Arthur Bonnet

"Nul et dommage que l'on puisse donner une note en négatif 1 an pour installer une cuisine. Photos à venir."

"1 Pool House (photo parue dans le magasine décor&sens été 2017), 1 cuisine, 4 salles de bain, 2 WC et 4 dressings !! Délais respectés, un service après vente efficace ... Plusquesatisfaite du travail d'Arthur Bonnet !"

"Super magasin avec des commerciaux très agréables et surtout avec des prix abordables pour une telle qualité . Je recommande !"

"Je n’ai qu’a me louer de la qualité de la cuisine qui nous a été livrée et de la commerciale avec qui le dossier a été établi. A souligner aussi le professionnalisme et l'amabilité des poseurs. Excellente équipe commerciale et technique."

"NUL ! Un cuisiniste qui passe le premier rendez-vous à rabaisser les concurrents et à nous expliquer le marché juste pour nous dire qu'ils sont les meilleurs, basés sur des schémas marketing risibles sans fondement aucun, 1h sans pouvoir parler de mon projet (pas faute d'avoir essayer en demandant au vendeur de me parler d'eux et non des autres) juste pour montrer des vieilles coupures de presse encadrées. Puis abandon du projet par le cuisiniste qui ne nous rappelle jamais pour fixer le prochain RDV après des échanges de messages. Tout cela avec un parking payant ticket même pas validé par l'enseigne (ce que font les autres magasins utilisant ce parking). Bref, perte de temps et d'argent."

"Bon accueil et suivi des projets."

"Aucun respect du client. Aucun respect des délais mensonge sur mensonge. Abuse des personnes qui font confiance..... Passez votre chemin"

"GAMME ET PRODUITS ARTHUR BONNET DE QUALITÉ TRAVAUX DÉBUTÉS EN JUIN 2017..... TOUJOURS EN ATTENTE DE SIGNER LE DOCUMENT DE FIN DE TRAVAUX !!!! NOMBREUX DÉFAUTS DE POSE . NON RESPECT DE LA PAROLE ENGAGÉE . « DIRIGEANTS » VANITEUX . LE SITE DE PÉROLS.MONTPELLIER EST UN EXEMPLE TYPE DE MOINS-VALUE POUR LE GROUPE ARTHUR BONNET JE SIGNE LA TÊTE HAUTE MR GROSJEAN JACQUES"

"Décoratrice pleine d'idées, le résultat est juste au top !"

"On a toujours tendance à dire quand on est pas content, or je prends le temps pour exprimer mon contentement, cuisine de qualité et ravie !"

"L équipe Arthur bonnet a su s'adapter au délais très court imposé par mon constructeur. Professionnalisme et qualité au rendez vous."

"super contente de ma cuisine, équipe de décorateur au top. Les ouvriers qui ont posé la cuisine super sympas."

"Bon travail, très satisfaite"

"ma cuisine Arthur Bonnet vient d’être installée , je n'ai qu'un mot à dire magnifique ... Merci à toute l'équipe du magasin de Pérols ."

"Dans l'attente"

"Comme beaucoup, j'attendais la livraison de ma cuisine pour vous faire partager mon avis et il est plutôt positif. Assez stressé pour le délai et la pose pour être honnête, rassuré au final. Pose +++ rendu très sympa donc au final j'en ai eu pour mon argent. Je recommande"

"Magasin de confiance, belle cuisine posée parfaitement, merci à toute l'équipe du magasin perols ! Luc Mauvin."

"Ravi du projet réalisé avec Arthur Bonnet. Je recommmande"

"A l'écoute du projet, rendu parfait. Professionnalisme et qualité au rendez-vous."

"Conseil parfait, de vrais pro de la cuisine."

"Nous voulions remercier vivement l'équipe d'Arthur Bonnet qui a su répondre favorablement à nos attentes et a su créer notre cuisine au niveau de nos exigences. Il nous tarde maintenant l'installation. Bien cordialement Audrey et Nicolas."

"Très bonnes prestations . Conseils , pose , délais de fabrication un peu longs mais le résultat vaut l'attente , cuisine posée hier , superbe et le technicien poseur très professionnel , je valide !!!"

"Notre cuisine vient d'être installée, nous sommes super content du résultat et du professionnalisme de l'équipe du magasin. Merci On recommande!"

