à mes attentes et je le remercie pour tous ces conseils, son design et le temps de travail qu'il m'a accordé."
Posté le 08/12/2023 à 17:55"Cela fait un an que j’ai fait posé ma cuisine Arthur Bonnet et je suis plus que satisfaite, la qualité et la solidité des meubles sont exceptionnelles! Le gérant est très professionnel et arrangeant et les commerciaux très agréables. Quant aux installateurs ils ont le souci de la finition merci pour tout!"
Posté le 27/12/2023 à 21:10"Nous remercions toute l’équipe d’Arthur Bonnet St Egreve, nous sommes ravis de notre cuisine, elle est telle que nous l’imaginions. Équipe très à l’écoute malgré le gros retard de livraison de notre logement. Les poseurs sont très professionnels Je recommande vivement."
Posté le 17/01/2024 à 19:53"Nous avons modernisé la précédente cuisine Arthur Bonnet de notre maison via l'aide de Mr MAGARD, qui a été compréhensif pour faire du neuf avec du vieux et tenir notre budget. Nous sommes ravis, nous avons désormais une cuisine neuve en réutilisant quelques éléments de l'ancienne cuisine. Fabrication française, sur mesure (lave vaisselle réhaussé dans une colonne), et qualité est au rdv. Détail qui a toute son importance : la prise de cotes réalisée par Mr. MAGARD était parfaitement juste (plan de travail d'angle). Installation par nos soins très facile."
Posté le 15/02/2024 à 15:56"Arthur Bonnet se veut une marque prémium, c’est vrai pour le prix avec une cuisine à 15 000 €, pour le reste je vous laisse juger. Concernant le magasin de St Egrève (38) : erreur à la conception sur plan, erreur à la livraison, erreur à la pose, SAV incompétent (au bout de presque 2 ans j’ai tjrs un problème de porte de frigo). C’est difficile de faire pire non ? Et bien si, c’est en plus de ne pas assumer et laisser sans réponse un client mécontent. Tout le monde peut se tromper mais pour moi un vrai PRO se caractérise par sa capacité à assumer. On est loin du compte chez A. Bonnet."
Posté le 08/03/2024 à 08:57"Très bon accueil, et surtout très bon conseil pour l’agencement de notre cuisine Meubles de qualité Bon suivi de l installation Nous sommes très satisfait de notre cuisine qui est très fonctionnelle"
Posté le 13/03/2024 à 15:23"J'ai acheté une cuisine en juillet 2018 et elle n'a pas bougée, elle est intacte. C'est vrai qu'on en prend soin car c'est un bonheur de la voir toujours aussi belle . Arthur Bonnet c'est vraiment le top des marques . Je n'ai jamais regretté mon achat vu le rapport qualité prix. Merci au vendeur qui nous avait conseillé dans le choix des couleurs et de l'aménagement de la cuisine . Je remercie également le directeur qui est très sympathique . Je recommande vivement cette enseigne qui est une référence."
Posté le 15/03/2024 à 15:25Entreprises à proximité