"Après avoir fait un devis chez un autre cuisiniste, nous comparons chez Arthur bonnet, accueillis par madame zermati, qui nous a écouté et proposé un super projet. Le prix et le même, mais avec des matériaux de meilleure qualité. Après quelques malentendus sur les temps de livraison et temps d intervention concernant le marbrier, nous sommes ravi du travail. L equipe de poseur de monsieur casas est compétente et PROFESSIONNELLE. Nous avons été tellement emballé par les conseils et le travail de madame zermati que nous lui avons confié la conception de notre bibliothèque. (En attente de livraison et de pose)."

"Notre sommes très heureux de notre cuisine qui est très design et moderne. Le décorateur à su nous surprendre, en nous dessinant une cuisine au delà de nos attentes. Nous les recommandons fortement!"

"Super équipe ! Je suis étudiante alors généralement j‘evite ce genre de magasin mais j‘ai craqué et j‘ai été demander un devis pour une cuisine style scandinave, mon compte en banque commençais à trembler .. Et la surprise ça tombe pile dans mon budget et j‘ai en plus l‘électroménager et la pose déjà compris dans le devis !! Je pouvais pas rêver mieux, et je remercie mille fois, le super vendeur qui a exactement compris ce que je recherchais. Merci également aux poseurs et au responsable du magasin pour leur professionnalisme. Je ne quitte plus mes fourneaux !!!"

"J ai commandé une cuisine Arthur Bonnet à Perols en janvier 2019. Après des erreurs de couleurs de plan de travail ( inversion blanc et bois), des oublis concernant les poignées, un problème dans les dimensions concernant les tiroirs en verre... bref, 1 an après la validation de la commande et après avoir bien évidemment encaissé mon chèque avant la livraison, ma cuisine est incomplète. Après une vingtaine de relances par tel puis e-mails, la direction ne répond pas. ils font les « morts ». Ils se disent peut être que je vais abandonner ?! Lorsqu’on paie des cuisines à ce prix là ( pour du strat) le service est catastrophique ! Arthur Bonnet fait soit disant du haut de gamme. Ni les produits et encore moins le service est haut de gamme. Réellement déçu au vue la somme dépensée.. A fuir !!!!! Ils sont très bon pour vendre. Beaucoup moins pour assurer la commande et le SAV..."

"Enchanté de mon achat effectué chez Arthur Bonnet Perols , j ai eu un tres bon acceuil, de bons conseillers et personnes competentes pour mon projet cuisine. La cuisine est conforme a mes attentes ,belle ,fonctionnelle et de qualité , ravi a tous points de vue d arthur bonnet !!!"

"après avoir fait installer la salle de bain et WC. L'installation de la cuisine a été plus compliquée avec des retards et finitions complètes au bout de 6 mois (Juin à Décembre). Malgré cela nous sommes entièrement satisfaits de cette cuisine et du sérieux de cette entreprise."

"Accueil agréable, excellente écoute, patience et bons conseils. Le démontage, la livraison et l'installation ont eu lieu aux dates fixées à la commande. Le poseur était ponctuel, consciencieux et a réalisé une excellente prestation. Je recommande Arthur Bonnet Perols"

"Nous sommes tres contents de notre nouvelle cuisine !!! Nous avons eu un accueil sympa et professionnel lors du 1er Rdv , puis ensuite la qualité des produits vendus ainsi que le savoir faire de l’équipe très à l' écoute et vraiment pro dans les moindres finitions. Bref du travail de haute couture à un prix. Nous sommes vraiment bien dans ce nouveau lieu, une Cuisine très design et zen. Nous recommandons cette enseigne. Merci encore à toute l'équipe dynamique pour cette jolie cuisine. Jacqueline et Jacques Schaller"

"Ravie de ma cuisine, super travail, très sérieux, je recommande!"

"Très bonne accueille, agréable et commercial"

"Très content de ma cuisine Arthur Bonnet ! Équipe au top et respect des délais"

"Très bon accompagnement de la professionnelle qui nous reçu."

"Nous avons reçu un super accueil chez arthur bonnet perols. On nous l'avait recommandé par des amis qui avait fait la cuisine chez eux. Le suivi du dossier est très personnalisé et il est répondu avec soin aux demandes parfois de détail. Le chantier est également suivi avec attention. Malgré un petit retard sur les électroménagers, ils ont su nous trouver des solutions pour la plaque de cuisson. Nous recommandons ce magasin"

"Je suis ravi de ma cuisine, personnel très pro et à l'écoute, je recommande très bonne expérience."

"Très content de ma cuisine encore une fois puisque c'est la deuxième fois que je fais confiance a cette marque. Nous avons été très bien conseiller et accompagner, merci, je recommande cet enseigne."

"Suite à notre venue en juillet, nous avons commandé une salle de bain. Arthur Bonnet s'est occupé de tout notre projet, des travaux jusqu'à la pose du mobilier. Elle s'est terminée la semaine dernière, nous sommes très comptant du rendu final de beaux matériaux et de belles prestations, nous souhaitions la rénover, car nous ne voulions plus de baignoires, mais une douche et avoir une salle de bain plus moderne. L'artisan qui s'est occupé de nous, travaille très bien, il est très méticuleux. Nous sommes plus que content de lui. Nous sommes heureux d'avoir fait affaire à Arthur Bonnet Pérols."

"Je suis enchantée de ma nouvelle cuisine. De la commande en Août auprès de Sandra, qui fut très charmante et à l'écoute jusqu'à présent, je dois dire que dans l'ensemble nous sommes satisfaits. Il y a eu quelques soucis comme une hotte cassée mais remplacée rapidement, de l'électroménager absent à la livraison. Mais pourtant de nature très anxieuse, j'avoue ne pas avoir stressé, j'ai toujours trouvé un ou une interlocutrice rassurant(e) , de l'équipe commerciale aux poseurs nous n'avons rencontré que des professionnels. Ma cuisine a été posé dans les temps malgré cette période covid. Il manque une pleinte, mais je ne me fait pas de soucis elle sera posée elle aussi ( mauvais calcul). La qualité est au rendez vous et je remercie toute l'équipe Arthur Bonnet Perols. De joyeuses fêtes à vous tous."

"Très belle réalisation, nous en sommes très content Bon accueil"

"Accueil non professionnel, hautain. Incapables de travailler sur un projet sans budget précis, nous a prit de haut. Critique les concurrents avant de parler de son enseigne. Parking payant non remboursé par l'enseigne. Passez votre chemin."

"Très bien accueilli, ensuite très bien conseillé dans l’élaboration de notre projet. Le poseur a été excellent et au final, nous avons la cuisine que nous rêvions. Merci à toute l’équipe"

"Conseil et conception performants, les éléments et appareils électroménagers sont haut de gamme et le service installation très professionnel. Je suis ravie d'avoir fait appel à Arthur Bonnet pour ma cuisine et salle de convivialité. Merci."

"Nous remercions vivement l’équipe Arthur Bonnet de Perols et particulièrement Cecilia pour son efficacité qui nous a permis de résoudre un problème de garantie sur nôtre électroménager."

"Très professionnel de la première visite jusqu'à la fin de la pose de la cuisine. Très satisfait!"

"Une superbe expérience avec Arthur Bonnet Pérols. Des professionnels sympathiques et à l'écoute de la conception jusqu'à la pose. Ma cuisine est parfaitement comme je l'imaginais, belle, de grande qualité mais surtout parfaitement fonctionnelle. Un grand merci à l'équipe pour son professionnalisme. Je recommande à 1000%, je n'hésiterai pas à revenir pour un futur projet."

"Une équipe à l écoute du client,pas de vente forcé comme certains, un SAV efficace, bref je recommande fortement, enfin de vrai professionnels."

"Une cuisine de très bonne qualité,un design au top.Des conseils très précieux et une installation très professionnelle.Cette cuisine nous a changé notre pièce de vie.Je recommande vivement"

"Très bien, magnifique cuisine. Très satisfait du produit de la qualité et du rendu final. Merci encore à toute l'équipe arthur.bonnet Pérols. PS: Le poseur passionné par son travail merci. Bonne continuation!"

"Très bon accueil. Une super équipe, à l’écoute des demandes. Et d’excellents conseils. Je recommande."

"Nous souhaitons travailler avec une entreprise Française pour notre aménagement complet, cuisine, salle de bain, espaces de rangements et dressing. Livraison et pose mi-juin 2022. Il y a des erreurs de métrages, de mauvaises commandes etc. La direction nous promettent de régler tout cela au plus vite en septembre après les vacances d’aout. Rien n’est finie, dans certaines pièces la pose n’a pas du tout commencé. Pourtant 80% du montant de la commande a été réglée. La direction nous réclame les 20% restant et menace de facturer des frais de retard de paiement. Personne n’est venu en septembre. 24 octobre intervention SAV, 23 novembre intervention SAV. 21 décembre pose de la vasque mais sans robinet, ni raccordement. En principe c’est prévu pour le 23 décembre. Cela fait donc 6 mois, pourrions nous aussi réclamé des frais de retard ? Il est impossible de finir tout ce qu'il reste à faire en une journée, on garde l'espoir pour 2023 ?"

"Personnel désagréable, me suis déplacée pour rien alors que au téléphone on m'a bien dis que il avait des catalogues. A éviter absolument, je ne m'étonne pas de l' absence de la clientèle 😝😡🤬👹☠️"

"Nous sommes venu dans cette boutique afin de récupérer des bureaux. Pour commencé le personnel est souriant et fort sympathique, ils nous ont même aidé à charger notre petite polo. Nous sommes ravis d’avoir nos nouveaux meubles et le service était parfait. Je recommande vivement !"

"Un grand merci à Arnaud qui a installé notre cuisine, son professionnalisme et son savoir faire ont rendu la prestation parfaite! Un gros plus pour Arthur Bonnet d'avoir de bons éléments dans leur équipe comme Norbert et Arnaud... Nous sommes satisfaits de notre achat et recommandons l'enseigne. Audrey et Nicolas"

"Super cuisine très belle finition nous sommes ravi d’avoir pris notre cuisine chez Arthur bonnet délai respecté mise et montage parfait a recommander nous sommes très satisfait"

"Équipe sérieuse ,superbe cuisine Merci"

"Nous venons de recevoir notre cuisine Arthur Bonnet ma femme et moi que nous avons commandé en octobre, rien à dire tout est en place, elle a été parfaitement posé avec un poseur d’une gentillesse et d’un savoir faire exceptionnel. Nous recommandons vraiment !"

"J'ai acheté une cuisine en 2019, au magasin Arthur Bonnet de Pérols (son prix 25743 euros), jusque là tout se passe bien. Sauf que 3 ans après, je rencontre des problèmes sur la fermeture des gros tiroirs cargos. Je recontacte donc Arthur Bonnet, qui me dit que le magasin à changé de propriétaire entre temps, et visiblement, la gestion et service après vente des anciens clients ne sont pas de leur ressort. La personne au tel, me donne quand mm une adresse e-mail vers laquelle me retourner et à laquelle, bien sur, personne ne m'a jamais répondu. Donc si l'argument de longévité de la marque, (nettement mis en avant par les vendeurs,) est décisive dans votre choix, sachez que vous n'aurez aucune garantie sur le service après vente, puisque dès que l'entreprise change de propriétaire et bien vous ne pouvez plus compter sur eux. Donc à vous de vous débrouiller avec vos problèmes. Pour une cuisine à plus de 25743 euros, la réponse est vraiment regrettable."

"Belle cuisine, livraison dans les temps mais gros point négatif sur le SAV qui est pourtant un point primordial . Suite à quelques soucis et défauts de montage, nous avons contacté à plusieurs reprise le Sav . En magasin , mais aussi par mail. Il nous est dit que l'on nous recontacte, mais cela est faux . À ce jour, nous attendons toujours un retour pour une cuisine qui a été installée en Juin . Bien dommage ."

"Super accueil , magnifique projet , bonne prise en charge ! Je recommande"

"Je retire mes étoiles, et mets en suspens mon avis qui était très positif. Mais ça, c'était AVANT la livraison. Beaucoup d'erreurs de métrage ont changé la donne. Ce n'est plus exactement la cuisine des plans. Avec de fâcheuses conséquences pour moi. Des erreurs étonnantes pour un cuisniste professionnel.2 mois plus tard, je suis toujours dans l'attente de solutions/réponses (même si les erreurs de métrés ne se ratrapperont plus, malheureusement, on doit trouver des solutions qui n'en sont pas vraiment : supprimer un espace, un meuble, raccourcir un passage...). Donc, je mets ecet avis en suspens et j'attends maintenant un retour sérieux de ce cuisiniste et qu'il assume ses erreurs. Mon ancien avis...avant livraison. Je m'avançais un peu... Très satisfaite ! Grande disponibilité, écoute de mes besoins/envies, j'ai été très bien accueillie, accompagnée, conseillée, écoutée dans l'évolution du projet, le showroom permet de se projeter, de voir les matériau, les effets, les dimensions, etc... au final, j'ai une magnifique cuisine aussi belle que fonctionnelle ! Le tout pour un tarif raisonnable pour cette qualité. Très concurrentiel par rapport à d'autres enseignes du même standing."

"Accueil et conseils irreprochables. Un grand merci à toute l'équipe Arthur Bonnet. Ma cuisine est magnifique !"

"Je recommande vivement d aller chez eux pour un projet cuisine. Excellent accueil, conseils au top et qualité de la cuisine extra, poseur très gentil !"

"Bonjour, J’ai passé commande d’une cuisine. J’ai été très bien accueilli en magasin par toute l’équipe qui a pris tout le temps nécessaire à l’élaboration de mon projet en magasin mais également par téléphone pour des questions complémentaires. Ils ont été à l’écoute de mes attentes et de bons conseils. Le magasin est très vaste avec de belles propositions de cuisine en exposition, ce qui permet de visualiser les différents meubles (leurs proportions et agencements intérieurs). L’atelier Arthur Bonnet » implanté au centre du magasin aide à choisir les matières, textures, couleurs des façades et plan de travail. Un métreur s’est déplacé afin de valider que la configuration était réalisable. Chaque intervenant a été très professionnel. Grégory"

"Cuisine commandée à Montpellier, posée à Strasbourg, excellent travail, dans les delais et suivi par Monsieur RECH A recommander sans modération"

"Cuisine commandée à Montpellier posée à Strasbourg. Excellent travail d’équipe entre les deux régions. Monsieur RECH a le sens de la communication et s’implique personnellement dans le suivi de « chantier » . Je recommande vivement et n’hésiterai pas de passer le mot autour de nous. Bonne continuation et à bientôt 👋"

"Après avoir passé commande pour une création de cuisine plus un dressing et des travaux de salle de bains, nous sommes très satisfaits du travail de toute l’équipe Arthur Bonnet Pérols (commerce, métrage, pose et suivi en général). Merci à tous."

"Une belle équipe !! De bons conseils et un accompagnement tout au long de notre projet"

"Très bonne expérience avec l'équipe Arthur Bonnet Pérols. De la conception de ma cuisine et mon dressing, à la livraison et pose soignée, je suis vraiment satisfaite ! Livraison en avance alors que la plupart des cuisinistes ont des retards et bonne communication et suivi. Tout ce qu'il faut pour une belle expérience. Je recommande."

"Nous avons construit récemment et je dois dire que l'opération s'est très bien passée de la conception à la réalisation. L'équipe en magasin et de chantier sont très pro. Dans un chantier, il y a toujours des modifications et l'équipe de montage a su s'adapter. La qualité est au rdv. Je recommande. Merci"

"Nous avions un projet de cuisine dans un mas cévenol, rempli de contraintes techniques avec des idées assez précises sans en avoir vraiment, mon chéri et moi. L’équipe de Sabine et Patrick a été exceptionnelle ! Très à l’écoute, avec des idées innovantes et d’une grande esthétique, exactement dans l’esprit que nous voulions. Résultat une cuisine très belle, répondant à nos souhaits et aux contraintes du lieu atypique. Un grand merci à Pierre Henri en particulier pour son écoute et sa créativité ainsi qu’à Norbert pour sa compétence et son acuité technique. Nous recommandons vivement cette équipe !! Ce fut un réel plaisir !"

"PITOYABLE !!! Nous possédons déjà une cuisine Arthur Bonnet et avions rencontré quelques problèmes de revêtements d’armoire qui palissaient au soleil. Malgré une intervention nationale pour laquelle nous avons été mystifiés. Les panneaux ont été refaits à nos frais. Pas rancuniers, nous nous sommes adressés à Arthur Bonnet PEROLS. Dans un premier temps, nous avions rdv un mercredi à 14h30 chez Arthur Bonnet Pérols avec M. Pierre-Henri Becker. Bien que ce Monsieur soit présent dans les bureaux, celui-ci est arrivé avec 14 minutes de retard, sans excuse. Inadmissible à nos yeux, nous avions décidé de partir au bout de 15min, il est sauvé par le gong. Ce monsieur chipote en réclamant le bon de commande de l’ancienne cuisine sans écouter nos envies, à fond dans ses préjugés. Nous parvenons à le recadrer et à nous faire écouter quant à notre projet: un îlot central équipé que monsieur Becker déclare réalisable. Il nous demande des photos et nous indique que le technicien étant de retour le lundi, il prendra rdv pour la prise de mesure. Pour info, bien qu’il s’agisse d’une cuisine partielle le budget définitif à la concurrence sort à 11.000€. Mais monsieur Becker nous indique qu’il ne s’occupera pas du plan de travail. Nous devrons nous adresser au marbrier. !!! Quinze jours plus tard, pas de son, pas d’image. Comme quoi en 2024, on peut ignorer un client en n’ayant probablement pas besoin de travailler. Monsieur Becker pourra continuer à faire sa sieste. Nous avons signé avec des concurrents très professionnels."

"Juste un mot à dire : professionnalisme !! Nous avions le projet mon épouse et moi de refaire entièrement notre cuisine suite à de très bon conseils de Mr Becker qui a été à l écoute de nos envies du début à la fin de notre projet. Je le remercie et nous pouvons profiter de notre nouvelle installation."